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文档简介
超市收银员的自我鉴定6篇超市收银员的自我鉴定1
转瞬间2xx-x年已经过去了,我进入xx已经整整两年了,虽然中途曾离开过两个月,但我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。
记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。〞来到xx工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过,特殊是在我们一店,每次都会轮番着到后门上班,如今是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。每次去后门上班,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝〞的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们全部的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必需学会忍耐,把全部的`委屈压在心底。
在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比方商品标价与电脑不符时,我们应准时通知课组人员进行核实,并要请顾客耐烦等待,还有就是肯定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情肯定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有秀丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。〞不要与顾客发生争吵,不羞辱、挖苦、挖苦顾客。
以上就是我在工作中所感受最深的,期望自己以后能够在工作中努力做到这些。我信任,只要我们全部的员工齐心协力,xx明天会更加辉煌!
超市收银员的自我鉴定2
一年来,在经理的正确领导下,在同事们的主动支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导确定和同事们的好评总结起来收获许多.
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平。作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成果,但这些成果还是不够的,随着超市的进展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先把握电脑操作技术,总能为下面的`同志做指导。
二、做好了员工的.理,指导工作,领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关心下面的员工,因此他们都特别敬重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的确定。
三、合理支配好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必需任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照看好她们的特别状况。
四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
这一年,虽然工作取得了肯定的成果,但还有许多进展的空间,我信任,只要我和我们收银员一起努力,肯定会把工作做得更好。
超市收银员的自我鉴定3
时光飞逝,一年的时光即将走过,在过去的一年里有喜有忧,也从各位同事那里学到了很多珍贵阅历,现针对自我在过去的一年工作中,所遇到的问题谈谈自我的心得和体会,为过去的一年工作画上句号。
作为与现金直接打交道的收银员,我认为务必遵守卖场的收银纪律。收银员在营业时不行随便将自我私人现金拿出来,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自我的亲朋好友随便结算收款,以免引起不必要的误会。收银员要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
即使短暂离开收银台时,也要先将自我所收营业款点清,将离开收银台的缘由和回来的时光告知接近的收银员或同班同事。离开收银台前,如还有顾客等侯结算,不行马上离开,应以礼貌的看法请顾客到其他的收银台结账或为等侯的顾客结账后方可离开。
作为卖场的一线,很清晰在工作时务必持续冷静。顾客永久是对的,这是我们服务行业的宗旨,所以我们务必始终面带微笑接待每一位顾客。纵然有个别的顾客会有些无理取闹,我们也务必镇静冷静,持续好自我的心态,避开与顾客发生冲突。我们务必要做的也是要做的是帮顾客解决问题,而不是给卖场带来新的问题。
虽然做收银的时光不是太长,也很清晰自身的`专业素养和业务水平还有待提高,但我也明白,只要专心去做、去学,就能克服困难。只要不计较回报的付出,就会有所收、有所获。我们作为卖场的前台,要树立良好形象,因为做为直接与顾客接触的一线,我们所代表的不仅仅是自我,同时我们也代表着公司的形象,顾客会从我们的言行举止,对卖场窥一斑而见全貌。
在工作期间我要专心的向老员工请教和学习,能够踏实仔细的做好这份工作,这不仅仅是我目前的工作看法,也是对将来工作的承诺。
在工作之余,自我还就应学习关于商品和财会方面的专业学问,我们仅有不断的学习,不断的提高,不断的提高,才能立足于如今竞争激烈的社会中,这也是我们为自我所做的预备,仅有做好这些、有足够的资本,才能够在将来的工作里游刃有余。这也是我目前的目标,我会继续努力,将自我的工作做得更加杰出,让身为领导的各位明白,我所说的不是一句空话,我会努力。
超市收银员的自我鉴定4
时间飞逝来书院都已将尽三年了,眼看着书院从灰尘四起的叮铛建设中到如今来宾的接连不断,同事们劳碌的身影随处可见。而我始终都担任着收银工作。回头看看,从当时的手工入账到如今的千里马系统入账,从我一个人收银到如今四个人的编制,从最初的对内接待签单挂账到如今的刷卡、现金、支票等结账方式的频繁出现,从最初的被培训到如今的培训新人,想想在此过程中我也在不断地学习着、总结着、规整着。
骄人的业绩才是员工最大价值的表达,而收银工作就是精确计算收入的基本工作。,收银工作看似简洁,但需细心谨慎用心到位来不得半点马虎,稍不留神就可能给公司造成重大损失给团队造成不良影响,工作过程中面对形形色色的各类客人,我会用平和的心态和对工作的热情,一丝不苟的收好每一笔单对好每一笔帐,为客人提供快捷地结帐服务,实现零投诉是我们收银工作今年最大的目标。
今年我们的'接待任务很重,而收银员员有2名同事相继离开,培训新人也成了我们今年的重点之一,依据收银的专业学问和收银的工作阅历做出简明易懂的课件加之理论与实践相结合,制定培训计划,新收银员谢颖也已经过三周的培训能够独立上岗。
期望今后我们收银这只团队同心齐力把餐饮部的收银工作做好,为书院的明天献出自己的力量。
超市收银员的自我鉴定5
时光飞逝,转瞬在收银岗位里的我已有三年。在那里,我有过高兴,有过哀痛,但更多是收获,成了我成长路上的一笔财宝。在此,我感谢领导给了我这个平台,让我得到很好的锻炼。给了我施展才华的舞台。我将珍惜我的选取——做一名合格的收银员。
记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。〞来到新世纪工作之后更能感到这句话的好处。每一天基本上在同一个收银台工作几个小时,应对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有所以而放下过,独特是在我们丰都店,门口独特冷,此刻是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。每次独特上2号台的员工,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有所以而放下过坚持。“顾客就是上帝〞的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每一天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们全部的疑问,并且不管顾客说了多么刻薄的话,都务必学会忍耐,把全部的委屈压在心底。
在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比方商品标价与电脑不符时,我们应准时通知值班进步行核实,并要请顾客耐烦等待,还有就是必需要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情必需会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的'人,将会拥有秀丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。〞不要与顾客发生争吵,不羞辱、挖苦、挖苦顾客。
作为一名收银员,我深深明白我们就是新世纪的窗口。在工作中严格遵守收银员操作规范的同时,应有饱满的热情,用会心的微笑接待身边每一位顾客,应对日益竞争的这天,怎样才能留住顾客,赢得顾客满意?我们取胜的筹码就是带给优质的服务。在以后的工作里吗,仅有努力学习,提高自身素养,提升服务技巧,让顾客高兴而来,满意而归。
超市收银员的自我鉴定6
一年来,在经理的正确领导下,在同事们的主动支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导确定和同事们的好评。总结起来收获许多。
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平,作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成果,但这些成果还是不够的,随着超市的进展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先把握电脑操作技术,总能为下面的'同志做指导。
二、做好了员工的管理,指导工作,领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关心下面的员工,因此他们都特别敬重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的确定。
三、合理支配好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细
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