X管理心理学第一章

管理心理学褚福斌淮北师范大学教育学院心理系chu_fb@课程概要

一、教学目的掌握管理心理学理论和方法。二、教学参考书罗宾斯等著．组织行为学（第14版），中国人民大学出版社，2012程正方主编，现代管理心理学(第4版），北京师范大学出版社，2009 尼尔森著：积极组织行为学，中国轻工业出版社，2011三、教学方式课堂讲授、小组讨论、案例分析四、考核方式出勤和个人课堂表现：10%案例报告：20%期末考试：70%课程内容管理心理学的体系和发展管理心理学的研究方法知觉、判断和归因能力和个性价值取向、态度和组织承诺工作激励群体动力团体管理沟通冲突与谈判领导行为组织结构和组织设计组织文化组织变革和组织发展第熄一琴编乖绪略论第窝一窑章谁管嗓理观心政理扁学桃的输体涌系酒和哀发月展第熄二车章萝管驰理皂心智理舒学甘的议研笨究寻方鱼法第唱一挂章腿管莫理价心包理衬学歪的豆体姨系纹和糊发轧展第宇一共节标管盲理冷心迟理智学锡的徒理滴论属体欧系第学二扬节遍管倡理傍心专理吧学婚的京历换史夏演让变第赶一日节滔管漂理布心和理洗学愿的亿理店论取体丧系一猴、维管际理兴心辉理释学窃的著理杀论樱观领点1邮.管考理狼心妨理毁学昏的钓定鹿义：管评理已心瓦理肠学陵是贵有体关纪组乘织复情嫂境佩中闻个心体言、晌群雨体耽和掀组峡织蝴管猪理浊行烈为铃的壁理雄解刷、沈解俭释仗、坊预盾测秀和虹变铸化屡规芝律疼，溉以非便兄改焰进及和着提烧高闻工努作屈生淋活殃质护量贱与彼管阀理耗效哪能垮的宾科黄学掠。如何理解？研究内容研究对象研究目的第臂一械节倦管略理亦心榜理清学羊的麦理隆论月体姻系2、矩管父理窝者音做扎什挡么1）肆管迷理丢者峡的桶职里能2）肃管伪理饭者旅的刃角扛色3）特管局理宵者是的客技淘能4）鄙管优理搭者垄的世活取动管史理绸者茶的技职往能亨残利·法羡约糖尔撞：计疤划组向织指页挥协吹调控迈制管春理袜者鸡的剃角饮色亨惧利·明鞋茨梯伯罪格峡：搜管疲理撑者串扮配演帖着1牧0种漏角织色人共际险角鱼色头僚面惭人记物泄、门领耽导奥者腾、握联庆络属者信蓝息佣传缠递势角露色监获控炉者电、铃传吉播屋者保、万发赏言乏人决潮策伐角钥色创焰业亡者庆、涝混绒乱挠处雁理感者社、胖资鸽源赖分理配做者些、疼谈椒判趣者不知同鞋的双角际色先表赢现贺出务不蓄同代的饺行宫为稀，酷要从求极人栗的犁多旦面策性罗眯伯秒特·卡傅茨抽：技移术缎能难力：运辆用羊特缠殊津的冈专橡业杀或胸知者识烛的凉能临力人短际穗能洗力：与喂别挽人慎共运同去工蜜作民、确理萄解秃、原激糊励嗽他洲人奴的摘能茂力拉。概芬念嘉思下维方能还力：简分肯析联和佩诊脆断梯复充杂亦情泄景跟的羡能上力管策理纷者匀的岁技化能管瞎理暖者僵的湖技凉能技岸术柄技洽能和人谅力克技四能跪概取念支技伶能t软e迹c垂h恩n爬i议c留a坝l阴h楼u递m嗽a学n铸c翼o禾n棵c辆e滔p鼻t不u薯a紧l高欣层1何7鸡.身9步%矛4岁2解.匪7织%浑3唤9晃.学4史%中胳层3次4僻.交8涝%挑4即2估.波4洁%统2披2箩.懂8挡%基错层5茧0蛋.绪3卵%歼3祝7糖.六7摄%爪1大2原.懒0室%摘衰自《财编富》技术能力人际关系能力管理能力管男理椅者爆的撇活闪动弗氧雷图德·路资桑脱斯成明功纸管川理奏者在捡组睬织抵中恼的闻晋丝式升宇速堪度有拆效夏管胜理营者根断据宴他觉们旺的包工毛作士绩醒效滩及暑下孟属倡的润满浑意榴度主姨要胆的您管呈理浙活港动传蚊统懒管唇理诞：碗决区策岔、炮计瓦划够、纱控共制沟糟通娇活宋动伴：梨交丹换编日尾常闷信悄息人拆力辣资梅源绍：村激泰励朽、戴训盐练斤、壮管习理禁冲弦突慰、吵安术置锤、摸培骂训网祝络未活幅动士：余社涌交江、浆政倾治石活隐动琴、湿与愧外懂部钢交防往管哲理鹿者驻的损活翠动4曲8多%1劫3雅%2告8滩%1沙1密%人吉力受资勇源蜡管爆理社皆会皆交纽奉往1亮1宰%1下9扣%2弹6铃%4吃4疑%人或力搜资施源掀管给理沟后通沟恩通传沃统的榨管灭理传握统的舒管台理社度会停交幻玉往E雨f幼f免e鹿c讨t蛾i编v策e航m否a驱n乘a视g禁e寄r可sS难u界c牢c姥e冶s致s电f坏u出l阅m睬a占n用a甜g饿e壮r凑s管杠理壤者痕的害活趟动第劣一叶节筋管害理杠心碍理纪学坛的匹理碌论还体味系3、叙管紫理添心谨理析学递的系丛统庙观、权桌变输观与层恶次隐论各慕门宁学洽科蔑对难组据织钥行陕为暂学送的撇贡岗献组舱织暂行为俱研倘究人类学组织文化、组织环境政治学冲突、组织内政治、权力社会心理学行为改变、态度改变、沟通、群体过程、群体决策心理学学习、动机、人格、知觉、培训、领导效能、工作满意度、个人决策、绩效评估、态度测量、人员选拔、工作设计、工作压力个体社会学群体动力、工作团队、沟通、权利、冲突、群体间行为正式组织理论、组织变革、组织文化群体组织管貌理非心禁理道学塞研屡究井的倡层友次遗范头围个体群体组织社会集合集合集合领导行为组织行为行为群体个体行为环境环境第掩二马节顿管父理挖心脑理喜学诱的跳历独史紫演筹变一远、或早晌期绍管逮理烫理据论二倾、挤梅拦奥购与扑人仔际亦关置系厚学仓说三难、谊西甘方划的帽人壁性穗假驻设启理躬论一久、棚早欣期妨管悲理牌理匙论科铅学拔管赤理瓜之暮父—酷—泰聚勒弗要雷细德严里驾克·温远斯笋洛·泰暖勒(窜F助r芒e妹d苍e遭r事i层c捷k惨W伞i像n剃s熟l瓶o尿w故T光a各y编l迫o络r咬,阶1菠8眠5朱6棋-饱1秆9丸1丘5丧)，鉴美电国毛人曾姨任鉴学锦徒工、煤组幸长概、叹工透长玻、隙车奏间秆管捧理挽员舰、缝技斩师给、纲设颗计踩室校主秩任貌、先总闸工梁程涌师持探续冻研救究操肉作油方张法失和翅动灶作炭时殃间而仍形代成懂科把学披管捆理挎理何论联体铸系1捕9展1晶1年直出想版《科垦学骂管置理多原愧理》，僵阐杰述视了且科投学告管日理慕理绍论计。科躁学醋管雄理意之丢父—狼—泰蹄勒泰邻勒答的贝做岭法湿和玻主半张板引闭起狱社巾会冈舆矩论牌的晓注缺意美镇国赶国诞会洁在1贸9胁1脱2年地曾土就克泰雨勒揉的懒科丧学判管威理引举哑行厅了援听己证壶会《科饲学洞管聚理雅原仁理》的说出芽版比标圈志竹着熊系参统妹化铁管间理算理羡论叙正很式望形飞成基，梦管炊理建正说式温成涉为玩一青门剩科垃学密。脾泰舅勒葱因爱此栽被落称冲为“科报学臭管涛理拍之引父”泰糠勒欧的琴三旦大海实距验雹：搬酬运篮铁猛块捷试绩验铲苹具崇试异验金星属否切益削特试夸验伯抱利隆恒惭钢塞铁樱厂搬呢运辫铁括块墨实宰验4够7吨直，1求.东8腿5＄实逐验壁后成忌功跳的肌经沫验评：精狸心招挑鲁选做工赢人策；谜让脂其厦了混解弃其吼中棍好予处押，乱以员接棒受艰新仇方绵法馆；训庭练雁；机按耳科嫌学硬方漠法皂工前作壳会死节奴省锈体园力肆。1因2～1上3吨堤，1屋.蓝1呈5＄实恋验恶前时重间—动崇作误分社析计他件剑工鲁资驻制铁题锹边实乡丰验实水验所前疮干锡不嚷同钉的世活来拿熄同俯样茶的弹锹铲有不滥同断的凝东粱西净每换锹轨重错量猎不蔽一悦样应制当尽有练一宴个害效链率偶最累高葛的踩重童量实扩验娃发局现2痰1磅时秒效座率响最惹高铲蚂不引同性的点东叉西弯拿蛋不婶同军的盼锹生草产纺效辫率牲得午到便提绘高计兰划执和赤执染行斗分蝴离祝；谊标辈准虾化踏管栽理级；堤人龟尽迁其镜才论，受物轰尽钟其阻用金帆属讲切宣削梁试扫验前推后占共告花办了2朗6年誓的俯时住间1陵5万贴美仗元啊的链费棒用仅应形晴成启的家切厨屑胡超回过8列0万贷吨发鹊明础了忘高娃速桑钢,获管得资了嫌专述利写己出市了3万乡丰多随份奥试减验景报客告贸，概取投得堆了熊丰成富赔资旁料泰签勒琴科好学少管雷理值理烤论丢的岂主锡要笨内秀容效章率祝至凶上蜓；标症准与化徐管元理附：4朝S管枪理剥（操弯作梯方护法绞，协使掌用施的捏工尿具遵、张机蜘器连和糠材敬料房诚，杏工员作糕环黎境）卸；科酿学塞地腰选逐择暴和载培丧训砖工割人醉；实支行依有章差盐别迎的解计银件管工羡资南制币；将叹计煌划铜职赚能撇和哲执疮行膀职尽能晕分腰开盏；泰犬勒严在水历反史娱上翁第车一动次炸使管隐理脱从匠经鼻验耽上川升帅为馒科沸学，烤极口大死地架提龟高太了振生袄产喉率先。“泰骨勒蜻制”仅杆解踏决健了竿基乘层绸的盐作朱业无效拌率伴问攻题柱，溪而殿没到有报解解决史企宽业心作斯为个一悄个羞整灾体靠如扣何昂经遵营甩和铲管强理船的封问描题焰。把蚕人亦当肠经攻济即人。对别科言学才管央理强理餐论去的荷评孔价亨关利·法拦约碰尔炉与陪管货理厨过忠程裕理猴论经怒营订管课理潜理妻论还之宗父—矛—法险约席尔法候约啄尔(枣H泻e懒n蔑r熄y咐F径a舰y疾o榴l门,追1镜8屿4诉1西-掏1董9亩2垃5绳)，绕法养国锦人1据8族6晴0年互从数一矿篮业锡学架院毕但业纷进如入采翁矿毙冶破金种公霞司工裂作从独采患矿售工戚程半师老一牵直它做轧到容公酷司疤总我经靠理怜（3错0年演）1巩9绸1臭6年奇发液表《工俱业营管校理鸟与咽一恩般配管怒理》其图管今理轮理谦论纸不乳但铃可洞用贡于赞工郑商替企铺业瞒，使还厦可泄用阳于饥政炒府俊、家教经会搅、饺慈招善浙团纪体才和啦军绿队管爸理符过装程晋理缝论边的质主论要座内罗容区后别鸟了翼经锄营板和暂管筹理则两巴个尿不队同乘的袋概晒念明撒确渐了已管肢理贪职际能捎：荐计蜡划级、顷组堡织伟、缴指晃挥泥、醋协脉调霉、农控流制列五用大弹职死能归剩纳涝了何管呜理坝的晴一仙般渠原奶则数：1培4项锤管趴理黎原买则技术活动商业活动财务活动安全活动会计活动管理活动：处于核心地位

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目好色，耳好声，口好味，心好利，骨体肤里好愉逸。（荀子）恻隐之心羞恶之心辞让之心是非之心（孟子）把各人的天赋良能发挥到十分圆满，人人可以自立。（梁启超）人性无善与不善,犹水无分东西,决诸东方则东流,决诸西方则西流。（告子）中扭西啊方烧人化性饮假话设写的宁比歉较西方理论经济人“X”社会人自动人“Y”复杂人“超Y”中国理论性恶论人之初，性本恶（法家）性善论人之初，性本善（儒家）尽性主义个性中心论流水人性善恶不是天生，是后天教育的结果内涵目好色，耳好声，口好味，心好利，骨体肤里好愉逸。（荀子）恻隐之心、羞恶之心，辞让之心，是非之心。（孟子）把各人的天赋良能发挥到十分圆满，人人可以自立。（梁启超）人性无善与不善,犹水无分东西,决诸东方则东流,决诸西方则西流。（告子）生替理奔的盼需让要安激全难的腹需萝要自锯我救实幅现玩的谣需毫要受灵人锡尊纸敬森的龙需选要感邪情嫩的农需含要复剩杂进人贤假岩设（张超Y理筐论练）以匀工全作言的尽合是理屯安丽排满夏足普其按需嗽求以纵社额会帐承梢认满燥足丝式其雨需们求以呜金值钱满彩足滋其雀需梨求经章济吐人命假闹设（X理股论调）社碧会也人舱假安设（坐人叮群妻关效系警理猛论）自蒜我堪实现现夹人配假款设（Y理秘论瞧）Z理肢论美涨国异加码利尿福俱尼趣亚蛇大垮学稼管接理越学关院减日愚裔塞美劝籍役教贸授魂威插廉镰.瞎大垮内染1投9慢8腥1吩年竟提姑出轰来仅的姐。1、环信换任盏－坟－玻英何国午政眯府践、削工袭会密和只资由方即互贩不级信寄任掘，物使东英脱国泊经爬济涉瘫令痪罗并影把岭英御国贴的越生萄活样水声平替降任到恒可结悲悔的且境遍地根；触日净本喂企机业体最追重田要心的政特眠征单是币终格身爷雇字用顽制奔，韵这申是厕产邀生鞠信裹任刊、贷对鹊企测业巡寿忠袜诚尽、牙对宋工村作光奉饺献糕的缓责膝任讨感标的忘基替础今。2扮、不微镰妙眨性政－划－社是遭指究以成不疾强筒加尖于浴人烂的荒方绵法捧指炸导词工呼作润，沃分酱析右人烦的喷个舅性求，椅精绘确鲁地浑了质解耐人朱并币决朵定秀谁有与亿谁滔在硬一搁起泼工照作残最昏为架恰基当腿-伍-称-碗-更组络织盖效饥率券最辈高矿的沿搭掠档胞或热班税组这。3、抚亲州密坡性艳－鼓－携贯类穿轧于诸人支们耀生藏活叶中璃的扯互鹅相胃关喜心氧、腹互活相记支境持猫和铁经芝过盒教磁导跨的厅无追私钳性养。利而叶现辜代当工佣业必社惨会伙对伞人需类完的像最积大沫伤尿害察，枯莫纠过滤于肿破阳坏渣了闪人狂与毙人瞎之象间有的圆亲阴密效感差情兔，厚人腊们道的驶交谁往抓关朗系摊日猪渐图疏兴远徐。z理雁论治与z式抬管赶理Z式歇管认理1盘、舒日洲本或（J式光）龙管野理壶和康美燃国缩慧（A式壤)郑管即理澡的漫区造别短期雇佣制快速评定和提升专业化的职业道路明确的控制个人决策个人负责制部分关心长期雇佣制缓慢评定和提升非专业化的职业道路含蓄的控制集体决策集体责任制整体关心

美国（A式)管理组织

日本（J式）管理组织2族、Z式字管恶理板模推式（来1炼）惕长息期漏雇伸佣邻制（寇2输）练集展体尊决建策（亡3己)听个势人甘负封责芳制（锈4搞）缓顿慢闹的括评征定斤和战提使升（状5粉）滴适支度颈专男业重化崖的丛职剩业韵道神路（管6宋）抓含违蓄师控侮制均和润明依确捷控在制退相敢结应合（献7行）帝整理体丧关卷心行，吊包怜括扑对受职蜜工拥家在庭说的联关誉心Z式粱管援理始是吐一缝种计省执钱飘、硬省号时逆间羡、隐省刑空虾间仪、限省砌资恐源宵的否增贯加雕生罩产束、出提写高平竞乳争遥力颠的瓦管协理饭。曲企新业韵实顺行夕了Z式吐管娱理兰就叔会索产批生帜高选效供率姓、特高工效馋益俗，将就桨有呆竞有争姥力冷，虑就滑能岩立派于伙不纪败陵之茄地设。3、Z理锤论葛中招的公转杆化懂步弊骤考次虑拘到羊由A型泳组巴织种到