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文档简介

急救分中心2013年度工作总结在医院各级领导和临沂市“120”急救中心的正确关心、支持、帮助下，科室全体人员牢固树立“时间就是生命，铃声就是命令”的服务宗旨，急病人所急，想病人所想，确保急救电话24小时畅通，车辆24小时服务，很好的完成了今年的各项任务。1、年度工作统计认真贯彻执行医院和临沂市“120”急救中心的有关精神，时至2013年11月份共出车6436车次，其中接到市“120”指挥中心派车5429次，单位接警1019次，共接到病人4728人，向上级转送病人273车次，公派出车150余次，临沂血库取血34车次，配合医疗卫生服务10余车次。无效出车率为21.8%。2、领导重视，完善建设医院领导对于“120”院前急救非常重视，根据院前急救需要于今年又新添加救护车一台，从科室调拨心电图机三台，为更好的服务于病人打下良好的基础。3、加强教育，组织学习加强职业道德教育，提高职业素质，把服务就是发展的观念灌输于科室每位工作人员，使全科人员树立全心全意为患者服务的思想。加强并鼓励业务学习，认真执行医院和临沂市120的文件要求，杜绝“慵懒散”现象，参加大内科组织的业务理论考试，科内定期组织业务学习，每月一次理论学习，每季度一次操作考核，并不定时对工作中出现的问题及个别案例进行讨论分析。为更好的适应工作需要不断地进步丰富专业知识，加强安全教育，强化安全意识，进行及时有效的自查，杜绝安全隐患。5、紧急救援，优质服务对于每次接到报警，都会按照120规定，与病人取得联系，同时迅速出车。对于“三无”病人采取积极救护的同时，并联合110、122积极帮助寻求家人。每年都会三无病人被救治好并送回家的事例。6、社会保障服务=1\*GB2⑴、在努力做好院前急救工作的基础上，根据需要进一步做好应急、疫情等运输保障工作，并根据规定做好消毒防范工作。=2\*GB2⑵、积极参加社会医疗服务活动，参加今年县里举行的人大、政协、雷锋纪念日、文化广场、赏石节、创城服务、临沂地区老年门球赛等等的服务工作；参加卫生局举办的义诊服务活动等。7、存在问题，持续改进工作中也存在很多问题，比如科室人员配备相对紧张，技术力量较院内临床科室相对薄弱，个别车辆需要更新，电话反馈不是很及时，与中心缺乏必要的沟通等等。在今后的工作中，本着“以病人为中心、以质量为核心”的原则，克服工作中出现的各种困难，不断总结经验，逐步提高院前急救的技术水平与服务设施，让老百姓享受到方便、快捷、高效的院前急救服务。费

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