2020年10月自考《现代物流管理》2020第一章-物流管理概述课件

现代物流管理我们生活中的物流现象第一章物流管理概述物流通通天下得物流者得天下经济发展的“加速器”第三利润源泉物流已经被称为社会的“第三方利润源”利润源第一方利润源——资源领域第二方利润源——人力资源领域第三方利润源——物流领域

物流业发展的政策环境国家“十一五”规划明确提出：要大力发展现代物流业。“十一五”期间，现代物流作为生产性服务业将在国民经济发展中发挥越来越重要的作用。而建立快捷、高效、安全、方便并具有国际竞争力的现代物流服务体系，则需要大幅度提高物流的社会化、专业化和现代化水平。在整个行业发展上，应加快改变中国物流业运输方式单一现状，推进多式联运业务，引导物流行业由传统向现代转变，物流企业向高科技企业转变，实现行业规模运营。

——摘自2008中外物流企业国际合作高峰论坛中国物流行业发展状况2009年3月10日，国务院印发了关于《物流业调整和振兴规划》的通知，把现代物流产业列为当前重点扶持的十大产业之一，物流业在经济发展中已上升到战略地位。2009年国务院颁布十大产业振兴计划

为应对国际金融危机的影响，落实党中央、国务院保增长、扩内需、调结构的总体要求，促进物流业平稳较快发展，培育新的经济增长点，特制定《物流业调整与振兴规划》。

“十一五”时期，我国经济保持了平稳较快发展。在经济发展的推动下，我国物流业有效应对国际金融危机冲击，保持了较快增长。2010年，社会物流总额达到125万亿元，与“十五”末期的2005年相比，实现了总量翻番，年均增长21%。20052010社会物流总额

我国物流业“十一五”发展回顾

2010年，物流业增加值达到2.7万亿元，与“十五”末期的2005年相比，同样实现了总量翻番，年均增长16.7%；社会物流总费用与GDP的比率约为18%左右，比2005年降低0.3个百分点，相当于新增社会经济效益1000多亿元。20052010物流业增加值

我国物流业“十一五”发展回顾

十二五规划（2011-2015）

加快发展服务业。把推动服务业大发展作为产业结构优化升级的战略重点，建立公平、规范、透明的市场准入标准，探索适合新型服务业态发展的市场管理办法，调整税费和土地、水、电等要素价格政策，营造有利于服务业发展的政策和体制环境。大力发展生产性服务业和生活性服务业，积极发展旅游业。拓展服务业新领域，发展新业态，培育新热点，推进规模化、品牌化、网络化经营。推动特大城市形成以服务经济为主的产业结构。中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议（节选）

十二五规划（2011-2015）

构建现代服务业产业体系。大力拓展服务业领域,发展新业态,培育新热点,在完善服务业体系中开辟发展新空间。优先发展生产性服务业。围绕社会化服务、专业化分工,降低流通和服务成本,提高生产经营效率,支持发展生产性服务业龙头企业和集聚区,重点发展金融保险业、现代物流业、信息服务业、商务服务业、节能环保服务业、服务外包业,构建与一二产业发展相适应的生产性服务业体系。中共山东省委关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议（节选）

十二五规划（2011-2015）打造服务业首位经济。改造提升传统商贸流通业，大力发展新型业态，优化商贸设施布局，提高商贸流通业发展水平;加快重点物流园区和物流中心的规划建设，培植第三方、第四方物流和集团型物流企业，提升物流业专业化、信息化水平。

中共济南市委关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议（节选）

中国物流行业发展状况1．中国的物流网络正在逐步形成。以沿海大城市群为中心的四大物流圈：1）以北京、天津、沈阳、大连和青岛为中心的环渤海物流圈；2）以上海、南京、杭州和宁波为中心的长江三角洲物流圈；3）以厦门和福州为中心的环台湾海峡物流圈；4）以广州、和深圳为中心的珠江三角洲物流圈。中国物流行业发展状况2．许多地方政府正在积极筹划和发展现代物流产业1）深圳、天津都将“物流”作为地方“支柱产业”给予高度重视；2）广州市则将在东、西、南、北全面规划物流产业，分别建立生产资料物流中心、商品物流中心、仓储物流中心和商贸物流中心；3）上海则瞄准“国际物流中心”的目标，着重发展陆、海、空港的口岸物流和城市配送物流，并以“政府引导，企业运作，完善法规，配套环境”的指导思想去运作实施；4）北京市具体规划了北京物流港、三大物流基地、四大物流中心。5）山东省将现代物流业列为政府支持发展的重点产业和新的经济增长点，是国内率先发展现代物流的省市之一。中国物流行业发展状况3．我国的物流企业1）以海尔物流崛起为代表的企业集团，用信息化带动工业化，用高新技术和市场化的业务流程改造传统产业。他们将现代物流构筑为企业核心竞争力，通过建立现代物流体系，使企业生产经营的全过程实现了精确化、信息化、数字化、高效化。2）一些传统的运输和仓储企业，通过改造正在向现代物流企业转变。如中远、中外运、中储等等。3）第三方物流企业，像广州的宝供，深圳的中海物流等等。4）许多跨国物流企业纷纷进入我国，如美国联邦快递、德国邮政、丹麦马士基，日本佐川急便等等。思考市场营销物流管理客户利润供应链海尔物流简介背景海尔物流推进本部成立于1999年，海尔集团将原来分散在23个产品事业部的采购、原材料仓储配送、成品仓储配送的职能统一整合，成立独立运作的专业物流公司，2002年度海尔物流实现营业额已超200亿元。物流重组供应链管理物流产业化1、物流重组统一采购：实现每年环比降低材料成本5%统一仓储：海尔建立两个全自动化物流中心，不仅减少20万平方米仓库，而且呆滞物资降低90%，库存资金减少63%。统一配送：海尔在全国可调拨16000辆车辆，运输成本大大降低。海尔物流简介海尔物流简介2、供应链管理内部：实施一体化供应链管理，下达订单的周期由原来的7天以上缩短为现在的1小时内；同时实现看板管理，4小时送料到工位。外部：延伸至供应商各部，使海尔的订单响应速度由整合前的36天缩短至现在的10天内。3、物流产业化海尔物流整合了全球配送资源网络，积极拓展社会化分拨物流业务，通过现代物流科技的应用来创造增值服务，已拥有600亿海尔集团物料的管理运作经验和能力。同时利用现有网络开展社会化服务，向其他行业和单位提供全程物流服务，解决成本、响应速度的问题，以客户为中心提供全方位的物流增值服务。海尔物流简介远景海尔物流希望凭借自己高品质的服务为所有企业建立起高效的供应链体系，并成为中国最大的、客户首选的第三方物流增值服务提供商。问题：物流的范畴有哪些？海尔物流简介物流的概念物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合。物流资金流信息流物流的起源二次世界大战期间，“后勤”Logistics理论被应用于战争活动中1915年，美国，PhysicalDistribution(PD)实物分拨或实物分销“后勤”是指将战时物资生产、采购运输、配给等活动作为一个整体进行统一布置，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好

军事学派的物流和现代物流1905年美国少校琼西.贝克在其所著《军队和军需品运输》一书中提出Logistics的概念，叫作军事后勤。第二次世界大战时，军事后勤在将军需物资的生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体进行统一布置、统筹安排和全面管理，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好市场营销学派开始借用军事后勤学中的系统理论、运输理论、配送理论、仓储理论、网点布局理论、信息化理论以及它们的应用技术等发展物流学。后期，物流就过去的实物分配(PhysicalDistribution)逐渐被Logistics所替代。现代物流学就此诞生，他吸收了市场营销学派和军事学派的物流的优点，涉及到包括企业物资供应、企业生产、企业分销以及企业废弃物再生等全范围和全领域。物流的起源中国早期物流概念来自日本，而日本物流概念是1956年从英文“PhysicalDistribution”翻译过来的。PD侧重于运输、保管、包装、装卸以及信息活动本身。Logistics侧重于对物流的现代化管理，故Logistics外延更广。阅读材料1：我军后勤保障建设在转型中步入快车道2007年08月01日09:23:01来源：解放军报

从大地到长空、从大陆到海洋，我军后勤建设伴随着人民军队前进的步伐大步迈进。

后勤装备建设步入快车道。演兵场上，炊事挂车、冷藏车、保温车等构成的野战饮食保障装备大显身手；取暖、降温、供电等野战装备配套成龙；野战站台、多用途浮箱、滩涂铺路车等军交保障装备便捷实用……我军野战化后勤保障装备正在建成系统形成综合保障力。59年前那场史诗般的淮海战役中，人民群众出动小推车41万余辆，挑子4万余副……如今，小推车早已退出历史舞台，取而代之的是现代化后勤保障的钢铁洪流，火车、飞机、轮船、汽车构成快捷高效的现代立体大军交。

后勤保障走向社会化。经过不懈努力,我军后勤保障社会化改革已拓展到饮食、营房、商业服务等后勤各个专业和领域,有效地增强了后勤保障功能,提高了军事经济效益，使广大官兵享受到了优质服务。如今，社会化保障已成为我军后勤建设的一支重要力量，就连驻喀喇昆仑山海拔5000米以上的边防一线哨所，生活补给也实现了保障社会化。了解有关我国军事物流的情况阅读材料2：经胡锦涛主席批准中央军委颁发《全面建设现代后勤纲要》2007年12月24日18:43:22来源：新华网新华网北京１２月２４日电经胡锦涛主席批准，中央军委日前颁发《全面建设现代后勤纲要》，要求着眼全面履行新世纪新阶段我军历史使命，按照时代发展要求，稳步实施后勤改革，积极谋求科学发展，将保障体制向一体化推进，保障方式向社会化拓展，保障手段向信息化迈进，后勤管理向科学化转变，推动后勤建设又好又快发展。《纲要》围绕保障体制一体化、保障方式社会化、保障手段信息化、后勤管理科学化等四个方面，提出了全面建设现代后勤要重点构建１２个体系：三军一体的后勤指挥体系，结构合理的后勤力量体系，高效顺畅的联勤运行体系，更广范围的社会保障体系，快捷灵敏的后勤动员体系，军民结合的军事物流体系，复合发展的后勤装备体系，综合集成的信息网络体系，功能完备的保障设施体系，科学民主的后勤决策体系，完善配套的法规和标准体系，严格规范的管理监督体系。了解有关我国军事物流的情况物流的分类宏观物流和微观物流社会物流和企业物流国际物流和区域物流一般物流和特殊物流第三方物流第四方物流国际物流的特点国际物流的标准化要求较高

国际物流必须有国际化信息系统的支持

物流系统范围广

物流环境存在差异

国际物流的标准化要求较高

国际物流必须有国际化信息系统的支持

物流系统范围广

物流环境存在差异

物流环境存在差异

国际海运三大主要法规：《海牙规则》、《维斯比规则》、《汉堡规则》对承运人的赔偿责任限额以及向承运人追诉货损责任的渠道都不尽相同；不同国家不同经济和科技发展水平会造成国际物流处于不同科技条件的支撑下，甚至有些地区根本无法应用某些技术而迫使国际物流全系统水平的下降；不同国家不同物流标准，也造成国际间“接轨”的困难，因而使国际物流系统难以建立；不同国家的风俗人文也使国际物流受到很大局限。

举例企业物流——按物流活动的流程分类

生产

原料供应销售工厂（供应商）（制造商）物流中心物流中心消费地原产地销售物流生产物流

采购与供应物流

回收物流与废弃物流企业物流的分类企业供应物流企业购入原材料或商品的物流过程购入品占用大部分流动资金，供应物流对成本影响重大企业生产物流原材料进厂到产成品出厂，伴随生产全流程、与生产同步的物流过程生产物流停顿，生产中断；物流均衡，生产稳定对在制品库存、生产周期、生产成本影响重大企业物流的分类企业销售物流企业售出产品或商品的物流过程通过销售物流回收资金进行再生产销售物流合理化对企业市场竞争力有密切关系企业分销物流企业物流的分类回收物流与废弃物流有用废弃物回收，资源综合利用具有经济和社会价值无用废弃物处理，环境保护和社会持续发展的要求企业在生产、供应、销售的活动中总会产生各种边角余料和废料，这些东西的回收是需要伴随物流活动的。合理组织回收物流的意义为：①使社会资源量相对增加；②回收利用废旧物料比原始性开发具有更好的经济效益；③可以节约能源；④减少废旧物料对环境的破坏污染；⑤可以节约时间，加快工业发展速度等。回收物流废弃物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。

废弃物流仓库生产仓库批发零售供应者顾客回收、废弃物流采购（供应）物流企业内物流销售物流运输仓储流通加工包装装卸物流信息物流机能现代物流的主要特征现代物流业的行业组成交通运输业仓储业通运业配送业物流软件业其他物流管理物流管理就是以最低的物流成本达到用户满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。包括：物流活动诸环节（运输、包装、储存、装卸、流通加工）的管理；物流系统诸要素（人、财、物、设备、方法、信息）的管理；物流活动中具体职能（计划、质量、技术、经济等）的管理。

物流管理的6R创造价值RightCostRightTimeRightLocationRightConditionRightGoodsRightCustomer物流管理的作用ProductPricePromotionPlace“企业脚下的金矿”“最主要的竞争领域”全球：GDP的12%左右我国：GDP的18%左右创造了时间与国民经济企业利润源①物流可从流通中分化出来②物流活动可以单独盈利第三方利润源—物流领域在制造业中，社会物流成本是直接劳动成本的四倍，原材料成本占总成本的50%左右，直接劳动成本占总成本的10%左右，而物流成本占总成本的40%左右。通常成熟期产品的利润率比较低，毛利润率平均为5%，每节约1元的物流成本，相当于增加20元的销售收入所产生的效益。企业通过物流流程的调整能够降低市场风险，提高物流效率，降低物流成本。相对于增加销售收入而言，企业降低物流成本容易一些。

1.增加销售收入需要面对诸多的直接竞争对手和潜在竞争对手

2.降低物流成本更注重企业的内功。微观方面宏观方面物流时间是加工和制造时间的九倍，加工和制造是总时间的10%左右，而物流时间是总时间的90%左右。发展物流业，对提高全社会的生产效率，降低物流成本起着重要的作用。现代物流管理的特征1．现代物流管理以实现顾客满意为第一目标2．现代物流管理以企业整体最优为目的3．现代物流管理注重整个流通渠道的商品运动4．现代物流管理既重视效率更重视效果

5．现代物流管理是对商品运动的全过程管理6．现代物流管理重视以信息为中心物流管理的发展历程第一阶段：运输管理阶段第二阶段：物流管理阶段第三阶段：供应链管理阶段我国的物流发展史高速增长阶段(1991年以后)较快增长阶段(1978一1990年)停滞阶段（1966-1977）初期发展阶段（1949-1965）我国的物流发展史物流要素要素流体载体流向流量流程流速流体流通中的物质实体构成了物流的流体。流体具有自然属性和社会属性。载体物流中的载体是指流体借以流动的设施和设备。两类：基础设施；载体设备。流向流体从起点到终点的流动方向。物流的流向有四种：自然流向；计划流向；市场流向；实际流向。流量通过载体的流体在一定流向上的数量表现。四种流程是通过载体的流体在一定流向上行驶路径的数量表现。流速是通过载体的流体在一定流程上的速度表现。物流功能组织“实物”进行物理性流动。这个物理性流动的动力来自五个方面：

(1)生产活动和工作活动的要求。

(2)生活活动和消费活动的要求。

(3)流通活动的要求。

(4)军事活动的要求。

(5)社会活动、公益活动的要求。实现对用户的服务。物流的具体功能包装搬运装卸运输储存流通加工配送信息场所价值时间价值支持体现总体服务功能物流增值的主要因素完善系统影响成本物流效用

物流过程中的物化劳动和活劳动投入增加了产品的效用，具体表现为增加了产品的空间效用、时间效用、品种效用、批量效用、信息效用和风险效用等六大效用。

1、空间效用。表现在通过商品流通过程中的劳动克服商品生产和消费在地理空间上的分离。

2、时间效用。表现在通过商品流通过程中的劳动克服了商品生产和消费时间上的不一致。

3、品种效用。表现在通过物流过程中的劳动克服商品生产和消费品种方面的不一致。

4、批量效用。表现在通过物流过程中的劳动克服生产和消费批量的不一致。

5、信息效用。表现在物流企业要收集大量的信息，并对信息进行收集、整理。

6、风险效用。表现在商品流通过程中存在和隐藏着许多风险。物流的宏观价值物流是国民经济的基础之一。物流是企业生产的前提保证。在特定条件下，物流是国民经济的支柱。现代物流可以改善国民经济运行的水平，实现质量提升。一个新的物流产业可以改善国民经济的产业结构。物流的微观价值（1）物流的时间价值（2）物流的场所价值（3）物流的加工价值（4）物流的利润价值（5）物流的服务价值绿色物流的含义绿色物流也指从物流活动的开始就注意防止环境污染，以降低能耗、减少环境污染为目标，以有效地物质循环为核心，使物流过程中的废物量达到最少，并尽可能使废物处理实现无害化与资源化绿色物流研究内容物流产生地环境资源问题呈多样化运输——大气、水体等污染，噪声振动干扰，物种的异地引入，大量能源消耗保管——大气、土壤、水体等污染，固体废物产生装卸搬运——噪声、振动等干扰，大气等污染包装——资源消耗、固体废物产生，物品相互污染物流设施——空间等资源占用流通加工——存在相应加工业的各种环境污染绿色物流的重点活动项目发展绿色物流4原则：4RReductionReuseReclaimRecycle欧洲绿色物流的发展现状早在1991年，德国就开始实施《避免包装废弃物法令》。该法令对销售包装、运输包装均有约束作用。法令规定：制造商有义务回收销售与运输包装物规定了主要产品和运输包装物的回收比例（牛奶17%，饮料72%，纸张、塑料64%，运输包装100%）对进口包装物实行押金制度例：运输方式对环境的影响——欧盟调查结论（1）铁路运输与水路运输为最佳方式（2）公路运输对环境影响最大，而承担的环境治理费用最少环保措施（1）发展铁路、水路，限制公路货物运输（2）增收各种运输方式的燃料税费（3）城市交通，发展电动机车、轻轨铁路日本绿色物流的发展现状2000年日本颁布了《循环型社会形成推进基本法》2002年日本的物流业，如服务于商业、制造业、建筑业的物流企业，开展了面向构筑循环社会的绿色物流系统研究，取得了一定成果。我国的绿色物流发展现状近几年，我国已经开始了绿色物流研究，论文、教材等研究成果纷纷出现。例如：《2001年中国物流发展研究报告》中，对我国一年来绿色物流的发展与问题进行了总结，并做了未来发展的展望。研究特点：基础理论、方法论等定性研究成果较多；实测型或以定量分析为主的研究成果较少。