收银员自我鉴定

收银员自我鉴定收银员自我鉴定1

在经理的正确领导下，结合同事们的主动支持和大力帮助，我在过去一年中充分发挥了领班的职责，圆满完成了工作任务并获得了领导和同事们的好评。以下是我此次工作总结的收获：

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平。作为一名收银员领班，首先要做好自己的收银员工作，只有不断提升自己的业务水平，才能够得到同事们的支持并带着下属。虽然我已经从事收银员工作三年并取得了肯定的成果，但我仍旧需要钻研电脑操作技术等新技能，以便随着超市的进展满足多样化的职责要求，并在必要时为下属做出指导和帮助。

二、做好员工的管理和指导工作。尽管领班不属于什么大领导，但管理管着一群人，担任这一职责是领导对我的信任和重视。因此，我总是严格要求下属，对任何违规行为都予以严惩，同时在生活中关怀和照看下属。这种严于律己而又有同理心的看法，赢得了下属的敬重和信任，并且在经理的眼里也表现得游刃有余。

三、合理支配收银员的值班和换班工作。收银员的工作虽然不累，但需要时刻保持良好的心态和精力充足。因此，当我进行员工排班时，我总是将他们的需求和特别状况有机结合，保证他们能够休息好，也不会影响超市的工作。

四、抓好一级工作，给领导分忧。假如只是每件小事都麻烦领导，那我们作为领班的价值就不大了。因此，我始终致力于通过自我讨论发觉解决自己手头的问题，只有当问题严重影响超市运营时，才会恰当地向领导请示和汇报。

尽管在过去的一年中我取得了肯定的成果，我仍旧信任工作中有许多进展的空间。只有我和收银员们一起持续努力，才能够在新一年的工作中更有效率地提供更优质的服务和指导。

收银员自我鉴定2

从20xx年开始，我始终担任xx宾馆的前台收银员工作。在我的领导的正确指导、同事们的关怀支持下，我秉承着客人至上的宗旨，坚持高标准、严要求，仔细地完成了领导安排给我的各项工作任务，使我的思想素养、业务水平和综合本领得到了很大的提高，取得了肯定的成果。以下是我过去一年的工作状况鉴定：

一、加强学习，不断提高服务水平。

在过去的一年里，我始终坚持将加强学习作为提高个人素养的重要途径。我仔细讨论了宾馆酒店服务礼仪、结账和收银留意事项等相关学问，并通过不断自我学习和不断磨练自己的品德，努力提高职业道德修养和服务技巧，以提高自身的服务水平。

二、仔细履行岗位职责，恪尽职守。

作为一名宾馆收银人员，我在工作中始终仔细履行自己的岗位职责。我勇于进取，勤奋努力，不畏困难，仔细完成了各项工作任务。具体来说：

首先，我努力学习收银业务学问，仔细核对应收账目，并能够做到结账准时快速，应收款项条理清楚，让客人感到满意。

其次，我坚持热情周到的服务，在工作中进取主动，没有因为个人心情的不稳定而影响了对客人的服务看法。

第三，我注重微笑服务，依据不同的客人需求提供不同的服务，并能够主动帮助客人解决问题，让他们感到宾至如归。即使遇到不开心的事情，我也能以笑脸相迎。

第四，我不会随便对客人做出承诺。当客人的需求需要其他部门或个人的帮助时，我会主动咨询相关人员，以确保客人得到最精确的答复，并让客人知道我的确在竭尽所能地帮助他们。

第五，我坚持自己的原则，有时会婉言拒绝客人的要求。例如，有些客人需要多个发票，我会委婉地拒绝，并提议客人前往其他经营场所消费，以计入房费项目，既能为酒店增加收益，又能满足客人的需求，但我永久不会为了迎合客人而违反我的原则。

最终，我增添了缺位补位的意识，让客人在酒店度过开心的时光，并在离开时对我们的服务和服务人员留下满意的评价。

前台收银处是客人离店前的最终一站，通常在结账时客人会提出对宾馆服务的投诉。作为前台收银员，我始终保持着主动向其他同事或部门反馈客人的意见，请求帮助，镇静冷静地扮演着良好的中介角色，尝试解决问题和弥补其他同事或部门的工作失误。这种看法和行为可以加深客户的信任度，与客人建立起亲热和互信的关系，留下对宾馆方面的良好印象。

在工作作风方面，我始终秉持着热情周到、主动服务、严谨细致的服务看法以及脚踏实地、埋头苦干的精神看法。在工作中，我敬重领导、团结同事、严于律己、虚心谨慎，主动理解和接受来自各方面的意见和提议。我增添了做好收银工作的职责感，全心全意地投入到工作中去。我能够严格遵守各项规章制度，较好地落实请销假制度，严守工作纪律，维护宾馆工作人员的良好形象。

在将来的工作和学习中，我将自觉加强学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，向自我的工作生活实践学习，逐步提高自己的业务水平和综合素养。我会努力提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中成长，完善和提高自我。

总之，在过去的工作中，我取得了一些成果，但距离领导和同事们的期望仍旧有一段距离，主要表如今对业务学问的学习抓得不够紧，学习的系统性和深度不够等方面。将来，我会继续保持对工作和事业高度负责的精神，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们的期望。

收银员自我鉴定3

在科长的正确带着下，以及同事们的主动支持和大力帮助下，我在过去一年中严格要求自己，较好地履行了领班的职责，圆满完成了各项工作任务，并且得到了领导的好评和同事们的确定。回首过去，我深感收获颇丰。

一、不断学习，提升业务水平。

作为一名收银领班，我们首先是一名收银员。只有不断提升自身的业务水平才能赢得同事的支持，也才能够带着和管理下属。虽然我已经在收银工作中做了三年，并且获得了肯定的成果，但是随着超市的进展，对我们收银员工作提出了新的要求。因此，我主动学习，准时把握电脑操作技能，并且能够为下属提供技术指导。

二、管理员工，指导工作。

虽然领班不是很高层次的领导，但是他们要管理一群员工。由于领导对我的信任，让我担负起这个重要职责。因此，在工作中，我严格要求员工遵守规章制度，不姑息迁就任何违纪行为。同时，我也会给予员工关心，帮助他们解决工作和生活中的问题。这样，我得到员工的敬重和管理层的认可，一年来，我们的工作表现得到领导的好评。

三、合理支配收银员的值班和换班工作。

收银员虽然工作不算累，但是需要保持良好的心态和旺盛的精力。因此，我会努力地为员工支配合理的值班和换班。在考虑到员工的休息状况和个人需求的同时，也要确保正常的工作进程不受到影响。

四、抓好一级工作，分忧给领导。

作为一名领班，我会准时解决一些小问题和状况，尽量不去麻烦领导。对于商场的大事情，我会准时向领导请示和汇报。这样，领导能够更好地把握工作进度，减轻管理层的负担。

通过一年的工作，我领悟到了许多。在将来的工作中，我会更加努力，学习新学问，提升自身技能，用更加优秀的工作表现，为公司的进展做出奉献。

要胜利运营公司，有三个方面的关键元素需要敬重，分别是：发扬团队精神、与部门和领导之间进行良好的沟通，以及坚持永攀高峰的进取之心。

首先，发扬团队精神是至关重要的。由于公司经营是一项团队工作，个人的才能不免有限。当全部人紧密团结一致时，我们就能用更少的精力达成更多的成果。但是，团队精神确实立必需基于每个员工具备的高水准业务素养、对工作职责的负责感、良好的品德和其他方面的基础。否则，发扬团队精神就只是一个虚妄的说法。那么如何主动地发扬团队精神呢？对于每个部门来说，假如你努力地工作并受到领导的认可，势必会影响到你四周的同事。大家会以你为典范，你的进步会无形中带动大家共同进步。反之，他人的进步也将成为你不断进取的动力，从而产生良性循环的连锁反应。

其次，要学会与部门和领导之间进行良好的沟通。公司的机构分布各异，每个部门看起来都是独立的，但事实上它们之间存在必定的联系。以财务部门为例，日常业务需要与每个部门打交道。与各部门保持联系，听取他们的意见和建议，准时发觉问题并加以纠正。这样做有两个好处：一是有效地发挥了监督职能，二是准时将信息反馈给领导层，使工作从被动转为主动。

最终，坚持永攀高峰的进取之心是至关重