品质目标政策规划培训课件

品质目标、政策、规划（评价项目、计算式、基准）成品不合格率小于500DPPM1.计算：（每月出货部件退回总数/每月出货部件总数）*一百万2.规划：品保检验时严守标准，对不能确定品质状况或测量难度较大物品及时向上级报告对顾客提出的品质改善对策作定期检讨，跟踪确认，防止相同问题点再发3.品质政策：品质保证4.职权部门：品保部

出货批合格率大于99.99%1.计算：出货合格批次/出货总批数*100%2.规划：品保在出货检验时要严守标准，对过去品质状况不稳定部品或有投诉部品加严检验。对顾客提出的品质改善对策作定期检讨、跟踪认同，防止相同问题点再发。3.品质政策：品质保证4.职权部门：品保部

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