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文档简介

图书馆志愿者工作制度一、引言图书馆志愿者是指自愿服务于图书馆的人员。作为一名图书馆志愿者,需要具备良好的素质和一定的知识储备。本工作制度的制定是为了规范图书馆志愿者的行为规范,提高服务质量,更好地为读者服务。下文将详细说明图书馆志愿者的工作制度及其工作要求。二、基本原则自愿原则:图书馆志愿者为自愿服务,没有强制要求。服务原则:图书馆志愿者的服务目的是为了更好地帮助读者,提高图书馆的服务水平。平等原则:图书馆志愿者和其他职工一样受到平等的对待。志愿者没有权利参与任何管理和决策工作,不得将个人事务带入到服务中去。文明原则:图书馆志愿者要遵守社会公德和职业操守,严格遵守图书馆的工作规章制度。三、工作内容服务读者:为读者提供以图书借阅为中心的咨询服务和指导,引导读者进行信息检索、阅读和写作。图书整理:根据图书馆规定,按照分类号进行图书整理,维护图书馆秩序。文化传播:积极宣传和介绍图书馆文化及各类文化活动。维护秩序:积极协助图书馆维护阅览室的秩序。其他工作:还可以参与一些与图书馆相关的志愿活动。四、工作要求服务规范:一名优秀的图书馆志愿者要以优秀的服务态度与品质服务读者。标准化操作:遵守图书馆各项规章制度,执行图书整理标准操作流程。个人修养:要求志愿者具有良好的心理素质和较高的文化素养,具备一定的组织协调能力和责任心。诚信守规:坚持守法、诚信,自觉服从图书馆工作安排,严守机密,不得泄露涉及机密的任何信息。五、招募流程发布通告:通过学生会、网络社区等渠道发布招募志愿者通知。报名筛选:有意愿报名的学生按照通告要求进行报名以及必要的初步筛选。面试选拔:初步筛选后,针对报名者进行面试,筛选优秀的人员担任图书馆志愿者。岗前培训:选拔出来的图书馆志愿者,需接受图书馆的岗前培训,了解服务流程及操作规范。签订协议:符合入选条件后,签署图书馆志愿者服务合同。六、退出制度图书馆志愿者可在服务期满后主动退出。在服务期间,如出现违规或人员变动情况,图书馆可以根据实际情况对其进行解任或废除服务协议。七、总结作为图书馆的志愿者,需要在学习之余,能够利用业余时间来服务于读者,提高服务的满意度。志愿者代

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