菲利浦·克劳士比的质量哲学

菲利浦·克劳士比

(PhilipCrosby)De质量哲学

ByJianxinqiaoJan,03,031克劳士比(PhilipCrosby)

的质量哲学克劳士比(PhilipCrosby)简介:

世界级商务运营的卓越管理模式，作为当代“伟大的管理思想家”、“零缺陷之父”、“世界质量先生”，致力于“质量管理”哲学的发展和应用，引发了全球源于生产制造业、继而扩大到工商业所有领域的质量运动，创造了其独有的词汇，其中“零缺陷”、“符合要求”、“预防”以及“不符合要求的代价”、“可靠的组织”等均出自克劳士比的笔端。包括AT&T、BP、3M、IBM、GM、GE、Xerox、Motorola等在内的“世界500强”?的企业均实施了克劳士比管理哲学。

2克劳士比(PhilipCrosby)

的质量哲学-------质量的定义质量的定义就是符合要求，而不是好。

“好、优秀、美丽、独特”等术语都主观的和含糊的。

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