销售月工作总结

第页共页销售月工作总结【热】销售月工作总结销售月工作总结1作为一名营销员，第一，我时刻记住：把每一位顾客都看作是自己的亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的间隔。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人们选择合适他们的每一款。第二，坚持每天都要学习，遵循“活到老、学到老”的原那么。通过学习，能逐步增强我的自信心，九月份我就获得了销售第一名的好成绩。但离我心中的目的还差一些，我争取做到超出公司规定目的。融入了公司这个大团体，每个人都是尽职尽责的。在努力的同时，我们要有一些经历，尤其成功的、比较好的例子多交流，对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结：第一，接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条，我们还是要耐心招待。只要他们想试，我们就多鼓励。第二，当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友，帮其选购合适的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒适得体，会带其亲友一起来。第三，看顾客眼色，帮其选择，在适当时机推荐，煽动顾客试穿衣服，我们成功率会进步一倍。第四，看年龄、身材、肤色，来帮顾客选试裤子。上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从如今开场要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。3、对于新客户，一定要完全按照合同上的标准行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品知识和进步自身的业务程度，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正理解客户需要什么产品。以上是我一月份工作总结，缺乏之处还请领导多多指点和批评。销售月工作总结2今年四月是一个不太容易销售商品的月份，因为新型冠状病毒肺炎疫情的影响，这个月商场的客流量几乎降到了谷底，也就更别提这个月商场的销售量了。对此，我详细总结了一下本月的工作：一、提升客流量可以说，在疫情期间要保证商场客流量以及销售量，这是一个非常矛盾的命题。对此，本人结合商场的安保部门，做好了全部的防护与检疫工作，并在保证客流错开顶峰的同时，对商场的商品进展促销活动，以此来保证的商场客流量以及销售量。然而，很遗憾，这些提升客流量的方法，最终还是在疫情的影响下，失败了。大多数需要购置商品的人们，最终还是在疫情期间选择了在线选购商品，虽然我们商场也有在线商城，但毕竟在线商城的销售量也就不能算在我们这些商场销售的工作成绩上了。二、增加商品质量由于今年四月商品销售量的巨幅下降，本人为了进步商品销售量，也进展了一系列增加商品质量的活动。关于商品质量，这本不是归我们商场销售管的事情，但因为这个月的特殊，我们商场销售也参与到了增加商品质量的会议当中，从各个方面向商场商品采购部门提出我们的一系列意见。商场的商品采购部门也针对我们的意见去各大厂家卖家去挑选更加优质的商场商品，以保证那寥寥几个来商场购物的顾客，也可以买到比在线上选购的商品更加放心的商品。不过这一进步商场销售量的措施，最后还是在疫情的影响下，失败了。三、疫情继续的打算在四月里，我们商场销售人员为了可以进步商场客流量与商品的销售量做了许多没有得到收益的事情，然而我以为这些事情也不见得就是无用功，至少我们商场销售明白疫情期间要想顾客来商场里进展购物，这实在是不太容易的事情了。鉴于这个原因，本人打算下月的销售工作，将开拓线上选购渠道，以保证那些以往的客户，可以在收到我们的广告推送时，通过我们提供的线上选购方式进展商品的选购，这样我们商场销售的销售业绩，应该会得到一些改善吧！而且这样做还可以为商场节约一些防护与检疫的本钱，甚至于店面的租金，何乐而不为呢！销售月工作总结3一、上周工作汇报上周共4项工作内容1、生疏拜访南宁市设计院上周广西销售分公司共生疏拜访设计院47家，其中甲级设计院9家分别为：广西轻工院、广西华兰设计院、广西工业设计院、南宁建筑设计院、广西水利电力研究院、南宁规划设计院、广西城乡规划设计院、广西农垦设计院、广西大学设计研究院。2、生疏拜访南宁市区工地上周广西销售分公司共生疏拜访工地8处，结识工程经理5个。3、组织学总结3月12日晚由谢总组织带着共同学习了xx分公司彭绍萍的周工作总结。4、按公司总部的要求做出一份广西销售分公司的管理制度。根据公司总部的根据北京分公司的管理制度做出一份广西分公司特色的管理制度的要求，广西分公司专门抽出时间完成了公司总部安排的工作。二、上周工作缺乏由于对南宁市的交通状况认识缺乏，上周未能按方案完成84家设计院的拜访任务。三、团队状况上周广西所有成员分为2组，由谢总和臧庆锌各带一组开场生疏拜访设计院，经过4天的帮带效果显著，目前2个小组的成员高岩、潘乐、王保振均已能单独开展工作，并能在单独拜访设计院途中顺便拜访工地，周六那么用一天时间单独拜访工地。总体来看广西销售分公司工作态度端正、士气旺盛、团队稳定。四、有效信息上周在朋友介绍和设计院生疏拜访中共获得3个有效工程信息分别为：高岩朋友介绍的南宁码头、潘乐在拜访南宁建筑设计院六所时获得的东盟国际和农垦设计院提供的华盛。五、费用预算本月费用预算为一万元。1、支付已购置还未结算的欠款2271元2、宽带费960元3、小礼品费(广西分公司方案于下周开场回访，回访时希望带上50元以下的小礼品)4、跟踪有效工程信息的公关费5、其它日常开支。六、下周工作方案1、在调整完设计院拜访方案后继续生疏拜访设计院。2、回访甲级设计院3、亲密跟踪并公关上周发现的有效工程。七、关于总裁给出的新行业新团队新环境稳扎稳打新手上路一路走好应对下联我们颇感困难，硬着头皮对出下联谢总对：敢承责敢担当敢挑战越挫越英勇为人先努力践行高岩对：用学惯用团结用信心戒骄戒躁用心做事一往直前臧庆锌对：克困难征挫折接挑战屡败屡战终将获硕勿忘感恩八、关于公司总部要求各分公司都要根据北京分公司自行制定的公司管理规章制度也做出一份管理制度的工作，我们广西销售分公司虽然也服从总部的指示做出了一份，但我个人有意见，请公司总部允许我说明自己的理由。理由一、广西销售分公司目前处于刚刚筹建的初期阶段，除了带队领导所有的成员全部是新人面对新行业、新环境、新市场，需要大量的时间去理解行业动态、合作各方的信息、竞品信息等等海量的信息。同事们每天除了吃饭其他时间全部在工作和学习上，“夯实根底，稳扎稳打”是总裁对我们新团队忠恳的建议和要求而在这时刻都要陪同同事们共同陌拜共同学习的关键时刻，我却不得不专门占用将近一整天的时间去做这项工作。但这还不是问题的关键，关键是公司总部已经有了一套相对成熟、完善的规章制度。或许有的分公司已经到了成熟阶段不愁客户不愁业绩，分公司的领导有充足的时间考虑更多的问题。但我们广西是初建，时间和精力应该用在寻客户、建关系、挖信息、找打破上去。理由二、我个人认为一个团队最重要的不是怎么去“管”而是怎么去“带”，特别是像我们这样的团队，就这么几个人，大家同居一室同在一口锅里吃饭、朝夕相处。只要这个团队的领导者能坚决不移做到：1、以身作那么、自律，带头严格执行公司总部制订管理制度。2、对每位成员都公正、公平、一碗水端平。3、所有的信息都透明。4、工作上尽心帮助他们，生活上精心的照顾他们。5、经常保持顺畅的沟通，一有什么思想波动就及时引导。6、关键时刻果断决策。7、擅长发现每个人优点并让这些有点得以充分发挥，包容他们缺点。8、发现他们的弱项及时加以补充，时刻都营造出一个学习的气氛，让他们的个人才能得以提升。9、屡遭挫折士气低落时给予鼓励，在少有成绩沾沾自喜时及时提醒。10、自己多考虑，时刻保持清醒的头脑能给他们指引一个方向。我相信他们一定能在这个领导者的带着下紧紧跟随他这面旗帜，绝对不会轻易背叛。而不是靠式集中营管理，警察越多说明治安越乱。带着这样一个团队就像带着一个家庭，团队的领导就是这个家的家长，家长无时无刻都在呵护着这个家庭的每个成员，家庭的每个成员对家长有的只是尊重和跟随，又怎么会到处惹事轻易背反呢?!一个负责任、成功的管理者考虑的更多应该是怎么样支援一线作战人员，而不是坐在办公室整天想着设计出各种各样的条条框框去制约他们、“管他们”，这也不行那也要汇报过足自己的“管”瘾。国民党滇缅远征军的战败足以说明问题。以上虽然是我个人的意见及理由，但我完全是本着工作的角度，毫无私心。本人性格秉直不善拐弯抹角，假如有不对之处请总部领导公开指正。销售月工作总结4来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和理解；信心来自理解，要理解我们的行业，理解我们的公司，理解我们的产品；公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！很荣幸能参加我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长；很感谢领导和同事无私的传授他们的经历给我，他们成功和失败的经历是我最好的教师，通过学习他们的经历和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短探究时间；在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事！公司管理形式很人性化，因地制宜，因材施教；这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际才能安排合适你的工作。刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看；然后，仔细地分析^p给我听，从寻找工程、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进展分析^p，这让我体会非常深化，熟悉公司产品，理解公司业务情况。几天过后，我就开场独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交；看大家从不认识到认识，最后成为朋友；看着一个一个工程就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，！自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经历和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情！成功的销售人员都是敢于坚持自己的目的的人。在今后的工作中，我将努力进步自身素质，克制缺乏，朝着以下几个方向努力：〔1〕养成学习的习惯；销售人员销售的第一产品是销售员自己；每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己！〔2〕具有责任感；不断锻炼自己的胆识和毅力，进步自己解决实际问题的才能，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天！假如你不行，你就一定要！假如你一定要，你就一定行！〔3〕擅长总结与自我总结；工作中的市场的把握才能以及分析^p才能等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。如今自己对于销售的认识也只是外表，对于市场的把握才能更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。销售月工作总结5一、对市场进展调查摸底由于本人刚调到泰州，对市场的情况不太熟悉，用20天时间对市场情况进展一些初步调查。调查了是60家零售店、10家c类餐饮店、3个连锁超市、3个卖场、2个代理商、10个二批商、2个批发市场。分金亭表现为：三个零售店有50度特酿，其中有两家是假酒，另一家的消费日期是x年4月份;八个零售店和一个餐饮店及一个连锁店有45度四星，十二个零售店有塑包优曲，其中三个店同时有两款产品。二批商积极x普遍不太高，批发市场有几家有样品，两个代理商都比较热情，通过交流也增强了信心，反映问题是没有统一的明确的价格体系，姜堰窜货砸价现象严重，降低了他们对终端的信誉度。竞品表现为：5元价位的沱牌酒、3元价位的当地古粮酒、5元价位的洋河普曲、7元价位的洋河优曲零售店90%都有，占酒类销售主流;c类餐饮以稻花香系列、今世缘系列、福星系列为主流;卖场以二锅头、洋河、迎驾、泸州酒为主。做车身广告的有洋河、稻花香、百年迎驾;做电视广告的有古顺河;做墙体广告的有梅兰春、枝x大曲;做店招广告的有六福人家、福星、小角楼、洋河敦煌等;做路牌广告的有双沟。二、对市场现状进展分析^p通过走访并吸收经销商意见，本人分析^p泰州市场有几点没有做到位：1、缺少对消费者的情感维护，问几个爱喝酒的人都说以前喝分金亭，如今不喝了，再问为什么，他们也说不出，要么说如今都喝洋河了。不难看出，洋河以精神、文化及铺天盖地的广告吸引消费者，沱牌以川酒概念生存，而梅兰春因地产酒、枯陈酒得以支撑。我们以前靠降价、回空瓶方式回馈消费者，后来出现涨价、空瓶降价的情况，使对购置者的亲和力打了折扣。2、产品的换代定位工作没有跟上，我们扬州市场、南通市场前期都进展了大量的铺市造势工作，得渠道者得天下，通过经销商及零售店的口碑和做为，实现产品的覆盖、推销，泰州市场虽然也做过工作，但力度不大，没有延续x。3、过分依赖经销商，缺少对经销商的催促、指导及必要协助，与经销商签好合同后假如认为万事大吉了，肯定是错误的，除非经销商确实是理念第一、实力第一。泰州的代理商缺少积极主动x，缺少做市场的方法，由于二批商的不配合等原因，不可以实现产品的广泛的全面的覆盖。三、拿出启动市场的方案以要做为、要覆盖、要动销为启动泰州市场的思路。以集中有限资做有效的事，为启动泰州市场的原那么。利用边际效应，把海陵区和高港区(口岸镇)作为点，寺巷镇、刁辅镇、永安洲镇为作线，然后带动泰东镇、九龙镇、白马镇、徐镇。又可以分为三个阶段，第一阶段为动销阶段，详细表现是吸引消费者进步覆盖率，这一阶段经销商应让利给业务人员;第二阶段为增量阶段，详细表现为加大促销、增加新产品，这一阶段经销商应让利给二批及零售店，设计10箱、100箱等不同的组别;第三阶段为调价阶段，适当调价可以增加市场活力，进步可信度，减少恶x竞争，同时使经销商获得丰厚回报。四、征求领导及经销商意见，拿出铺市方案，做好报告。经过领导同意并与经销商达成一致意见，在十一月和十二月进展泰州市场的首期铺市活动。从而进步了经销商的信心。销售月工作总结6商场销售的四月份工作也是要完毕了，回忆这过去的一个月工作，我也是感觉到复苏，不再像之前那样冷冷清清的，毕竟疫情也是得到了很大的缓解，大家也是愿意出门，来到商场购物，对于这一个月的销售工作，我也是要来总结下。从进入到四月份以来，商场的人流量也是渐渐的增多了，和之前冷清的气氛相比，也是让我们更加的有动力去做好销售的工作，作为商场销售的一员，我也是清楚，没有人流量，那么想要做好销售的工作并不是那么的容易，虽然我也是通过线上的形式去开发一些客户，但是总没有面对面这样的交流来的快捷，同时也是会虽然大家都是带着口罩，但是也是没有影响到大家购物的一个热情，我也是在这个月里面认真的去做好我本职的工作，积极的把商品推荐给客户，尽力的去达成交易，把自己的业绩去完成，经过一个月的努力，我也是完成了四月份的业绩目的，但并没有超出太多，也是和之前的想法有些差距，毕竟觉得还是会有更大的开展，但是终究还是有局部的人暂时还没有出门来购物的打算。除了做好了自己本职的工作，完成了业绩，我也是多去反思，尝试新的销售方式，不单单只能依靠商场的人流量来把销售做好，同时我也是不断地去开发线上的客户，一些客户也是通过线上的渠道，理解到我的产品，开场有些还不是那么的信任，但是经过我耐心的解答，同时也是知道我做的是商场的销售，也是信任我了，对我的业绩也是有了一些帮助，通过这些方式，我也是不断的尝试，去为业绩目的而努力，不同的方式和方法，来完成业绩，我也是清楚销售的工作是不断变化的，只有自己多熟悉，多理解了不同的方式和方法，那么才能更好的去把工作给做好，而不是等待着客户上门，那样也是不够主动的，自己也是会去看一些相关行业的新闻，对现状有更多的理解，让自己跟上时代，不会落后。一个月的工作完毕，我也是看到了更多的希望，也是相信以后的销售工作能做得更好，人流量也是会更多的，而之前没有完成的业绩，我也是要在以后尽力的去弥补，去达成全年的一个目的，同时自己也是要不断的去学习，去尝试新的方法，来促进销售，把自己的业绩做得更好。销售月工作总结7从10月份开场公司调整我到营销部，负责网络营销工作。踏入新的工作岗位后，近一个月的时间里我在营销部领导及部门的老员工的引导和帮助下熟悉了公司业务，使我在工作才能上进步，方向明确。从而，对我的开展打下了良好的根底。对于工作，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态，借用美国西点军校的名言“态度决定一切”。有了正确的'态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而获得正确的结果。详细而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探究和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保存的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是才能问题，又可以分成专业才能和根本才能。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业才能决定了它可以在沙漠的环境里生存，而根本才能，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业才能决定了你合适于某种工作，根本才能，包括自信力，协作才能，承当责任的才能，冒险精神，以及开展潜力等，将直接决定工作的生命力。我想一个在工作上成功的人，必须是两种才能可以很好地协调开展和运作的人。在从事网络营销的一个月里，通过百度、阿里巴巴、中国食品机械设备网、企业黄页、生意通等平台进展了公司形象和产品的宣传推广，通过各种专业的供求平台主动寻找客户，并在网上铺设公司的产品信息，进步搜索引擎的曝光率。但是有些产品参数表达不清，客户询价时报价时间过长，客户跟进不够都影响了交易成功。在从网上查到客户信息后沟通，经常会碰到各种情况，比方客户讲，我如今很忙，不需要，然后匆忙的挂掉;有客户讲目前没有需求，如今还没有用到;也有客户讲，好的，今后有时机我会考虑的，今天先这样吧;我会给领导来提这个事情，有消息再联络您。我想在交流的时候能分辨客户的真实想法，也是一段经历积累的过程。作为一名网络营销人员，前期任务是一个学习积累的过程，不断的学习产品知识，与客户沟通协调的才能，这样才能厚积薄发。网络营销，毫无疑问网络就是我们和其他厂家角逐的战场，我们除了有过硬的产品外，还要有专业的营销才能，作为网络营销人员必需要在工作中不断完善，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，一定努力翻开一个工作新场面。网络营销作为一种新时代的营销形式，正以其本钱低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反应迅速等特点显示出传统营销无法比较的优越性。没做网销之前，认为网络销售应该是一种很简单的销售渠道，随着对网络销售的认知，我才发现网销技巧并不比传统销售方案来得简单。在网络营销中，要想脱颖而出，除了传统的网销方式外还要开发创意的推广方案。这段时间网销中自己学到了不少经历知识，在以后的工作中要加强对产品的深化学习，为更好的与客户沟通打好根底。销售月工作总结8进入公司一个月以来，面对自己从未接触的销售工作，真的是既兴奋又迷茫了，还好有领导的亲自带队和同事的热心帮助，用自己的方式、方法，在短时间内掌握了所需的根底专业知识，并很好的融入到这个销售团队，应用到实际的工作中，并不断的进步自己的技能，下面我要对自己七月份的工作做一份销售工作总结。刚开场，我和我的师傅，一直在跟进他的工程，为开发商提供热管材料，我学到了很多东西，这些在平常的生活中根本无法学的。尤其是营销活动中我们要掌握的只是：1.对自己产品一定要认识到位;2.本身所具有的知识构造，有关市场的、有关社交的、有关人文的、有关沟通的技巧和学识必需要掌握;3.需要一份坚强的信念来支撑自己的职业，当面对面对复杂的人、复杂的社会时，采取一种对待方式与自己的价值观能否进展有效的吻合、兼容和交融;4.专业的营销理论和技巧;5.正视成功与失败，总结经历。这是每个做营销职业的人必须具备的。接下来，根据自己掌握的知识，广泛理解整个房地产开发市场的动态。开场寻找新工程。从零做起，一边学习产品知识，一边探究市场。遇到销售和产品方面的问题，及时向同事和领导请教，一起寻找解决问题的方法。到目前为止，我已经寻找新工程20个。在老人和领导的帮助下，奇迹般的成功了18个，我深知这与大家的帮助密不可分，我深深地体会到了公司强大的凝聚力。我也从中总结了一些自己的小经历：1.对建材市场、对应行业要充分理解;2.对自己产品功能的掌握尤其重要;3.不能过分的信赖客户，要掌握主动权;4.关注竞争对手的动向。以上是我的销售工作总结，接下来又是一个繁忙的时期，我会奋斗，积极的抓住市场，学习、总结，为了自己和公司再创辉煌!销售月工作总结9眨眼之间，八月份就要完毕了，回忆今年，展望将来。纵观八月份整个月，一切是那样的平静，平淡而又平凡，在这极度平凡的一年里，我是怎样一步一步走过八月份的呢?现将工作情况作简要总结。我要感谢的领导们对我的栽培，让我从一个零经历的员工做到如今，在这期间离不开领导和同事们的帮助、关心和支持。最初我一直在做____上的信息发布、文字的校对和产品的市场碉研，每天阅读新的新闻并发布到____上，虽然都是最根底的工作，但是每次在工作中出现了错误，领导都是耐心地给我指点，让我及时改正。在做这些工作的同时，也使我更进一步的理解这一行业，理解了公司的运作过程。这个月，我满怀期望地转向了销售的岗位，然而，对于我这个从来没有过销售经历的人来说，一切并没有我想像的那么简单，不知道怎么和客户沟通，还好有了教师和陈艳平的耐心讲解让我渐渐地懂得了该怎样去答复客户的问题。作为一个销售，一定要很理解公司和公司所销售的产品，这样在跟客户沟通的时候才能有充分的自信去解答客户提出的问题。由于之前做过的校对和市场碉研，积累了一些化工方面的经历，这在我做销售上有了很大的帮助。又通过和陈艳平的沟通和讨论使我更进一步理解了销售这一行业，理解了销售时应注意的一些问题。为了使自己可以更好的适应销售这一行业，工作之余我都会在网上阅读一些相关的资料和书籍，扩大自己的视野。工作一定要勤奋，这个勤奋是让自己更快的成长以获得更多的自信，把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做。除了要对工作总结外，还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术。在我和客户沟通时，我把解决客户提出的问题放到第一位，每天接听客户的，答复着客户的问题，有的问题我也没有遇见过，我都是记录下来，请示了领导，然后与客户沟通使客户对询问的问题得到满意的答案，这样，客户也就会很快乐来订购我们的报告。这也暴露出一个问题，就是我对这一行业认识还不够深化，希望公司能定期的给我们培训或者提供相关的资料让我们去学习一下。随着公司各项制度的完善，我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。在过去的一年里，所有的对的，错的都是一笔珍贵的财富，我将带着我在昔日的工作中积累的所有，投入到九月的工作中去。我将更加努力的做好每一天的每一项工作，给自己制定新的目的，汲取教训，向其他同事学习，取长补短，互相交流好的工作经历，共同进步，力争在九月的工作中超越已经拥有的一切，获得更大进步，为公司的开展做出自己最大的奉献。销售月工作总结10非常快乐可以来到六安销售处进展销售实习。这次来到六安报道，恰逢赶上骆总关于七月份市场销售的总结会议及七月销售提案的施行会议，通过两天的会议，让我这个刚参加的新成员感触很深。以下是个人六月份工作总结。首先通过骆总的介绍，我理解到，我们六安销售处，主要有六个业务处组成，其包括金寨、霍邱、寿县、舒城、凤台、霍山，目前培养比较成熟的市场是金寨、霍邱、寿县，对于舒城、凤台和霍山是接下来需要进一步开发的市场，对于每个业务处，分别有一个业代负责。可以来到六安销售处，我感到非常荣幸，因为这是一支斗志昂扬，团结一心，拥有着光芒战绩的团队，上个月我们销售处拿到了华东地区销售量第一的锦旗，对于这个成绩，我想销售处的每个成员都为此付出了艰辛的努力，这里的每个业务人员都是值得我敬仰和学习的典范，他们其中，有些做业务十几年的，有些和我年龄相仿，但是他们却在自己平凡的工作中不断创造着佳绩，由此让我豁然发现，他们成功的背后，都有一个人，那就是骆经理，强将手下无弱兵，六安销售处，这个团队，是骆经理一手带出来的，他们可以团结在一起为实现同一个目的而努力奋斗，这得归功于骆总领导有方，骆总讲：“我带的这只队伍，过去我们是土八路，打一枪换一个地方，打游击战，如今我们要向正规军转变，要记着我们是一个团队”。所以说可以来到六安销售处，认识骆总带着的这个团队，我感到非常快乐和荣幸，希望可以早日融入这个团队，和大家一起战斗。其次，通过骆总对于五月份销售情况的总结，我深深的认识到，工作会议总结的重要性，通过这样的工作总结会议，可以及时发现我们工作的缺乏以及出现的问题，五月份，虽说我们最终是圆满完成销售目的，但这是不够的，因为我们是六安销售处，我们是整个华东的销售标杆，我们对自己就要有更高的要求，就要不断的超越自我，在各个方面都要起到先锋模范带头作用。对于获得的成绩，骆总并没有沾沾自喜，但是对于出现的问题，骆总毫不留情，对于每一个业务员出现的问题，骆总都一一进展批评指正，希望他们早日对出现的问题可以尽快施行执行解决，对于每次公司的会议精神，骆总都认真传达，就比方公司新出的50专案，骆总在谈的同时并要求每个业务员分别谈一谈自己的理解，这样达成双向沟通，对于理解出现的偏向，骆总及时指正，最终让每个业务人员都可以真正领会公司的精神，从而将公司的政策方针有效的执行和传达下去，这让我认识到，作为一个领导，你首先要注意沟通，一个良好的沟通，其可以进步员工运用信息的才能，从而使工作效率得以进步。再次，骆总对八月份工作方案进展了明确的分工和布置。1.对于六月份，骆总根据每个市场近三年的销售情况及目前的销售任务，酌情制定了每个市场八月份的销售量，要求每个业务员自己说出销量并确认自己的销售任务，制定奖罚制度，等到月底看每个人的销售业绩达成情况，然后进展工作总结，对于内部要求任务完成不合格及出现违背纪律的情况，都按照奖罚制度执行，罚款所得费用用于奖励及活动经费。在团队内部建立良好的奖罚机制，以催促和鼓励员工很好的工作。2.对于六月份的提案，骆总进展了传达，对于公司六月份的促销案，骆总要求每个业务员要认真执行并做到细处，就比方说，促销送礼品的问题，什么坎及送价值多少钱的礼品，送什么东西什么型号的，一定要详细，促销时不能以底价销售，返还礼品但绝不能返还现金，假如直接给客户现金，那么这只会让我们以后的销售道路越来越难走。这让我认识到在销售的过程中，我们一定要稳定市场的价位，以保证每个环节的利润分配，从而延长我们产品在市场上的寿命，以创造更大的效益。3.根据工作的需要及队伍管理的正规化，骆总要求每个业务员必须装备笔记本，如今硬件设施已根本落实到位，接下来骆总要求每个业务员要认真学习并利用好电脑，以后希望可以进展视频会议，以及完成____的录入及统计工作，已很好的完成分区建线表及市场透视表，从而更好的效劳于我们的工作。这让我认识到这是一只在不断学习和成长的团队，他们不会停下脚步，为了更高的目的，他们正不断的超越着自我，一边学习一边成长，这让我深感自己还有很长的路要走，比起他们，我们并没有什么优越性，我一定要沉下心来，在这样一个优秀的团队里认真学习。最后，我还是想说，很荣幸可以来到六安销售处进展销售实习，很高心可以参加骆总领导的这个销售团队。销售月工作总结11月销售工作总结，时间比较短，一个月的时间也不会有很大的变化，因此，月销售工作总结的书写更注重对销售工作状况的理解与感悟。一、考前须知：1、总结前充分搜集材料。最好通过不同的渠道，听取不同的意见，理解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要防止导出观点，群众中找事实的写法。2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析^p、得出教训的根底。3、条理要清楚。总结写给人看，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。二、一般情况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容：1、销售情况总结：销售业绩和销售目的达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析^p。2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。3、市场情况总结分析^p，包括：〔1〕市场价格现状：各级经销商的详细价格、促销、返利、利润都是多少；〔2〕产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期；〔3〕经销商评价：各级主要经销商的心态、才能、销售业绩情况怎样；〔4〕竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品构造变化、重要的宣传促销活动、开展趋势等情况分析^p；〔5〕市场评价：市场情况是好是坏，开展前景如何，存在什么问题，有什么时机。〔6〕市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。销售月工作总结12随着时间的流失，我在公司待的时间也越来越久了，来河南办事处也快半年了，感觉自己没有给公司带来很大的利益，但是自己学到了很多，能看见自己成长了，各方面都成熟了，遇到事情不会像以前那样不知所措，也能很好的解决，最后和客户达成妥协，保护公司的利益，在此我用行动向公司保证，我会在公司得领导之下努力工作，发挥我最大的才能。从四月下旬到如今我一直都在维护老市场，根本没有去开发，在维护老市场的过程中，我遇到了大大小小以前没有碰到的很多问题，有一段时间这些问题让我很郁闷，心态得不到调整，导致维护工作效果不是很明显，因为客户怨言较多，我有时候没有方法解决，或是解决的方案客户不满意等等。综合我碰到的所有问题，我把这个月的工作作如下总结：在维护的过程中，聆听客户的怨言是必不可少的工作，面对业务员以前为了开发客户而作出的一些做不到或是很模糊的政策我一般能很好的解决并很好的稳住客户能让客户理解我们为什么做不到他提的要求，说实在的，河南的市场开发难度大，一些老客户维护难度更大，总是会提出一些不可能做到的要求，这让我在维护过程中很是为难。我知道自己的弱点在哪，那就是我不能很好的调节自己的心态，碰到难缠的客户，会让我连续几天提不起精神，从而工作没有效果，我不知道怎么样来调节心态，可能我还不够成熟吧，当我与客户发生争执或客户对我不满意的时候，我没有方法不去想，我从心底过不去那一关，回办事处了领导让我不要去想那些事，我也试着不去想，但是我总感觉自己不把事情处理好就是不负责任，这也许是在对与错之间存在的一个误区吧，这也是我容易把个人情绪总带到工作中的主要原因，我一直在努力试着改变或防止这样的事情发生。回头想想，客户为什么有怨言呢?是客户说的没有道理吗?客户对公司的要求是无止境的这是一个原因，但其实有些客户说的话也是在理的，只是我们站在公司的角度上在误导客户，或说夸大一点叫做给客户洗脑。但是与其我们冒险给客户灌输一些对我们公司有利的思想，倒不如让我们的客户没有怨言，我知道要作到这样是不容易的，对次我也想了很多方法，比方我给客户写的怎么介绍xx太阳能的一些资料和如何跟上门看太阳能的意向用户进展导购的一些资料，虽然写的不怎么样，但是经过我们上门对着资料跟他们讲解，给他们培训，大局部客户对此都能很好的认真的学习，对我的资料都觉得是很好的东西，这样就算有些我们以前承诺的东西没有做到，他们也不会再有过多的怨言，因为他们之所以要这个要那个，是因为我们的价格高，而且是新牌子，他们不好卖，所造成的怨言。销售月工作总结13随着工作的深化，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回忆整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了沉着不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了考虑和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面获得略微打破的地方，但这种打破并不意味着我就可以做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经历和汲取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解别人。现将XX月份个人工作总结报告如下：一、工作方面：1、做好根本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，理解订单产品的消费进程，确定产品是否可以按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；4、维护老客户，保持经常与老客户联络，理解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调才能不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了局部客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品知识的缺乏和业务程度的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和进步业务程度。3、产品质量问题在大货消费中是很难防止的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威〔盛丰〕h0736单撞钉，因为底钉在实际大货消费过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威〔圣隆〕h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心，也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。结尾：在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作方案，争取将各项工作开展得更好。销售月工作总结14四月份销售工作总结篇一药品行业销售员工作总结福特首位全球营销总监诺瓦尔.霍金斯曾说过，“销售，一份仅次于总统的伟大职业!”这足以说明销售的意义。我虽然没有觉得销售的意义如此深远，但我心中的销售员在公司是个什么角色，一、我先讲几个故事。我曾在中国航油某省陆地石油公司任职。原先的航油业务在油库平安、油品平安、人员平安的根底上，主要业务就是为飞机，为地面特种车辆加油。航油的领导、职工根本上都是技术型出身，他们的职责第一是平安，第二还是平安。后来随着航油集团公司汽柴油成品油和相关石化产品贸易业务的开展，成立了陆地石油公司，陆地石油公司的一批领导和员工身怀新的希望和热情站在了陆地公司的岗位上，这对于原先的航油和航油人来说，是一个新领域、新课题，就像是第二次创业。由于原有航油的国有化管理体制思想和工作方法的根深蒂固，陆地石油公司成立后，方案经济的理念不能完全抛弃，导致上游油采购不稳定，成品油迟迟进不来，油库空空，好容易跑炼厂把上游油渠道建立起来，油品采购回来了，但是由于大家没有成品油的销售理念和经历，油品销售不出去，经营状况一直不佳，每月的固定方案来油后进不了库，油库憋罐，专用线上槽车卸不了油，自备车返空不走，连续两个月，刚刚建立起来的炼厂关系又中段了，陆地公司经营不善，连续亏损。在这个困惑时期，终于公司来了一位原先从事营销工作的总部营销部副部长做公司经理。他到任后，内部抓全面平安管理，积极向总公司申请借贷资金，保证采购及公司运营资金充足;外跑炼厂，重辟上游油，重视采购方案合理，方案与库存透明、有科学的预见性;提倡全员营销、制订新的营销鼓励方案招聘、成立、培训专业销售队伍，营销网络和渠道全省撒开。加强油库和加油站的收买、租赁和新建工作。终于在新的总经理带着下，陆地公司渐渐开场了新的气息，并且很快批发零售工作有了起色，销售任务月月超额完成，油采购方案顺利进展，平安工作丝毫没有破绽，公司在总经理到来的第一个年度里便扭亏为盈，公司的整体工作进入正常化轨道。这就是销售，准确点说，是营销工作的重要性，营销工作的全面定位。再有一个例子，xx品牌白家电和黑电产业剥离后，白家电事业部下，消费厂家、营销渠道独立，xx品牌白家电依靠强势黑电的渠道、业务的轻松日子终结了，随之而来的是，白家电的产品质量、领先技术、品牌力度等等缺陷一下子凸显出来。各省级销售部任务月月低迷，市场工作进展不了，回款比原先下降很大。某省级销售部的业绩更是月月下滑，在全国26个省级销售部中，名列倒数第一。总部经过全面考察，提升一位才能比较强的地市级办事处经理，结合多年的业绩和营销方法、经过沙盘演练，360度访谈考察后，正式担任该省级销售部经理。一位从事销售工作的办事处经理上任销售部经理后，全面更换自己的经营理念，从财务、市场、方案、售后、销售、行政人事六大方面全面抓起，市场部加强市场推广、促销活动力度，终端销售培训、奖励力度，对外横向联络王牌电视、与彩电、小家电、空调、手机等各分公司或销售部市场部结合整合市场资做促销、推广活动，并首家成功开拓家电行业以旧换新活动;财务上严格回款制度，现款现货、月对账严防呆账坏账;销售上加强业务人员考核、月例会各办事处、业务员充分讨论、分析^p业态状况、细化到客户分析^p、工作方案制订与总结;方案上充分分析^p各区域销售特点，针对性做好备货、出货方案，产品性能分析^p，加强物流流通监管，为业务做好后勤效劳;售后紧抓提升响应速度的主线，提升效劳程度;销售部经理根据一线市场反应回来的信息，组织各部门主管分析^p讨论，灵敏制订各种营销方案。经过销售部全体员工同心同德努力奋斗，该销售部所辖区域市场逐渐好转，销售上升，回款在全国各销售部中名列前茅，当年末，全国任务完成率排名全国第二。在各家电公司和省级、地区级销售部，总经理一般都是销售出身的，一直做到负责整个公司。在工程工程中，销售是属于工程经理直接负责的，而为了做好一个工程工程，换句话说为了销售好这个工程，作为工程经理就要从前期工程信息的获得，和甲方人员特别是负责人、总经理的有效沟通，设计方案交流，投标工作，工程报价协商，签署技术协议、商务合同洽谈，设备制作进度安排、跟踪，现场安装、调试、试车，回款，售后效劳全面熟悉、负责，根本上实行的是工程经理负责制。在这其中，销售员或者工程经理要对公司产品、技术方案、对方工程都要有所理解，或者熟悉，商务工作严谨细致、热情得体，双方协议、合同如何签订的缜密完好，这都是销售人员的工作。你所面对的是业主的总经理，技术部门甚至是设计院的权威，你是代表公司，与他们做商务洽谈、心理周旋、技术交流，所以你要对自己的定位一定要高。从以上两个事例，我认为销售的定位已经不再是简单的销售，而是充分开掘、整合、运用手中的资，这些资包括上级、下级、横向、纵向、内部、外部，调动企业全员甚至必要时调动董事长的力量，统筹好方案物流、财务平安等各方面因素，将各个零散的部门力量统一调动起来，全面效劳于销售，而企业里唯独只有销售岗位能考虑到、做到这么全面，否那么这个销售员不是一个合格优秀的、具备较高综合素质的销售人员，但凡能具备这些统筹才能的销售人员，就具备了做工程经理，甚至是总经理的根本理念和素质。被誉为“华人管理教育第一人”的余世维博士在南京邮电的讲座中曾这么说过，现代企业的竞争本质上就是销售的竞争，而不是技术，即使你的技术再有优势，但你销售不出产品，你的企业就没有生存的意义。这就是销售的重要性，这就是销售的定位。二、假如说以上是自己的高位定位，那“千里之行，始于足下”，自己应如何来从小事做起呢?我们经常说到学习，那我如今来向大街上买耗子药的学习，看看我们的一样点在哪儿呢?1、敬业精神。卖耗子药不管春夏秋冬、刮风下雨，坚持徒步、风尘仆仆，渴了，腰间有水壶、饿了背包里有干粮，雨大了找屋檐避避雨，天黑了，找个破地方睡一觉。业务员同样，一年四季，有时候过年过节都不能回家与家人朋友团聚，但是勤奋的业务员只要看到自己超额完成的任务，心中的成就感远远超过自己的辛苦，业绩就仿佛是自己抚养的孩子，历数业绩，仿佛历数自己孩子清楚、详细、兴奋。天底下每一个业务员都一样，只要能完成任务或超额完成任务，不惜放弃自己的私人时间。2、纯熟的专业知识。买耗子药的对自己的产品一定很熟悉，并且堪称是这个行当的专家。那我们呢，我们也一定是这个行当的专家。3、精细化耕作。卖耗子药不管刮风下雨，根本上没有休息的时候，走街串巷，挨着街道一条街道一条街道地扫街。我们业务员呢?不管是做哪行销售的业务员，家电、化装品、农业、医药、it，还是做工程工程，我们除了一条街一条街地扫，甚至是拿着全国行政地图犹如作战地图，一片一片过。比方我经历过家电企业的销售会议，各个办事处经理每次回到公司开会，总是在ppt中翻开一个自己区域的行政图，将自己区域的行政情况、经销商情况结合起来做分析^p、汇报。在it行业也一样。如今做工程工程，亦然，每个老总或者办公室的墙上都挂着一副“作战地图”，上面不仅把红旗插在了公司在某地区的成功业绩，而且圈点出竞争对手的工程情况，还有自己接下来准备攻克的工程，以及潜在的工程情况。这些都是精细化管理的表达。4、注重宣传。买耗子药不管走到哪里手里都敲着一个竹板，口中念念有词，简洁亮堂。而我们也一样，比方格力空调，好空调格力造等等。5、在适宜的时候说适宜的话。买耗子药的人别看一脸粗相，但他绝对是见什么人说什么话，男的、女的、老的、少的，他们可是阅人无数啊。我们业务员同样是这样，每天频频变幻自己的角色。6、装备齐全。买耗子药的，身上可谓是五花八门要什么有什么。我们业务更是这样，名片、电脑、u盘、数码相机、笔记本、各类办公用品(笔、尺子、铅笔、橡皮、尺子)、样本、业绩、公司资质、计算器，这些必须的办公用品一应俱全，甚至水杯、电池、职业服装、药品等生活用品，我们身上真是大全啊。所以我觉得假设是一个业务新手，那你就看看街边的卖耗子的人吧。我们有时候要像卖耗子一样准备齐全装备，学习好自己的产品，一路走一路大胆地叫卖，去精耕细作吧，相信通过努力，你会得到回报。但是成功有方法，失败必有原因。四月份销售工作总结篇二近一周来，随着气温的上升。万物复苏，大地春暖花开。我们xxx专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开场了紧张而有序的辛勤与繁忙。古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深化的指引和提示着我们。要在进取工作的根底上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的理论之中。使之事半功倍，获得良好业绩。回忆这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有缺乏。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，进步专卖销售工作的方法技能与业务程度。首先，在缺乏点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购置心理的技巧。作为我们xxx专卖店的一名销售人员，我们的首要目的就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向