2023年售后服务承诺书投标服务承诺书3篇

第页共页2023年售后效劳承诺书投标效劳承诺书3篇(精选)在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，有所帮助，下面我们就来理解一下吧。售后效劳承诺书投标效劳承诺书篇一1)保修的内容按建立部《建立工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。2)对于工程承包范围内的施工工程，自工程开工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、标准和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进展保修。3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进展修复处理。4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复方法，并按照相关规定确定施工单位与建立单位的承当范围。1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建立工程质量管理条例》中规定执行。1)地基根底和主体构造工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。4)装修工程为2年。1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原那么，效劳热情，周到，随叫随到。3)建立回访制，进展定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建立单位意见，并形成回访记录。4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理方法，并做到以下几点：a、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进展维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进展维护修复工作。b、我公司在保修期内负责对成品进展日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修效劳。c、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进展抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进展抢修工作。6)工程保修原那么及方案1在保修期间，我方将根据工程合同，本着“对用户效劳，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修效劳维护用户利益。2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进展无偿修理与更换，并承当由此而引起对建立单位的直接损失。1、交工后三个月即进展工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进展三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进展彻底的整改。2、回访期间对存在的任何质量问题进展整改，本着客户至人，效劳热情的原那么，及时对工程存在质量问题进展整改，直至业主满意。3、落实保修期内和售后效劳措施：每3个月进展质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原那么，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主效劳。公司名称：xxxx日期：xx年*月售后效劳承诺书投标效劳承诺书篇二为了更好地效劳于广阔用户，让用户投资建立的系统平安无忧、购置的设备物有所值，我公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、效劳保障以及设备在保修期内、保修期外的`技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;2、在安装现场免费为用户提供根本操作、日常保养的培训效劳;3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本工程的设备提供保修效劳;4、免费将原厂家标准保修效劳提升为上门保修效劳;5、免费将原厂家标准保修效劳提升为终身保修效劳，保修期外的设备仅按本钱价收取故障配件费，免人工费;6、效劳响应时间为四到八小时，法定工作日内，吴江市区用户四小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场;7、免费提供系统及硬件设备晋级的技术咨询;8、将定期向用户赠送产品技术相关资料;9、将不定期上门或访问用户，理解系统及设备的运行情况，解决用户的问题;1、安装和调试1.1我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装品牌。1.2我公司负责将所购设备初验收合格后，送至用户所在地提供所购设备的安装调试。1.3所购设备安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进展质量验收签字。2、安装及培训2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进展所购设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进展。2.2系统工程师、客户效劳工程师、培训讲师上门效劳时，将严格遵守用户的规章制度，保护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密;1验收方法：所有设备按消费厂家的产品验收标准及合同中的相关条款进展数量及质量的验收。2初验收货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、根本质量、外包装等进展检查、核对、即初验收。3初验收后，根据用户要求进展现场安装及调试，结果应符合使用要求。在此期间，如发现设备质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。1.我公司质量按厂家标准进展保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进展保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按合同承诺的保修范围和时间进展保修。2.保修期完毕后，我公司将继续提供售后效劳，负责对所提供的设备进展定期维护和修理，不限年份终身效劳，仅收取零部件本钱费，免收维修费。3.按设备厂家售后效劳承诺政策执行;我公司技服人员上门效劳。当您在使用过程中遇到问题时，欢送您拨打技术效劳____，由技术工程师为您提供专业效劳。5.效劳流程：5.1快速反响：(1)客服专员接听，通过询问故障情况，快速判断故障类型，将事件分派给相关的技术工程师;(2)由技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障;5.2填写效劳报告：(1)技术工程师解决故障后，填写效劳报告;(2)效劳报告由用户相关负责人确认后，完毕现场效劳工作;(3)将效劳报告交给客服专员;5.3监视和管理售后效劳工作：(1)客服专员致电用户确认效劳完毕并征询效劳意见;(2)客服专员将效劳报告录入电脑并存档;6.故障处理后跟踪效劳：6.1定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存档。“顾客至上、效劳至上、信誉至上、效率至上”是我们的效劳宗旨，“为您想得远、做得全;我用心、您放心”是我们的效劳目的，希望通过我们的效劳能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购置的设备的效能!为了您的合法权益受保护，防止不必的损失。对以下原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选择有偿效劳。1、您的设备超出保修期时;2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的设备损坏;3、您的设备经过非受权维修人员修过;为了保证您的权益，我公司将提供更优秀的售后效劳，欢送您对我们的工作进展监视，提供珍贵意见。真诚希望我们的效劳让您更加满意。售后效劳承诺书投标效劳承诺书篇三为标准道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输平安，保护旅客的合法权益，我公司向道路运输管理机构慎重承诺：1、保证定期对客运车辆进展检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保平安运输。2、保证定期组织驾乘人员进展平安学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和平安意识。3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录)，身体安康，胜任工作。1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营，不挂靠经营。2、客运班线在经营过程中，公司承当一切经营风险，遇到经营困难、纠纷等问题，由公司自行解决，并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映，保证不出现擅自停运、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事件。3、保证按照规定的经营期限经营，经营期届满，主动退出客运市场。4、保证不非法转让、出租道路运输经营答应证，转让或变相转让客运经营权。5、保证严格按照运管机构核定的经营线路运行，为社会提供连续效劳，不擅自暂停、终止经营。6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效，按时交纳国家税费，并为旅客投保承运人责任险。7、保证在办理相关业务和申报过程中，提交的材料真实、有效。1、保证车辆不超速、不超驾，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。2、保证车辆统一标识，车容车貌整洁，并在规定位置喷涂企业名称和投诉。3、保证司乘人员在工作时着装整洁，佩证上岗，文明礼貌，效劳热情，标准作业，承受监视。4、保证车辆清洁、