学校总务管理制度洗衣房管理办法_第1页
学校总务管理制度洗衣房管理办法_第2页
学校总务管理制度洗衣房管理办法_第3页
全文预览已结束

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

学校总务管理制度洗衣房管理办法一、目的为规范学校洗衣房的管理，加强洗衣服务，提高服务水平，制定本管理办法。二、适用范围本管理办法适用于学校各洗衣房管理。三、洗衣房服务内容提供洗衣、熨烫、干洗、维修等服务；提供洗涤用品、清洁用品；给予用户咨询、指导、服务。四、开放时间及管理洗衣房开放时间为每天8:00-19:00，周六、周日及法定节假日正常营业；洗衣房应设置入口检票门卫，负责检查用户的身份及洗衣物品的带入；洗衣房收费方式为现金支付。如有预付卡，也可以使用；洗衣房内不得吸烟，禁止拥挤排队等不文明行为；洗衣房内不得穿拖鞋、裸露膝盖等不规范着装。五、服务标准洗衣房应设置明显的服务标准，包括洗衣、熨烫、干洗、维修等标准；为每一位用户提供礼貌、亲和、热情、高质量的服务；对于用户提出的任何意见或建议，及时做出回应和处理。六、设施设备及环境卫生洗衣房内设施设备应保证完好无损。如有损坏需及时维修或更换；洗衣机、烘干机等应定期清理、消毒；厕所、洗手间等公共设施应当定期清洁；废物应分类、清理，机器设备工作台面上的用红笔污渍等印记要定时清除。七、安全管理洗衣房内应配备灭火器、急救箱等应急设备；门禁设备属于工作要点，应定期维检。定期开展安全培训，及时排查隐患，确保洗衣房及周边环境的安全。八、违规及纠纷处理对于违规行为，将给予警告、教育、责令改正、降低服务评分或扣除工资等相应处理；用户发生争议后，应先到洗衣房当面沟通解决，如无法协商，可向学校管理部门申诉。九、附则本办法由学校管

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论