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文档简介

质量管理持续改进制度则范文一、引言质量管理持续改进制度是企业质量管理中不可或缺的一部分，通过持续改进制度的建立和完善，能够提高企业的质量水平和竞争力。本文将以某公司的质量管理持续改进制度为样例，介绍该企业具体的制度执行流程和应用情况。二、制度目的本制度的目的是为了规范公司质量管理持续改进的流程，统一管理，促进公司质量管理水平的提高，进一步提高企业的竞争力。三、制度内容1.制度的范围本制度适用于公司全体员工，在公司内部所有与质量相关的业务、流程和活动，以及客户投诉和产品质量问题反馈。2.制度的执行（1）检查与评估公司将会定期检查和评估公司各部门的质量管理和持续改进情况。评估标准将根据ISO9001:2015等国际质量管理标准进行评估，并且根据评估结果进行改进。（2）问题解决方案如果在质量管理和持续改进流程中出现问题，所有员工都可以提交问题清单和解决方案，并且对该问题进行分析和审核，确保该问题不会再次出现。（3）持续改进方案的制定公司在评估和解决定期发现的问题后，将会对持续改进方案进行制定并实施。公司将会负责跟踪和监控改进计划的状态，确保改进计划的执行。3.制度标准本制度涵盖以下两个标准：（1）质量管理标准公司所有质量管理活动将按照ISO9001:2015标准执行，以确保公司的质量管理水平得到不断提升。（2）客户满意度标准公司将定期评估客户满意度，并且将数据用于改进客户满意度、产品和服务质量。四、改进及处罚本制度要求的质量管理和持续改进的执行情况由公司管理层定期检查。对未能满足质量标准和持续改进计划的部门和员工，将会被处罚。处罚的形式包括：口头警告、书面警告、降低薪资级别或严重违反公司规定者，公司可能会考虑解除其劳动合同。五、执行响应本制度的执行由公司的所有员工贯彻。公司将透过员工间的质量管理持续改进和流程优化来不断提升公司的质量管理水平和竞争力。六、总结通过建立和完善质量管理持续改进制度，公司能够帮助员工更好地理解和执行质量管理流程，并且不断提升自身质量管理水平，增强企业的

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