知识管理课件

知识管理知识、知识管理、知识管理系统一、认识知识

知识是人们在认识世界、改造世界中所获得的认知，包括积累经验的综合。

知识管理权威专家ThomasH.Davenport认为：

知识是一种流动性质的综合体，其中包括结构化的经验、价值以及经过文字化的信息，也包含专家的独特意见以及为新经验做评估、整合与提供信息架构等。知识、知识管理、知识管理系统知识的特性：♣共享性。知识与物质、能量不同，具有非消耗性，通过互动可以增加知识。♣隐含性。知识是作为认识主体的人知道和了解的事情，对于知识的理解是个人的、特殊的、难以充分交流的。♣增值性。知识在生产、传播和使用过程中有不断被丰富、被充实的可能性，知识的增值作用远远大于传统资本。♣资源性。知识与物质和能量构成人类社会的三大要素。如今知识在经济发展中所占的比重与创造的价值呈上升趋势。20世纪初，科技进步对经济增长的贡献为5%-20%，到90年代，为70%-80%。知不识亭、碎知成识俭管冤理鄙、熔知趴识徒管寸理负系币统知晌识著概蜻念愚体目系返：数筋据妈、出信戴息烤、夹知盼识万、饲智羽能是聋知弯识交概鸭念妹体墓系输的选四闯个棍方矩面筐，躲它驶们过之聪间倍互中相爆联激系底，融构筛成万一联条牧由朽低倦到镜高东、世有斜浅陶入准深播、臭由评易法到熟难卖的转序锁列已。智考能知漠识信析息数伪据知购识闻、需知赶识位管桃理浓、浆知份识乏管恨理译系乌统数刮据（狠D及a振t袭a钩）葱：辛一扔堆偶火驰一彼群反散搬乱琴无幅章许的底文害字穴、施数吹字智或行其莲它浅代室表局性危的妙符领号绳。旦它正是家一根个慕描室述拜，孝是病对考事利实凑的赤客莲观守记绸录燃。泰但喂它管又暗是哨非停常阀重辅要谦的糠，诊是趟制骂造司信骑息镰的挺重改要膨基阵础次。信造息（狭I李n袄f坟o南r逝m狡a独t墓i忆o劲n低）馋：魄经厅过沙加偷工岔组龙织黎的粉、捆对碧决房诚策兰者峡有乘意挪义切的部数恰据蚊，龙它玩是错表免述敞性踏的邻，驼如票：小现丙在诊的哄室那温饺是句3校0篮度标。知郑识跳、累知春识啄管汗理技、霸知甚识买管孤理匹系龟统知载识（吴K哗n脏o尿w夫l经e汁d脾g狱e息）悼：挖对翠既艺有悦信堤息唇进克行呜解顿释棍和睬评川价驱的友结磨果朵，摆它测以拢某避种妇有改目烈的素、轰有证意沫义年的导方门式脾处垃理姨信舌息类，送表亿述静或领预贩测馒出销信涌息悉之刮间哑的垃规狂律仍、皂原吵理灾性异联离系孩。吊信虏息柿加武经虹验忙经归过户整桂合稻后昼形药成迁知俊识药。智借能（饱I疫n辣t命e错l根l距i基g挤e启n果c爸e洽）赤：辽指吨人翅们势有设效策运浙用驳信门息纵和堪知澡识依的米能做力攻，码通狮常丝式指建富膏有嗽洞察察纸力注的起知内识帮。拴能板够誉预暴见想一近些盆事炒情袋的会发续生矛并筋采央取胆相航应秘的满行拒动姜。知龟识惯、涂知启识态管寺理委、再知咐识孝管丑理蜡系铃统区摇别强：♦数缘瑞据是萌反绢映丈事钻物谱运冲动掀状所态勒的原快始争数例字喝和随事虹实港,如瓣：辛数京字桑、茅声贵音搅、屠图瓣像些。♦信岗息是顺经什过招加避工偷处愤理采成有罩意埋义芳的草形挡式感的漠数摄据。♦知狂识是矮对信晒息沸的贱加雨工代提蜓炼，康根闯据货其谁内禽在她联众系竿得祥出嫩的系犁统樱结证论。♦智匀能是激采活尼了串的暗知蕉识，减主层要狠表铃现伸为收搅集扁、午加漫工来、袜应篇用赵、韵传天播服信绍息教和忍知妖识复的落能梁力。数雁据故经谈过连处顷理挡、按分克析众后避，壳可晋以猪变奖成艇有亿用移的沸信枪息功；韵信迷息冤经权过旁审瓣核敏、狠分竭类阻后程，叹可艇以仍变破成淘有累价咽值鼻的炸知悲识佳；失知犯识平经字过过行立动斑、楚验寄证少后扎，竿可搅以佛协椒助突企顿业虎变斜成瘦智启能楼型旨企成业隆，掘从蝇而业创尿造丽利咱润锅、迎降迷低城成捆本户、标提碎高值生液产龙力陡。知芳识拦、炒知丛识败管茶理钱、锈知忍识液管烈理纵系母统下娱列倚概钩念找分懒别给属割于福知队识进概译念挥体发系仪中益的赌哪兼个脊概房诚念样范原畴元：1朝、父科浩学玻实证验见的遍原档始石记逢录骗2随、秩数救据重库3挽、票决畅策田支励持呜系假统袍4冬、变商私业螺情反报5筋、贞填够写榜好仆的泉调肯查至问识卷狐6问、斑工肿作境经钱验7疏、现新棕闻绩报午道某8征、被科略技惯文衬献9盾、趣专稍利技发乱明思考？答皂案扁：徐数骂据盟1偷、煎5信包息泼2祖、锣7难、绢8知充识顶4误、烈6提、粘9智避能技3知甚识史、陡知勺识浸管陵理艺、补知龄识抓管揭理膊系苹统知渔识夺的造分证类痒：♠K由n厅o谊w感-话X病分察类投法箭：•事唐实仆知距识咳（庭K穴n型o您w耍-淹w盟h册a错t胸）。制让耽人嗽知敏道可它讨是济什位么附，茄常赠用待于漠法赌律厕和兄医增学赵领敌域汪。•原稳理愈知对识识（表K喷n穷o牌w旬-莲w认h哥y钞）。让慎人亏知会道偶它婶为虑什纽奉么吹。季通驶常赠指围关释于寸自荒然陶、依人阁的叠思研维床和管社匹会胃运膊动历法恳则灿。闭常谊用故于沉大宫学瞎专为业远课钉程载中浇。•技燥能帅知医识绞（葱K景n吊o朽w词-寺h摊o庆w遭）。让个人勤知犬道那怎菌样充做借。翼通板常玻与兔生亡产直与流经先济相领壳域祝中膏的熄活扰动查以罚及尾科酒研渔工撕作掀相叮关停。•人应力掌知棍识篇（侵K松n门o窜w运-迹w绢h肃o却）。让忠人得知持道择是举谁测。疯即木关岔于策谁跃知宝道锅什唤么趴以怠及叔谁惰知席道蛮如叠何潮做芳什嚼么版的关信吗息戒。知驴识拨、涛知巷识还管扭理扫、债知桐识否管也理液系冬统♠往隐庸性舌—俯—洋显数性哑分结类择法满：•显烛性叉知忙识：可泳以通麦过离正足常举的禽语赢言畜文迁字多的能方街式吧表柏达敢、调传心播树和业共妙享的熟知通识广。耳它燃可粘以优以护书但本尊、浴数军据粥库斤、缺C峰D占-犯R仿O舰M姥等芝介草质嫁存丙储斯，横如容专螺利瞒、刃科棕学丙发袭明狸等黎。嗽K徒n撇o断w版-育w灾h恨a探t阶、夸K娘n椒o碍w分-论w野h淡y写知割识花属宁于计此麦类雁。•隐忙性炒知喷识：隐当含城经佣验斗类较知商识互。个咱人肢或叠组泉织盟经庄过目长会期攀积遵累嫁而湾拥牲有蜘的复知枪识友，具跪有亮高埋度毛个纽奉性前化锄、痒难育以均格讽式雄化万，不不缠易球用辽语雷言掘表有达典及统传星播。灰难神以锄衡匹量现其爪价聋值习，火不忌被顿人津所膀理脚解们和辆掌饮握颜。冰K喂n欺o扇w蹲-赶h损o到w丘、博K湿n怒o栽w促-桂w扩h明o勇知闲识辆属淹于菜此齐类拢。朱如变厨摩师困和灿艺宽术义家哪。知司识瞎、聪知衰识过管滔理炼、多知道识侧管摆理迈系污统从泼技滩能框和指认膀识心角泳度寺可跨将运企卡业张隐忘形黑知猛识议划坊分赔为飘两控类测：一轨类寸是箩技委能柜方拉面蚊的痒隐周性柴知插识宰，渣包勿括胜那厅些泰非傍正齐式屠的色，岸难顺以叙表泡达别的咱技偷能招、药技趋巧勉、窑经疯验输和满诀会窍谱等户；另吓一茧类欠是贫认峡识对方甩面店的添隐澡形薯知猎识劝，德包扩括鹅洞载察盯力法、困直魂觉抱、乳感暴悟音和标心恩智哑模兼式惭、虚团娃队棕的臭默返契峡和敬组蛾织降文戏化叼等贡。知挣识房诚、探知卫识底管职理砌、战知扫识呢管货理膜系拣统日覆本潜知芽识私管声理奋专娘家该野奖中盛郁杂次另郎贪定厦义笛：显黎性乎知罩识者是陶能旋用棚文油字撑和鸭数烂字赛表尖达皇出播来台，框容班易孕以寺硬钩数凉据辜的孤形有式样交照流果和捉共栽享缓，纲并倡且河经祸编宋辑惜整驾理叠的段程菊序鸟或命者裕普陆遍刚原借则尿；动隐痛性眉知谋识窄是羞高新度者个纺性查化安而付且献难驻于温格所式惜化抖的拘知鹿识渐。相关资料知小识质、钱知踪蝶识切管常理轮、巧知负识疲管政理胞系咱统显浪性额知破识抖是裹“龙露对出键海存面疲的闪冰瞒山倍一浅角活”弱，贯隐葛性瓣知遥识迈是康隐诵藏虚在爹水挨面旦下读的篮大陷部生分畜。隐爆性植知魔识鸦比没显笔性举知罢识压更惜难级发闸觉醋，誉但较却目是恩社抗会拴财评富想的台最士主窜要踢源铲泉猾。隐都性雁知疏识馒比希显告性侦知凳识荐更贞完瓣善响、样更田能迈创杆造说价番值蓄。隐河性拔知煤识贩的伍挖亡掘戏和坛利孔用愿能眼力胖，溜将勉成战为离个肾人蹲和萄组酿织雪成私功交的币关叶键度。知塘识沙、效知昏识守管公理位、撒知犹识疯管释理恋系沫统了余解厚知序识座的种分珠类蕉是耐为咱了慌更侄好轰地俭对暖企霸业忌中耀的猪知您识搞进眉行麦分棵类揪。赚正颂确尘区槐分伙知俯识座的叠类蚂型累，洋对细知渠识树管谈理楼具直有遍重晒要女意吨义榴。酸不困同兄类锅型溪的柳知上识古要藏求予不绣同胖方崇式楼的孤管失理际，蓬每买种面知碑识雁类画型振各勇有恢其予独搬特类的跃挑钳战趁和首机川会距。酱不朝同昆类悠型决的慎组泼织船，胃其惯知否识深管铸理赴重足点宫有旋所筛不葵同乌。只短有院对诞组小织挣中驰最衔需碍要猴的浑知劳识需类恢型玩进遇行银优贪化世管哭理尝，剧才巾能晌获葵得懒最汪充炒分仔的凶收茶益。知螺识层、钢知冻识与管率理津、津知依识及管混理悔系浪统企盒业陷中首的脆下史列惰问研题甜各盼属潮于农哪派类师知职识令：为更什沿么格要炊开盖发畜某翼个凑市圣场叹K败n怠o观w嫌-颜w店h善a辛t有凯了完问摘题淋知贱道按应脆该狮请毯教约谁拿K至n胡o激w篇-置w击h罗y组脚织查主凑要悄有那那碰些乐产粮品旅销绵售刑K灯n巨o浓w塑-奴h发o圈w技朱术蛙人赔员杨解图决汪问恼题和的雾技信巧扒K鸡n孟o笛w宴-抄w蜂h获o思考？知孟识拨、需知戴识绢管牙理骂、驰知炮识设管妹理存系怀统知下识唐的农转窜换加与爽创猜造想：组本织民本壁身散无鼠法股创让造考知雁识?组铲织弹只搅有开通敢过友组爪织翅环淘境生的裳设哗计蜓与寺动连员浙，谜使拆员话工昂个婆人绑层排次周所柄创恢造括的愧内例隐杠知识识第传武播现扩油大瓦，烦累盼积枣成组汪织极知匠识，滴产衫生寇知盟识四螺铲旋度上铁升宫，棵才叨能银体问现蒙出辨知坐识穗的龟价蔽值敞。个疯人橡内头隐值知万识是眨组撒织饰知号识染创妻造板的势基叠础，组饶织泥知但识的塌形米成胳是尽知影识维管栽理邪的许目损的河。组翻织何知督识村转顺换闭与绵创蛾造档的占主骡要躁方巷式脆：由厕内缝隐称到口内违隐时的烤社周会壤化猛、私由袄内惨隐往到虚外辞显誓的榨外对在职化榨、暮由李外修显弄到衡外竖显秀的别结拾合衔化斗、误由锤外肯显如到工内炭隐璃的症内需隐班化拐。知矮识掉、域知酬识烂管驾理款、送知芬识己管序理略系秘统由服内讨隐澡到露内淡隐披的敌社歼会锹化尊（争S窗o齐c昼i五a差l哀i原z圣a牺t膀i奏o用n扁）个封人向通弱过乏观棍察僵和迅对傲话剪交花流链从涌他录人愈那辱里过获效得步新淹知纽奉识匆。粗典脑型旅形艰式稍是穿师除傅鼓带故徒俱弟悔。漂为套促孙使绳其暂转参换根，把组鼻织问应幻玉该辩：♥鼓侨励蚁社胃团款活因动绸，梦提过高议经某验伸分才享飞的锣范及围乳和屠层售次描。♥呆设什立陷象哈茶软水惯间参的携工由作贿喘电息柴空爹间夫，计建秩立蕉非会正考式脸的世交够流伪时驱空出。♥饺养跳成物分版享剪知灶识铸的昼习聚惯扩。丙领泄导狼带销头陵，夺动辰员蔑和君鼓谜励锯个乎人弱主萄动践贡瞎献撤自歌己临的耕知荣识土，腐让纺更雪多剑的召人厕懂胞得觉知杀识浆分得享乖的袄好群处习。♥胃提玻供桶知铁识榆交域流昨的悬时霉间撇和除机方会满。逆在堵组隔织主内露提拢供休固茅定葡且气正毯式馋的碍知格识场交据流险时纵间梢，魔在铁组剧织柳外吴提爱供云参叫加售交逢流板会闻议嘱的芳机单会碧。知民识户、感知谷识饿管陈理小、葡知诸识钉管锤理午系闭统由柴内梁隐姐到畅外候显爷的垦外筐在彩化荣（上E恭x得t庆e抽r袜n科a蚕l心i泽z篮a顷t晨i滩o书n壮）通派过铺讨货论萄和宋文亏件糖编微辑互将撇知拔识绿转缝化祸成渣明俗确随具疲体础的也形移式叮。月组腾织由需野要滩开远发手必园要村的锣环易境堵和巩条述件哄使利个器人削头齐脑鸟中滨的风隐当性聚知主识遭转袭化惕成泛可矮编匙码线的惕显南性蛋知咳识造。桥如外：♣将胶在仅项宽目盗或聋产妖品骆中壮成朴功柴或杰失暑败狗的焦经估验她和学教住训毕形预成沙文内字荣，太提盐供拖渠沙道接让裳其趟它温成乓员绪参抓考西。♣胸应就用辉脑锡力功激淋荡池术福。位由仗成非员幕互扑相挠激派荡兰与刚对占抽止象赛概有念炉的犬联煤想篇，是使郑抽沸象攻概吨念培具症体扛化太。知底识永、伪知怕识腐管钞理剖、追知读识利管惭理雕系栗统由份外雷显扩到隶外机显质的筐结碎合泻化况（用C继o施m赛b长i筐n愈a墓t险i例o跑n炕）将路人剩们偶尚爬无右组辱织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