产品发运流程

产品发运流程2014年12月1日发布2014年12月8日实施泰富重工制造有限公司发布此文件只限在泰富重装集团有限公司内部使用，未经公司许可不得擅自出版、复印。

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文件会签记录表序号部门会签人职务会签人姓名会签意见会签日期泰富重工制造有限公司编制李俊玉、刘振哲会签审核王坚版本号A产品发运流程批准申小卫更改号0生效日期2014.12.08共页1流程目的规范管理产品运输的各个环节，保证产品的运输安全，并有效控制产品运输成本。2适用范围泰富重工制造有限公司所有产品的发货运输。3流程基本要素起点：确定产品货期。终点：归档资料文件。流程所有者：重工项目管理部发运室主任。客户：泰富重工目标：通过各岗位密切配合，确保按发货计划顺利完成发货，并安全运抵客户处。4术语、定义与缩写确定产品货期：综合考虑安装现场和产品生产进度情况，确定的产品发货日期。过程跟踪：对货物运输途中状况进行跟踪记录。5岗位职责5.1重工项目管理部发运室主任岗位职责：5.1.1负责发运工作计划和整体工作事务，协调与各相关部门之间的关系；5.1.2与相关部门协作，组织对第三方物流公司的确定和运输费用的询价、比价、议价；5.1.3负责具体执行签订的运输合同，做好运输结算的提交，对合作运输公司进行有效的管理与协调5.2重工项目管理部发运员岗位职责：5.2.1对运输公司业务员及司机进行现场管理与协调，确保发运工作次序及装车的实载率和准确率；5.2.2规范发运资料，填制好产品发运清单，与运输公司业务员或司机办理好交接手续和出厂手续5.2.3对发运产品进行途中跟踪，及时掌握途中货物情况并与安装现场取得密切联系，索取所发货物的签收回单，及时反馈货物的缺、损情况5.3重工项目管理部资料管理员岗位职责：5.3.1负责重工项目部文件、资料的整理、归档6流程绩效指标绩效指标指标说明完好性产品运输到货缺损率为零及时性严格按发货计划要求进行，符合率95%7流程图8流程活动说明活动编号活动名称活动负责角色活动输入活动操作活动输出模板/标准/工具01确定产品货期重工项目管理部发运室主任经过对安装现场查看,达到安装必备条件,且产品生产进度情况也达到发货需求,综合考虑确定产品发货日期及发货计划。发货整体计划02确定产品发运各相关参数重工项目管理部发运室主任经过调查确定发运重量、发运起止地点、运输方式、发运里程、大件尺寸参数等。03勘测大件尺寸情况承运方为了更详细的直观了解大件情况，便于合理配车，承运方需要对产品进行现场勘测。04确定发运计划重工项目管理部发运室主任结合现场安装进度和产品生产进度确定发货计划,满足现场安装的需求。发运计划05OA协助函至制造部重工项目管理部发运室主任OA协助函在得到相关部门确认的发运通知后，走OA流程，发协助函（工作联系单）经项目管理部和制造部相关领导签字同意后交至转序班，支持发货事宜。06安排装车机具及人员制造部安排装车相关吊车、吊具、人员协助装车。07领料重工项目管理部发运员按《物资出入库管理流程》规定，依据《领料单》领料。《领料单》08安排车辆承运方承运方按指定时间安排车辆到达指定地点。09装车制造部装车人员、发运员制造部协助完成货物的装车、捆绑，发运员填写《发运单>,《发运单》一式六联，发运员两联、制造部一联、质量管理部一联、物流公司两联（经业主签字后，一联交给财务部、一联交给安装队）。10发运承运方开始发运。11过程跟踪重工项目管理发运室发运员发运开始至到达目的地之间过程对车辆状况的跟踪记录，记录车辆在途信息，反馈至安装现场和相关部门。《过程跟踪表》12卸货承运方到达合同约定地点，并按要求卸货至指定位置。13收集货物缺损信息重工项目管理发运室发运员《发运单》回单收集《发运单》上收货人注明的或者反馈的问题。14查明原因、判别责任重工项目管理发运室发运员针对具体问题查找原因，判别责任人，反馈至科室主任。15补发货物重工项目管理发运室发运员补发缺失或损坏的物品。16结算费用重工项目管理部发运室主任在完成合同规定全部内容后，结算运输费用。17整理资料重工项目管理发运室发运员收集整理运输项目报价、议价、运输合同、《发运单》等相关资料。18归档资料重工项目管理部综合管理员把已收集的资料问题归档封存。9关键风险控制点关键风险控制点1：装车；装车控制策略：发运员现场监督，确保产品装车过程安全，摆放稳定、牢靠。关键风险控制点2：过程跟踪10管理原则/管理规定1.装箱装车过程中发现问题须及时反馈，严禁问题传递到下个环节。2.每天收集车辆在途期间车辆信息并将信息反馈至收货人和项目管理部安装售后室主任及相关部门。11相关文件《整机包装及入库流程》《现场收货验收流程》《产品运输管理办法》12模板与记录表格表单/记录名称记录保存主要作用地点/部门期限《大件尺寸统计表》重工项目管理部1年统计项目中大件情况，便于承运方报价和装车《发运过程跟踪表》重工项目管理部1年发运途中对货物情况跟踪记录《发运单》重工项目管理部1年记录发货明细、收货人等信息以及标注到货交接问题、后序费用结算附件1项目大件尺寸统计表序号图号名称尺寸（长*宽*高）（mm）重量（KG）数量备注附件2产品发运跟踪记录表项目名称到货地点承运方承运方随车人员随车人员联系电话发货时间途中跟踪记录到货时间问题备注附件3产品发运单泰富重工发货地点：编号:产品名称:产品型号车长发货日期年月日承运单位司机姓名车牌号码有效证件司机电话本单重量收货联系人收货单位收货地址序号