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文档简介
第页共页最新创业开店方案书优秀创业开店方案书篇一在网购市场中c2c市场仍为网民主要购物平台,交易规模增速平稳,领头羊淘宝网进一步扩大了自己在该领域的领先地位,其份额到达了90.5%,腾讯旗下的拍拍网以8.9%的市场占有率排名第二,排名第三的易趣占0.6%。这些网购平台还提供个人网店平台,而且有很多是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。在创业欲望的驱使下,我们决定在淘宝网上创立一家属于自己的网店,给自己更多学习和理论的时机。〔一〕网店根本情况:1、网店名称:2、网店店址:3、客服旺旺:4、e—mail:〔二〕经营形式:网上采购然后直接发货至买家,赚取差价。〔三〕主营商品:男女服装,服装搭配饰件。〔四〕产品特点:物美价廉,时尚有特色,引领潮流。〔五〕网店定位:网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台,主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的,更物美价廉,更容易获得消费者的认可与信任;有了企业的支持,只要把网店做精做实,我们就可以拥有比拟大的销售量。〔七〕客户定位:18岁~25岁的青年人:这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购置名牌服装,正是我们网店的目的客户。〔八〕价格定位:如今网店销售的货物都大同小异,所以大家拼价格非常厉害。对于我们这样刚起步的网店,可以采取这样的定价方式:根据本钱价,在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售效劳来弥补网店人气缺乏的缺点。1、主销产品价位:男女装100元以内。2、次销产品价位:配饰20元以内。原那么:不要追求暴利,但也不能无利,更不能贴利。〔一〕市场需求分析^p:人们对于时尚的追求越来越强烈,对于美的定义也不在单一化,时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以,我店经营的时尚服饰和各种精巧饰品必然是极有开展的。〔二〕竞争分析^p:服饰和饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,假如要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特色,突出我店铺中服饰和饰品的风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。1、优势:我们采取网上订货然后直接发给买家,这样一方面可以减少前期投入,另一方面还可以减少管理中的复杂环节,使我们能专心去做店铺的宣传。2、优势:一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新才能欠缺,管理团队初步建立,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别是才开场经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购置商品。〔三〕风险分析^p:淘宝店的客户属于我们的,也属于竞争对手的,这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是,假如我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的成心捣乱,几个“差评”能使我们的信誉严重受损,网店生存开展靠的就是信誉。〔一〕店铺管理1、店铺装修:可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修2、登录商品:在淘宝、拍拍等网站的网店里选一些物美价廉、时尚有特色的女装及饰品,然后展示到自己的网店里,并定期检查跟新。①所有商品的在线时间是1周〔淘宝网店默认快完毕的商品显示在最前面,商品在快完毕时阅读量也是最高〕,保证每天都有商品上架和下架。②选择上网人次最多的时段登录商品,最适宜的时间:10:30—12:00,12:30—14:00,15:30—18:30,19:30—23:30。③选择好时间段后,每隔10—15分钟登一件商品。④旺旺要经常保持在线,特别是商品下架前1—2个小时,越是接近下架时间,我们的商品在搜索结果中越是靠前,这个时间段是成交量最高的时候。〔二〕促销策略:1、产品策略:找到自己的特色,做出自己的风格!创造自己的品牌!质量走高,价格走低。2、价格策略:在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用本钱加一定利润,甚至是零利润,要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速翻开网络市场新场面。3、网上促销策略①网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送本钱和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。②设一个特价区:我们可以专门设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了。③限期供给:这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否那么最终失去消费者信任。〔三〕物流管理:根据顾客的需求选择快递公司申通快递:8~15元,2~3天到达。顺丰快递:20元起,1~2天到达。ems:20元起,每公斤续6元〔可供快递不能到达的地方选择〕。平邮:5~12元,7~15天到达〔可供快递不能到达的地方选择〕。〔四〕财务管理:1、定时检查货款状况〔12:00和23:00〕,在买家确认收货付款后向进货商付款。2、利用excel工具建立账本。设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等,每天用一点点时间做好填好各种统计表格,每周小结一次,每月做一个认真的总结〔五〕客户管理:建立客户,有助于我们维系客户。1、在交易过程中理解买家的职业或者城市等其他的背景,能帮助我们总结不同的人群所合适的物品;2、购置才能很强的买家更要作为我们总结的重点,开展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意;3、把忠实买家设定为我们的vip客户群体,在店铺内制定出相应的`优惠政策,让他们享受商品8折优惠等等。〔六〕售后管理:1、买家的评价引导:评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法,也是准买家们参考的一个重要因素。好的信誉会让买家放心购置,差的评价往往让准买家们望而却步。因此,在完成交易后,我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。2、平和心态处理投诉:正如前面所说,任何卖家都不可能让买家100%满意,都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满,不断纠正我们的失误,维护我们的信誉。方法运用得当,不但可以增进和稳固与客户的关系,甚至还可以促进销售的增长。〔一〕初期投入:1、店铺建立本钱初期〔第一年〕的投资主要是淘宝消费者保障效劳保证金、代销加盟费〔或预存款〕、宣传推广费用等,还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。2、店铺日常运营本钱这一阶段业务量会有较大的扩大,需要有较多的流动资金用于进货、发货等,有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快,预计人民币20000元即可。3、其他本钱电脑:4000元;数码相机:1500元;网费:100元/月;淘宝增值效劳和营销工具软件:80元/月。前一年属于积累信誉的阶段,不会有大的收入,保证本钱即可。从目前淘宝网店销售情况看,预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右,钻石店铺能到达1000元以上,皇冠店铺那么可达3000元以上甚至更多。创业开店方案书篇二早在1999年以前,中国互联网的先知们就开场建立b2c网站,致力于在中国推动网络购物的开展。据20xx年有关统计显示,我国网上购物开展迅速,在以北京、上海、广州和深圳为代表的全国中心城市,网上购物用户在网民中的浸透率到达了%,网上购物用户总数超过1000万人,网上购物金额超过人民币250亿元。在以武、成都、沈阳和西安为代表的四个区域中心城市,网上购物用户在网民中的浸透率也到达了%,网上购物用户总数253万人,网上购物金额50亿元。可见,中国网络购物的春天已经到来,开展前景非常广阔。大学生课余时间较为充足,承受新事物的才能也相对较强,对网络应用也不生疏,所以开网店不是什么难事。近几年,淘宝、易趣、拍拍等c2c网站开展迅速,还提供个人网店平台,而且有很多是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说,开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。1、网店宗旨诚信求生存,效劳求开展。网上开店,信誉是最重要的,只有良好的信誉才能赢得消费者的信赖,才能使网店长久的存活下去。如今网店的竞争相当剧烈,除了要以质优价廉的商品去吸引买家外,还要有热情耐心的效劳,这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出,才能让自己的网店有较好的开展。2、网店目的本网店将从淘宝的普通店铺做起,并用一年的时间积累一定的信誉度,同时树立一定的知名度和品牌形象。有了信誉度、知名度和品牌形象后,网店的阅读量就会成倍增加,进而就加大了成交量。有了一定的资本后,就能适当扩大网店规模,增加商品数量和种类,开场做淘宝商城。1大学生为什么要选择开网店?对于我们大学生来说,业余时间是相比照拟多的,个人的资金是相比照拟少的。所以针对这种情况,没有时间约束入门门槛比拟低的网店就成为我们大学生创业的不错选择。2开网店到底对我们大学生有什么好处?如今的大学生都有自己的理想,都希望毕业了能做一番大事业,为了这个梦想,不停的在外找兼职就成了我们大学生的假期里必干的一件事。大学生可能都这么想过,“工资不算什么重要的是我能得到锻炼”。出去给别人打工就真的能的到锻炼吗?我们的付出和我们的收获真正成正比吗?一个毕业4,5年的学长给我说过,在外大学生找工作还没有一个农民工容易,如今最廉价的劳动人群就是学生。谁都想让自己的付出有收获,而选择开网店会让你受益匪浅。营销专业的学生,开网店可以让你们学到如何把商品推销出去;工商管理专业的学生,开网店可以让你们学到如何管理好一个企业;会计专业的学生,开网店可以让你们学到如何把账算好;物流管理专业的学生,开网店可以让你们学到如何把商品送到顾客手里;计算机专业的学生。开网店可以让你们学到如何把自己学的知识用到真实的网络上去3失败了怎么办?在我的字典里没有失败这个词,真正的失败是于你的放弃,人生最可悲的事是半途而废。一片漆黑里,我们探索着那扇通往“天堂”的大门,曾经,我们都以为他离得很远,一次的跌倒,两次的绊足,三次的相撞,信心便轻易地在无助中懈怠,在懈怠中绝望,在绝望中崩溃。然而,终有一天,我还是看见了“天堂”的模样,回望起点,那不过是一米的间隔。1、行业分析^p网上开店对本钱的要求低,它占用资金少,也根本不需要水、电、管理费等方面的支出;这样就解决了大学生没有创业资金的问题;网店经营方式灵敏,根本不受时间、地域等因素的限制,只要有时间、能上网就能正常营业,而且只要少量存货就能开店,所以也可以随时更换经营其他商品;网店的客户范围非常广,只要是上网的人群都有可能成为商品的阅读者与购置者,这个范围可以是全国的网民,甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。2、调查结果分析^p通过搜集查阅大量统计数据发现,中国网民数量庞大,但网购人数在所有网民中所占的比例距兴旺国家还有很大差距,这从另一个角度也可以说明中国网络购物有着宏大的开展空间,事实也证明了这一点——中国近几年网络购物开展非常迅速,网上购物的人数快速增长,而且这种势头从现阶段来看只有增强而不会有丝毫减弱。尽管网络购物的飞速开展给开网店带来了不小的竞争,但在一定时间段内,机遇还是大于竞争的,所以网店创业的潜力还是非常大的。3、目的客户分析^p在网上购物的用户中,占主要比例的是在校学生、职业白领等,年龄以中青年为主,性别上女性大于男性。其中,学生用户购置比例较高的商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等;职业白领购置比例最高的商品为服装、化装品、饰品和母婴用品等。买家收入的上下也影响着其购置倾向。收入高的群体购置比例较高的是数码类商品,而中等收入买家的消费比例最高的是服装、首饰、化装品,游戏点卡类商品那么是低收入买家群体的消费比例较高。总体来看,女装、化装品、饰品的成交额长期排名靠前。可见,合适中青年女性消费的商品市场更为广阔。1、管理者及其任务由于开店初期业务量小,全部工作由创业者本人即可完成。待以后业务量大时,可寻找合作伙伴或聘请员工,合理分配任务。2、营销策略分析^p〔1〕品牌策略第一,网店要有一个独特新颖,且易被人们记住的店铺名,并设计出美观大方的名片,在发货给顾客时随件发出,加深顾客对本店铺的印象,打造店铺的外在品牌形象。第二,在商品质量上要严格把关,坚决不以假乱真,以次充好,力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意,打造店铺的质量品牌形象。第三,努力进步效劳质量,要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后效劳,消除客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化效劳方案,打造店铺的效劳品牌形象。〔2〕价格策略淘宝价格竞争非常剧烈,刚开的店铺由于没有信誉度,可以说低价销售是吸引客户的唯一方法,所以在营业初期价格要尽量低,甚至是零利润销售。待积累一定的信誉度后可逐步进步价格,要在全面考察同类卖家价格的根底上合理定价,薄利多销是主要的测略。〔3〕促销策略开店初期可进展“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动,以吸引客户;每年的各种节日〔如五一、十一、圣诞、元旦等〕期间,进展一些合
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