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文档简介

建筑业企业质量管理制度背景建筑业是一个非常关键和具有挑战性的行业，它关系到人民生命财产安全和国家经济发展。为确保建筑工程质量及安全，企业需要实行严格的质量管理制度，以确保质量和安全管理的有效性和持续性。目的本制度旨在确保建筑业企业从业人员遵守质量管理制度，改进工作过程和采取必要的纠正措施来确保建筑工程质量、安全和可靠性，满足客户需求，并确保持续的客户满意度。范围此制度适用于建筑业企业从业人员，包括管理人员、工程师、技术专家、施工人员等。质量管理职责建筑业企业的质量管理应由以下部门或岗位负责：工程管理部门确定质量管理的政策和目标。制定和维护质量管理手册，并确保其等级符合ISO9001的要求。组织并提供质量管理的培训。向客户传达质量管理的政策，并通过一系列沟通渠道获取客户的反馈意见。工程设计部门确定工作范围、质量目标和质量标准。建立质量控制计划。负责评估从事设计工作的从业人员，并进行监督和培训。负责执行质量管理标准和规范并保证其适用性。工程施工管理部门确定质量管理的要求和标准，并制定质量检查计划。负责保证工程质量控制计划的实施。监督和评估施工人员的表现，并对质量执行情况作出改进。确保所有计划和方法符合质量标准的要求，并发现并解决可能导致问题的因素。工程质量检验部门通过检验、测试或其他评估方法检查工程质量，检查结果的依据为工程质量标准和相关规定。对于发现的问题、缺陷或不符合要求的工作，提出纠正、预防措施和改进建议。质量管理流程质量管理流程应遵循如下流程：客户服务客户服务应遵循以下要求：对客户需求进行评估，并制定内部客户服务目标。满足项目与产品的技术要求和客户期望。提供技术支持和解决问题的方案。设计控制设计控制应遵循以下要求：评估设计的功能和要求，并建立质量标准及检查细则。制定设计计划和程序，评估设计的可行性并定义审核程序。检查、审核和优化设计方案。供应商管理供应商管理应遵循以下要求：选定和评估供应商，并建立优秀供应链管理系统。确保供应商符合质量管理规定并能够提供满足要求的材料和设备。对供应商提供的材料进行检验和测试。工程实施工程实施和安全应遵循以下要求：明确工程范围和目标，并建立质量标准。负责项目计划、项目管理和协调。确保工程安全、质量及时完成。质量保障和控制质量保障和控制应遵循以下要求：实施质量保证制度，评估适当的统计和紧急情况计划。制定质量控制计划，跟踪展示并制定报告。实施基于纠正和预防的工作活动。评估与持续改进评估与持续改进应遵循以下要求：确定内部和外部审核计划及程序。满足监管部门规定及要求。制定持续改进计划。结论建筑业企业的质量管理制度应是组织管理的有效工具，目的是确保展现优异的工程质量、创造适应市场需求的产品和服务、与客户建立积极的合作关系、

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