外贸个人工作总结

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时间过的真快，我都已经工作三年了。

先说说这个月吧，始终以为这个月会没那么忙会悠闲一些，由于这个月国外客户都会去过节，如今发现是我想多了，呵呵，由于我发现这个月我比其他的时分更忙。但是我还是很开心，常常爸妈或者同学会问我忙不忙，这句话就跟问你吃饭没有一样高频率，我总是这么答复他们：我没所谓忙不忙，总是那个样子的，忙也不会忙到不吃饭不睡觉，闲也不会闲到完全没事情做。外贸确实就是如此，跟客户根本上都是邮件沟通还有时差，根本上不会有火烧眉毛那种事情，但是外贸也是一个学无止境而且开发客户做广告也无止境的工作，所以不会闲到没事情做，除非你不想做。我始终觉得自己属于很幸运的那种，由于我很喜欢这份工作，相比那些每天上班跟进场一样的人我肯定是非常非常幸运的，我不会觉得工作是我的负担不会觉得工作特别苦痛，虽然偶然有埋怨有牢骚，但是始终都在热爱着这份工作始终都坚信自己可以做好这份工作。

这个月确实有几天几乎上没有邮件没有事情需要处理，但是我并不觉得自己悠闲，由于这个月我花了许多心思催单，我想要客户将订单提前下给我，我记得有个人说了一句话：优秀的业务员没有所谓的淡季，由于他会想方法变淡季为不淡。我很赞同这句话，每个行业都会有相比照较淡的季节，但是只要业务员想方法都还是可以接单的，可能不能变淡季位旺季，但是变淡季为不淡还是可以有方法想的。所以一进入这个月我就在着手处理这个问题，给许多已经成交的客户或者一些很有意向的客户发各种邮件催单。功夫不负有心人，这个月我的业绩没有由于客户放假没有由于是淡季而削减。

但是这个月让我很郁闷的一点就是我竟然一个新成交的客户都没有，连两个做了pi的客户都不见了，唉。看来我还得连续在开发客户这一块多做工作了，连续努力!不过很值得开心的是同事miki这个月成交了两个新客户，而且客户都还挺不错的，恭喜miki，真棒!

说完这个月再简洁总结下子这一年吧。总体来说我完成了mike给我定的目标，但是距离我自己心目中的目标还是差了那么一点，似乎总是这样子，去年也是差不多的状况，今年还是差了那么一点，还需要连续努力啊。不过这让我更加确信一点：目标取其中，得其下也，目标取其上，得其中也。我的也可以算得其中吧，知足常乐，连续努力!

今年最大的收获应当就是有了几个比拟稳定的客户，虽然称不上特别大但是好在比拟稳定，希望他们可以连续给我带来好运。

还有一个收获就是我觉得自己总结共享的力量有了肯定的提高，这个得要感谢老板的栽培和新同事的支持，希望同事不要嫌弃我太啰嗦。

我明白mike是想要提高我带着团队的力量，可是这方面我似乎做的特别不够，新来的同事总是那么不尽如人意，我也明白这个跟我的力量也有关系，最终他自己带的miki就明显好许多，这方面是我明年努力的方向，加油吧girl.

还有几个小时就是新的一年啦，觉得自己有点小小的冲动，新的一年我肯定要更好，不管是工作还是生活，我都要努力让自己更好更棒。

工作上我最需要学习需要提高的就是如何带好新人，这个对我来说是一个挑战但是必需往这方面努力。再就是我自己的业务，肯定要扬长避短，充足发挥自己的优势将自己的业绩做到更好，详细数据临时保密，呵呵。

对于生活，我明年最大的一个事情就是带爸妈去北京旅行，这是我对爸妈的第二个愿望，第一个是给他们补拍婚纱照，去年做完了，明年去北京旅行是第二个，肯定要做到。前几天看了一句话很有感受：我们挣钱的速度远远赶不上父母老去的速度。所以我们肯定要抓紧时间孝敬父母，努力努力再努力，争取早日让爸妈过上比拟舒坦的日子，不为生计发愁不那么节约，让他们可以对自己像对我一样大方。

mike，miki，让我们一起为我们的幻想努力，肯定可以的，加油，新的一年。

外贸个人工作总结范文2

时辰飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时分了。记得刚来的时分，由于经验的缺乏，是即兴奋又担忧。最初是抱着学习和锤炼的看法来到那里的。半年下来，觉得自己学到了许多，也进步了许多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的奉献，但也算阅历了一段不平凡的考验。在此，当然首先非常感谢公司给我这个时机，让我在工作中不断地学习，不断地进步，慢慢提升自身的'素养，同时也非常感谢大家在这段时辰对我的帮忙。

走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校的时分正规化，每一天要准时上下班，每一天要对着电脑坐一成天，此刻的业务员离不开电脑，起先有点不顺应，但慢慢地状态也就调整过来了。首先，先总结一下我半年来的工作状况。这半年来我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时辰的发布，慢慢地有了新的体会，明白如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每一天按时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实我们的产品信息。半年下来，虽然并没有什么本质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。因此以后还是会连续发奋维护这些b2b网站。其次是对产品的了解。记得刚来时常常会下到生产车间了解装备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台装备，彼此之间相互沟通。此刻我对公司的主营产品已经有了一个比拟全面的了解。当然我们明白这还远远不够，我今后必需要发奋去了解更多的产品，独特是其他厂家的。除此之外，平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。当然我也会按时处理，对信件按时作出回复，但大部份都杳

无音信，可能大部分人都阅历过相同的事情。许多发出去的信件都得不到回复，即使部分报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样，也要对每份询盘做出按时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐烦，要有恒心，大约就是体此刻那里吧。半年下来，虽然还未接到单子，但总体而言对外（内）贸流程也有了必需的了解。客户询盘——报价——得到订单，签订合同——公司内部下单投料——生产部生产装备——发货——调试——售后服务，每一个环节都至关重要。

当然半年下来也有令人担忧的地方，就是公司整体制度比拟混乱。我根本了解了公司的工作流程，也明白了公司的发展方向，这让我了解到工作并不是一个人的事，团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的，倘若这两个部门脱节了，就什么事也办不成了。我们明白只有销售部接到单子了，生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出装备，才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司，首先经营的是人才，其次是诚信，然后就是产品。来到豪特的时辰说长不长，说短也不短。但在这半年里，还是发生了许多事，楼下的钳工换了一批又一批，包括仓管、技术人员都换过，人员流淌频繁，可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说，自从上了这个产品后曲折不断，如不能按时交货，客户来了屡次却看不到能正常运行的装备。都说成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开头。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说究竟原因在于诚信，我们明白诚信是公司经营的理念，与其说经营产品，倒不如说是经营诚信，每个公司都是靠着诚信持续着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的装备只有具备高质量，客户才会信任

我们，因此今后在产品质量方面必需要把好关。

在公司的这段时辰我也独特感谢大家对我的照料及帮忙，当然要独特感谢的是主管。记得刚来时真的是许多东西都不懂。都说新人是需要人带的，我可能算是幸运的一个，正因有经验丰富的主管带着。记得刚开头什么都不懂，不懂得如何收发传真，不懂得如何在b2b上发布信息，不懂得如何对一些询盘