标准宣贯培训课件

IS09000族标准宣贯培训北京经典智业认证咨询中心标准宣贯培训IS09000族标准宣贯培训北京经典智业认证咨询中心第一章IS09000族标准的产生发展及其在我国的应用第一节质量管理的由来和发展质量检验管理阶段:十世纪前,市场经济不发达,处于低级阶段,手工作坊式的生产占主导地位,生产分工粗糙,质量检验通常由工人自己完成,产品质量主要由操作者的经验技术保证十世纪初,资本主义生产目趋完善,技术不断发展,生产分工细化,这是技术到管理的全面革命。美国管理学家泰勒首创用计划,标准化和统一管理三项原则管理生产,提出执行分工,检验与生产分工,建立终端专职检验制度,此为管理理论与实践的初始,但用检验控制质量属于事后检验(死后验尸)不能确保质量。、统计质量管理阶段次世界大战时美国经济复苏,参与战争后,军需物资出现大量质量问题“而终端检验制”已无法解决,为此,美国政府颁布了三项战时质量控制标准。即:1.1《质量控制指南》1.2《数据分析用控制图法》1.3《工序控制用控制图法》这是质量管理过程中最早的质量控制标准,同时美国政府采取三项强制措施加强质量管理。即:1、强行对各公司的总检验师为首的质量管理人员开办“质量控制方法学习班强制实施三项标准及其细则当前农村中小学教师的教育教学依然高呼“素质教育”“新课改”，骨子里仍奉行“应试教育”。“轰轰烈烈喊素质、扎扎实实搞应试”是当前中小学基础教育阶段的真实写照。存在教师队伍的缺乏，评价体系的不完善，学生对思想品德课的兴趣性不高等等问题，面对这些笔者深深地认识到，农村思想品德教育形式的严峻性和危机感，必须加快落实素质教育，加快推进城乡义务教育均衡发展。下面是笔者对农村初中思想品德课的现状及对策。一、现状分析1.受重视程度严重下降思想品德在中考中的地位和作用较低。就我们所在市县，思想品德以满分50分计入会考总分，而语数外分别以满分150分计入会考总分，相比语数外来说，思想品德课的分数显得有些可怜。许多学校把思想品德课当作副科，对思品教师的工作量计算和考核都有等级区别。不仅影响了思想品德课教师工作的积极性，也导致了思想品德课程改革难以有序推进和教学效率低下的情况。2.教师队伍素质令人担忧由于受师资队伍的限制和应试教育的影响，农村中学思想品德教师队伍很不稳定，学校初中思想品德课的教师大多数是那些学历不合格、专业不对口或由其他学科的教师兼任。初中三年下来，经常要换好几个思品教师，这样的情况在农村初中学校绝不少见。有些教师认为教思想品德比其他学科“省事”，教思品课比较“清闲”。由于相当多的农村思品课教师大部分是“半路出家”，没有经过专业培训，因此对教材吃得不透，对思想品德的教育特点和规律一无所知。笔者知道，教师的职业是“传道、授业、解惑“。可就是有一些教师一知半解，不读书，不钻研，不探索，把上课当成一种应付。有的教师以为，教案就是抄一抄，上课就是念一念；上课就是一本书一支粉笔，教学方法陈旧和教学手段的落后导致学生学习兴趣下降。教学方法不灵活，只注重了学生学习的结果，而没有注重学习过程；只注重学生死记硬背，而没有注重能力的培养；只注重教师讲授，而没有注重学生的思维活动。而在当前的形势下，真正教好思想品德课不是件容易的事，同样需要教师全身心投入。因此，大力提高思想品德教师的素质迫在眉睫。3.从学生的情况来看首先，大部分学生学习思想品德课兴趣不浓（不想学、甚至不愿意学），比较热衷于语文、数学、外语等学科，不少学生均认为思想品德课学习起来比较枯燥无味，学起来没劲，也没有什么学的；其次，学生学习方法比较单一，大都是运用传统的学习模式：机械性的死记硬背，缺乏理解性学习和理论联系实际的能力；再次，学生认为思想品德所占分数比例小，平时不用努力学习，到了考试时只管翻书就行。二、对策（改进措施）1.提高认识，转变观念现在从学校、教师、学生到家长，都把眼睛盯在中考科目上，对思想品德学科的重要性认识不够。《基础教育课程改革纲要》对新课程的培养目标做了明确规定：要使学生具有爱国主义精神、集体主义精神、热爱社会主义、继承和发扬中华民族的优秀传统和革命传统；具有社会主义民主法律意识，遵守国家法律和社会公德，逐步形成正确的世界观、人生观、价值观；具有社会责任感，努力为人民服务；具有环境意识、良好的心理素质、健康的审美情趣和生活方式。也就是说，新课程强调情感、态度、价值观，所以教师在即将走进新课程时，观念必须先行，而关注人是新课程的核心理念，要关注学生的情趣和情感体验，关注学生的道德生活和人格养成。如现在的初中七年级、八年级教材对学生身心健康成长起着非常重要的作用。2.加强教师队伍建设加强教师队伍建设，这就需要学校重视思想品德课教学，建立稳定的思想品德教师队伍，思想品德课教师要努力学习教育教学理论，吃透教材，掌握教法，提高自身业务素质。就要求教师必须具备较高而灵活的教育教学技巧，需要广大教师加强学习、提高认识、深入实践、不断反思、提高素质，钻研教学，成功扮演好自己作为先进理论的实践者、教育教学的研究者、教改科研的开拓者、学生学习的领导者的四种角色，实事求是、谦虚谨慎、教书育人，努力推进教育教学工作再上新台阶。“要倒给学生一杯水，教师要有一桶水”。同时要不断提高自己的道德和觉悟水平。正人先正已，教师必须以高尚的师德为学生的楷模，用高尚的言行举止带动学生修心立品。在言论上要对国家对社会对学生负责，对社会有不同看法也不能在学生中大发言论误导学生；在举止上要时时处处为人师表，要求学生做到的教师首先做到。3.积极推进信息技术与思想品德教学的整合以互联网和多媒体技术为核心的信息技术已成为教学的重要工具，这就对教师提出了新的要求。在初中思品课中运用信息技术，能充分创造图文并茂，有声有色、生动逼真的教学环境，为教学的顺利实施提供保障，能激发学生的学习兴趣，真正改变传统教育的单调模式，提高学习效率。在思想品德教学中，巧妙运用现代教学手段，对推动思品教学的改革，提高教育教学质量及教学效果有着很大的帮助。4.实施多元评价，激励学生发展传统的思想品德评价多采用标准化考试对学生进行评价，只注重“对”与“错”、“好”与“坏”的评价，却忽视学生在思想品德形成过程中的发展性评价。新课程的评价理念向教师提出：“建立促进学生全面发展的评价体系”。学科课程的独特性和学生智力的多元化，使教学评价在变得复杂的同时也更加丰富多彩。初中思想品德课是一门独特的课程，它要求教学评价必须贯彻课程教学的全过程，在学生成长的轨迹中体现。评价制度不科学，农村学校对教师教学效果的评价，既不考虑课堂教学过程的因素，也不对学生的道德行为进行测评；既没有教学活动中“过程与方法”的考察，也不管学生在了解、体验、探究问题的过程中学会了发现问题、思考问题和解决问题的方法，形成创新精神和实践能力了没有。更不看在一堂课中，学生是否转变态度，养成哪些良好习惯，体验哪些情感，获得哪些知识，锻炼哪些能力，而是以考试名次定惩，同教师经济利益挂钩。这样，教师就不会在研究学生的基础上制定出切实可行的教学目标，并在教学过程中全面把握，整体落实。而是偏重知识技能，忽视情感态度价值观的培养，偏重追求结果，忽视方法与过程的指导。因此，为促进学生全面健康地发展，教师应该建立适合农村学校评价的多元评价体系，促进学生全面发展、注重学生实践能力、创新精神、心理素质以及情绪、态度和习惯等综合素质的考查。综上所述，当前，初中思想品德教学农村与城市之间差距较大，这与国家提出的城乡统筹、均衡教育是不相称的。各级教育主管部门必须正视当前存在的问题，积极找出对策，解决问题，努力改变现状。农村思想品德教师更是责无旁贷，任重道远。必须解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，努力推进教育教学工作再上新台阶。只要上级部门、学校、家长、教师和学生齐心协力，农村初中思想品德课教育教学质量必定会出现崭新的面貌。创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。一个民族缺乏独创能力，就难于屹立于世界民族之林。因此学校教育应把培养学生创新精神和创造能力摆在突出地位，这便是对学校的教育教学尤其是基础教学提出了挑战。语文学科的课堂教学，由于学科特点和功能，决定了它对培养学生的创造力具有得天独厚的作用。如何构建创新性语文课堂，这是见仁见智的问题，这里只谈谈自己的一孔之见，以期抛砖引玉，投石激浪。1.回归人文性，凸显个性化传统的语文课堂教学重视教者的作用，"名师出高徒"嘛！师传生受、师问生答、师报生记，归根到底还是填鸭式的满堂灌，教师是教学的主宰，也是唯一的权威。教师讲课文时由课题、作者、背景、结构、语言到技巧运用事无巨细，面面俱到；讲作文时先读范文再讲立意、选材、布局谋篇考虑周密，苦口婆心，课后练习老师题题必讲，分析透彻，毋须学生半点思考，只是机械地接受，久而久之学生的创新意识丧失殆尽。创新性语文课堂教学就要回归语文课程人文性的特点，管子曰："千里之路，不可以扶以绳；万家之邦，不可以平以准。"世界是多彩的，学生是多样的，而且是正在生长的个性，教师应从人文的高度给予关注。因此语文课堂教学应当尊重学生需要，尊重学生的个性，应由"师本位"转化为"生本位"，由"教"转移到"学"。教师应该鼓励学生说出自己的独到见解，张扬他们的个性。如作文教学时拿一只打气筒走进教室，让学生联想自主立意写文章。学生畅所欲言，大体包括以下内容：一是学会帮助别人也是一种快乐，二是人要争气，三是人生要不断充电，四是生命在于运动。教师对以上观点并不褒贬，而是用赞赏的态度肯定他们这些有创意的想法。2.由“应试”向“应世”转移，创建课堂与生活的“超级链接”语文是学生学习时间最早、学习过程最长的一门学科。传统的语文课堂主要为"应试"作准备，这样的课堂教学容易让学生索然无味，无论教师怎样在课堂上囗若悬河，眉飞色舞，学生顶多欣赏下教师的囗才听听课，实际上能使学生终身受益而获取的东西并不多；究其原因，我们是用"应试"的方式来对待了现代人，长此以往，不会"应世"，反而恶性循环。其实，早在20世纪初（第一次世界性教育改革运动）美国的哲学家、教育家杜威就这样形容和批判传统教育：教室里，"按几何图形排列着一行一行的简陋的课桌，紧紧地挤在一起，很少有移动的余地；这些课桌的大小几乎都是一样的，仅能够放置书、笔和纸；另外，有一个讲台，一些椅子，光秃秃的墙壁，还可能有几幅画。我们看了这些情况，就能推断在这样的场所可能进行的唯一的教育活动。这一切都是有利于'静听'的，我们的传统教育偏重知识的传授而轻视实践活动，而实际上学生的综合能力、创新能力很大程度来源于生活积累，来源于社会实践活动，来源于开放的课堂教学建构。"美国当代教育家卡尔?罗杰斯指明学与做的关系时，提出这样的学习原则：大量有重要意义的学习是从干中获得的；学生负责地参与到学习过程中，对学习才会促进，使学习者全身心投入的自我启动的学习是最持久的、最深入的"。由此可以看出，知识和兴趣是在实践活动中得到、产生并发展的。在创新性语文教学活动中，教师要为学生创造各种参加实践活动的机会，使其积累知识、丰富知识。比如督促学生阅读报刊杂志，关注社会热点；纵观历史，毛泽东、邓小平、江泽民等中国三代领导人的语文能力都很高，这实际上是革命的斗争实践增长了他们的才智。因此，当今时代，我们应建立科学的学生观。学生是学习的主人，他们既是教育的客体，又是教育的主体，只有客体和主体的高度统一，才能发挥学生学语文的主观能动性。语文课堂教学应当与社会生活相联系，让学生解决为何学语文、为谁学语文的问题；通过创新性语文课堂教学，透视现实社会生活，让学生明确学语文的实用性。建立"应试"（课堂教学系统）到"应世"（社会生活系统）两者之间的"超级链接"，把学校变成与社会紧密联系的小环境，把学生培养成谙熟事理、了解社会的新型社会成员。3.运用多媒体，让语文教学走向信息化随着信息技术的广泛运用，多媒体教学也走进语文课堂，采用多媒体给学生创造了一个最佳的学习环境，因为课件的采用使语文教师更加灵活的驾驭课堂，图、文、声、情并茂，充分利用了信息技术直观性、高容量、方便、高速、信息资源共享的特点，让学生更容易发现知识，同时激励学生学会信息技术，上网查找学习资料，和千里之外的同龄人交流。这极大地激发了他们的学习兴趣，诱发他们探求知识的深度和广度，进而发挥创造潜能。而且这也使教师在上课时极为轻松，手中鼠标稍按，画面不断转换，学生兴趣盎然，达到了教与学的双赢。世界上不少国家都视二十一世纪初的二十年为重大的战略发展机遇期，谁抓住了机遇谁就能一举站在时代的前列！这对人才的素质也提出了更高的要求，这就必须具备创新意识、创新能力，而作为新时期的语文老师一定要大胆构建创新性的语文课堂教学，以尽自己的绵薄之力。第一章IS09000族标准的产生发展及其在我国的应用第一节质量管理的由来和发展质量检验管理阶段:十世纪前,市场经济不发达,处于低级阶段,手工作坊式的生产占主导地位,生产分工粗糙,质量检验通常由工人自己完成,产品质量主要由操作者的经验技术保证十世纪初,资本主义生产目趋完善,技术不断发展,生产分工细化,这是技术到管理的全面革命。美国管理学家泰勒首创用计划,标准化和统一管理三项原则管理生产,提出执行分工,检验与生产分工,建立终端专职检验制度,此为管理理论与实践的初始,但用检验控制质量属于事后检验(死后验尸)不能确保质量。、统计质量管理阶段次世界大战时美国经济复苏,参与战争后,军需物资出现大量质量问题“而终端检验制”已无法解决,为此,美国政府颁布了三项战时质量控制标准。即:1.1《质量控制指南》1.2《数据分析用控制图法》1.3《工序控制用控制图法》这是质量管理过程中最早的质量控制标准,同时美国政府采取三项强制措施加强质量管理。即:1、强行对各公司的总检验师为首的质量管理人员开办“质量控制方法学习班强制实施三项标准及其细则3、军方采购署规定的所有订货合同中,应规定质量管理要求条款(此即质量体系认证的雏形)否则取消定货资格战后,美国的民用工业也相继采用这三项标准,以后开展国际合作,正式进入“统计质量管理阶段”即把质量管理的重点由生产线的“终端”移至生产过程的工序,把全数检验改为随机抽样检验。把抽验的数据分析制作成“控制图”再用控制图对工序进行加工质量监控,从而杜绝过程中大量不合格的产生。、全面质量管理阶段1961年美国通用电器公司质量经理菲根堡姆出版了企业质量管理》一书,指出:“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设计生产和服务,把企业的研制质量维持质量和提高质量的活动构成为整个的有效体系”60年代世界各国纷纷接受这一全新概念,在日本首先开花结果,极具成效。(起于市场终于市场,非一部门)全面质量管理的特征是“四全、一科学”即全过程质量管理,全企业质量管理全指标质量管理,全员的质量管理”以数理统计方法为中心的一套科学管理方法,但尚未形成统一的标准,期待着标准化阶段的到来。第二节IS09000族标准的生产和发展SO9000族标准的979年国际标准化组织(sO)成立了第176技术委员会(TC176)负责制定和建立质量管理和质量保证标准其目标为:“要让全世界都接受和使用|SO9000族标准,为提高组织的运作能力提供有效的方法,增进国际贸易,促进全球的繁荣和发展,使任何机构和个人可以有信心从世界各地或得任何期望的产品,以及将自己的产品顺利地销到世界各地。1980年成立TC176质量管理和质量保证技术委员会,组织15个国家,历时五年,吸取了英国国家标准BS5750T和美国军标。ANSL/ASCIL15和加拿大国家标准OASz299等一些国家标准的精华在1986年|SOTC176发布了sO8402:1986标准,随后于1987年颁布了lSO9001987标准等5项国际标准,这六项国际标准通称为1987版SO9000系列国际标准由此宣告|sO9000族标准的产生1990年|sOTC176开始对87版标准进行修订于1994年发布了|SO1994、等6项国际标准,通称为SO90004版标准,取代87版后9000族标准进一步扩充到包含26个标准和技术文件的庞大标准家随着标准化的进程,各国的使用者反映这套标准的不足和需要解决问题,主要为、更适合产品生产的组模化