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文档简介

第第页体验运营岗位职责

体验运营岗位职责1

岗位职责：

1、负责儿童游戏教育相关内容在自媒体平台〔小红书，微信，微博等各新媒体平台〕的`选题策划和文章撰写；

2、负责儿童游戏教育相关自媒体短视频平台〔抖音+微博等〕脚本内容创作，视频编辑等；

3、基于行业现状，对现有自媒体kol进行跟踪和分析

4、依据数据结果优化内容；

任职要求：

1、本科以上学历，一年以上媒体内容及策划阅历，自媒体更佳；

2、具备肯定的原创技能，能够创作采编优质的文章；

3、具备图像编辑，以及简约的视频编辑技能，娴熟应用ps和pr等软件；

4、学前教育、中文、新闻类、心理学专业背景尤佳；

5、对母婴、亲子、教育行业有肯定积累和爱好

6、懂儿童以及对应家长心理，对移动互联网儿童教育具有深厚的爱好和热忱，能深刻理解用户需求

体验运营岗位职责2

岗位职责：

1、负责bg内相关业务的全链路服务流程设计，通过关键环节的服务规范，保障用户住宿全流程的服务体验。

2、负责服务标准的全国落地，联合一线城市团队推动服务标准的快速执行。

3、负责建立服务监督机制，通过收集标准执行状况数据，对一线城市团队形成有效考核。

4、负责推动运营产品化，通过探究与引入产品工具，提升内部运营效率和外部用户体验。

5、负责收集与分析用户体验状况，推动相关团队对核心体验问题进行闭环解决。

任职要求：

1、本科及以上学历。

2、5年及以上服务行业阅历，其中3年以上服务设计相关阅历，有较为丰富的服务流程设计和执行经受。

3、思维机敏，勇于创新，情愿探究新方式、新途径进行产品/服务创新。

4、良好的跨部门协作技能，责任心强、细心专注，具有创业者精神以及良好的抗压技能。

5、有中大型连锁酒店、o2o行业、民宿平台等服务行业的'服务设计阅历者为佳。

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