门店销售管理培训资料课件

门店销售管理培训资料11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。——希腊12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。——托马斯13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事情。——弗劳德14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克门店销售管理培训资料门店销售管理培训资料11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。——希腊12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。——托马斯13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事情。——弗劳德14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克门店销售管理培训资料门店概述●11门店定义●12门店特点1.3门店重要性一、留守儿童存在的主要心理问题留守学生在学习成绩、智力水平、身体发育、思想品行和心理健康等多方面的综合表现,明显差于其他学生,而存在障碍、缺陷的比例则明显高于其他学生,整体状况不容乐观。具体来说,主要存在以下几个方面的问题:1、“留守儿童”心理不健全,性格孤僻由于父母常年在外奔波,回家频度极低,与留守子女联系较少,对于孩子的成长缺乏足够的关注和指导。而儿童正处于情感、性格变化的转折时期,长期与父母分离,极易使他们的性格变得内向、自卑、悲观、孤僻、沮丧、焦虑。另外,在留守儿童中,放纵溺爱型家长的比例比其他儿童中的比例要高得多。究其原因,主要是监护人管不了,不敢管,不会管,外出父母则管不够,舍不得管,留守孩子几乎生活在无限制状态下,无形中助长了其自私任性、霸道蛮横、逆反心理重、以自我为中心等极端性格。而且随着父母外出时间长短而发生变化,一般显示为时间越长,性格变化越快,且年龄越小,变化越大。现在农村“留守儿童”教育,以隔代教育和寄养教育为主,遇到心理问题得不到正常疏导,遇到不当行为的表现得不到有效制止,极大地影响了他们身心健康发展,致使不少“留守儿童”软弱无助、自卑自闭、寂寞空虚、逆反心理严重,孤僻敏感、爱发脾气、情绪异常,难以沟通。2、学习成绩普遍较差由于缺乏监管或监管方法不当,相当部分“留守儿童”在学校反映出学习缺乏自觉性、主动性、积极性和吃苦精神,厌学情绪日趋严重。严重者发展到经常旷课、逃学的地步。一方面,打工父母对子女总体期待过低,调查中发现,部分农民工潜意识里认为,农村孩子学业有成的机率不高,对孩子的学习总体期望值较低,缺乏硬性约束,将孩子的学业定位在完成九年义务教育上,将孩子的前途定位在外出打工上。另一方面,监护人对留守儿童学习介入过少。有82.3%的留守儿童和外公外婆或爷爷奶奶等祖辈生活在一起,委托其他亲戚或熟人监护的仅占4.4%。作为一个特殊的监护群体,这些老人普遍年龄大、身体差,特别文盲比例较高,不但在学习上无法给留守儿童切实有效的帮助和辅导,而且由于年龄一般相隔近50岁,与留守儿童思想观念差异极大,存在着明显的沟通障碍,教育管理上弊端较多。加之他们还要承担家务劳动和田间农活,根本没有时间和精力去关注孩子的学习。3、“留守儿童”良好道德缺失,行为习惯养成差由于父母不在身边,儿童和监护人之间关系特殊,只要不犯大错,监护人对孩子的行为一般都采取认可态度,由于缺乏及时有效的约束管教,部分留守儿童有纪律散漫、任性、自私、贪婪、固执倔强、我行我素、不尊敬长辈、好逸恶劳等不良品行。许多留守儿童在家里不听祖辈教导,在学校道德品行较差,不遵守规章制度,常有迟到、旷课、逃学、说谎打架、说话不文明、欺负同学等行为,有的迷恋桌球室、网吧和游戏厅,对留守儿童的种种行为问题,监护人、家长、学校等方面都感到难以控制。总之,“留守儿童”的教育管理已成为迫在眉睫的社会问题。4、人际交往障碍留守儿童正处在身心迅速发展的时期,在生理、心理以及人际交往方面遇到困扰和疑惑。然而,父母常年在外,使得他们得不到帮助和引导,内心的烦恼得不到解决,进而导致他们缺乏基本交流的能力,以及缺乏基本的安全感,大多数活在自我保护和摸索碰撞的世界里。同时,农村留守儿童与家庭完整的儿童相比较,在心理上有落差,觉得家境不如别人、父母不如别人,自己不如其他孩子讨人喜欢,进而沉默寡言、封闭自己,在人际关系上不和谐。以上的各种心理问题,归根结底,根源在于亲情的缺乏。二、解决留守儿童问题的对策“留守儿童”是祖国的未来,是未成年队伍的重要组成部分。“留守儿童”教育管理是建设和谐社会必须解决的重大课题,它直接关系到下一代的健康成长,是一项长期而艰巨的战略性工作,是一项涉及千家万户的社会系统工程,需要全社会来关心、关注。为了确保“留守儿童”留而不乱、留而得乐、留而好学、留而有德。从一年来的调查、探讨中,为做好“留守儿童”的教育工作,我建议从以下几个方面着手:1、以身为范,教育孩子诚实守信孔子说:“其身正,不令而行,其身不正,虽令而不从。”电视中有一句广告词:“父母是孩子最好的老师。”俗话说:“家庭是孩子的第一所学校,父母是孩子的第一位教师。”我们家长和孩子监护人要以身为范教育孩子,这样才具有说服力,让孩子在一种良好品德氛围中健康成长。诚实守信应是教育孩子的主要内容。诚实不足归根到底是我们家长或其他监护人做得不好。如果我们能真正做到言传身教,让整个社会充满和谐关爱的氛围。我相信,孩子们在这样一个充满爱心、孝心、诚心、诚信的和谐社会中,一定能健康茁壮地成长。2、用爱激励孩子“留守儿童”多数在农村,他们的生活条件相对较差,一般都由爷爷、奶奶、外公、外婆、叔叔、姨妈等照料。在他们的心理上,对孩子的“爱”理解不够全面,认为“爱”就是孩子要什么就给什么,要干什么就干什么……一切顺着孩子,一切护着孩子。其实,这是种不健康、不负责任的爱,是一种溺爱。真正的爱是一种积极负责任的爱,不但要让孩子吃好、穿好,而且要教育孩子如何做人,了解孩子的思想动向,教育孩子明辨是非、有错必改。像父母一样经常与之谈心,使孩子心情愉快、学习目的明确、自强不息,树立远大的理想抱负,这才是一种真爱。3、引导“留守儿童”培养健康的兴趣爱好“留守儿童”因特殊的环境,在很大程度上缺乏父爱、母爱,心理不完善、感情脆弱,再加上青少年儿童的好奇心,在爱好和兴趣方面各有所为。因此,帮助他们建立自信,培养健康的爱好和兴趣尤为重要。同时,这也是监护人和“留守儿童”进行思想沟通和培养感情的有利机会,并弥补“留守儿童”的空虚心理,收到了锻炼身体、陶冶情操、,培养良好的道德品德和远大志向的效果。4、父母要转换观念,重视孩子的全面健康发展尽可能和孩子密切联系和沟通,有条件的可把孩子接到打工地上学,为孩子的健康成长创造条件,一时无法把孩子接到身边的,要从孩子成长需要的角度出发,寻找确定孩子的监护人,细致落实孩子的监护权,并且要创造更多时间与孩子谈话沟通。5、开展丰富多采的活动父母的远行,造成了亲子关系的不健全,从而影响了孩子的人格发展与道德发展。缺少了父母教育,孩子就容易从别的地方去获取自己想要的东西。这时,同伴的不良文化、一些越轨的行为、一些流行的东西就很容易钻这个“空子”。针对这种情况,要通过开展丰富多彩的活动来营造做“好学生”、“优秀队员”的浓厚氛围,激励留守儿童向更好、更优的方向发展,如打篮球、讲故事、读书、绘画、好帮差等活动,使他们在活动中找到自信。还要扶贫帮困,为农村贫困留守儿童学习、生活提供有力保障。解决留守儿童教育瓶颈的关键在于用爱心去滋润他们幼小的心灵,让他们感受到来自社会、学校的温暖。【语文学科是一门基础的人文科学，作为基础中的基础学科，初中语文教学对培养学生的创新意识和创新能力具有特别重要的作用。同时语文学习也应是学生的心灵活动，应是学生的主动参与、主动求知求真的过程。因此，我们在初中语文教学中急需更新教育观念，深化教学改革，自觉摒弃以分数、应试为目标的教育模式，积极开创初中语文创新教育的新格局。1．语文创新教学的理念新课标中提倡学生自主、合作、探究的教学方式，这是一项课堂改革的突破口，也是教学过程中的新举措。在新课标理念下，初中语文教学要探索新的教学方法，转变教师教学观念，引发学生学习方式的变革。它使学生能自由、积极、灵活多渠道的锻炼能力，从而掌握知识。传统的“串讲加解释”教学结构模式，还在影响着大部分的初中语文教师。对教学方法不作过多的科学选择，认为只要自己讲得多，知识就自然会被学生接受和掌握。长期如此，老师的“一言堂”既剥夺了学生学习语文的自由，又束缚了他们的创造性，使学生处于被动接受的地位。这势必形成学生难学、教师难教的两难的局面，最终导致学生完全放弃对语文的学习。其负面影响是可想而知的。所以要培养学生积极的学习态度和良好的学习策略，培养创新精神和实践能力，同时为学生在语文学习中对自己感兴趣的问题开展探究性学习提供时间和空间，努力让学生在语文学习过程中逐渐形成亲近自然、触入社会、认识自我的意识，以及关注自己的生活和关注自己周围社会的态度，从而最大限度地激发他们对于语文学习的好奇心和求知欲。换而言之，教师是教给学生学习的方法与能力，而不是一味的传授知识，也就是授之于“渔”，而不是给予“鱼”。因此，必须把单一的课本知识传授变成探究式的互动合作的学习模式！2．初中语文创新教学的策略2．1语文教学观念的转变。语文教学观念的转变：由内容分析本位而重视语感积累。语文老师在设计教学目标时必须落实语言素养训练方面的目标，这是保证语文课上出语文味的关键。在教学中要摆正篇章分析与学生感悟的关系，还是要讲精彩讲到位的，不是完全排斥分析，而是要把分析当成帮助学生领悟的手段，而非目的。但坚决反对对课文作琐碎的、微言大义的分析。整体感悟绝不等于主题先行，主题先行的方式存在一定问题，因为我们在课堂教学的逻辑关系中应处理好演绎和归纳的关系。根据思维发展的规律来看，归纳教学优于演绎式教学，我们可以试想：中心意图都明确了，再分析不是浪费时间嘛。2．2教师的指导与学生的自主探究。学生的自主探究需要教师的导航，否则很容易偏离学习重点和难点的航线，教师可以从以下几个方面进行导航：（1）意见分歧处点拨，引导学生在探究的过程中难免对有些问题产生分歧，我们不要简单的充当裁判的角色直接判定谁是谁非，而要从课文的内容、情感等方面对学生进行巧妙的点拨，使学生自己悟出结论。（2）我们提倡阅读过程中的多元化理解，但我们不能一味的强调学生的独特体验，而置教学内容本身的价值取向于不顾，这样不利于使学生树立正确的理想、信念，必然会削弱教学内容在提高学生精神境界、文化品位、审美情趣等方面的熏陶感染作用，教师在教学中既要注意教学内容的价值取向，又要尊重学生的独特体验，在学生多元化理解的基础上引导学生从正确的价值取向上进行理解。（3）朗读课文是学生自主探究学习的主要活动之一，在学生的朗读不能很好的表情达意时，教师可进行适时的范读以帮助学生正确体会把握文章的情感，以推进学生的自主探究。2．3重视人文特点，增强创新内力。培养学生的创造能力，必须注意塑造学生的健全人格。教学就要通过语言载体，充分挖掘依附其中的人文精神，新课标下的初中语文教材，注重对学生人文素质的培养，对他们进行认知教育、情感教育和人格教育，加强对学生学习过程和学习结果的合理评价，激起学生的学习成就感，引发学生创新的激情，激励学生进一步去发现问题、分析问题和解决问题。对学生的学习状况和对知识的掌握程度进行合理公正的评价，既保护了学生的积极性又激发了学生的思维创新，也使学生从能够独立思考、解决问题向能够独立探讨、提出问题的方向发展。经过一段时间的教育培养，学生的思想、能力、意志、情感等将得到更全面的发展。而这种内在动力一旦充分发挥出来，就会表现为一种创造渴望，从而形成语文教学与创造力培养的良性循环。3．初中语文创新教学中的巧妙点拨新课标的出台，新课程的实施，促使了语文试题的主观性、独创性、发展性。这就要求教师把教学活动的重点聚焦到学生的“学”上，完善人格，培养研究创新精神和格物致知的精神。初中语文课堂上的思维激发教学是指，学生在教师的适当点拨和提示下，对课文(作品)进行研究性的阅读，通过独立发现问题，收集与处理有效信息，掌握语文知识与技能；发挥学生学习的自主性和独立性，唤醒学生沉睡的潜能，激发学生封存的天资，放飞学生囚禁的情愫，培养学生创新精神和实践能力，为学生热爱语文，会学语文，坚持终身学习打下坚实的基础。总而言之，初中语文教育要努力培养学生的创新意识和创造能力，这是新课程改革的需要，也是时代赋予的责任。教育事业是任重而道远的，新课标刚刚启动，作为青年教师首先应适应课改，敢于自己创造新的教学方法，真正做到教学相长，只要每位语文教师都能告别传统的授课模式，勇于创新，开拓进取，把创新教育如何巧妙地有机地融入语文教学，并从某种程度上知道语文教学，才能推进语文的教学的整体的改革，从而培养出综合素质较高的综合性人才。门店销售管理培训资料门店概述●11门店定义●12门店特点1.3门店重要性1.1门店定义门店原指遍布各地的直接面对消费者的小型售终端对P&G而言,门店指那些主要以食品、日用杂品、药品等为经营品种,同时P&G产品月销量低于5箱的小型商店、商亭及各种货摊。门店特便利性与大店相比,竞争优势在于极大地方便消费者随时随地的购买2分布广泛道路两边,居民楼下,电话亭、报摊、烟摊均有我们的目标门店●3规模小营业面积及销售额均较小,大不过十余平方米面积及数百元日销售额●4经营品种相对集中:以日用消费品的畅销规格为主1.3门店的重要性对消费者而言最方便地买到有购买冲动的产品有效地改变消费习惯,提高生活质量。1.3门店的重要性对P&G客户而言定的销量来源用消费品,特别是小规格的成熟品牌,主要销售量将逐步向门店倾斜,同时,门店销量受其他因索干扰小,相对稳定,是P&G客户稳定的生意来源之稳定的利润来源虽然对门店销售中遇到批发市场价格冲击,但由于门店直接面对消P&G分销商提供各种销售支持和服务,故客户对门店的供应价格仍有足够的毛利