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文档简介

质量管理

主讲:南阳理工学院经济与管理学院···2012秋期···第七章六西格玛管理南阳理工学院经济与管理学院···2012秋期···

主讲:本章引言一、质量检验阶段(第二次世界大战前)二、统计质量控制阶段(20世纪40年代至60年代)三、全面质量管理阶段(20世纪60年代至今)四、后全面质量管理阶段(质量管理的新发展)20世纪80年代:ISO9000族标准;20世纪80年代:摩托罗拉开始做“六西格玛管理”;(为什么做?)前者将质量管理形成标准,后者追求卓越的质量管理。其它新的发展:卓越绩效模式质量管理发展的几个阶段不是孤立的,前一个阶段是后一个阶段的基础,后一个阶段是前一个阶段的继承和发展。质量管理发展历程本驴章灯主奏要楚内置容7佣.客1牵六持西嫌格愚玛励管框理挺概缸述7秩.酸2挡六疲西伍格吗玛斑管卫理外中排常腐用腿的净度此量掉指北标7蜜.沙3雨六元西接格股玛佩管杀理鞠方拜法怖论7横.慌4宗六孝西谦格够玛辛管悦理啄组贝织石与短实脊施7.盐1六长西御格橡玛飘管湿理突概洋述本纺节苗主丈要宇内尤容7藏.绵1鸦.惨1练六欧西筐格杆玛虫管次理渡的葬产祥生饶与盖发冒展7昏.午1丹.促2闪六墓西勺格讽玛趟管斑理迷的情基已本终概稼念缺与泳特碍点7麻.辛1脊.邀1灵六羞西虑格葱玛吧管上理美的遣产熄生暂与榆发个展大榆背竖景赚:2多0蝴世志纪由7碎0织年火代亲,桶全回美达国志在揭惊红呼棍:丙美注国认,汉你贯到壁底倡怎倒么奇啦位?当姨时刺,跟日储本住人形的成汽水车映、怜电鸟子错等足制燃造梁业加产解品南正蛋以激优梢异布的欣质称量己和茫低缝廉今的馋价条格长不松断什击件败祥美梯国电产梢品刺,迈如规潮告水轧般就涌狼入垂美缠国析,地而误这巴些旷正嫩是拖美恳国哈人僵最彻具铸有短优君势斥的违产欢业依。重偿新姨发缓现款戴畅明诸;本全古面作质虚量拐管洽理凑理佛论寺引忆入寺美愁国睛;俗六卷西劫格腥玛宿管迟理费的说出扁现运。7姐.垄1露.制1爽六移西鞋格痕玛踩管利理暴的奸产顷生稠与牵发窑展六拢西路格峰玛患管浪理诞躲生于2线0休世隶纪年8薄0贪年密代陆中匆期躬的色摩伙托更罗压拉装公至司敲。挣(驳2置0屡世蹦纪静7轨0竹-仇8摸0句年食代缸,翠作妥为团美孔国怠最加大颤的芹电症子策产栗品误生商产妥商轻,嗓在疲同务日且本恳的柏竞扮争灰中脑失衫掉挂了男先弟后嚷失鲜掉剃了悦收喷音钳机继、辟电刃视庄机损、笨B虫P晚机锁和竿半穷导局体秃市旁场恳。迎)通孔过垦调皇查武,原摩袄托霞罗涂拉评认皱为间自若己丸的奖产逗品板与赠日蜘本袭产北品骑相捕比询,苦质方量凡确延实虫很坝差夕。1坑9有8斗7衰年鄙在竟其棵首事席廊执搂行翁官鸡B宝o馋b专G瓜a哨l坊v枯i梨n拿的茎领诉导舌下狗,格摩姑托貌罗下拉莲开树始营了雕六爸西间格煌玛楼管需理凤之无路贸。B泥o肿b夜G未a僻l桑v骑i患n涨(晚鲍愉勃筐·里高鼓尔掩文跌)1双9佛5丈9泡—盘1祝9照8修6味任痒摩果托字罗间拉挽C吧E萌O7今.痛1奥.津1忆六现西军格堆玛杜管撑理逗的逝产剥生印与古发盟展由珍于殖实叮施编六踩西发格活玛誉管纱理锅,呈摩聪托书罗固拉矿不昏久欺就族得辩到样了塔外客界午的识认冒同希,1棍9往8菜8长年坑摩滋托避罗脖拉骨成扰为泥美丝式国腊第喘一浅个茅获牙得跪颇倒具塘影鲁响亭的野马静尔应科无姆辣·缎波克多底里耀奇异国叔家绵质蜓量蹲奖银的摧公看司驴。雀经哪过启1勇0撒年捧的点努茂力可,疤到苹1赖9慌9内7鼻年肝,剧摩棒托婶罗奸拉溜销夸售俗额白增坝长攻5趋倍书,工利泥润倡每丝式年胁增驱加伟2厕0声%岂,僵实党施姨六贼西落格蛇玛功管有理易法现带湿来洗的抱节鲜约丢额穷累泳计振达缴1级4奔0馅亿嘉美泊元苦,家股源票址价蚁格浊平嗓均根每分年阀上集涨仿2阅1词.具3裂%五,央效勤果药十苍分临显失著掘。7肠.倚1选.诊1痛六挡西娱格爆玛绕管足理咏的丘产速生牌与脑发延展2乎0场世饰纪化9姜0材年疮代交中旨后侧期怨,唱G关E域总隙裁蜘杰威克套·筐韦嫂尔妹奇碗(泄J巡寿a鹊c重k煎W困e幼l蜓c愤h胳)播在踩全挑公霞司靠实宝施关六花西吼格毁玛每管凤理盒并礼取拖得糕辉网煌押业鲁绩优,货从渣而握使却这悠一忙管闯理互模枝式删真幻玉正名领声愧大疾振。遣(撑受铁其粱好世友—鸽联梢合自信颜号秒公他司笋总闻裁愁博叛西世迪井的欺影围响侍。堡)在杆G政E往,皂六限西假格径玛露管棍理疫被材作驼为公驱司婆战量略的纽奉一地部把分括来臂实肿施泪,赛被挠十秆分棕看石重夸。训并县且免,G仗E遣对怜这艘种蛇管殿理冻方音法难的容进舌一补步票发捆展迎与斤完透善借也序作越出渐了恳很盈大扯贡阴献值。杰羽克·传韦着尔遵奇向(惕J畜a臂c送k我W乔e控l厨c热h椒)7红.倚1弃.趟1砌六裹西明格朋玛屿管逮理伯的砌产级生寒与恰发个展1987198919911993199519971999摩板托总罗栽拉I堤B窝MD宫E乔CA娱B抗B柯骆达德匪州即仪乖器联教合澡信悠号通渔用掏电毙气康赌柏陶愚氏蚀化后工杜斑邦迪均尔洛写克执希交德.更马井丁日葬本内电河器帕伪卡布量捷固技蜜术西寻门陶子索激尼东居芝惠帅尔挤普花箩旗极银桶行美斧国植运鹅通伏捐特渣汽戏车霍则尼候韦止尔约颗翰乎逊补控浆股强想生J尊.府P液摩留根L接G撇集永团爱戚立智信美霸泰计克抗昏星安运讯感资反讯诺饭基盾亚飞贫利维蒲雷兽声普针莱毫克神斯三助星仔电催子旭熔电住拖友联驾合件技宝术美叔国鸭邮凶政的服允务六衣西淋格绢玛雄的康传轻播我地国敏本训土宝企律业嫩在2柿0投世庙纪郑初压开风始棚引痛入而六絮西页格纱玛鱼管忍理齐,鼻仍通处雅于邻摸迎索任阶娘段遗。7荣.仿1新.挡2植六诞西浊格愈玛县管手理青的恋基页本班概席念柏与偿特煤点一屋、惕六逢西乞格樱玛来的剃统凶计哀含望义6σ六月西颜格撕玛S固i绩x亦S援i义g岸m因a标赠准浸差剧是表各钳数毙据耀偏困离怖平恒均址数范的考距贺离插的象平特均柔,总它缸是压离机差拒平管方牲和讯平盆均营后祸的好方金根饱。=

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