试验室管理方案

试验室管理方案

试验室是科技研发的重要基地。在技术中心建设过程中，技术人

才的培养和引进给建立和完善试验室的新的管理模式提供了新的平

台，通过新的试验室管理体制的建立，制定基于以科技研发为主，经

济良性循环为辅的试验室管理方案，能够有效提高试验室的自我造血

能力，实现科技研发和经济基础共同发展。

1试验室原管理模式及其弊端

长期以来，试验室存在的目的及意义都是基于对外收费检测，

试验室的建设和管理也是基本上附属于经济要求。因此，试验室的

传统管理模式是资源消耗型的，其特点是服务面过窄，试验室仅为

工程交工资料服务，依附于政府检测政策。这种模式有明显不足和

弊端：实验室规模小，功能单一，没有自我发展能力，处于市场从

属地位，不仅人员、设备、房屋的使用效益低下，而且影响市场开

发能力、人员综合能力的培养和科技研发。长此以往在政府打压下

必然造成市场不断萎缩，其经济收入必将日渐减少。

试验室属于技术专业性较强的部门，由于试验检测牵涉到多个

学科，在研发及检测过程中需要项目部及各部门人员配合，所以以上

旧的实验室管理模式所暴露的问题尤其突出，具体表现为：

1.1缺少对新技术、新工艺和新材料的研究，不利于人员综合

能力和创新能力的培养。当前集团公司发展趋势，对“四新”技术的

要求越来越迫切，并需要不断开辟新的研究领域。而原来的管理模式

试验室相对独立，试验内容也仅是围绕来样检验，不利于全面、系统

不利于试验室市场开发和对外交流

地培养人员科学实验能力和创新能力，影响实验能力的提高。不利于试验室市场开发和对外交流

1.2试验室功能单一，实验设备利用不足，难以形成检测和科

研的整体优势。在试验室建设中，试验室只考虑目前利益，缺乏对试

验室的长远和整体规划，盲目使用经费，使有限的经费被分割，不能

有效地发挥作用，同时又导致实验设备购置盲目性和单一性，造成一

部分实验设备长期空置或仅被少量使用，造成很大的资源浪费。试验

室的实际使用情况显示，单个实验设备的使用率在20～100%甚至数

年不使用一次。

1.3试验技术队伍参差不齐，试验技术人员专长得不到发挥，

积极性难以调

1.3.1由于管理体制原因，试验室试验技术人员整体技术水平

较低，对日常检测以外的工作适应性较差。试验室人员与外界之间沟

通较少，很少有研讨试验技术的机会，影响了业务水平的提高。

1.3.2试验室归其自身管理，缺乏对试验室的长远和整体规划，

试验技术人员在工作中往往处于从属、被动的地位，积极性、主动性

难以调动。

1.3.3由于管理体制不合理，试验室留不住优秀人才，加上待

遇等诸因素的影响，无法形成合理的梯队结构

1.4

1.4.1由于实验室设备和人员方面的制约，试验室不能给集团

公司提供足够的技术支持。

1.4.2受试验室服务单一条件的制约，很难接纳高水平的学者

建立集团公司一级的试验室管理机制，统一规划建设

前来进行学术交流、合作研究建立集团公司一级的试验室管理机制，统一规划建设

1.5试验室资金无法形成良性循环

1.5.1由于试验室资金使用没有长期规划，造成资金使用的盲

目、无序。

1.5.2资金使用缺乏监管及透明度。

1.5.3缺少新的资金收入点。

1.5.4几乎没有对集团公司技术投入有任何帮助。

2实验室新管理模式的设想

为统一协调管理试验室的建设和管理，形成相对独立于集团公

司的经济实体，最大限度地实现包括人、财、物等方面的资源利用，

在新管理体制中，打破传统的资源消耗型的模式，强调技术系统间的

融会贯通，建成一个面向全集团的实验大平台。

2.1

和管理新形势下的试验中心。直接参与试验室的建设和管理，对试验

室的需求和运行有充分的了解，可以合理安排建设资金。在试验室的

管理上既强调了试验室的相对独立性，又可以保持与集团公司之间在

科技研发方面的有机联系性。根据我集团公司保特要求和技术研发的

实际情况及特点，把资源重组，成立检测和科研开发试验中心，拟设

立独立的财务、人员管理体系，在管理体制上边实践，边研究，力争

使试验室管理体制的改革得到了较快的发展。

2.2改革人员管理体制，建立试验人员工作量标准，充分调动

积极性。

由于试验中心大多是物理试验室，科技研发和质量检测的实验

内容和实验室的管理有很多共通性，这样有利于实验技术人员由试验

中心进行统一管理，打通研发和检测之间的界限，要求一专多能，能

适应不同的工作。

在实验人员工作量和工作业绩考核上，制订工作业绩考核办法，

和实验室质量检测、完成教科研项目、实验室的有效使用率挂钩，量

化实验技术人员工作量标准，鼓励实验室尽量多的参与科研，充分调

动实验技术人员工作积极性。

在聘用实验技术人员方面，建立灵活的人员编制，打破人员流

动的限制，鼓励人员流动，有利于实验技术人员拓展学科知识广度和

深度，提高业务水平。俗话说流水不腐，在管理学中有鲇鱼效应之说，

只有保持适当的人员有效流动，才能保持试验人员较高的业务素质水

平。

2.3建立健全试验中心的功能，提高实验质量。改变实验依附

于对外质量检测的传统观念，完善实验研究体系。加强实验研发队伍

的建设，鼓励实验技术人员主动参与科研实验，提高实验研发质量；

探索新的实验方法和手段，完备和完善研发实验程序，使实验室成为

相对独立的研发及创收经济实体。

2.4建立健全完善的人员培训制度，针对试验室人员素质较低

的现状，必须建立以提高现有人员业务能力和技术水平为目的的人员

培训制度，如此才能保证试验室长期持续发展的能力，并对集团公司

保特及技术研发工作提供有力的支持。

3基于执行董事管理下的试验室管理运行模式

设立执行董事负责制是实行新的试验室管理模式的基础。在执

行董事领导下的总经理负责制是新的试验室管理模式基本方式。在新

的试验室的管理体制的支持下，能够通过适当放权和监督的手段较好

的实现试验室的开放和管理，一方面能够充分实现新的管理模式所体

现的优越性，另一方面新管理模式能提高实验室的管理水平和效率，

充分满足质量检测和科研实验计划内和计划外需求。

目前参考省内外部分大学试验室和社会质量检测试验室的管理

模式及已采用试验室计算机综合管理系统，并参照外界有限公司的管

理模式，新的试验室管理模式是采用其中在运行中取得较好的效果的

成例制定的。

3.1执行董事职责：负责对财务和人员的管理，执行董事代表

集团公司对试验室的财务和人员进行有效的管理和监督，完善财务、

人员管理制度，以保证资金和其他资源得到有效的应用；负责根据集

团公司科研计划，通过实验室管理系统统一安排质量检测及科研实验

计划，资源共享，最大限度提高实验室的有效利用率；负责对总经理

的工作进行管理和监督，如此才符合有限公司的管理要求；负责科技

研发新技术推广应用，以保证其能够产生较好的经济效益，使科技研

发能够有一个良性循环；协助总经理对试验室资质、市场开发、外协

关系等事物的运作。

3.2总经理职责：在执行董事领导下负责试验室的全面日常管

理；负责市场开发、资质管理、外协关系等工作；负责落实执行董事

安排的工作；负责对人员日常工作监督管理；领导技术负责人及质量

负责人完成质量检测、科研开发和技术质量管理工作。

3.3由总经理负责提高实验室管理水平，机动灵活管理，建立

试验室计算机管理系统充分满足试验需求。通过技术管理网络向集团

公司全体技术人员提供开放式的平台，各级用户可以通过网络随时浏

览试验室管理系统主页，查询试验室科研情况，并可和试验管理人员

进行交流。同时，试验室管理系统可根据需要给集团公司研发人员相

应高端用户授权，使这些用户可以根据实验计划自行对试验进行调

整，这样，可以充分保证重要的实验和科研项目的顺利进行，又给技

术人员提供了最大的方便。试验管理人员也可以通过网络及时了解市

场需求情况，并执行董事批准的前提下对科研试验及质量检测方向和

目的及时进行调整和管理。

3.4技术负责人负责量化实验室工作量，提供实验技术人员工

作考核的有效依据。根据试验室计算机管理系统的相关运行数据，可

以做到均衡分配实验工作量，另外，改革试验室人员的管理体制和分

配机制，给试验人员的工作业绩衡量提供有效、科学、准确的依据。

根据质量检测和科研实验计划的需求，在执行董事和总经理批准的前

提下合理划拨资金到试验项目，作为试验人员的业绩津贴，鼓励使试

验室充分有效的利用，在试验室的科研能力、提高试验室水平、试验

人员工作业绩和收入上形成良性循环。

3.5质量负责人负责及时准确提供实验室运行的各项数据，给

试验室的建设提供依据。试验室计算机管理系统应对试验室的市场开

发、质量检测效果、科研成果市场转化率、试验设备的各项数据、设

备的使用情况做出统计，这样，管理人员可以充分了解需求，给今后

试验室的规划和建设提供准确的依据，避免建设和管理的脱节，有效

利用建设资金。

3.6技术和质量负责人在完成上述工作的同时还须完成原管理

手册规定的工作。

4存在的问题及说明

集团公司建设大科研试验平台是发展趋势，也是集团公司保特

的要求，新的试验室管理体制的建立是利用管理和技术手段实现试验

室管理新模式的前提和保证，而基于执行董事负责制的试验室计算机

管理系统是管理模式的技术实现，但试验室管理模式的改革是个复杂

的问题。

4.1统一思想，集团公司领导重视，充分认识建立新的试验室

管理模式的重要性和迫切性。从公司管理改革的层面设定目标，制定

改革计划。

4.2在改革过程中应该循序渐进，在具体科研环节上应该和技术

中心加强联系和合作，避免因体制上的差异和管理上的独立使技术中

心和试验室之间、技术人员和试验人员之间产生脱节和各行其是的局

面。

4.3基于执行董事负责制的试验室管理模式下的试验室计算机管

理系统也是在不断发展和完善的新生事物，在这个系统应用推广过程

中一定会出现各种各样的问题，在实现过程中要充分考虑到系统冗

余，要避免因网络和技术故障影响试验室的正常管理。

4.4谈到试验室的管理模式，就不能不谈到试验室质量检测的资

质问题，这项问题不是仅凭试验室就能解决的，需要集团公司帮助解

决。

4.5试验室和技术中心是两个密不可分的个体，试验室是技术中

心的研发基地，而技术中心是试验室发展的发动机，二者缺一不可，

互依互存，任何一方失去对方都是一个瘸腿的巨人。

4.6此方案仅对执行董事负责制、几位管理人员职责及试验室计

算机管理系统进行了一般论述，未对新的试验室的管理模式进行详细

的叙述，如此方案获得批准，再编制详细的管理方案。

附录试验室管理系统分类目录

1试验室基础数据管理：包括试验室基本信息管理，，研发信息管理，

科研项目小组信息管理，试验室管理人员信息管理，试验室试验人员

信息管理，质量检测信息管理，设备信息管理，。

2试验室研发项目管理：管理系统内的项目信息1、管理试验室

内的研发项目小组2、管理试验室外接约定的研发项目3、管

理非试验室内的项目管理4、管理人员的研发项目绩效。

3试验室质量检测管理：管理试验室常规检测信息1、检测质量

保证体系表，描述试验室整体检测流程2、检测起始时间安排3、

检测完成质量情况描述；4、顾客满意度调查；5、检测人员绩效

4试验室数据分析：通过图形的方式，直观表达试验室的资源情况。

1、资产价值分析2、试验室资源使用率分析3、试验室成员

组成分析；4、工作完成度分析