事业单位公务员面试-人际关系类

事业单位公务员面试——人际关系类事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第1页。事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第1页。1.领导决策失误了,作为下属请问你怎么办?【参考答案】在我看来，领导统管大局，在做决策的时候是有较强的全面性的。面对材料中领导决策失误了，作为领导的好参谋好助手，我会从以下几方面来开展工作：首先，反思自己看一下是不是自身认识不到位。例如没有领悟领导的工作意图，出现了我以为、我认为、我觉得这样的主观判断。如果出现这样的情况我会重新审视工作，对照工作方案查看工作近期新情况、新特点，在请教单位业务骨干和业务精英的基础上，深刻认识工作的下一步战略部署。其次，如果领导的决策确确实实不符合当下事宜，那也是因为领导近期工作繁忙对这项工作进展掌握不及时，这是我难辞其咎的责任。反思自身看一下我对工作各项相关说明材料是否汇报及时，如果这方面出现了纸漏，我会采取对领导决策缓办的方法，用节约下来的时间尽快查缺补漏。并结合本单位的实际情况，拟定达到目标的各种备选方案，并将这些方案和目标要求进行详细的分析对比，权衡利弊，从中选出相对较好的可行方案，及时向领导汇报工作，供领导分析、判断，进而实现决策的正确和科学。最后，领导拿到最全面的信息，会做好工作新部署新安排。面对领导交派的工作任务，我会百分百执行，不打折扣的完成。2.你手里已经有很多工作，领导又交给你一件重要的事,如果你接受了就会影响你的工作进度,你怎么办？【参考答案】首先，领导交给我一项重要事情，这是上级给我下达的命令，也属于我本职工作，因此我会服从领导安排，接受他交办的工作。其次，我会协调处理好我手里的工作和领导交给的任务。我会根据工作的轻重缓急，先做最重要、最着急的工作，然后加班把剩余工作做完。如果我加班加点工作，还是会影响我的工作进度，那么我会让不忙的同事帮助我完成领导交代的事情。同时，我也可以向领导请示，说明我目前工作的难处，请求领导延期完成任务的时间，争取得到领导的理解和同意。最后，在以后的工作中，我一方面要学会合理分配工作时间，做好工作计划；另一方面努力提高自身能力，促进工作效率的提升，争取配合好领导的工作，确保顺利完成我单位的工作3.如果你的领导错误地批评了你，你怎么办？【参考答案】在日常的工作中，领导由于各种原因错误地批评了我，这在工作中是在所难免的，我要正确对待领导的错误批评，在面对这种情况时，我会作如下处理：首先，不管领导的批评是对还是错，我不会当面急于辩解，而是会虚心接受领导的批评指责，即使自身没有任何错误，我也不会当面顶撞领导，而是会让领导把话说完，详细的了解清楚领导误解我的原因。其次，我认真倾听完领导的批评后，对领导错误批评我的原因进行分析。一种情况是同事在工作中犯了错误，但领导张冠李戴的认为犯错误的人是我，因此错误地批评了我。还有一种情况是我自身存在一些问题，可能是我们之间沟通交流不到位或者是我说话语气、措辞不当导致领导对我产生了误会，因而受到了领导错误地批评。再次，领导错误地批评了我，它只是小事，那我不会与领导计较，此事今后就不再提及了，依然会一如既往的做好工作。但他错误地批评影响了我的本职工作或涉及到原则性的问题，那么我会委婉的向领导说明情况，做岀解释。我会通过电子邮件或者书面材料的形式将整件事情的原委汇报领导，本着“宜粗不宜细”的原则真诚地向领导汇报，将自己的工作实际情况如实汇报，并说明工作中的错误不是自己犯的。如果我自身存在问题，那么我会向领导道歉，主动承认在工作当中自身的错误导致领导有所误解，并保证以后的工作中一定会加以改正。事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第2页。最后，在以后的工作中，我要正确看待领导的批评，有则改之，无则加勉，多听取领导对我的意见，事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第2页。4.假如你被录用后，雄心壮志地给自己做好了职业规划，但是到单位后领导只是让你做一些打印材料、接听电话之类琐碎的事,面对这种情况，你会怎么办?【参考答案】领导交给我琐碎的事情，既是熟悉单位业务流程、规章制度的必备环节，又是夯实基本功的最佳途径。为此，我一定会认真的把领导交给我的每一个小事做好，做好领导的助手。首先，听取领导安排。领导安排我干琐碎的事情，并不是不信任我，而是对我个性的磨练，让我在琐碎的工作中不断积累，逐渐提升。我会积极服从领导安排，按照领导吩咐的工作，在规定的时间内保质保量完成。同时，将耐心和认真贯穿整个工作始末，把小事做到极致。其次，展现个人能力。在工作中，既可以按照领导的要求完成；还可以发挥自我的主观能动性，把工作做到位。当然，如果在工作中有创新的思路和想法，也要适当向领导汇报，寻求领导的指导。例如打印文件并送到某个部门，这个工作看似机械繁琐，但是如果我们在这项工作的过程中，注意打印的内容、时间、地点、文件的签收人，注意每个部门的位置，主管领导，主要工作人员，那么我们不仅能很快的了解我们的工作内容，还能很快的熟悉我们的工作流程和各个部门的情况。通过细心观察，也可以及时发现我们工作中存在的一些问题，及时向领导提出自己的一些建议，促进我们单位更好的开展工作。再次，得到大家认可。在单位无论是什么样的工作，我都会以饱满的工作热情投入到工作当中，从身边的每一件小事做起，千里之行始于足下，相信经过我的努力，一定会得到领导及同事的认可。最后，不断学习，提高自己。机会总是留给有准备的人，因此，我会根据自己的职业规划，寻找自己不足之处，在做好本职工作之余，加强学习，遇到不懂的问题，及时向领导和同事请教，以此来提高自己的工作能力，为今后的工作做好各方面的准备。5.你和王科长一起去外地洽谈一个合作项目，在洽谈时你发现王科长与对方谈的项目计划与单位领导的意图有出入，同时计划还有纰漏之处。王科长不喜欢与人沟通，你怎么办?【参考答案】首先感谢领导给予我一次非常宝贵的机会，安排我与王科长一起去外地洽谈一个合作项目，可以让我在实践中积累干事创业的经验，同时又可以从王科长身上学习他为人处事的艺术，我会利用这次宝贵的工作机会，从以下几方面来开展工作。首先，现阶段我发现计划可能有出入，有纸漏，先从自身开始反思为什么会出现认知误会，是否源于我作为一个新员工，第一，没有能够及时深入理解领导对工作的指导性意见。第二，还没有适应王科长的工作风格，例如他性格内敛，行事作风低调。第三，客观环境在时时变化，我没有能够及时了解到工作开展过程中遇到的新矛盾新情况。第四，作为新人，我的主动性还不够。有不懂的问题，没有及时向王科长请教，未能及时的与他进行工作方面的沟通。王科长根据客观情况的变化，制定了新的计划，而我未能领会其中的要义。其次，主动的做事，根据王科长的工作习惯和洽谈项目的时间安排，寻找一个比较合适的机会，主动与王科长进行洽谈项目的沟通工作，把我对洽谈项目的理解与困惑的问题及建议请教王科长，即可以解决自己的误会，也可以为王科长调整洽谈思路和策略提供参考。最后，在接下来的洽谈工作中，我会按照王科长的指示，准备好洽谈所需要的资料，帮王科长做好洽谈现场的记录工作，并在谈判现场与王科长进行良性地互动，从而辅助王科长进行好谈判工作。6.你和小张同时进入单位，小张毕业于名牌大学，你毕业于普通高校。领导非常重视小张，经常把重要工作交给他，却只安排你做些琐碎小事，而其他同事对你也很冷淡，请问你怎么办?【参考答案】遇到题中所说情况，尽管我会有些失落，但我会理性看待面临的问题，深入分事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第3页。析出现此局面的原因，事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第3页。首先，我与小张同时进入单位，小张获得青睐而我没有，我想是否毕业于名牌大学或许是一个因素，但主要原因是小张有优于我的地方。因此我会保持谦虚的心态，多积极主动向小张请教学习，通过日常工作中细心观察和沟通交流，学习他的好的工作方式方法，提升自我的工作能力。其次，虽然领导安排我的工作是琐碎的，但也是单位工作不可或缺的一个部分，能让我更全面客观的了解单位各项工作内容。因此我会把这些工作当作提升能力的一个平台，认认真真做好领导交代的每一项工作任务。期间，我也会积极思考，创新工作方式方法，让小事琐事能轻松做、高效做。当然，当我的能力达到可以承担更重要的工作内容时，我也会主动请缨，并用漂亮的工作成果让领导看到我的努力与付出，并为自己获得更好的平台，更好的实现自己的价值。最后，对于同事们的冷淡，我想症结在于感情上的生疏和沟通上的欠缺。为了改变这种局面，我会积极创造大家了解我、我了解大家的机会，通过参加和组织集体活动的形式，通过主动关心和帮助，让大家对我由陌生变成熟悉甚至知心，建立良好的同事关系。相信通过努力，一切都会有所改观，我会成为领导满意、同事认可、积极进取、有所作为的合格公务员。7.作为新入职的职工，你如何处理上下级关系?【参考答案】处理好上下级的关系不仅仅是为了较好的人际关系，更重要的是可以促进工作的展开，因此，如何处理好这种特殊的关系是相当重要的。在工作中，每个人扮演的角色各不相同，因为我刚进入单位，作为一名下属,我会秉承以下原则，处理好上下级关系。首先，尊敬。作为下属，我应当尊敬上级，维护领导的权威。这不仅是由于受我们中国人的传统文化所影响，也是任何一个团体、单位的组织纪律所要求的。其次，服从。我会服从领导工作上的安排，作为事业单位工作人员，要服从组织的安排、听从领导的调遣，因为领导工作时间长，经验丰富，给予的意见也是有建设性的，但是在服从的同时也不盲从。当直接领导的决定可能造成严重后果时，应主动向其陈述利害关系，不可听之任之，一味坐视纵容。再次，学习。领导的很多知识、经验，都值得我们借鉴和学习。我会利用一切机会，多向领导请教，多学习领导的闪光点，让自己更快的成长起来。最后，沟通、汇报。做工作要及时和领导汇报、沟通，提出自己的观点和想法，汇报事情时要从整体利益出发，大事讲原则，小事讲风格，把领导交代的事情做好，做漂亮。8.领导因汇报工作不及时,受到上级批评,把责任推到你的身上,你怎么办?【参考答案】作为一名下属，将领导布置的工作认真、及时的完成是工作职责。而现在出现了这样的事情，我心里难免有些失落，但是我不会因此对领导心存芥蒂，这样不仅不利于日后工作的开展，更重要的是不利于整个团队的工作效能。我会从以下几个方面着手努力：第一，多为领导着想与分担。作为下属，对于领导的工作日程应所有了解，应适当起到提醒的作用，避免领导因工作忙，任务重遗漏重要事项。因此，在以后的工作中，我会多为领导分忧，主动承担责任。第二，多请示、汇报，使领导明白工作进度。在以后的工作中努力提高自己的工作效率，积极及时的向领导进行汇报，使领导对工作现状以及工作进程有充分了解，便于领导及时对工作作出安排，保证工作的顺利进行。第三,努力提升自己，提高工作质量。在日常的工作中，我会努力学习各项工作必需的技能和技巧，争取将工作做到精益求精。同时我也会提高对自己的工作要求，争取保质保量的把领导交给自己的工作保质保量的做好，切实做好汇报工作为领导分忧。在以后的工作中我会以此为前车之鉴，多多做好汇报沟通工作，努力提高自己的工作能力效事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第4页。率，团事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第4页。9.刚参加工作不久,你发现分管领导一听到与自己不同的意见就生气，说是不尊重领导。请问你在今后的工作中,如何做到既能发表不同的意见，又能让分管领导接受?【参考答案】作为一名新人，对很多情况会有不了解的地方，面对领导听到不同的意见就生气可能是我理解上的偏差，因为领导在为人处事上有着丰富的经验，一般不会只因为听到了不同的意见而生气。而是因为下属与领导所处的位置不同，所以下属提出的不同意见可能对工作内容和效果的理解并不够，在实施上存在问题；当然也可能是因为这些意见在提出的方式上确实存在问题，比如言辞激烈，不够尊重领导，所以导致领导生气。作为单位的一员，我有责任也有义务向领导提岀合理化的意见。但是在从发现问题到提出意见的过程中，我应该以审慎的态度来对待，通过全面的调研和论证之后再提出合理化建议；而且在向领导提出不同意见时，可以采用学习汇报的方式进行，也可以采用请求领导帮助的方式进行。这样既表明自己的谦虚谨慎，也易于使领导感到尊重，使他能够对我发现的问题进行分析、采纳。在今后的工作和生活中，我一方面要怀有谦虚谨慎的态度，做好本职工作，通过不断的请教与学习完善工作思路、优化工作方法，以更准确地发现问题，能够提出改进方法；要在工作中真正取得成绩，以良好的工作能力取得领导对自己的信任。另一方面，在生活中也要积极和领导沟通，在平时的各项活动中增进感情，以更好地促进工作的开展。10.在一项工作中,你提出了自己的工作计划,而且你认为该计划合理可行，但领导与你意见相左，对此你怎么看?如果你坚持自己的想法,该怎样与领导沟通？【参考答案】问题一:公务员有向单位和领导提出建议的权利和义务。提出工作意见、改进工作方法能够体现工作人员积极的工作态度和认真负责的精神。在工作中遇到与领导意见相左的时候，我们要客观理性的看待，要充分尊重领导，因领导的经验更加的丰富，对于工作的进度、发展的方向把握更加的全面和客观，对于领导提出的意见要认真的聆听，学习并改进工作计划和工作方法。问题二：面对题中情况，我会这样与领导沟通：首先，对于领导的工作计划，我会仔细聆听，认真思考，详细记录。重新审视并完善自己的计划，根据工作的发展方向，寻找自己之前所做计划存在的考虑不周全的地方，在计划可行性方面进一步梳理，做到计划与实际相符。其次，我会向领导提出我的建议。在与领导进行沟通时，要注意自己的态度和方式方法，一方面充分肯定领导的意见对工作的重要性及对自己工作的帮助和影响，另一方面委婉的向领导提出意见的不同之处，做到语言简洁流畅，尽量用数据说话，有理有据论证自己观点，并将计划书承交给领导审阅。最后，我相信领导会充分考虑我的工作建议，深思熟虑，做岀正确的判断和决策。我会认真执行领导的工作指示和任务安排，并本着对工作认真负责的原则，在工作计划实施过程中努力克服困难，积极探索，确保工作任务顺利完成。11.你按照领导的要求完成了一项业务，当你向领导汇报完工作之后，领导却把你臭骂了一顿，说你违反了工作制度,你怎么办？【参考答案】首先，我会先抓住重点，违反了工作制度这项，我会向领导说明情况并及时认错，希望领导不要生气,我会尽量去弥补。其次，我会仔细分析情况，看是什么原因、哪个步骤违反了工作制度，看是否还可以及时去弥补，如果可以我会尽快联系相关人员进行业务的更正，从而把工作错误降到最低；如果已经无法弥补了，我会对我造成的错误进行深刻检讨，并且保证下次绝不再出现类似的错事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第5页。事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第5页。最后，我会写出书面报告上交给领导，希望领导可以原谅我这次的错误，以后不管做什么工作，都要以工作制度为基准，绝不做违反工作制度的事情。12.假设你是一位一线的普通员工，主管安排你和一位同事一起完成一件工作，但那位同事在工作中从不主动找你沟通工作的事，和他讨论工作时他也不积极发表意见,现在这项工作的进展没有达到主管的预期。你打算怎么办？【参考答案】工作的进展没有达到主管预期，我们两个人都有责任，必须做岀反思，在后面的工作中和同事好好配合，把进度赶上，把工作完成好。鉴于同事不积极，我会主动找他沟通，把我们的工作现状和他说一说，共同分析下工作内容，找到适合的方法，把工作协调安排好，以便能高效率的把工作做好。在讨论时，如果同事不积极发表意见，我要尽量带动他，要尽可能多的征询他的意见，也可以列出几种备选方案，帮助他从中选择。在工作时，根据我俩的特长分配工作任务，想办法调动同事的工作积极性。大家都是为了更好的完成任务，我想同事一定会明白我的良苦用心的，在后面的工作中我们俩一定可以更好地配合。在工作配合达成一致后，我们还要时刻把握工作的节点,对工作保持实时跟进,今天的任务,今天完成,争取把进度提上去。多主动与主管沟通，及时汇报工作的相关进展。和同事共同努力，早日完成领导交代的工作。13.如果领导对你的提案一直不满意，可是你自己觉得做得很好了,这时候你会怎么做?【参考答案】工作中遇到自己的提案领导不满意的情况，这个时候我们要善于发现自己的问题，努力沟通，推进任务的完成。因为当局者迷旁观者清，个人在做工作的时候通常会注意到一些细节，而忽略把握整体和大方向，领导在这个时候提出建议我觉得这是对我的督促和严格要求，我会重视领导的意见，进行沟通和修改。首先，我会和领导沟通，希望领导给我提出意见，在哪些地方不满意，可以给我进一步指导，作为修改的基础。其次，在了解到问题所在后，我会仔细将领导不满意的地方进行修改，力争达到让领导满意。在工作中存在不同方案是很正常的，我会将不同方案意见以书面的形式整理岀来或者详细汇报给我的领导，争取将提案做到最好。最后，工作中领导是我们的导师，对他的意见我会充分的尊重，不盲目自大，遇到问题我会选择沟通交流，以谦虚的态度去学习，将工作做到尽善尽美。14.你在单位工作很久以后，领导让你在单位内，换做另一份新工作，但是新工作的专业跨度比较大，面对此情况，你会怎么处理?【参考答案】首先我要感激领导对我的信任，因为新工作专业跨度大，如此重任，相信领导是经过深思熟虑后才做出决定的。作为一名老员工，应当服从领导的安排和调遣，因此我会尊重领导的决定，承担起这份责任,尽最大努力把工作做好。基于对新工作有认识上的不足和专业的界限，我会从以下几个方面着手：第一，搜集整理新工作相关的专业素材，例如购买书籍，网上搜索，专家讲座等认真学习该专业所涵盖的领域内容。第二，多向老同事请教经验，虚心听取，做好相关记录，利用非工作时间反复揣摩，彻底掌握其精华所在。第三，利用闲暇时间模拟操作，多演练，争取做到驾轻就熟，手到擒来。既然领导做了这个决定就是对我的信任，我自然不能辜负领导对我的器重，一定努力，保证完成领导交付的任务。15.你是下派到某村的干部，该村群众基础不牢，对村里工作有抵触，村长和村支书还有矛盾，你将如何开展工作？事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第6页。【参考答案】基层工作中，群众基础牢固与否决定着党和政府工作开展的顺利与否，决定着干群关系是否和谐。事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第6页。群众基础不牢，我会带动其他村干部一起加强与群众之间的沟通。通过走访深入到群众家中及田间地头，与群众加强沟通，了解群众抵触的原因，鼓励群众积极表达真实想法，听取并记录群众意见及建议，根据群众反映的情况，及时开会讨论，尽快提岀解决方案；作为下派该村的干部，我也会将党的工作方针政策，及时的向群众进行宣传，并及时解答群众们的疑惑，以便能够获得群众的理解和支持；在工作开展过程中，也要听取群众意见，将工作方案及时予以完善，保证工作的顺利开展。村长和支书有矛盾，我会通过向其他同事及当事人沟通的方式了解矛盾产生的具体原因，以便“对症下药”，在沟通中多加开解，帮助村长和支书化解矛盾。此外，多为两人创造轻松的交流与合作的机会,增进两者的交流与帮助，消除矛盾，营造一个和谐的工作氛围。相信通过多方努力，我会牢固群众基础，化解村长与支书之间的矛盾，保证工作的顺利开展。在今后的工作中，我也会加强与群众及同事的交流，及时发现问题，解决问题，做好基层服务工作。16.作为下属,如果能够得到领导的信任,将会为事业的成功插上腾飞的双翼；但如果领导不信任,又会处于十分难堪和窘迫的境地。如果你因工作失误失去领导的信任,你怎么办?【参考答案】工作之中，下属如果得到领导的信任，对人际交往而言，可以消除不必要的误会；对工作而言，能承担更多重任，提高工作效率；对个人发展而言，能获得更多发展机会，提升自己的能力。如果失去领导的信任，便失去了一份支持与理解，对于开展工作、施展才能十分不利。在我看来，失去领导信任的原因有很多方面。言而无信，不能在约定的时间完成领导交付的任务；偷懒耍滑，当面表现良好背地里却偷工减料；言行不当，以公谋私，利用手中的权力、资源谋取私利；心胸狭窄，以己度人，对领导批评处置不当等等，都会使领导失望，进而失去领导的信任。因此，如果我因工作上的失误失去领导的信任，我会正确地审视自己的错误并以实际行动改正，以积极的姿态、饱满的热情投入到工作中，重新获得领导的信任。首先，进行自我反思。工作上的失误毕竟是由我造成的，因此我需要从自身的角度查找过错，反省不足，并想方设法、千方百计加以弥补，力争挽回影响。同时，也要充分理解领导因我的失误而做出的处罚，在今后的工作中时刻提醒自己，用更高的标准和要求规范自己的一言一行。其次，在恰当的时机主动找到领导，真诚地沟通。了解领导对我此次失误的看法，具体到哪些方面存在问题，出现问题的原因以及下阶段的要求等等。我也会坦白地和领导阐述我的真实想法、下一步工作的设想与建议，同时向领导表达我改正错误的决心。最后，踏实工作。无论领导信任与否，我都会按照领导的要求，努力地改进并认真做好每一项工作，并力争从点滴抓起，从小事做起，一步一个脚印，避免再次出现失误。俗话说，路遥知马力，日久见人心。相信我会以我出色的工作成绩，使领导改变对我的看法，重新获得信任。在我看来，信任是相互的。领导与下属之间只有彼此信任、彼此尊重才能积极有效地推进工作开展。作为下属，我会正确地把握自己，保持乐观向上、积极进取的精神状态，在工作中重塑自我、展示自我，不断提高业务能力，让自己变成值得信任的人。17.乡里因暴雨受灾严重，房屋毁损，田地被冲。上级下拨一笔款项用于救灾。乡长说：将救灾款一次发放，以便迅速救灾。副乡长说:应该先调研，看哪里最需要救灾款，按需分配,这样才能用好救灾款。作为他们的下属，你怎么办？事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第7页。事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第7页。首先，我会认真倾听两位领导的意见，领会两位领导的意图。乡长觉得应该一次性发放救灾款，我觉得他重视时间的紧迫性，考量的是现在群众生产生计受影响，想迅速救灾，保证了发放的及时性；副乡长强调的提前调研后再做救灾款发放,时效性上确实会差_些，但是这一提议考量的是救灾款专款专用、专物专用、重点使用的原则。他俩工作最终落脚点都是让老百姓获得实实在在的好处，这一点两位领导并不矛盾。其次，如果领导询问我的意见，我可以适当提出我的想法，综合考虑如何既保证及时性又考量到科学性。一方面，我们能不能通过文献资料快速整理策划调研方案，另一方面，能不能抽调人员组成调研小组，用最短的时间进村入户调查走访，核实灾情，掌握详细的灾情底数，在反复确认的基础上，做到核灾到户，计灾到户。然后在受灾群众本人申请和群众民主评议的基础上，登记造册、张榜公布、公开发放，确保救灾款能够及时发放，切实帮助受灾群众解决实际生活困难。最后，待乡长和副乡长达成一致意见后，听从两位领导的安排，本着“以民为本，为民解困”的服务宗旨，认真做好这次救灾款的发放工作，确保此项工作有序完成。18.你是一个项目的负责人，一次会议上领导因你的工作失误严厉地批评了你,之后，项目组其他同事不再全力配合你工作，你怎么办？【参考答案】作为项目负责人，激励士气、确保任务顺利完成是我的工作职责。由于我被领导严厉批评而导致项目组同事不配合我的工作，我会积极采取应对措施来解决这一问题：首先，我会虚心接受领导批评，认真反省检讨工作失误，并积极采取措施弥补改正，确保在以后工作中不再岀现类似问题。其次，因为我的工作失误而导致了项目组的其他同事不再全力配合我工作的情况，我会采取以下措施加以应对：第一，反思工作中的失误，找到产生工作失误的主要原因，积极改正，并不断提升自己的业务能力；第二，召集项目组的所有工作人员开会，在会上进行深刻的自我批评，并向大家致以诚挚的歉意，希望大家不计前嫌，一如既往地做好本职工作。最后，在接下来的工作中，我会以身作则，见贤思齐，集思广益，注意征求同事的合理化建议，尊重大家创新的热情，注意调到大家工作的积极性，让每个人的才华都能得到发挥。我也会在其中发挥自己的主导作用，用优秀的业务能力再次获得大家认可，让大家紧密合作，齐心工作。我相信，在大家的共同努力下，我们项目组所承担的工作一定会高质量地如期完成。19.领导交给你一项工作任务,步骤都给你规定好了，但是你在执行过程中发现步骤繁琐重复,你有更好的思路，你怎么办?【参考答案】对于领导交给我的工作任务，我一定要积极认真完成。在这个过程中，既要按照要求一步一步的去做,又要发挥自己的主观能动性，善于发现问题并解决问题。如果在执行过程中我发现领导规定的工作步骤累赘重复，我会这样去做：首先，重新审查自己执行任务的每一个步骤，深入分析自己发现的问题是否存在。深入领会和分析领导有关工作安排，从全局的角度考虑有关问题，避免自己看问题情绪化、局部化。其次，经过进一步思考后，若是执行过程中步骤繁琐重复是工作的需要，那么我会及时更正自己的想法，继续按照领导规定的工作步骤认真完成接下来的工作；若经过考虑后发现在执行过程中这种重复会降低工作效率，甚至影响到工作的顺利开展，那么我进一步完善自己的思路，并主动找到领导，向领导汇报我的想法，并认真听取领导的指示，根据领导的新指示继续高效率的完成后续的工作。最后，在此项任务完成后，我会及时向领导汇报执行此项任务的过程与结果，并总结在完成这项任务过程中自己所得到的工作经验，以便更好地完成接下来的工作任务。事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第8页。事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第8页。【参考答案】领导错怪我，我心中难免会有一些委屈，但是我也非常能够理解领导，毕竟他们工作忙、担子重，难免有兼顾不到之处。况且作为小王的同事，他工作上有失误，我也有不可推卸的责任。首先，我会主动向领导承认错误，承担责任。作为同事，作为团队成员，在工作中我们不仅要分工明晰,更要配合默契，优势互补，互帮互助，共同完成好工作。我会向领导保证在今后的合作中，我一定会加强和同事的沟通、交流，培养工作默契感，做好工作的协调，当然也一定会尽量弥补此工作失误带来的各方面损失。其次，认真与小王一起理顺出现问题的工作环节，对其中一些数据和需要执行的环节重新做岀判断，策划出补救方案，并将详细过程进行书面记录。最后，我会主动找领导汇报工作进程，详细讲解这项工作的具体解决办法和我的一些想法建议，在这个过程中语言一定要准确、简洁，在具体解决办法方面一定详细介绍，体现自己正视问题的态度和弥补失误的诚心，希望借助这次沟通，得到领导的指正和认可。20.老王是你的老领导，向来对你照顾有加，但在一次讨论工作问题的会议上,你与老王的观点出现了分歧,老王大怒,说你翅膀硬了不听话了,这时你怎么办？【参考答案】我的成长离不开老领导对我的照顾，这份恩情我会一直记在心里。在这次讨论会议上出现这样的问题，着实是我最不想发生的，我会从以下几个方面处理：首先，我会起身向老王道歉，由于我尚年轻，在说话方式上太直接，没注意场合，可能有点没大没小，让他一时间接受不了下不来台，对自己刚才在讨论过程中对老王的冒犯，恳请老领导多包容、多体谅我。其次，我会诚恳地向老王表明自己态度。老王是我的老领导，给了我很多帮助和指导，正因为有了老王的提携，才有了我现在的进步和成长，对此我一直都心存感激，非常感谢和尊敬老王，从没有过冒犯老王的想法。希望通过我坦诚的道歉和表态，能让老领导情绪不再那么激动。再次，我会认真梳理刚刚争议的焦点。对老王和自己的观点进行对比，找到分歧点，如果认为老王的观点较合理，就主动向老王承认自己考虑不周、对问题认识不深，积极采用老王的主张；如果认为自己的观点更合理，我会本着对工作负责的态度，坚持自己的观点，在老王情绪缓和之后，用较委婉的方式向他说明我的观点的合理性，以及他的观点存在的不足。通过主持人引导参会人员在会议上共同讨论，我相信老王作为一个老领导一定能分清利弊，以工作为重，选择最合理的方案。在会后，我会找时间与老王交流，再次对会上冒犯老王进行道歉，感谢老王对我的宽容和理解，真诚地与老王建议良好的关系。21.假如你是某单位的一名新人,一直能够严格考勤纪律,从未迟到早退。某天，因紧急事务上班迟到，而恰巧又在办公室门口遇到了前来考勤抽查的单位领导，领导当场就对你提出了严厉的批评。请问，你如何处理?【参考答案】作为单位新人，应该严格遵守单位的考勤制度，遇到题目中所说情况，我会承担责任，按单位相关考勤制度接受处罚。首先，我不会做过多的解释，毕竟我确实迟到了，违反了单位的考勤制度。我会虚心听取领导的批评，并向领导保证，以后不会再出现这类情况。其次，我不会因为受到领导批评而产生抱怨情绪，而是要引以为戒，一如既往的认真工作，按时到岗，不拖沓、不延误，不再出现迟到早退的情况。最后，在以后工作中，如果确实有急事不能准时来单位上班，我一定要提前请假，让领导了解情况。“路遥知马力，日久见人心”，相信时间久了，领导会了解我的工作态度和积极性，最终会改变对我的看法。事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第9页。事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第9页。【参考答案】L能够以良好的心态看待这一现象，并且以实际行动改善这一局面，尽快融入新的集体。2.能够认识到业绩只能代表过去，到了新单位新岗位从零开始，暂时收起雄心壮志，踏实完成本职工作，尽快进入角色。3.能够通过多种方式着手了解工作，如请助手把本部门的工作做一个详细的汇报，并加强与助手的沟通交流。4.对领导多请示汇报，向领导汇报工作想法，多听取建议。5.踏实工作，热情待人，在新的单位发挥自己的价值。23.你正在公休外出，第二天领导就给你打电话说有紧急事项需要马上赶回单位。你很不情愿,你如何向领导解释?【参考答案】在公休外出途中接到领导的电话，这说明突发事情的紧急性和重要性需要我立即赶回，我不会向领导做出任何解释，而是会以工作为重，坚决服从领导的安排，从以下几个方面跟领导进行电话沟通：第一，请领导放心，我会立马协调处理好自己这边的事情，借助最快的交通工具，第一时间赶回单位完成工作。第二，向领导询问需要处理的紧急工作是什么，安排我做的主要工作又有哪些，是否有其他同事共同配合完成，沟通好工作的一些事项，这样可以尽快了解工作的基本情况，以便提前做好相应准备。第三，借助打电话、发微信等手段，尽快和其他同事取得联系，并安排人员做好资料和沟通事宜的准备工作，便于我回到单位后直接开展工作。第四，也不能忽略与家人或者朋友，做好情绪安抚工作，由于工作没有和大家相聚，下次抽时间再弥补这个遗憾，获得她们的谅解。24.领导安排老王指导新人小刘的工作,在一次纪律检查中，小刘因上班打游戏被单位效能办公室通报批评，领导因此事严厉批评了老王,扣罚了老王的当月绩效，取消了老王年终评优的资格。如果你是老王，你怎么办？【参考答案】领导让我带小刘，是对我资历和能力的认可，我应该尽职尽责地教小刘如何遵守纪律，完成工作。但是事实说明，我没能很好地完成领导交给我的任务，给部门和领导的工作造成了负面影响，我感到十分断愧，我会采取以下方式改变现状。首先，接受领导对我的处罚决定，不抱怨，不委屈，正式地向领导表达歉意，说明自己在之前的工作中确实存在疏忽，没注意对小刘的纪律约束，我会注意这种情况，不再犯类似的错误。其次，向单位效能办同事详细了解小刘当时违规的情况，代小刘表示歉意。再次，我会找到小刘，把他近一段时间的表现总结一下，做得好的部分我会进行夸奖；对于单位对他的通报批评，他一定要引以为戒。并告诉小刘自己之前没有把单位的纪律规定向他进行详细的说明，没有及时提醒他，自己也应该承担一部分责任。告诉小刘，对于这次的问题要反思，但不要因此而感到沮丧，应积极面对和改善，我也会一如既往的帮助他。最后，我会在之后的工作中积极地与小刘沟通，注重提醒他在一些工作细节上的问题。作为一个老员工，我的责任不仅仅是完成自己的工作，更要关照到新的同事，特别是领导要求我帮助的新人，我会总结本次的经验和教训，在今后的工作中，避免类似情况的再次发生。事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第10页。事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第10页。【参考答案】由于对单位情况不熟悉，新领导上任之后做出的决策执行效果不佳，有时候也是在所难免的。作为领导的助手，必须发挥好左膀右臂的作用，帮助领导了解真实情况，做出正确的决策，树立领导的威信。一方面，我会对各科室的决策执行情况进行一个调研，主要了解执行过程中面临的困难和同事对决策的意见、如何改进的建议等，通过汇总整理，得出决策执行效果不佳的原因。另一方面，我会将单位的一些基本情况进行重新的整理，制作工作报告。尤其是决策中涉及到的关键部分，听取老同事的经验指导，制作成图表、视频等更直观的方式，与调研报告一并呈送领导。在汇报过程中，我会详略得当的将调研结果和工作报告向领导陈述，保证领导能够充分的了解真实情况。同时，针对政策执行困难、效果不佳的问题，提出自己的个人意见供领导分析，建议领导召开座谈会，广泛听取同事们的意见，既能体现决策的民主，也表达了领导实事求是的工作作风。最后，根据领导做岀的决策做好后续工作的安排，与其他同事一起认真领会领导的工作要求，将工作保质保量完成。同时，积极思考，多向领导请示汇报，保障工作方向的准确。27.你是单位的一名老员工,单位提拔了新来的人员，却没有提拔你，你怎么看?【参考答案】单位中进行人员晋升是很正常的事情，而新人的提拔有利于单位管理层更新换代，输入新鲜血液，对单位的决定我会表示支持的态度。首先，单位的决定一定是从大局着眼所做出的决定，岗位的提拔晋升一定选择的是最适合的人，所参考的标准或许会有一些资历和经验的成分，但绝对不是简单的论资排辈，那样的话会严重影响工作人员的进取心，工作态度会变成消极混日子。其次，新人，特别是年轻人，有他们自己的特点，比如更有拼劲，更有干劲，敢于创新，执行力强等,老人们或许仍然兢兢业业，但毕竟工作时间久了，难免因家庭等原因无法将全部精力投入工作，或者知识储备、体力、精力跟不上工作的高强度和快节奏；最后，我还认为虽然单位这次没有提拔我，但不代表老人晋升的渠道被堵死了，我们仍然可以通过努力来去与年轻人竞争。在以后工作中，我会首先将心态放平，对这样的竞争保持开放态度，毕竟竞争才能带来活力；在思想上做好准备后，我要努力向新来的人学习，学习他们身上的优点和长处，弥补我自身的短处，克服职业倦怠，排除杂念，一心扑在工作上，让大家看到我的干劲和扎实稳重，通过努力来实现不断进步，焕发职业生涯第二春。28.来到新单位后，领导让你参加单位各部门的交流会,并要求你在会议结束后向他汇报会议有关情况。由于你对各部门的业务不了解，汇报时条理不清、重点不明,领导因此对你的能力产生了怀疑。你怎么办？【参考答案】汇报工作做得好，有助于协助领导获取有效信息，更好地部署工作、进行决策。针对在此次汇报中暴露出的问题和存在的失误，及时改正错误，采取妥善积极措施予以补救，是我应该做好的。首先，认真反思，找出问题所在。主动向领导承认错误，向领导表明，在我是新人的情况下，领导让我参加各部门的交流会，是对我的一种锻炼，希望我能从中了解熟悉各部门的工作内容，更好地开展工作，但是我却没有做好会前的准备工作和会中的记录工作，导致会后向领导汇报时出现种种失误，.这是一种失职的表现。我会积极采取措施进行补救，请领导给我一次改正的机会。其次，迅速行动，补救工作失误。向组织会议的同事索要会议录音、录像以及会议记录，理顺会议的内容、明确会议重点。对于不了解的部门业务，通过查阅档案资料、积极向发言事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第11页。事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第11页。最后，吸取教训，避免再犯类似错误。主动找领导汇报自己的思想和工作情况，再次向领导承认错误，向领导说明通过此次事件让我意识到自己的问题所在，在今后的工作中会认真吸取此次事件的教训，避免今后再犯类似的错误。29.工作之中,有这样几种类型的领导:第一种，以工作目标为导向，只关注工作质量与效率,不关注人；第二种,以人为中心，关心下属个人需求，构建和谐的团队关系；第三种,树立严格的工作标准，带头做榜样,要求下属向自己学习。请问，你希望自己的领导是哪一种?你会如何与其交往?【参考答案】领导是一个组织或团队的灵魂人物，对整体工作的开展起决定作用。事实上，不同的领导都有着不同的领导风格和性格特点，作为下属都应积极适应。然而，对我来说，我还是希望我的领导是第二种类型，即“以人为本”的领导。每一项工作都是由人来完成的，一定意义上来说,人就是工作开展的核心要素。因此,对于第一种领导，以工作目标为导向是正确的，但是不关注人势必会影响个人的工作积极性，反而会降低工作质量和效率。对于第三种领导，榜样的力量是无穷的，按照工作标准工作也很有必要，但每个人的能力都有不同的侧重点，过于强调工作标准无法完全发挥个人优势。而且，人是有一定主动性的，可以主动学习和提高能力，领导刻意要求下属向自己学习，下属被动的效仿，难免会东施效颦，能力无法得到提升。相比较而言，第二种领导关心下属个人工作和生活上的需求，重视下属，会使下属心怀感激，提升干劲，而随着个体的工作效率的提高，团队的工作效率就会增强，必然有利于工作的开展。作为一名下属，如果我有幸遇到了第二种领导，我会这样与领导交往：首先，摆正心态，尊重领导。我不会因领导的关心而心生骄傲情绪，而是要以更加积极的态度对待工作，对领导交办的工作认真积极地完成，保质保量。这是对领导的一种尊重，也是对领导关心最好的回报。其次，服从领导。作为下属，服从领导其实也是一种工作。因此，我会认真服从领导的决定。即便我有不同意见，也会以勤请示、多沟通的方式向领导反映，不擅自做主。通过这种方式，来更好地实现领导的想法，为领导提供决策依据。最后，虚心接受领导批评。人无完人，工作中难免有出错的时候，这时我不会做过多的辩解，而是会虚心接受，促使自己不断进步。如果领导真的对我有误解，我也不会和其他同事抱怨，甚至是诋毁领导,我会用工作成绩证明是非，以时间检验对错。30.在新单位工作一段时间以后，你发现自己的想法和做法有时与领导的要求不太一样，虽然有时提高了自己的工作效率，但领导还是几次批评你自作主张，要求你严格按照单位要求开展工作。这时,你会怎么办?【参考答案】批评对一个人来讲，既是鞭策，也是鼓励。对于领导的批评，我觉得我自己必须要给予高度的重视，并积极整改。首先，仔细体会领导的批评意见。领导之所以批评我，我想主要还是源于我工作的特立独行，一个人的工作方案是不是有效率，评定方法并不唯一，一个既符合自己工作习惯，又利于部门整体工作开展的工作方案才是最优的，这方面我的确考虑不周，应该在思想意识方面做出纠正。其次，认真审视和分析这一段时间以来的工作，将自己的想法和做法与领导及部门的要求做一个详细的对比，并试着按领导的要求模拟一下实际的工作，从过程和结果等多角度进行分析，找出自己在经验、角度、能力等方面存在的不足，认识到自己看待问题的片面性，制订改进计划，完善自己。事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第12页。最后，在接下来的实际工作中，我会对自己参与的每一个工作细节做深入的思考和研究，并随时向身边一起工作的有经验的同事请教，多把自己的工作方法与同事作对比，综合大家的意见，不断修正完善自己的想法，使之更符合单位工作实际。对于自己比较成熟的想法和意见，我会积极主动的向领导进行汇报和请教，大胆地向领导提出自己的意见和建议。并把自己不断改进的过程做成笔记，借助部门会议的机会向同事做分享，并接受领导和同事的批评和指正。知错就改，对于年轻人来讲，说容易也容易，说困难也困难，关键还是我们要有一个正确面对问题的态度。路遥知马力，日久见人心，相信通过我的不懈努力，领导一定会改变对我的态度，更愿意去听事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第12页。31.你进入新单位后，领导不将重要的文件交给你处理，对于你提出的工作意见和建议也不予采纳，你怎么办?【参考答案】我首先可以反思为什么会出现这样的问题，比方说：作为新人，对单位的各项规章制度和工作流程一定还不是特别熟悉；领导没安排重要工作给我，说明我业务还不熟练，自己的素质还没有充分的展示出来；我的意见领导没采纳，说明我的方案还存在一些不完善的地方，这也让我意识到，提建议时还是考虑不周，有些草率和急于求成。改进措施：先勤学。学习单位的规章制度、业务流程、部门职责；不断总结经验与教训，寻找自己的不足；多查阅书籍资料，多向领导和同事请教；后苦练。服从任务分工，积极主动地承担各项工作；创新工作方式方法，让工作能高质高效地完成；及时向领导汇报我的学习和工作进展，让领导看到新人的进步和成长；最重要的是要三思而后行。提意见和建议前，多分析、多求证、多斟酌，择机以请教的方式向领导提出，多听领导的批评和指导；考虑问题多从部门大局出发，大胆假设，小心求证。32.小张是业务骨干,深受部门领导器重。但在领导调去其他部门后，新来的领导对他视而不见,许多重要工作都不让小张参与。如果你是小张，你怎么办？部门原领导得知小张的处境后,有意把他调入自己现在负责的部门。假如你是小张，你怎么办？【参考答案】我先来回答第一问，新领导刚上任，对工作要有一个逐渐熟悉和适应的过程，根据个人风格对工作做出一些调整，也是理所应当的。我应该给予积极配合。一方面，我会调整心态。过去的成绩不代表今后的工作优越性。所以我还是要以一种谦虚谨慎的态度面对眼前的工作。我要认识到新领导上岗后对部门的工作会提出更多更高的要求，需要我重新审视自身的应对能力和适应条件。要想做好本职工作，一定要细心体会领导的每个工作要求，耐心观察环境、同事们的工作方法，了解整体工作内容，逐步适应新的工作氛围。另一方面，多跟领导和同事交流，以更加饱满的热情投入到工作中去。虽然目前我没有承担太多部门较重要的工作任务，但做好其他基础性的工作也是非常重要的。工作中我会多与同事探讨工作方法，创新工作方式，并形成心得体会，有机会与领导进行汇报和交流。相信在新领导熟悉每个人的性格特点和部门工作的整体特点后，会适时做岀工作的调整，我也会有机会参与更多、更重要的部门工作。我回答一下第二问，对于原领导的关心我会深表感谢，感谢领导一直以来对我无微不至的关怀。对于领导的好意我会委婉谢绝，并向他表明我的决心，但越是在困难的时候我越要记得老领导对我厚爱和嘱托，更要迎难而上，不给老领导丢脸。相信自己在现有的工作岗位上一定会做出成绩，新领导也会看到我的能力。所以，请他相信我一定会通过自己的努力把工作干得有声有色，希望他能够理解我。同时，向原领导请教目前情况的最好解决办法，希望领导给我一些指示。待我工作有了些成绩的时候我还会找到原领导表示感谢，请他放心。事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第13页。事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第13页。【参考答案】领导统观大局，在做决策时有较强的全面性，作为下属，我一定会坚决服从领导的安排，做一个拥有较强执行力的下属。而当领导决策出现失误时，我也会主动向领导汇报存在的问题，并提出自己的解决办法，听取领导的进一步指示，保证工作的顺利开展。我会首先印证我所发现的决策失误是否真正存在，主要通过查阅资料、咨询老同事等方式进行。如果是我理解偏差，我会坚决执行领导的指示；如果发现确实存在决策失误，我也会本着为工作负责、为领导负责的态度主动向领导说明情况，委婉地提出问题，并且提出自己的解决方案，听从领导的指示，按照指示坚决执行。但是，如果这个指示明显违法，我会坚持工作原则，拒不执行。在接下来的工作中，我也会准确地把握决策目标，积极主动地做好前期调研工作，收集各方意见，并结合本单位的实际情况，分析决策对问题的解决所起到的作用，拟定达到目标的各种备选方案，并将这些方案和目标要求进行详细地分析对比，权衡利弊，从中选出相对较好的可行方案，及时向领导汇报工作，供领导分析、判断，进而选择最好的决策方案。在以后的工作中，我依然会发挥自己的工作主动性，在坚决执行领导决定的同时，协助领导做好决策工作，为领导分忧解难，进一步提高单位整体的工作效率。34.你正在编制单位政务信息公开的内容,正好局长经过,看到你编制的内容，认为非常好。但当你把编制好的内容交给主管网站建设的副局长时,副局长认为有些内容不能公开，需要删除，你会怎么处理？【参考答案】单位政务信息的公开直接影响到我单位对外形象，尤其是一些隐蔽性信息更不能泄漏，在我负责编制政务信息内容方面，局长认为非常好，副局长认为有些不能公开，他们两人看法不一致时，我会做出如下处理：首先，正确看待两位领导的观点。局长对编制内容的认可是对我工作的鼓励，但是我不能以此便认为我的工作就没有缺点和失误，应该考虑到局长当时只是路过，这么短的时间内对于政务信息公开内容只是大致浏览，并没有进行详细的了解，因此我要正确看待局长的认可。对于副局长提出的异议，我会重视起来，因为副局长是专管网站建设的，对政务信息公开的事宜更加了解，考虑的也更为全面。两位局长的观点虽有不同，但并不冲突。其次，向副局长汇报自己对于本次单位政务信息公开内容的想法和做法，如此安排的目的，同时请教副局长的意见，详细了解所要删除内容的原因及影响，争取将政务公开内容的编制工作做得更为规范到位。最后，就本次单位政务信息公开内容进行全面分析，认真斟酌考虑，并将修订好的信息公开内容再次上交给局长、副局长审阅，等领导们阅览批示后，进行公示。35.机关之中,下属工作做不到位或是做不好,难免被领导批评。领导批评往往从大局出发,希望下属工作做得更好。作为下属，当领导对你的批评不恰当时，你怎么办?【参考答案】古人云：人非圣贤，孰能无过？工作中，每个人难免都有犯错的时候，此时来自领导的批评，能让下属快速发现自己的错误和不足，更加有针对性地解决问题，作为下属，坦然、冷静地抱着自责和检讨的心理去接受批评，不当面质疑和顶撞。事后，从自身寻找原因，比如是否对领导的安排理解不当、工作上是否确实有失误等。如果问题确实不在自身，则考虑领导的用意和目的，尽量不主观臆断，而是在不影响工作的前提下，找出客观原因。其次，找岀原因后，采取积极措施，主动化解矛盾。我会尽快、主动地同领导交换意见，讲明情况，消除误会。通过直接沟通，了解领导的意图，更好地修正我的思路或行为。只有在主观上体现出对领导的敬重和服从，客观上又为消除不利影响而主动同领导沟通时，才会得到领导的理解，才有可能转换被动局面。最后，主动调整自己的心态，淡化误会在心理上产生的压力。学会换位思考，尊重领导，多事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第14页。一些理事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第14页。36.作为下属，如果能够得到领导的信任，将会为事业的成功插上腾飞的双翼；但如果领导不信任，又会处于十分难堪和窘迫的境地。如果你因工作失误失去领导的信任,你怎么办?【参考答案】工作之中，下属如果得到领导的信任，对人际交往而言，可以消除不必要的误会；对工作而言，能承担更多重任，提高工作效率；对个人发展而言，能获得更多发展机会，提升自己的能力。如果失去领导的信任，便失去了一份支持与理解，对于开展工作、施展才能十分不利。在我看来，失去领导信任的原因有很多方面。言而无信，不能在约定的时间完成领导交付的任务；偷懒耍滑，当面表现良好背地里却偷工减料；言行不当，以公谋私，利用手中的权力、资源谋取私利；心胸狭窄，以己度人，对领导批评处谿不当等等，都会使领导失望，进而失去领导的信任。因此，如果我因工作上的失误失去领导的信任，我会正确地审视自己的错误并以实际行动改正，以积极的姿态、饱满的热情投入到工作中，重新获得领导的信任。首先，进行自我反思。工作上的失误毕竟是由我造成的，因此我需要从自身的角度查找过错，反省不足，并想方设法、千方百计加以弥补，力争挽回影响。同时，也要充分理解领导因我的失误而做出的处罚，在今后的工作中时刻提醒自己，用更高的标准和要求规范自己的一言一行。其次，在恰当的时机主动找到领导，真诚地沟通。了解领导对我此次失误的看法，具体到哪些方面存在问题，出现问题的原因以及下阶段的要求等等。我也会坦白地和领导阐述我的真实想法、下一步工作的设想与建议，同时向领导表达我改正错误的决心。最后，踏实工作。无论领导信任与否，我都会按照领导的要求，努力地改进并认真做好每一项工作，并力争从点滴抓起，从小事做起，一步一个脚印，避免再次岀现失误。俗话说，路遥知马力，日久见人心。相信我会以我出色的工作成绩，使领导改变对我的看法，重新获得信任。在我看来，信任是相互的。领导与下属之间只有彼此信任、彼此尊重才能积极有效地推进工作开展。作为下属，我会正确地把握自己，保持乐观向上、积极进取的精神状态，在工作中重塑自我、展示自我，不断提高业务能力，让自己变成值得信任的人。37.你的领导和另外一名领导协商，把你借调到一个新的部门。工作期间，你表现优异,新领导对你非常满意，想把你留在这个部门，并且可以为你办理相关手续,你也很向往。但这时原部门领导不同意你到新部门工作，你会怎么做?【参考答案】首先，我非常感谢借调单位新领导对我的器重，但原单位领导的意见我也会非常尊重，我最终的去留也一定以原单位领导意见为准，且不管结果怎么样，我都会以工作为重，做好自己的本职工作。其次，原部门领导把我留在原部门一定有他的考量，我也会认真听取原部门领导的意见，并尊重领导的想法。可能有两种情况，一种情况是他认为我在这个岗位上工作会更出色，更有发展。那么我就应该好好想想，我应该如何在原岗位再出发，如何在工作中多学习多总结多锐意创新，来打破职业瓶颈或者度过职业倦怠期。另外一种情况可能我还承担着本部门重要工作，一旦我现在离开，没有合适的工作交接对象，后续工作开展出现衔接失当问题。如果是这样，我应该本着负责认真的态度，推荐合适的工作交接人，并手把手的指导他如何上手工作，在他能够处理工作后，再考虑部门的挑换。通过处理好本职工作的交接，事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第15页。事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第15页。最后，无论最后原部门领导是要我去新的部门还是留在原来的部门，我都会尊重原部门领导的意见，并及时调整好自己的心态，投入到新的工作安排当中去。去新部门我会积极适应新部门的工作，做好自己的本职工作；在原部门，我也会一如既往的做好原部门领导交派的工作任务，并不断提升自我各方面的能力。同事关系1.“同行是冤家,在同一部门工作难找到知心朋友”，你认为如何与同事相处？【参考答案】1.先简单解释同行是冤家是错误的认识和看法。现在应该提倡良性竞争工作模式，大家互相促进，共同进步，而不是互相排挤的恶性竞争。同行是冤家的敌对态度是没有大局观的狭隘偏见。2.具体谈如何相处。可以从观念认识上着手，例如我们青年人工作后，工作地点就变成了我们第二个故乡，我们一生中最宝贵的青春都是和同事们一同度过的，我们不光是工作上的伙伴，还是生活中的朋友，更是协同作战的战友；从行为上着手，例如谈谈如何尊重同事、如何互相学习，如何与同事们配合工作来营造融洽的工作环境。2.你和小王、小李是同一个处室的同事，你比小李和小王入职时间早，小王个人能力很强，但是缺乏沟通能力。小李性格开朗,但是工作不踏实。领导经常表扬小李却批评小王，小王情绪低落。你该怎么办？【参考答案】每个人都有自身的优势，也会存在一些不足。作为一名老同志，面对小王因经常被领导批评而情绪低落的现状，我会想办法帮助小王正视现实，走出困境；同时，我也会给小李以真诚的提醒，让小李逐步改变个人的不足，让小李成为一名名副其实的优秀工作者。对于小王，在工作之余，我会多与小王接触，多了解小王的性格特点，并针对小王的性格特点，鼓励小王多与同事们接触，多与同事交流，多锻炼个人的言语表达能力，不要只做心中有数的闷葫芦。同时多给小王推荐一些能够提升小王沟通表达能力的书籍，比如说《演讲与口才》和《办公室哲学》等，让小王树立与人沟通的信心，找到与人沟通的方法。对于小李，我也会多接触，多交流，多提醒。我会委婉地告诉小李，单位领导是一位非常睿智的人，喜欢为人诚实，工作踏实的人。光说不练的假把式，最终不利于个人的成长。我相信，只要小王继续保持踏实求真的工作精神，只要掌握了与人沟通的方法，随着时间的推移，领导一定会发现小王的优点，认可小王的。同时，我也相信，小李是个聪明人，他一定会实现个人风格的转变，成为一名既善于表达又踏实工作的人的，真正成为单位骨干，更好地为群众服务。3.你入职不久，发现同科室有位老同事喜欢倚老卖老,只要是领导交代给你的工作，他事事要过问，处处要指导。面对这种情况，你会怎么办?【参考答案】作为一名入职不久的新人，在工作磨合期里可以遇到一位热心肠的老同事指导工作，我是非常幸运的。我会从以下几个方面来处理这个问题：首先，我会对老同事的指导表示感谢和感恩。老同事对我的工作事事要过问，处处要指导是事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第16页。不放心事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第16页。其次，不光是要向这位热心的老同事学习，单位里的领导、同事都是我学习的对象，平日里多看、多做、多听。最后，我也要有干事创业的主心骨。不光是在工作时间里，在工作之余，我也会利用业余时间熟悉业务，提升自己的工作能力，将工作完成好，让老同事知道我有能力独立完成任务。我相信，久而久之，老同事会看到我的能力，增加对我的信任，也就放心让我独当一面了。4.你新进单位,由于能力强表现出色,很受领导的器重，一次，领导将一项任务交给你,让你与两位老同事一起完成,由你担任组长，两位老同事很不服气，不配合你工作，你怎么办?【参考答案】作为一名新人，领导器重我，将工作交给我负责，我会尽自己最大的能力将此项工作完成好，不辜负领导的信任。面对老同事不配合我的情况，我会虚心向他们请教，积极与他们沟通，化解与老同事之间的矛盾。首先，主动与两位老同事沟通，传达出自己对于本次合作的期待。自己初进单位，工作经验不及老同事丰富，希望在合作的过程中，老同事能够直言不讳，有什么好建议或者想法都能及时提出来，我作为年轻人，一定会会虚心听取，努力把工作做好。其次，在工作的过程中，秉承谦虚、虚心的态度，多向老同事请教，必要时适当放权。不论是在前期工作安排上还是后期的工作完成中，积极征询老同事的意见跟观点，虚心向他们请教你比较好的方法，在工作上积极采纳好的建议。在完成这项任务的过程中，我会适当根据工作任务的情况，做好放权工作，让老同事自己独立完成一些工作任务，在分配工作的时候我会尽力多承担一些力所能及的事情。再次，适当的展现自己的工作能力，以取得老同事的信服。不论是对工作方案的整体规划、对整个工作进程的统筹安排，还是在完成工作上，要全力发挥好自己作为组长的带头作用，保证工作顺利有序地开展，用能力来赢取老同事的信任。今后的工作中，我会继续保持谦虚低调的工作态度，积极跟经验丰富的同事们请教学习，以此来提升自己的工作经验，同时也会发挥自身的工作能力，通过工作业务能力的展现来获得领导、同事们的信任。5.你和小李一起被借调到另外的部门工作一个星期，在工作期间，你发现小李工作很不认真，总是敷衍了事。作为同事,你会怎么办？【参考答案】小李和我一起借调到其他部门工作，如果工作不认真、敷衍了事，不仅他自身会给其他部门的同事和领导留下不好的印象，对于我们整个部门的形象也有影响，因此，作为和他一个部门的同事，我有责任提醒他。首先，我会认真做好自己手里的工作。我会先将自己手里的工作保质保量地完成好，端正工作态度，为我们部门树立一个认真工作的好形象。其次，对小李进行委婉地劝解。与小李进行沟通，先询问他最近是否有什么心事，才导致工作不认真、敷衍了事。如果小李是因为一些生活上的事影响工作，那作为同事会尽量帮忙，以便其安心工作。如果小李没有心事，我会告诉他到另外的部门工作的重要性和不认真工作的危害。他现在的工作表现，会给部门的领导留下不好的印象。如果在借调的这段期间，这个部门的领导向我们领导反映了这段时间的工作表现，对他以后的发展有很大的影响。另外，他的工作态度会直接影响到我们部门的整体形象。再者，被借调到这个部门工作时间也只有一个星期，时间比较短，就算对工作不太熟悉，工作比较困难，也不会持续太长时间，而且我们可以_起克服工作上的困难，争取完成好工作。我相信通过我的劝解，小李能够改变现在的工作态度，在接下来的工作中，全心全意投入到事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第17页。工作中，事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第17页。6.你新到单位，领导在公开场合对你进行表扬，有同事提醒你不要过于张扬，同时还有原来和你私交不错的同事对你冷淡，你怎么办?【参考答案】工作中得到了领导的肯定却失去了同事的支持，这种处境对我今后开展工作来说是非常不利的。所以面对这种状况我需要做的是通过自己的努力重新争取到同事们对我的支持和理解。对于领导的表扬，虽然我感到十分高兴，因为这是对我工作责任心和能力的肯定，但是我绝不会骄傲自满，我会把领导的表扬当作动力，时刻鞭策自己更加上进，创造出更好的工作成绩。对于同事的提醒，我非常认可，也非常感谢，因为作为一名新人，确实应该谦虚低调，除了做好自己的本职工作，还要注意平时多向老同事学习，积累自己的工作经验。之前与我私交不错的几个同事突然对我冷淡了，我想问题应该是出在我身上，我会认真分析出现这种情况的原因。看是不是自己整天忙于工作，忽略了跟同事之间的情感交流，或者受到领导的表扬之后，过于自满，改变了同事对我的认识，也有可能是我与同事们的工作方式不协调、理念未统一导致了自己游离于团队之外。不管是什么原因，我都必须重新审视自己，改正自己身上存在的问题，在工作中我会加强与同事的学习和沟通和合作，从而达成理念的统一和方法的协调，并认识到成绩的取得是团队合作的结果，同事既是工作中的良师又是生活中的益友。我会多与同事进行生活上的交流，多组织多参加集体活动，和同事建立良好的感情，这种感情将是我们做好工作的重要保障。7.你的一个同事工作比较优秀,领导经常表扬他，但很多工作是你们两个合作完成的。这次，领导又交办了一项工作，由他负责,你辅助。他由于工作忙，把这项工作全交给了你，但你也很忙，你该怎么办?【参考答案】在工作中，同事之间相互协作、相互体谅才有利于我们工作的顺利完成，遇到这种情况,我会端正心态，积极寻求解决办法。首先，我和他合作完成的工作，领导表扬他，也是对我们的工作的认可，作为他的合作伙伴，我也很高兴。同时也可能是他的能力更加突出，我也会积极向他学习。因此，此次工作我还是会积极做好辅助工作，顺利完成领导交给我们的任务。其次，因为他是这个项目的负责人，所以我会事先与他进行沟通，共同商讨制定好工作计划。同事由于工作较忙，将工作重担交给我，我会尽量协调自己的时间，多分担一些任务，但如果实在安排不过来,我也会主动与他沟通，向他说明我们工作的进展情况以及遇到的困难，使他能够了解。相信他在了解我们工作的困难后，会做出合理的安排。最后，在工作实施中，我也会积极听取他的意见和指导，与他亲密合作。在团结合作中，一切困难都能够克服，相信只要我积极努力，踏实肯干，也同样能得到领导的表扬和认可。8.你与同事小黄要合作开展一个项目,但小黄性格孤僻，不愿与他人合作。面对此种情况，你要怎么开展工作？【参考答案】合作实际上是互相包容、互相理解、互展所长的过程，在此过程中我们既要充分发挥自身优势，又要能够包容对方不足、理解对方立场，于此才能取得良好的合作效果。所以面对题中情况，我会这样处理：首先，会同小黄详细请教领导此项目的具体要求和相关事宜，以使两人心中有数，避免在项目方案制定和执行过程因信息不对等出现矛盾。其次，与小黄沟通，通过讨论解决分歧。性格较为孤僻，此类人通常不太擅长人际交往，但在专业特长方面他们往往能够取得较高的造诣，想法新颖，思路开阔，而且能够深入钻研。因此，与小黄合作时，一方面我会特别注意自己的说话态度和表达方式，以小黄能够接受的方式与其展开交流，使其充分发挥专业特长；另一方面鉴于他不善交际的特点，考虑到事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第18页。事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第18页。再次，分工协作，充分发挥各自优势，优质高效完成工作任务。因对项目方案、项目细节等内容经常钻研，因此主要由小黄负责文案方面的工作。因人际沟通能力和协调能力较好，因此主要由我负责和其他业务部门进行协调。相信通过明确的分工，定期的碰头讨论，及时互通项目进展，我们最终一定能完满完成此项工作。最后，取长补短，提高能力。日后工作中我要学习小黄业务上的钻研进取精神，不断精进自己的业务水平。同时我也会积极与小黄沟通交流，传授一些人际沟通的技巧，并经常带其参与集体活动，以帮助小黄克服自己在人际交往上的恐惧，能够逐渐地开朗起来。9.你进入新单位后,有两位老同事总是热情地帮助你解决问题，但也借口不会用计算机,把好多工作推给你,致使你有些工作没有按时完成，领导因此批评你工作效率低,请问你该怎么办?【参考答案】工作没有按时完成而被领导批评，虽然有很多客观因素，但是我不会为没有按时完成工作寻找理由或者借口，而是要正视自己在工作中存在的问题，想方设法解决问题。首先，我会虚心接受领导的批评，以平静的心态正视领导的批评，不会因为领导的批评而产生抵触情绪，更不能影响工作的进展和我与同事之间的关系。其次，梳理工作任务，理清工作思路，积极解决问题。我会从工作思维、工作任务安排、工作方法、工作时间利用等方面,查找工作不能按时完成的原因。找到原因后,通过优化工作方法，合理安排工作时间，简化工作程序等，进而提高工作效率。同时，不断加强业务能力学习，提升业务技能。再次，正确处理与老同志之间的关系。我会怀着感恩、包容、理解的心态，积极与两位老同志沟通，感谢他们对我的热情帮助，向他们说明我现在的工作任务，希望两位老同志理解和支持我的工作。帮助两位老同志学习计算机操作知识，帮助他们解决工作中出现的实际问题。最后，我相信在老同志的帮助下，通过我个人的不懈努力，我一定能够解决工作中出现的实际问题，顺利完成工作任务。我也一定会加强学习，努力成为单位中的业务骨干。10.最近你工作任务繁重，领导从别的组调过来一位新同事协助你工作，但该同事爱发牢骚,还总在领导和同事面前表现出对你的不满，你怎么做?【参考答案】工作中难免会遇到一些问题或困难，需要同事间的相互帮助和协作，只有在这种团结互助的氛围中大家才能锐意进取，齐头并进。对于题目中出现的情况，我会认真对待，积极改进，最终达到与同事人际关系和谐。首先，对于新同事的这种表现，我要认真反思，了解这种情况出现的原因。爱发牢骚可能是因为该同事对于现在接手的工作不是很了解，工作中遇到了一些问题或困难；也可能是因为我和该同事在具体分工上存在不足，弓I发了他的不满；当然更重要的一点，可能是因为我和该同事缺乏很好的沟通，工作中遇到的问题不能有效解决，才导致他不但爱发牢骚还在领导和同事面前表现出对我的不满。其次，在接下来工作中，我会加强与该同事的交流和沟通，多协作，多帮助，多了解他的工作进程以及在工作中遇到的困难，有困难我们一起商量解决。当然，该同事有什么好的想法，好的点子，我也要虚心学习，积极釆纳他的意见和建议。对于工作中的安排以及具体分工等，在征求该同事意见的前提下进行安排，尽量让他充分发挥个人优势，增强工作积极性，从而实现工作效率的最大化。最后，除了工作中的协作学习外，我还要了解该同事的兴趣爱好，可以约他一起打球爬山，增进了解，化解误会，与他成为工作中的战友，生活中的朋友。相信通过我在工作中诚恳认真地协作以及在生活中积极热情地沟通，我一定能够得到该同事的认可，消除我们之间的误解，我们也一定能够齐头并进、共同把工作做好。事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，当前为第19页。事业单位公务员面试——人际关系类全文共42页，