第一章中小企业战略管导论课件

1-2第一章中小企业战略管导论2023/7/18第一章中小企业战略管导论未来的企业家们大家好！2023/7/18第一章中小企业战略管导论自我介绍同学们：大家好！张葳.哈师大毕业，从教三十年，有幸与你们一起学习《中小企业战略管理》非常高兴。感谢学院给我与大家相识相处的机会。希望在今后的学习中成为彼此难忘朋友式的师生关系！谢谢！联系方式:

邮箱：wei012zhang@163.com手机/p>

QQ:4070900582023/7/18第一章中小企业战略管导论强调：教学要求和说明一、课堂纪律：（班长或考勤员记录）无故旷课、不守纪律或不交作业会极大影响平时成绩的评定。平时成绩：

迟到-1分；不守纪律-1或-2分；旷课-5分；不交作业一次-5分

平时成绩和社会实践成绩各占总成绩的30%，期末占总成绩的40%。二、参与教学活动要求：2023/7/18第一章中小企业战略管导论二、深度参与教学活动（课代表记录）1、课前预习教材，认真思考有待研究探讨之问题，学习过程中至少要在书上留下阅读的痕迹。2、进行课堂提问（自愿与非自愿相结合），自愿回答问题者平时成绩+1分。3、要求同学代表小组上讲台发表见解或进行演讲辩论。代表小组汇报发言者，每次平时成绩+2分。4、配合教学内容，收集、整理、制作（原创）社会热点、事件案例（文字、图片、音频、视频、动画不限）等，制作个性化的PPT课件以供课堂演示。2023/7/18第一章中小企业战略管导论第一章中小企业战略管理导论

2023/7/18第一章中小企业战略管导论课程结构重点：1、2、3、6、8、9章次重点：4、5章一般：7、10章2023/7/18第一章中小企业战略管导论告诉自己：成功的秘诀目标2023/7/18第一章中小企业战略管导论蒙牛人的管理观：

（98％法则）品牌的98%是文化，经营的98％是人性，资源的98％是整合，矛盾的98％是误会赋予品牌深刻而丰富的文化内涵，品牌定位，品牌信仰，品牌忠诚。赢得顾客忠诚，稳定的市场。2023/7/18第一章中小企业战略管导论第一章中小企业战略管理导论第一节中小企业界定标准第二节企业战略管第三节中小企业战略体系及其特点第四节中小企业战略选择

学习要点见p12023/7/18第一章中小企业战略管导论考核知识点1、中小企业的涵义、范围与条件2、中小企业常用的两大界定模式的特点3、我国中小企业界定标准的演化轨迹4、我国现行中小企业界定标准的特点5、企业战略管理的概念、特点和作用6、企业战略管理的过程7、战略管理者的分类及主要职责8、中小企业实施战略管理的必要性及其作用9、中小企业战略体系的内容10、中小企业战略管理的特点11、中小企业战略层次的含义12、中小企业阶段发展战略的选择与基本内容13、中小企业常用经营战略的内容2023/7/18第一章中小企业战略管导论考核要求识记：中小企业的含义，我国中小企业界定标准的演化轨迹，我国现行中小企业界定标准的特点，企业战略管理的概念、特点和作用，战略管理者的分类及主要职责，中小企业战略层次的含义。领会：中小企业常用两大界定模式的含义与特点，中小企业实施战略管理的必要性及其作用，中小企业战略体系的内容，中小企业战略管理的特点，中小企业常见经营战略的基本内容。简单应用：在案例分析中，比较中小企业不同发展阶段战略选择所遵循原则的异同。综合应用：运用案例分析企业实施战略管理的过程。2023/7/18第一章中小企业战略管导论第一节中小企业界定标准考试内容（一）中小企业的定义（二）中小企业界定模式（三）我国中小企业界定标准的演变轨迹2023/7/18第一章中小企业战略管导论为什么要研究中小企业的管理？2023/7/18第一章中小企业战略管导论一世界各国中小企业的界定标准(识记)不同国家、经济发展阶段、不同行业对中小企业界定标准不同。普遍模式企业组织形式、融资方式、行业地位雇员人数、实收资本、资产总值（直观可见）质量以“量”划分标准分类（行业不同标准不同）第一类:从业人员第二类：从业人员/资本额/营业额第三类：从业人员和营业额中小企业---与所处行业的大企业相比，人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。（一）中小企业的定义p2中小企业

是一个相对的概念，是指与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。2023/7/18第一章中小企业战略管导论（二）中小企业界定模式日本美国欧盟中国99年《中小企业基本法》1953年美国国会通过《小企业法》德国英国法国意大利1962年--2002年按固定资产价值从业人数和资本金（量）分四类见p3表1-1符合以下四个条件中两条（量、质）见p3表1-21、独立经营且为所有者2、企业资产是一个人或几个人的资产3、产品销售主要在当地4、同行业比企业规模较小欧盟委员会以雇员人数为标准，将企业标准划分为五类.见p49（量）1、无雇员2、1-9雇员---非常小3、10-49雇员---小型4、50-249雇员---中型5、250以上雇员---大型2003年2月19日，国家经贸委、纪委、财政部、统计局研究制定《中小企业标准暂行规定》见P6表1-3（质、量）----从业人员、营业额、资产总额规定具体标准分六类2023/7/18第一章中小企业战略管导论一我国中小企业界定标准的演变轨迹建国初期，我国按固定资产价值划分企业规模；1962年，改为按人员标准对企业规模进行划分：企业职工在3000人以上的为大型企业，500-3000人之间的为中型企业，500人以下为小型企业；1978年，国家计委发布《关于基本建设项目的大中型企业划分标准的规定》，把划分企业规模的标准改为“年综合生产能力”；1984年，国务院《国营企业第二步利改税试行办法》；1988年，对1978年标准进行修改和补充，重新发布了《大中小型工业企业划分标准》；1992年，对1988年划分标准作了补充，增加了对市政公用工业、轻工业、电子工业、医药工业和机械工业中的轿车制造企业的规模划分；1999年再次修改，将销售收入和资产总额作为主要考察指标:分为特大型、大型、中型、小型四类；2002年，我国通过《中华人民共和国小企业促进法》。归结如下：2023/7/18第一章中小企业战略管导论2023/7/18第一章中小企业战略管导论《中小企业标准暂行规定》

是我国现阶段所使用的中小企业的界定标准。我国新的中小企业分类标准p5(简答选择)主要呈现出以下特点：行业范围大幅缩小界定标准大量简化认定标准的主体角色转变，行政色彩削减。2023/7/18第一章中小企业战略管导论休息15分钟2023/7/18第一章中小企业战略管导论第二节企业战略管理考试内容（一）企业战略管理的内涵、特点和作用（二）企业战略管理的过程（三）战略管理者2023/7/18第一章中小企业战略管导论一企业战略管理的内涵、特点和作用（一）企业战略管理的内涵p71、定义：是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程，是一门跨功能决策的艺术与科学。它是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。2、要点（判断、选择）⑴明确的目的性⑵一个完整循环过程⑶直觉与分析判断的结合注意：企业战略管理2点(判断题)⑴是由战略制定、实施、与评价三个阶段形成的一个全整的、相互联系的、动态的管理过程。⑵是涉及企业发展的全局性、长远性的重大问题。2023/7/18第一章中小企业战略管导论（二）企业战略管理的特点p7—8（简答）整体性——宗旨、目标、战略和决策（协调）长期性——3年以上，5-10年之内。权威性——管理者对最大问题抉择并付诸实施环境适应性——重视企业与其所处的外部环境关系，使企业能够适应、利用环境变化。2023/7/18第一章中小企业战略管导论（三）企业战略管理的作用p8（简答）加深对经营环境研究（分析、制定）强化战略的实施（评价、修改、完善、指导）日常经营与中长短战略目标结合（整合资源、全盘规划）重视战略的评价与更新（动态、适时管理）2023/7/18第一章中小企业战略管导论战略分析战略选择战略实施战略评价与调整战略管理，主要是指战略制定和战略实施的过程。一般说来，战略管理包含四个关键要素：二企业战略管理的过程

p9-11（选择、简答）2023/7/18第一章中小企业战略管导论战略管理战略分析明确企业目前状况战略选择解决企业发展方向战略实施战略转化为行动战略评价与调整企业战略正确性确定使命目标分析外部环境分析内部条件制定战略选择方案评估战略备选方案选择最终战略决策涉及问题控制纠偏评价战略科学有效性调整战略保证经营有效性现有资源分配与使用获取使用外部资源为战略目标组织结构调整利益再分配企业文化管理2023/7/18第一章中小企业战略管导论三战略管理者图1-1战略管理者的层级角色层次职责范围管理目的公司层管理者CEO综合管理者核心负责组织的整体战略规划保证公司利润最大化（资源分配、行业进退、股东之间联系人和福利的保卫者）业务层管理者将公司的层的指示和意图转换成具体业务战略全部业务在同行业中占据领先地位职能层管理者限定于某一具体的组织活动或某一领域的职能战略协助达成上级管理者的战略目标第一层第二层第三层2023/7/18第一章中小企业战略管导论第三节中小企业战略体系及其特点考试内容一中小企业实施战略管理的重要性二中小企业战略系统概述三中小企业战略管理的特点2023/7/18第一章中小企业战略管导论中小企业实施战略管理的重要性p13（简答、选择）战略管理企业而言——涉及长短期、整体与局部利益关系；企业家与企业关系。企业家而言——高瞻远瞩的思考，正确果断的选择大中小企业（一）必要性：生存的需要；2发展的需要；3提高核心竞争力的要求。（二）作用：有利于企业长期稳定发展；应市场变化，使企业处于动和优势地位；增强竞争力，开拓国内外市场；使企业不断创新来适应市场变化。2023/7/18第一章中小企业战略管导论二中小企业战略系统概述企业总体战略p14（名词解释）包括几个因素：决策模式（决策者进行决策必须遵循的规律）企业目标（未来一段时间内所要达到的预期成果）方针政策（为实现目标而提出的）业务类型（经营范围）企业贡献（职工、顾客、社会经济或非经济的）2023/7/18第一章中小企业战略管导论二、中小企业战略体系概述企业战略体系包括以下四大内容：战略指导思想、战略方针目标、战略措施和战略规划。战略指导思想6战略方针目标3战略措施5战略规划5p14-17(名词、选择识记)2023/7/18第一章中小企业战略管导论（一）战略指导思想定义：战略指导思想是企业或企业家对未来发展的一种见解或设想。是指导战略制订和执行的基本思想。A、市场导向，需求驱动，尽力满足社会需求。E、长远观点，放眼未来。D、善于竞争，优胜劣汰。B、依靠品种、质量、成本取胜。C、实现系统整体优化。主要内容F、以人为本，依靠全体职工。2023/7/18第一章中小企业战略管导论定义：战略目标是企业在一定的战略期内总体发展的总水平和总任务。对象明确1定量和定性相结合2时间限定清晰，并且保证长、中、短期目标相互衔接协调。3确定战略目标要注意以下几点：（二）战略方针目标2023/7/18第一章中小企业战略管导论公司治理战略1资产经营战略5行业选择战略2产品开发战略4业务发展战略3战略措施的种类：（三）战略措施定义：战略措施，也称战略手段，是实现战略方针、目标而采取的长期性经营政策和策略。2023/7/18第一章中小企业战略管导论定义：战略规划，就是制定组织的长期目标并将其付诸实施，它是一个正式的过程和仪式。（四）战略规划制定公司战略规划的步骤1、战略环境的分析和预测。2、制定目标。3、确定战略执行过程中的重点。4、制定行动计划和划分阶段。5、制定实施战略的措施。2023/7/18第一章中小企业战略管导论三中小企业战略管理的特点（论述、简答）与大企业相比：p18程度——正式程度低（管理灵活）范围——幅度小、竞争压力大变化——五个依靠期增长变化着管理（选择）注意：1、当组织结构和人力资源上具备运用战略管理的条件后，再把战略正式化。2、管理幅度①在一个组织结构中，管理者直接管理或控制的部属数目。数目决定管理幅度宽窄，超限度，管理的效率随之下降

②管理者的经验和素质直接影响竞争战略的决策。

3、美国组织学家L.E.雷格纳研究发现:组织成长过程经历五个依靠创新期、指导期、协调期、合作期2023/7/18第一章中小企业战略管导论2023/7/18第一章中小企业战略管导论2023/7/18第一章中小企业战略管导论检测：名词解释中小企业企业战略管理战略管理者战略目标战略指导思想战略措施2023/7/18第一章中小企业战略管导论检测：简答1、中小企业界定标准？以“量”划分标准分类几类2、中小企业界定标准的特点？3、我国现有的中小企业界定标准及特点？4、企业战略管理有哪些特点？是怎么一个管理过程？5、企业战略体系包括？6、战略指导思想主要内容？7、战略措施有哪些？8、战略规划步骤？2023/7/18第一章中小企业战略管导论休息15分钟2023/7/18第一章中小企业战略管导论谢谢支持！下周见！2023/7/18第一章中小企业战略管导论第四节中小企业战略选择考试内容一中小企业的战略层次二中小企业阶段发展战略三中小企业常用的几种经营战略2023/7/18第一章中小企业战略管导论一中小企业的战略层次p19中小企业的战略层次总体战略——是相对于企业全局的长远性谋划，由企业最高层负责制定和组织实施。高层次战略。分战略——是针对企业的局部，由各个职能部门负责制定和组织实施。低层次战略。注意:⑴低层次战略必须服从高层次战略。⑵各个低层次战略之间要相互配合。2023/7/18第一章中小企业战略管导论（大型）企业总体战略（案例分析）三、企总体战略有三种:1、进攻战略.又称发展型战略,企业进入新的市场,或在原有市场中加强本企业的竞争地位,提高市场占有率,在现有的基础水平上向更高的目标发展而采用的战略.

2、防守战略.又称维持战略,即为了在相对稳定的市场环境中,保持企业已有的竞争地位,企业按原定的方向和目标,以与原来基本相同产品,和劳务为顾客服务.

3、撤退战略.又称紧缩型战略,它常在经济不景气,财政紧缩,市场疲软等情况下采用.①发展战略（进攻型战略）②稳定战略（防御型战略）③收缩战略（撤退战略）一、企业总体战略的特征.（1）全局性.（2）长期性.（3）稳定性.二、企业总体战略包含的内容.

（1）战略指导思想.p15（2）战略目标.（3）战略措施（4）战略规划.小知识2023/7/18第一章中小企业战略管导论二中小企业阶段发展战略(论述、简答、案例)㈠中小企业创业期发展战略㈡中小企业成长期发展战略㈢中小企业成熟期发展战略㈣中小企业衰退期发展战略2023/7/18第一章中小企业战略管导论㈠中小企业创业期发展战略p191、本期的特点:像大企业那样管理措施正式化会影响中小企业生存的灵活性，一切功能还不完全具备，此阶段经营业绩不完全取决于是战略计划。①规模小、实力弱、资金缺乏。②风险大，但其运营灵活，容易进市场。③员工易激励，极有进取精神。2、采用的战略：

①资源战略②依附战略③局部战略2023/7/18第一章中小企业战略管导论2、采用的战略：①资源战略—以所在地的特定资源为基础，为社会提供本资源构成的产品和服务，确定企业生产经营战略。注意：长远发展要注意保护环境，重视产品质量和技术改进②依附战略—利用产品单一特点制定一种依附于大企业的经营战略。注意:大企业摆脱“大而全”，小企业利用“大树下面好乘凉”壮大实力。③局部战略—根据所在地的市场特点，向局部市场提供产品和服务的战略。注意：改进生产技术提高产品质量，抵御同行业入侵，实施特色经营。由于中小企业受主客观条件限制，要根据自身实际情况来选择单一或综合最有效的战略。2023/7/18第一章中小企业战略管导论㈡中小企业成长期发展战略p201、本期的特点:在创业期积累一定市场占有率的同时也形成一定的资本积累，中小企业开始进入成长期。问题矛盾开始显现—原有模式不适应了急需各类技术人才—企业家个人能力不够用了2、采用的战略：成长型战略:①市场渗透战略、②市场发展战略、③产品开发战略竞争型战略:①低成本战略、②产品差异化战略、③聚焦战略2023/7/18第一章中小企业战略管导论产品寿命周期各阶段营销策略

①快速撇脂策略。即以高价格和高促销费用，迅速扩大销售量以取得较高的市场占有率。②缓慢撇脂战略。即以高价格和低促销费用推出新产品。高价格是为了从每件产品中获得最大化的利润，而低强度促销是为了节省费用。③快速渗透策略。即企业以低价格和高促销费用来迅速打入市场，④缓慢渗透策略。即企业以低价格和低促销费用来推出某种新产品，小知识2023/7/18第一章中小企业战略管导论1\大多数消费者还不了解这种产品，已经了解这种产品的人急于求购，并且愿意按照比较高的价格购买；企业面临潜在的竞争者威胁，应该迅速使消费者建立对自己产品的偏好。成功地实施这一策略，可以赚取较大的利润，以尽快收回投资。3\这种策略可以使得企业获得最快的市场渗透率和较高的市场占有率。在市场容量大，消费者不了解这种产品，但是对于价格非常敏感、潜在竞争激烈、企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下适合采用这种市场策略。企业虽然在短期内的利润有限，但是可以快速占领市场，从而获得长期利润。4\这种策略适用于市场容量很大、消费者熟悉这种产品但是对价格反应敏感，并且存在潜在竞争者的市场环境。2\这种策略可以在市场面比较小，市场上的大多数消费者已经熟悉了该产品，并且愿意出高价，企业潜在的竞争威胁不大，且其经营目标是短期利润，而不是长期占领该市场等情况下运用。2023/7/18第一章中小企业战略管导论㈢中小企业成熟期发展战略p201、本期的特点:经历成长期的充分发展，经营情况稳定，组织结构完善，市场占有率稳定，企业迈向了成熟期。竞争力的进入技术的改进产品差异小市场趋于饱和利润空间骤减培养企业战略管理能力，形成新的利润增长点。2、采用的战略：①名牌战略、②一体化战略、③国际化经营战略2023/7/18第一章中小企业战略管导论2、采用的战略：①名牌战—

为了四高（知名度、信誉度、市场占有率、经济效益）而进行总体策划。②一体化战略—

同时生产两种以上用途基本不同的产品战略（横向、纵向、混合一体化战略）③国际化经营战略—

向国外发展业务，参与国际分工和交换，实现产品交换国际化的一种战略2023/7/18第一章中小企业战略管导论国际化经营战略

一般包括下列四类1关税壁垒

关税；

进出口商品在经过一国关境时，由政府设置的海关向进出口商品所征收的税。进出口商品征税后，成本和价格都上升，竞争力削弱，因此又把关税叫做关税壁垒。类别：

商品流向——进口税和出口税。税率水平——普通关税、优惠关税、普惠税和特惠税。性质——一般关税、附加关税、差价税和海关代征关税。小知识关税壁垒、非关税壁垒、鼓励出口的政策措施、出口管制措施2023/7/18第一章中小企业战略管导论国际化经营战略一般包括下列四类2非关税壁垒

非关税壁垒

指除关税政策以外的一切数量限制进出口的措施。主要包括：进口许可证制——指国家对一些商品的进口实行许可证管理，分为定额许可证和非定额许可证。进口配额制——一国政府在一定时期，对于某些商品的进口数量或金额等加以直接限制。绝对配额——在一定时间内，对某些商品的进口数量或金额规定一个最高进口量，一旦达到此数量便不准进口税配额——在政策规定的范围内的商品实行免税、低税或减税待遇，而对超过配额的商品实行较高关税的措施。自动出口配额制——出口国或地区在进口国的要求或压力下，“自动”规定某一时期内某些商品对该国的出口限制其他限制进口的措施——包括外汇管制、进口押金制度、最低限价措施、武断的海关估价、歧视性政策采购、进出口国家垄断、技术性贸易壁垒。关税壁垒、非关税壁垒、鼓励出口的政策措施、出口管制措施例如：1997年欧盟给予中南美洲的香蕉关税配额为每年200万吨，关税率20%，超过则征收170%的关税。又如：1999年美国给予澳大利亚和新西兰的羊肉关税配额，配额内的征关税9%，配额外的征关税40%。.2023/7/18第一章中小企业战略管导论国际贸易政策措施一般包括下列四类3鼓励出口的政策措施出口信贷。是指一个国家为了鼓励商品出口，通过银行对本国出口厂商或国外进口商提供的贷款。出口信贷国家担保。就是国家为了扩大出口，对于本国出口厂商或商业银行向国外进口商或银行提供的贷款，由国家设立的专门机构出面担保。出口补贴。一国政府在出口某种商品时给予吹口厂商的现今补贴或者财政上的优惠待遇。出口退税。本国商品出口时政府将征收的该商品的国内税反还给出口商。商品倾销。将商品以低于国内市场的价格或生产成本的价格在国外市场抛售。关税壁垒、非关税壁垒、鼓励出口的政策措施、出口管制措施2023/7/18第一章中小企业战略管导论国际贸易政策措施一般包括下列四类4出口管制措施出口管制措施是指出口国政府通过各种手段对本国出口实行限制的各种政策的总称。绝对禁止出口。是最严厉的出口管制措施。征收出口税。出口许可证制度。出口国家专营。由国家指定的专门机构经营。关税壁垒、非关税壁垒、鼓励出口的政策措施、出口管制措施2023/7/18第一章中小企业战略管导论㈣中小企业衰退期发展战略p211、本期的特点:此时，企业管理体系、和组织文化需要转型，产品、技术、市场需要创新。战略方向选择：一、继续发展壮大二、保持稳定发展三、选择紧缩型战略2023/7/18第一章中小企业战略管导论㈣中小企业衰退期发展战略2、采用的战略：（1）稳定型-

在不增加生产投入的情况下，挖掘潜力，保持和巩固销量和市场。选择的原因：

实力较弱，只能满足以往的经营业绩；外部环境恶化，找不到发展机会；管理者对企业内外环境了解不够，主张按现行战略执行。（2）紧缩型-

确认企业衰退的原因后，对生产经营的局部或整体做出必要调整。选择的原因：

产品处于衰退期，企业走向危难边缘；宏观经济衰退，通货膨胀、政府紧缩银根；企业决策出现重大失误，新产品开发失败，财务出现危机。衰退期面临的主要问题：市场需求下降产品开发失败财务困难严重2023/7/18第一章中小企业战略管导论中小企业阶段发展战略各期特点战略选择融资方法创业期①规模小、实力弱、资金缺乏②风险大，但灵活，易进市场③员工易激励①资源战略②依附战略③局部战略新股票内部融资融资租赁成长期原有模式不适应了急需各类技术人才企业家个人能力不够用了成长型战略:③竞争型战略:③内部融资发行债券长短期借款商业信用成熟期竞争力大技术的改进产品差异小市场趋于饱和利润空间骤减①名牌战略②一体化战略③国际化经营战略留存利润长短期借款债券衰退期企业管理体系、组织文化需要转型，产品、技术、市场需要创新。①保持稳定发展②选择紧缩型战略短期借款-合理避税出售价值不大资产-回收资金融资租赁是指实质上转移了与资产所有权有关的全部风险和报酬的租赁。（1）卖方向买方提供赊销,商品的加价部分是买方筹资的成本;（2）卖方给