置业顾问年度工作总结十篇

第第页置业顾问年度工作总结十篇置业顾问年度工作总结第一篇

回顾即将过去的一年,我感慨万千.20__年是我人生旅程中转折的一年,这一年我转行进入证券行业,对我来说,这是一个充满机遇和挑战的行业,充满了神秘,好奇,时而豪气万丈,时而信心缺缺,这是一条布满荆棘的道路,只要你能迈过一个个坎,同时也是通往光明的道路.

进xxx已有两个月,对于理财顾问这个岗位,没有我想象中的简单,即需要对行情的了解,也需要对客户有耐心,同时还需要沟通技巧.通过这两个月的学习我学到了很多,不只是证券知识,更多的是对学习的方法,工作的态度,对待客户的方式及沟通技巧.作为一个新员工非常感谢xxx给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,领导和同事对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向xxx的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们,才能令到xxx的发展更上一个台阶.

在这两个月的时间里,我也看到了我的业绩还狠不理想,之中也存在着诸多问题,经过自我反思,究其原因主要有;

第一、缺乏正确的时间观,总以为时间还有很多,

第二、工作还不够积极主动,可能是之前的工作性质决定了我不需要特别主动,只要等着领导安排,自己认真完成就好.但现在做为理财顾问,我需要自己去开拓客户,需要自己更加积极主动.

第三、业务水平还有待提高,无论是客户沟通能力,还是市场能力都是我目前欠缺的.

因此,在接下来的时间里,我会从以下几个方面着手;

第一、凡是预则立,不预则废,合理的规划有利于接下来工作的顺利张开,因此我要先认真做好接下来3个月的计划,并按计划实行.赶紧把之间浪费的时间补回去.

第二、虚心求教.做为一个新员工,我要向领导学习,向老学习,向书本、向网络学习,首先学习客户沟通技巧,和客户维护,取其之长,补己之短,夯实和提高自身业务能力.

第三、认真做好客户维护.作为理财顾问,客户是我们一切工作开展的核心,在接下的时间,我会让真的做好客户私档性管理,尽可能的发掘客户有用的信息,加以整理归类.主动联系沟通客户,这也是我之前做得不够的,虽然是银行介绍的空户,可能他们有些人因为暂时资金紧张,或年底事情忙,暂时不需要,但不代表他们以后也就不需要理财服务,因此对于有潜力的客户,我要坐好及时的跟进.

第四、做好银行渠道的维护.银行上市我们客户的最主要来源.做银行渠道维护时,首先先要认清银行的需求,同时注重技巧.像我刚开始只顾帮他们做事,以为只要帮他们做事,客户就会源源不断的介绍过来.可是客户是自己的,不是开了个户就完成任务,对银行来说联了三方任务九完成了,可是对我来说这才刚开始,更重要的是后续的开发维护.因此我要合理的安排时间,平衡银行与客户之间的时间分配.

在接下来的20__年,我会在保证认真对待、重视工作的基础上,不断完善和充实自己,提高自身素质.充分利用现有的资源,更进一步扩大对客户的积累和维护.同时加强对能力的学习和提高,努力夯实和提高自能工作能力和业务水平.

置业顾问年度工作总结第二篇

20xx年已经接近了尾声,加入xxx工作已经有半年的时间了,回顾这半年以来学习工作的感受,我深切的感受到了xxx的蓬勃发展之势.同时这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,最重要的是增加了一份人生的阅历.

从一个对房地产"一无所知"的门外人,到现在已能完成本职工作,我非常感谢xxx的每一位领导和同仁的帮助和指导,现将今年工作做以下几方面总结;

一、学习;

刚刚到xxx的时候我对于房地产销售一窍不通,来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在xxx领导的帮助下,我很快了解到xxx的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作.

二、心态;

心态决定一切的道理,是在xxx领导的耐心指导和帮助下让我渐渐的明白了.经过刚进入xxx时的培训让我放下了浮躁的心态,心境越来越平静,更加趋于成熟,能冷静的处理客户的抗拒,认同我们.工作在销售一线,就是要保持一颗良好的心态,因为我们每天面对形形的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户.

三、专业知识和销售技巧;

专业知识的掌握是至关重要的,由于我对房地产知识方面的空白,让我感到了这份工作的压力.xxx的培训及时的到来是我吸收"营养"的最佳时机,从接电话接待客户的措手不及到现在的得心应手,xxx领导给予了我们巨大的帮助.这份成长与xxx领导的帮助关心是密不可分的.

销售是一门艺术,要讲究技巧和策略.对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对,对于这种客户采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!

5.日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!

6.正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!

7.加强自身的积极性,创造性,上进心,进取心,不断强化和完善自身的各项能力!

8.望xxx加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!

以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!

最后祝xxx在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺利!

置业顾问年度工作总结第三篇

xx年6月至今一直在xxxx从事房地产经纪人工作.在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强.所以我认为xx年是很失败的一年,我在失败的过程中,一定要善于发现问题,解决问题,很多事值得忏悔,我一定要痛改前非,相信在xx年我会活出最精彩的自己,我一定会成功的!相信自己我是最棒的.

用一句自己感触很深的话来概括这个总结;生活不去学会享受就得去学会忍受.

首先是业绩方面;从xx年6月12月这七个月的时间我共做了30716,平均每月做了4388元,虽然完成了xxx规定的最低任务,但离我个人规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离.主要原因是个人能力不够强,其次是,受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售.

其次是工作中遇到的问题;由于我们xxx店成立时间不长,许多工作还不是很完善,比如说在硬件问题上,我们的电脑老化、不够用,没有相机拍房源图,这给我们的工作带来很多不便.业务上,缺少培训,做为业务员总会有一个疲惫期,需要不断的培训,不断的进步,这样才能跟上业务的需求,再加上我们xx店都是年轻人,年轻都有一个共同的缺点容易情绪化,这就更需要xxx按时给他们做培训,增加我们的自信心.电话上,我们的电话不够用,话费过少,严重影响我们的业务进展.管理上,我们缺少一个真正的管理者.我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务,这样是两头都顾不过来,严重影响了整个团队成绩,希望领导们能改变一下店长的职责,管理与业务分开,只有这样才能提升整个店的业绩,提高xxx的收益.后绪工作上,我们xxx设计的"流水式'工作程序是不错,但我们实行情况却不好,特别是办证部让我们难以接受,态度不好,工作效率缓慢.工资上,随着物价的上价,我们的腰包越来越扁,希望xxx能在原有工资制度上给我们上调一下工资.

再就是我的工作心得;没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心.所以说做业务员一定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力,要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心.

最后是行业;xx年是二手房动荡的一年,主要有五个方面的因素;第一是全国房地产市场大环境的影响.第二是房地产供需矛盾依然突出.第三新户籍制度放宽,外来购买一手房的人增加.第四是新开楼盘销售价格普遍较高.销售均价也都在每平方米1xx元以上.第五是新政策的实施,银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件,最低计税价提高等.

综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏,第一季度交易量会明显减少,但价格不会有太大的波动,必竟好地角就这么一点,可开发的地越来越少,要想在好地角买房只能买二手房了,所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的.租赁市场前后肯定会受到较大的影响,我们得抓住这一机遇,做好明年的租赁工作.特别是我们xxx店,离xxxx基地很近,我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致,共同做好周围的租赁工作.置业顾问年度工作总结第四篇

时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位.回首过去的一月,内心不禁感慨万千.记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了xxx性质及房地产知识.作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着xxx形象.

所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己.在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧.此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿.经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作.

作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!

我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶.主要从以下方面做起;

1.对不同客户的,客户区域来源、客户咨询问题总结等.

2.销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等.

3.国家对房地产的政策

现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验.

新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面.

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我作为销售部门的一名新员工,刚来时,对房地产方面的知识不是很精通,但深深觉到自己身肩重任.作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象.所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己.在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能.

此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿.经过这段时间的磨练,我已逐渐成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作.

房地产市场的起伏动荡,使销售工作更为困难,我积极配合xxx的其他员工,在xxx领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了宣传,为完成销售任务奠定了基础.

由于xxx成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特别繁重,我每天都要加班加点完成工作.经过一段时间的工作,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作.由于房款数额巨大,在收款的过程中做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错.

此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善.销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的.

xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的.xxx在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地.

置业顾问年度工作总结第五篇

我于20xx年3月15日至4月30日进入xxx企划宣传部实习,7月份毕业之后,从7月26日调到xxx销售部做置业顾问,至今已有3个月的时间,20xx年是我人身的一大转折点,非常感谢我的领导和同事们,是你们给了我很多无私的帮助和指导.让我在工作中迅速入手,并得到很大的提高.

不知不觉我来到楚雄汇通古镇文化旅游开发有限xxx销售部当置业顾问就满三个月拉,这三个月中我学到了很多东西,所以我很荣幸自己能加入我们xxx的销售团队,代表xxx形象直接面对客户的团队,很多成功的师傅都跟我说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的转正工作总结是对三个月以来我的工作学习进行回顾和,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和为今后能有很好的业绩做为一个铺垫.在这里我感谢xxx领导给我这个机会,感谢赵部长、朱部长、刘主管、李主管、师傅苏秦及各位同事的照顾和培养.通过三个月的试用期学习,我掌握了做为一名优秀的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识,还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为的相关学科的知识.但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如;楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、绿化率、容积率、物业管理、楼盘周围的配套设施情况等）.还

应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向.此外,更重要的是要有韧性、坚定不移的目标、勤奋、好学、工作的态度、心态的调整,还有团队的合作,我觉得营销不是一个人在做,而是一个团队在做.

面对着东区认筹阶段和三、四期尾房的销售,并在取得一定的成绩下有下面三点体会;1、我感觉看见人在动,我就看到了钱在动,看见钱在动,我就会积极的行动起来了,有一种无名的拉力或者推力在牵引着我要行动:2、我觉得销售不是卖,是帮助顾客买,你对顾客有帮助,顾客会带着感激的心情买下你的产品,这才是销售的最高境界:3、我觉得销售满足人的需要,既满足别人的需要,也满足了自己的需要.师傅苏秦跟我说过,房地产销售就是xxx无偿的把产品提供给我们,只要我们销售出去就能得到收入,对我们置业顾问来说这是无成本的销售:4、我觉得不能把生活中的情绪带到销售中,这是对自己不负责,也是对工作不负责.

在入职三个月的时间里我卖掉了3套四期的商铺,从8月21日东区认筹开始至今卖了17张认筹卡.这点成绩不算什么,但对我这样一个刚进入销售部的新同志来说,有一定的积极作用,鼓舞了勇气,更坚定了我在销售部成长的信心.在今后的工作学习中,我会更加努力,希望在业绩上有个质到量的飞越,早日成为一名xxx乃至房地产销售行业中优秀的一份子.

但是,通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点和不足.

自己的业务水平和工作能力离xxx的要求还有一定距离.我认为

主要是销售技巧上还有待提高.个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关:在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待提高:还有就是对客户的的还达不到老置业顾问的层次,对客户的需求掌握得不是很明确.

对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法;销售技巧的提升可多向领导同事学习:平时多上网或看书学习专业知识:接待客户后应尽多、思考、总结说辞:通过这几点来逐步改善现在的销售能力,争取在下一步的销售过程中取得更好的成绩.

总之,要学得多得是,我想作为一名成熟的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对相关的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉你很专业,肯定你,坚定购买的信心.

我深知个人的发展离不开xxx的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的.热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习,用认真严谨的态度面对我的置业顾问生涯.

在接下来面对的彝人古镇东区开盘,我相信我会有更好的成绩带给大家!

置业顾问;魏x

20xx年10月24日

置业顾问年度工作总结第六篇

一、楼盘介绍不实

在具体的销售过程中,往往出现楼盘介绍不详细等情况,造成这些的原因有;

（1）对楼盘不熟悉:

（2）对竞争楼盘不了解:

（3）迷信自己的个人魅力,这种情况特别见于某些女同志.

采取的解决方法;

（1）认真学习楼盘公开销售以前的销售讲义,确实了解及熟读所有的资料:

（2）进入销售现场时,应针对周围环境、具体楼再作详细了解:

（3）多讲多练,不断修正自己的措辞:

（4）随时请教老员工和经理:

（5）端正销售观念,让客户认可自己,明确房屋买卖是最终目的.

二、任意答应客户的要求

这是置业顾问非常容易犯的错误,往往造成失信于人的情况,原因有;

（1）急于成交:

（2）为个别别有用心的客户所诱导:

我们该采取什么措施呢?

（1）相信自己的项目,相信自己的能力:

（2）确实了解xxx的各项规定,不确定的情况下,向现场经理汇报请示:

（3）注意辨别客户的谈话技巧,注意把握影响客户成交的关键因素:

（4）所有的文字载体、列入合同的内容应认真审核:

（5）明确规定,若逾越个责而造成损失,由个人负全责.

三、手中拥有的潜在客户不多

置业顾问手中拥有客户数量越多,成交的几率就越大,这个是很明了的道理.优秀的置业顾问之所以能源源不断的售出楼盘,原因就在于他们拥有足够多的客户数量,与此相反,业绩不佳的售楼员手中拥有的客户数目寥寥无几.大家仔细一下,为什么你的客户比别人的少?

（1）不知道到哪里去开发潜在客户:

（2）没有识别出真正的潜在客户:

（3）懒得开发潜在客户.

开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些置业顾问不愿意去开发客户,只满足于和现有的客户打交道,这是一种xxx的做法!因为现有的客户以各种各样的原因离你而去,现在宁乡有很多同类型的楼盘可以选择!这样,如果你不积极的不断的开发新客户来补充失去的客户,那么几年后,置业顾问的客户数量就会变成零.

潜在客户少的置业顾问常犯的另一项错误是,无法对潜在客户做出冷静的判断.他们往往认为"只有自己最清楚自己的客户',如一位老置业顾问告诉新置业顾问;

"最近生意失败,给他打电话也没有用.'

"非常挑剔.'

但是那位新置业顾问抱着姑且一试的心情,试打电话的结果是拿到了定单.这种受置业顾问个人的偏见所造成的失败例子很多.

四、抱怨和借口特别多

业绩不佳的置业顾问,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等.从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任,他们常常提到的抱怨、借口.如;"这是我们xxx的政策不对,'"我们xxx的楼盘、质量、交易条件不如竞争对手,'"别的楼盘价格比我们的更低,我们的价格过高,'"这个客户不懂行情'等等.

同志们,置业顾问为自己失败寻找借口是无济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑.比如;"这样做可能打动客户,'"还有什么更好的方法?'不要给自己找些这样的借口;"我不知道该怎么办了,'"完了完了,一点希望也没有了.'

这说明置业顾问面对失败时,情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念,事实上当人们面临真正的困难时,通常是连话都说不出来.如果还能够找些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力,置业顾问对自己该做的事情没有做好,或者无法确信自己应该怎么做而随口说些不满的话,只能显示出自己的幼稚无能.真正优秀的置业顾问是绝对不会抱怨、找借口,因为自尊心绝对不允许如此做.

五、依赖性十分强烈

有些同事总是对xxx提出各种各样的要求,如要求提高工资或者提成比例、差旅费和加班费等,而且经常拿别家xxx做比较,"别人xxx底薪有多高,'"某某xxx福利有多好'等等.有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀的置业顾问的.

置业顾问不能向任何人要求保障,必须完全靠自己,如果希望获得高收入的话,就必须凭自己的本事去赚.没有指示就不会做事,没有上级的xxx的想法偷懒,这种人是绝对无法成为优秀的置业顾问的!真正优秀的置业顾问经常问自己;"自己能够为xxx做些什么?'而不是一味的要求xxx为自己做些什么!

六、对销售工作没有自豪感

优秀的置业顾问对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把销售工作当作一项事业来奋斗,业绩低迷的置业顾问却有一种自卑感,他们认为销售是求人办事、低声下气.因此,对待客户的态度十分卑屈.运用"乞求'的方式去销售,缺乏自信的置业顾问如何能取得良好的业绩?想要向客户销售出更多的楼盘,售楼员必须要有一份自傲你能告诉客户他所不知道的事情,当然,不是要你在同事面前,在我面前自傲.

七、不遵守诺言

一些同事虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有个共同的缺点,就是"不遵守诺言'.昨天答应客户的事,今天就忘记了!

"明天上午10点钟,我们准时见面.'但到了10点钟,置业顾问却毫无踪影.这种置业顾问极容易给客户留下坏印象.结果,客户一个一个离他而去.

置业顾问最重要的是讲究信用,而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言.如一些置业顾问在客户要求看现房时,通常都是满口答应下来,但是,到时候却忘得一干二净.如果客户当时只是随口提出来的要求,而你认真地满足他的要求,客户一定会非常的高兴.相反,也许就会因为疏忽了这个小节,而失去了交易机会.

通常,人们所犯的过失很少是有意的.如果置业顾问具有较高的警觉性,即使一个小小的诺言也能遵守,这才是最佳的服务.

八、容易与客户产生问题

无法遵守诺言的置业顾问,与客户之间当然容易发生问题.一些置业顾问急于与客户成交,结果,自己无法做到的事情,也答应下来,这是一种欺骗的行为.例如,置业顾问告诉客户,我们可以提供什么服务,当客户对此要求时,置业顾问却应付、搪塞.结果,客户不满意,到处宣传"xxx服务不好,置业顾问不可靠,'这样一来,不但置业顾问失去了信用,连带xxx也失去了信用.

优秀的置业顾问与客户之间也会发生问题.但是,当客户发生误会,或者房地产有问题时而引起客户不满时,他们却能够迅速地给予客户满意的解决方案,这样,反而容易获得客户的信任.记住,当与客户谈生意的时候,最重要的是让对方感觉到自己的诚意.总而言之,优秀的置业顾问和失败的置业顾问的差别在于,前者能够避免问题的发生,即使已经造成了问题,也绝对不会推卸责任.

九、半途而废

有些置业顾问的毛病是容易气馁.如置业顾问面临工作低潮的时候,只要坚持到最后一分钟,就一定能够突破困境,但一些置业顾问却很愚味,已经挣扎到光明的前一步了,却浑然不知,最后还是放弃了曾经做过的努力,徒劳无功.一些置业顾问往往是在最后的关头,沉不住气,放弃了,从而功亏一篑.销售成功最需要的是坚持到底的信念.

销售是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的.决不放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的.

十、对客户关心不够

一流饭店的服务员,对客户的关心可说是无微不至.当客户需要服务时,不用客户开口,他们就主动提供:当客户不需要服务时,他们绝对不去打扰客户.然而,一些三流的饭店服务员则是当客户不需要服务时,他们在一旁碍手碍脚:而当客户需要服务时,必须三请四催的.

一些置业顾问也是一样,在客户忙碌时,他们再三打扰客户,而当客户需要服务时,他们则杳无黄鹤.销售成功的关键在于置业顾问能否抓住客户的心.客户的爱好、性格不同,有忙碌也有闲暇的时候,有开心也有沮丧的时候,因此,如果不善于察言观色的话,也要善于选择恰当的时机采取行动.这就需要对客户的情况了如指掌,那些不关心客户的置业顾问,是无法把握和创造机会的.

十一、未做客户追踪

有许多置业顾问认为,销售仅仅是和客户面谈,对客户追踪不加以重视.此外还有一些客观原因,例如;现场繁忙,没有空闲,以及置业顾问之间协调不够,害怕重复追踪同一客户等,都妨碍了该项工作的完成.

具体解决方法有;

（1）每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交可能性分门别类:

（2）依照列出的xxx,大家协调主动追踪:

（3）电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措辞,以避免客户生厌:

（4）把每日追踪的情况记录在案,客户考虑购买的因素,并且及时汇报给现场经理,相互探讨说服的办法.

（5）尽量避免电话游说,最好能邀请来现场,可以借实地考察,以提高成交概率.

置业顾问年度工作总结第七篇

一、本年个人工作情况

1、本年个人工作;

x年是xxxx开盘之年,我从一个新人开始学起,从预约客户、考讲沙盘、接待客户并成交客户,一步一步向着自己的目标在努力着.在这期间不断的学习、锻炼、提升自己的业务能力;不断的预约、回访、拜访客户;配合着经理的营销策略,驻点、派发宣传单、电话回访追踪客户、成交来访客户.这些都让我本人在这一年中慢慢的学习和成长着,并荣幸的加入到团队这个大家庭中.

2、工作中学习到的东西;

而在团队中,经理、主管、同事的指导,让我这个初学者可以尽快的学习和成长.

①团队之间关系的融洽和亲密的配合,让我明白了团队合作会比一个人奋战更具有效率,从而增强了团队荣辱感;

②每一天的开会客户,让我学会了如何去客户的需求和心理,从而增加了成交的机率;

③经理每次的培训课程讲解,都会让我对销售技巧有了更深的认识,在销售实战中也更加体会到"听闻看说"的重要性,对于客户的类别时也更加的快捷有效率,使客户的成交周期在慢慢的缩短;

④在与客户洽谈成交时,也学习到了交谈的技巧,提高了语言表达能力,增强了个人心理素质.

⑤懂得了,只有与客户转换角度的去思考,才会去明白客户所担心的和所需求的,从而给出适合客户本人的产品,取得客户信任.

3、工作不足之处;

同样,在学习中,也有些不足的地方.

①不能很好的维护好客户,在情感营销这方面,无法领悟其精髓.

②电话约访客户技术不成熟,在很多时候,总是无法电话约访到客户时间.

③在无法达成成交时,心态上会出现些许的偏差,个人心理素质还是不够强大.

④个人的知识积累不够全面,没有足够的广度和深度.

但我会继续努力,积累知识,增强心理素质,放正心态,让自己思维模式转变,更好地发挥出情感营销的特点,提高销售成绩.

二、下一年和目标

1、个人下一年的工作计划;

①向经理、主管、同事学习取经,再次提高销售知识的积累,提升销售业务能力,增强自己逻辑思维;

②关注同事情感营销特点,弥补自己不足之处,提升与客户的`关系处理和沟通技巧;

③温故而知新,温习经理培训的课程内容,在销售实战中领悟其精髓要领,并学会融会贯通,执行完成经理分配的各项营销策略计划.

2、个人下一年的目标;

①每天电话20组以上,争取约访客户上门一组以上;

②每天抽出时间看报纸与新闻,了解社会上各方面消息,扩大自己的知识面;

③完善自己各项销售技巧,争取在明年让自己的销售业绩可以提高两倍以上,为自己的下一个目标做好充分的准备.

三、个人对xxx的建议

1、对xxx各部门的建议

首先,我们应该感谢在工作中无条件支持和配合我们工作的各部门同事们.感谢水吧部和安保部的同事,在我们每次外出派单和在外驻点时,都可以给于无私的帮助;感谢合同部和按揭部同事配合我们在销售前沿,帮助客户咨询和解决各方面问题;感谢领导层做出了方便我们销售的策划优惠方案.但为了更好地服务于客户,更方便我们的销售工作,为xxx积累更多的财富,我有以下几点建议;

①项目的工程进度可以加快,例如住宅外立面的铺贴、样板间的装修,这样可以让客户亲眼看到,让销售人员的话语更具有说服力;

②对老带新的客户奖励,在销售中起到了很大的作用,缩短了销售周期,xxx领导也给予了肯定,希望财务部可以缩短流程手续时间,让客户尽快得到相应奖励,不会使客户心里产生怀疑;

③俗话说"三君未动,粮草先行",员工工作的动力来源于工资和奖励,xxx管理层更明白其中的利害关系,望财务部可以准时发放员工的"口粮",只有良好的xxx福利,才可以激发员工的工作和斗志,吸引更多的社会人才为xxx服务.

我们的工作就是为了服务于客户,为服务客户便捷的办理各项手续是我们的工作宗旨与原则,希望各部门以此原则为重点,不怕麻烦,为客户实行一条龙服务,让客户感到"省心,放心,开心".

2、对xxx的看法

xxx在最近一年里,经过不断地吸纳人才,使得xxx的管理体制已慢慢健全,而董事长的xxx目标,则为xxx的前方道路作了明确指示,员工也都努力积极工作着,若董事长可以静心听取下层员工的工作反馈建议,并进行研讨,再加上各部门可以亲密交流配合完成工作,相信xxx会如同"东方明珠"一样,绽放出耀眼光芒.

最后,祝愿xxx各部门同事,祝愿各位管理层领导,在新到来的xx年里身体健康!工作开心!财源广进!

并祝愿我们一起努力的xxx,事业蒸蒸日上,销量硕果累累,团队和谐美满!

置业顾问的工作总结

20xx已逝,20xx已初,又是一年年关将至.在辞旧迎新的这个契机里,20xx年对于宁夏,对于楼市,对于xx房地产开发有限xxx,还有对于我,都是充满希望的一年.我深知个人的发展离不开xxx的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的.所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务xxx.热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习.用使命般的热情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为xxx制造利润.

自进入xxxxx已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助.接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无xxx多,销售知识永远是个无敌深渊.也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作.

以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出.幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助.每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解.正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己.俗话说;近朱者赤近墨者黑.因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分.

在即将过去的20xx年,我共售房9套左右,总金额达2万左右,回款迄今为止大概达到16多万,连续6次获得月销售冠君.基本完成了xxx下达的销售任务.同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善.

事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的.而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待"家"的态度来对待xxx,为顾客和业主提供真诚的服务.

一旦有员工存在不诚信行为,xxx必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响xxx的利润.因此要树立诚信的态度,忠于xxx,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩.

在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点:

1、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意.得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果.

2、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解.

3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势.做到对客户的所有问题都有合理解释.

4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递.

5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户.多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度.

6、要与同事团结协作,这是好的团队所必须的.

当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成.这也是我个人需要加强的地方.我想作为xx房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉xx房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势.

最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单.

置业顾问的工作总结

20xx年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入深圳中原发展,成为其中一员.不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句"谢谢"就能简单了事的.

之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解.卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识.

记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助.深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无xxx多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作.

前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户.在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试.慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识.

虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题.即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上.

4月份,正式升上为实习置业顾问.开始真真正正接待客户,一人将所有的工作完成.挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心.接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成.业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套.总金额19491369.5万元.对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧.

其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明.但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强.总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做.记得刚入职,经理曾说过"多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的"!

下半年,也是新的开始.同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精.

置业顾问年度工作总结第八篇

来到销售部已经有1个半月,经历了_的最后一期的开盘,也在开盘中学习到了很多,人说"好记性不如烂笔头",时时对自己的工作进行总结,让自己在总结中得到更多的成长.

整个4月认购1300万左右,签约1200万左右,其中两套因工程抵款,尚未签约.达到了月初的工作任务1000万的认购.在这个过程中,我对置业顾问这个工作有了更多的认识,也学习到了很多东西,具体如下;

1、做好一名优秀的置业顾问,一是勤奋和坚持,二是心态,三是专业知识和技巧.

之所以把勤奋和坚持安排在第一位,这点是从_x身上学习到的,她能成为销售冠君,是在别人都觉得接待客户厌烦的时候,接待疲惫的时候,依然是保持了激-情,积极的接待客户.更加难能可贵的是,能将这种工作精神持之以恒,人生就是一场长跑,也许在50米跑步中,是冠君,但是800米呢,1000米或者更多呢?还是能保证吗,就很困难了.

好的心态,对待问题,能从辩证的角度来看待问题.从_部进入销售部,在很多人看来不是一件好事情,是一个比_部还不稳定的工作,时时都有走人的危险.但是从另外一个角度想,见习置业顾问,可以让我在个人能力上得到更多提升,反而成了好事.在对待客户上,心态也很关键的,每进来一个客户,你都必须要耐心,而且要心里充满希望,相信他们是来看房子的,而且我们的房子很适合他们,他们也会很喜欢.很多时候,我们自己对自己的产品没有信心,对自己的客户也没有信心,其实很多犹豫的客户,只要自己多积极一点,说不定就能成交了.

好的专业知识,客户才会更加的信任你,这就需要我在工作中不断对自己加强学习.同时技巧也是很有必要的.没有做置业顾问之前,很多时候我不理解为什么可以给客户更多的折扣而不给,要卖高价,对个人来说,卖了高价,只是多是10多块的提成但是对客户来说,可以节省很多钱.担任置业顾问以后,我明白,高价销售,可以为企业创造更多利益,从小的方面来说,很多时候不是不给折扣,而且谈判结果就是这样了,如果在提到更多优惠,可能物极必反,最后反正没有办法达到成交.总之,技巧这块我还在努力学习.

2、以感恩的态度来面对一切事情

和_的几个物管都有接触,他们都是年轻人,虽然他们是物管,但是他们也有自己的理想,_说她以前是一个销售部的实习生,和_x是一起工作的,后来因为各种原因而做了物管,但是她还是很想从事置业顾问工作._也很憨厚老实,他是为了还债而从事物管,但是也是打算以后能担任置业顾问.每个人都有梦想,但是并不是每个人都愿意为了自己的梦想而付出,实现梦想需要"苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身".我现在能成为实习置业顾问,我应该很荣幸,所以,我需要不断的对自己更多的充实,营销,策划,建筑,家居等方面,还有其他如收藏,运动等方面也应该多些学习.

3、扬长避短

进入_房地产xxx,一个好的企业文化,可以让我有更多机会改掉自己的缺点.对我个人来说,我的缺点就是拖拉,执行力不够强.

在上个月,我能达到这么多成交,和努力接待客户有不可少的关系,所有只要有付出了,肯定会有回报的.

月工作计划;

1、_月,努力接待客户,实现300万的认购

2、利用空闲时间,学习完置业顾问年度工作总结第九篇

时近年末,不经意间xx年转眼就要过去了.默默地算来,从参加工作,来到阳光新城,来到现在的这个销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半年多的时间了.半年的时间放在以往或许会显得很漫长,但这半年对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在眨眼间变消逝而过.

六月初的我刚刚毕业,如假包换的一个毛头小子,对于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接触它,所以我隐藏了自己,一直藏到大学毕业,藏到我无处可藏而必须去面对.社会很现实,我也很现实,我在寻找一个机会,一个能让自己有所发展的机会.我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程.很幸运,我来到了阳光新城.认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们.当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识,而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一,它占有很大的份额,同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿.在案场学习的半个月的时间是我收获的一段时间之一.领导和同事们的细心教导,那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰,逐渐成长.让我对于工作有了一个很美好的认识——原来,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,却很可能全部都成为你的朋友.相信我,是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作,爱上了我们的这个团队.这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情.

从七月份开始我就在市区售楼部上班了,那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所.虽然工作很单一,只是安排看房车,接待到访客户,派单,安排行销人员等.但这是极为锻炼人的工作,这不仅是考察我对于这个工作的态度,也是一种磨练.因为那时咱们的案场制度还不完善,我压根儿不知道嘛时候能参加上岗考核,要知道那种无限期的等待是很可怕的,呵呵.能和客户有第一时间的接触,虽然不是带着去看房,但也了解了一些购房客户的需求与意愿,最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法,对阳光新城这个项目的看法,是最直接也最真实的,也是记忆最深的.八月份的时候领导安排我和贾新萤一起下乡做宣传,跟着宣传车满县区的转悠.领导的意思是想让我熟悉熟悉项目周边的市场情况,客源方向,以及县区客户对于大产权住房的一些看法和认识,同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应该注意些什么.因为销售归根结底就是一种人与人之间的交流,一种价值的交换.只有交流到位了,交换才有可能产生.这些以往在课本中经常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的,对此我格外珍视,所以那时候每次都打扮的像是去旅行似的,因为开心啊,机会难得啊.

九月份参加房展会.之前,我只是房展会的参观者,时不常去看看车模美女什么的,这次能够成为参与者,能够和大家一起去完成这次展会我很兴奋,很幸福.房展会让我了解到了咱们项目本身在新乡市这个市场中的一个位置,一个与市区其他楼盘相比较而言的一个优势与劣势的彰显,在这些对比中去完善自己将来对于客户对市区房源问题的一个比较直观的了解与认识,这又是一次成长.展会上第一次帮助同事售出一套房子,小兴奋了一个星期.

附加篇;

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我作为销售部门的一名新员工,刚来时,对房地产方面的知识不是很精通,但深深觉到自己身肩重任.作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象.所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己.在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能.

此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿.经过这段时间的磨练,我已逐渐成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作.

房地产市场的起伏动荡,使销售工作更为困难,我积极配合xxx的其他员工,在xxx领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了宣传,为完成销售任务奠定了基础.

由于xxx成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特别繁重,我每天都要加班加点完成工作.经过一段时间的工作,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作.由于房款数额巨大,在收款的过程中做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错.

此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善.销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的.

xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的.xxx在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地.

置业顾问年度工作总结第十篇

岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临.自今年10月初项目组成立,我在xxx领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照xxx的要求,基本完成了自己的本职工作.在企业不断整改的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要.

现就个人一年来的工作情况做以下总结;

一、工作思想

积极贯彻xxx领导关于xxx发展的一系列重要指示,忠于xxx、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,整改创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使xxx持续的发展.

全面加强学习,努力提高自身业务素质水平.作为一名宣传置业顾问人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,xxx的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施.因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养.注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力.

二、在开发xxx的日常工作

我于年初进入xxx以来,在xxx开发部工作.在xxx领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对xxx各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高.

进入xxx一个月时间里,我主要负责开发xxx的有关文件的保管,收发登记及文字处理等工作,并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及商住小区的图纸会审.在xxx各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极的对周边楼盘进行市场调查,为xxx的售房工作垫定了基础,保证了xxx各项宣传推广活动的顺利进行.

5月底开始商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作;

1、根据xxx各月的会议精神,制定销售的月销售计划.

2、策划小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施.

3、办理售房合同,负责开发xxx的文件文字处理,保管资料的收发登记.

4、参加拆迁工作及合同的管理.

5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系.

三、通过这段时间在xxx的工作与学习,我学到了很多.作为xxx的售房宣传人员有以下几点设想、

首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环节.

1、销售控制表

可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好保密工作,绝不能向客户透露:

2、来电、来客的登记

填写xxx表.无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写xxx表.填写的重点是客户的联络方式和个人资讯.客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因.根据客户成交的可能性,将其分类为;A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访.

3、销售登记

管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料.

4、换、退房管理

在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果.

5、催交欠款

处理销售过程中的楼款催交处理.

6、成交xxx管理

登记已成交客户详细资料,方便xxx营销人员有第一手资料,对客户进行,从而最大限度提高对客户的服务.

7、换户

需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单:应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主:其他内容同原定单.

8、退户

遇到退户情况,应退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定:若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或裁决.

9、加大宣传力度通过以下几种方式;

1、传播媒体报纸电视

2、户外媒体户外看板（位置;李辉庄的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员）网络、出租车、公交车、公交站台（可在其车体做喷绘,或车内显注位置做小张的粘贴,站牌上小型海报宣传）,内容主要以开盘为主.

3、印刷媒体

四、工作中的不足

第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高.

第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位.

第三,自己的专业知识及理论水平平十分有限不能很好完成自己的工作任务.

在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为xxx经济的发展,贡献自己应该贡献的力量.我想我应努力做到;加强学习,拓宽知识面:努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识.加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习.遵守xxx内部规章制度