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企业培训师考试模拟试题2014年企业培训师考试模拟试题一、案例分析题(共2题,其中第1题20分,第2题35分,共55分)1.背景资料:某企业培训教师岗位职务描述方案岗位名称:企业培训负责人岗位编号:006岗位定员:3人直接上级:人力资源科长岗位性质:培训教师岗位职责:2)按照培训大纲的要求,教学日历的安排完成所承担培训课程的教学任务,体现培训教学大纲对培训课程的基本要求。3)完成培训课程建设的有关工作。4)培训教师应教书育人,做好学员的管理工作。5)积极参加企业组织的各种培训,努力提高个人素质。工作任务:1)按照企业及科室安排,参与企业的科研或技术服务项目2)严格执行培训教学计划和大纲,贯彻教学原则,保证遵守上课时间安排3)按照培训教学改革指导思想和教学计划要求,参与专业培训课程教学大纲制(修)订工作4)保证严格执行培训教学管理制度,做到培训教学无过失、无事故。5)做好兼职培训教师队伍建设工作6)培训教师应做好教书育人工作,上课要精神饱满、着装得体、为人师表、认真维护好课堂秩序,负责全面组织课堂教学。7)完成岗位培训和继续教育任务任职资格要求:1)具有大学本科及以上学历2)具有中级或以上专业技术职称3)具有中级或以上职业资格技能等级证书专业要求:对培训学员核心能力构成中的作用分析准确,培训课程内容对提高学员核心能力和专项能力有较支撑。按照企业培训教学改革指导思想和培训教学计划要求。参与本专业培训教学计划、培训课程教学大纲制订工作。参与专、兼职培训师队伍建设工作。知识要求:能够准确掌握培训课程发展方向、全面掌握理解培训课程的相关知识。工作协作关系:企业内部了协作关系:上级和同行企业外部协作关系:同行。编写日期:2010年2月28日问题:请对上述某企业培训教师岗位职务描述方案进行审核,并撰写审核报告。P14-152.背景某公司是一家高科技生产企业,由于公司规模的持续经济效益的稳步提升,公司高层逐渐感觉到,现在在岗员工的综合素质和技能已无法满足公司快速发展的需要,并将成为制约公司可持续发展的一大瓶颈。于是,决定将全面提升员工素质和技能作为人力资源部长期关注的重点。人力资源部根据公司发展要求,重新修订了现有岗位的任职要求,同时向所有部门和员工下发了培训需求调查表(调查结果显示,很少有员工提出明确的培训需求肯大部分员工反映较为冷漠)。在分析调查反馈结果和近期业绩考核结果的基础上,提出培训计划,并迅速开展了一系列的培训活动。由于各部门业务非常繁忙,为保证培训的全面、到位,该公司做出硬性规定:除特殊原因外,所有相关员工必须参加培训,同时,配以严格的考勤和培训效果评估手段,并将员工的培训态度和培训业绩与员工的业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训,从现场培训效果看,员工素质和技能均有一定程序的提高,但人力资源部总感觉没有达到预期的效果而且越往后问题越多,主要表现为:.课堂气氛呆板,员工不主动参与互动,请假、中途退场情况较为严重。经人力资源部了解,产生以上现象的主要原因为:员工对自己在素质和技能方面所存在的“短板”认识不清晰,对公司确定的培训内容不甚认同,加之工作很忙,员工对公司“硬性规定必须参加”有一定的抵触情绪。因此,部分员工学习热情不高,基本以“应付”的态度对待培训。问题:1.分析该企业培训效果不理想的主要原因是什么?(15分)培训效果评估:P239.请根据背景材料,给出改进培训效果的有效建议。(20分)培训需求分析:P81二、方案设计(共2题,其中第2题15分,第2题30分,共45分)(一)背景:某企业为了加大企业培训师队伍的建设,提高培训教师的业务水平,计划举办为期4天的企业培训师资格培训班,并制定了企业培训师教学活动总体实施方案,见下表。企业

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