中国农业银行实习报告

—中国农业银行实习报告中国农业银行实习报告1

一、实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广阔客户所信任，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财宝》评为世界500强企业之一。

二、实习过程

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，把握银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

（一）了解实习单位根本情况和机构设置，人员配备等。

（二）学习银行的根本业务流程，主要包括以下方面：银行的`储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信誉卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。

（三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等。区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同。

（四）总结实习经过，并填写实习鉴定表，写实习报告。

总的来说中国农业银行的规章制度还是比拟全面的，它详细规定了职员的操作标准及行为守则。

其次给我留下最深入的印象是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色，已不仅仅局限于储蓄及放贷，与此同时，现代银行的服务触及到人民生活的方方面面，交保险，充话费，交罚单，买基金，炒股票，外汇，理财……

夸大一点就是“只有你想不到的，没有银行办不到的”。

下面谈谈我在农行的工作阅历，开头几天主要是跟在指导老师后面看，看指导老师详细怎么操作，大约看了3天，了解了银行柜面服务的全套流程，由于农行有规定：非工作人员不得操作，并且我非农行人员，是不行接触现金的。所以刚开头我的任务就是指导客户填单子等类似于大堂经理的工作。

然后，我开头学习储蓄业务。如今，农业银行储蓄业务施行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换，、受理中间业务等。凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。

中国农业银行实习报告2

我叫XX，毕业于北京XXX专业，学历本科，于20XX年5月21日来到XXX营业所实习，至6月21日实习期结束，以下是我在实习期间的工作总结。

从一开头来到XXX营业所，王主任就提示我要以高标准要求自己，所以我把自己当作是营业所里的正式员工，而不是一个简洁的实习生，全部员工要遵守的规章和纪律，我也同样要遵守，按时上班，不早退，努力培育和提高各种业务力量，在有限的时间里尽可能多地汲取业务学问。

起初我站在柜员岗边努力观看他们的操作流程，认真记忆每笔业务的交易码，并且留意各位同事与客户的沟通过程，从中能够学到许多业务中需要留意的详情，明确了学习重点，提高了学习效率。我把每次学到的重点记在纸上，空闲的时分就拿出来翻看，看得次数多也就记在脑子里了，有时看不懂了就问，比方各种中间业务的收费方法、办理业务需要什么证件等等，同事也非常友好地给我讲解，给我学习过程制造了非常有利的条件，所以对各位同事和领导我心里充满感谢。

在实习期里正好赶上所里推广惠农卡，我也有幸参与其中，从向客户介绍惠农卡的各种功能让大家认识惠农卡，到实地开卡，再到卡片激活，每一步都让我学到许多。在开卡过程中，我负责个人资料的录入，以及申请表资料的整理，每一步都走了许多弯路，但同时也学到了许多，这个阅历让我认识到完成每一项工作必需要有清楚的头脑，明确每一步工作对下一步工作的影响，做事要有挨次性，切忌杂乱无章，防止造成工作的重复性，徒劳铺张时间。

在后台学习了一段时间后我来到大厅为客户直接服务，接受各种业务询问，用我所学尽可能答复他们的各种疑问，假如遇到我解答不了的问题我再向其他同事询问，完全了解以后直接告知客户。这样解答客户的同时我也学习到了新的业务学问，同时也检验了我以往学问的把握程度。在大厅的`这段时间里，常常遇到不会填表的客户，有时他们直接要求我替他们写，但鉴于规定，我还是会拒绝他们，然后教他们填表。看着他们满意的笑容，我心里也特别的满意。我觉得这不仅是一个锤炼业务水准的时机也是向社会群众呈现X行人风采和素养的时机，每一次和客户接触都能从他们的话语里体会到他们对我们服务的看法，这样就不断鞭策我们自己，让我们在现有的基础上不断精益求精，更好的完善自己，为客户服务。

对于我这个实习生来说，一个月的时间太短了，由于我要学习的东西实在太多了，在这里每一天我都有新的收获，每一天都有提高，要做一名合格的农行员工，我还要不断的学习和实践。通过这一阶段的实习，我个人的收获非常大，包括业务学问上、与顾客沟通力量等方面都有很大提高，非常期望能够参加到农行成为其中的一员，我必定会努力工作，不断提高和完善自己，同时感谢在这个过程中帮忙过我的同事和领导，我会始终努力的。

中国农业银行实习报告3

依据学校毕业实习要求，本人于20XX年12月底到20XX年1月底期间在中国农业银行台山市支行城关分理处进行了为期4周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导老师的帮忙下，我熟识了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好把握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作力量均得到了锤炼和提高。现将毕业实习的详细情况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广阔客户所信任，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财宝》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，始终鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以美丽的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

二、实习过程

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，把握银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

（一）了解实习单位根本情况和机构设置、人员配备等。

（二）学习银行的根本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务根本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等；银行的信誉卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等。

（三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等，区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同。

（四）总结实习经过，并完成实习报告。

三、实习内容

在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的根本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘运用等。这似乎给了我一个下马威，原来自以为银行业务相当的简洁，却没发现我原来有这么多根本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开头我始终无法理解为什么不用计算器，这不是更便利吗后来慢慢才了解，原来银行柜员常常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时运用算盘就要比计算器便利，由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。

经过一个星期的"苦练"，我虽然还不能娴熟操作银行的根本技能，但大致也把握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加训练了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务施行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信誉卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，检查传票号是否连续，，金额是否精确，凭证要素是否齐全等。

在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开头学习银行的会计业务，即针对企业的.业务，对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤：记账，复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否全都，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对账后）。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。

四、实习收获与体会

这次实习，除了让我对农业银行的根本业务有了肯定了解，并且能进行根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班；假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐烦的解释为什么必需得这么做。如今银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，根本业务流程我也算是把握的差不多了，所以偶然在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的详情需要留意，比方：对待客户的看法，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”；其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要耐烦的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务力量和交际力量。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手力量更重要。因此，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。

中国农业银行实习报告4

通过在中国农业银行的实习，熟识金融机构的主要经济业务活动，留意观看和思索，稳固在学校中的学问，更加深化地理解理论，并理论联系实际，增加自我解决实际问题的力量。同时，提升自身的.职业素养，加大顺应新环境的力量，为走入社会打下基础。

中国农业银行实习报告5

依据学校实习要求，本人于20XX年7月在中国农业银行浙江省金华市江北支行进行了为期2周的暑期实习。实习期间，在单位指导老师的帮忙下，我熟识了农业银行对公业务的主要经济业务活动，系统地学习并很好把握了银行账户方面的学问，理论水平和实际工作力量均得到了锤炼和提高。现将暑期实习的详细情况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介

二、实习阅历

20XX年7月2日，在行长的指引下，填完了实习生表，支行经理带我见了这次实习的老师。老师刚刚年休结束正在办理手续交接，主要负责对公账务。第二天实习正式开头。我主要负责的是帮忙老师给

在本行开立账户的客户进行年检，包括根本户和一般户。由于今年人民银行新公布的政策，每个在银行开户的客户必需发放一张机构信誉代码证。所以今年的年检尤为繁琐。而老师的业务主要是银行承兑汇票的录入核对及账户的开立变更及销户，平常工作量大。几天下来，对老师的日常操作均有了肯定了解，年检方面也能完全胜任。收获不少。

朝八晚五的作息让我养成了很好的生活习惯，上班之前的晨会让每一天都从头开头，是对昨天的总结也是今天新的起点，同时让我感觉到银行里的.每个人都很友善，只要更努力的工作才能对得起这个大团体。

三、实习收获

企业在农行开立或变更账户时，需带齐开户资料，即工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法人身份证复印件及单位公章印鉴章等，变更的还需带开户答应证，法人不能亲自来的还需带经办人的身份证和授权托付书。年检时也需带着全部资料。许多会计往往会忘带资料，导致来回奔波。而在签署授权托付书时，广泛存在由本人代签的现象，这点似乎都已成习惯。银行的业务大部分都是重复而且琐碎，遇到一些难说话的顾客时很考验耐烦。

另外，银行办理业务时有一套规定的体系，有时从办理业务到完成业务所需时间很长，之前很不能理解，这半个月让我深有体会。比方变更根本户资料时，不仅需要复印资料、填表、核对、录入、整理，还需查询久悬户、登记在

册、上报等等一系列的事。还有很重要的一点就是，办理对公业务的职员肯定要记忆力好，能根本认出每个会计，记清重要账户的账户名及电话号码，还要与会计们保持良好的关系，对于这点我对老师真是佩服的心悦诚服。

这段时间对于农行的其他业务也有了肯定的了解。由于会计和储蓄业务主要在高柜进行，银行规定实习生不能接触与现金有关的业务，所以我了解较多的是信誉卡和信贷业务。关于信誉卡业务。信誉卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信誉卡与借计卡。信誉卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人肯定的信誉额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，假如选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的准备金，然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信誉卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡；并且这种卡不需要冗杂的审核过程，只需要在现场填写一份申请领用书即可赶紧领到借计卡。信誉卡还可以按运用对象分为单位卡与个人卡；按信誉等级分为金卡与一般卡。银行贷款业务。由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的掌握。农行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要留意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，

而是与商家签订肯定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，检查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购置的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门施行的是审贷别离制，就是进行贷款客户开发与详细发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

四、农行银行的管理上的问题与存在的弊端

目前，银行由行政管理向经营管理转变，各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构，说明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统，信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平，由于农行本身对管理的认识起步较低，较晚。因此，显现了众多管理上的问题：

（一）管理信息化的本质是管理中深层次的内容用到信息化的过程，必定触及流程改革，触及各管理主客体利益的调整，因此阻力较大。并且，中国银行业如今只注意于增加业务品种，如何提高业务处理效率，对于后台管理本钱管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理，人力资源管理等在内的强盛的银行后台管理信息系统成为将来几年改革的主旋律。

（二）职能相近的机构重复设置；部门之间的目标不同，导致一体化进程受阻；管理者不熟识各类业务产品，业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制，进行扁平化管理。

（三）纵向分工细，管理链条长，整体服务效率低，横向部门多，职能单一，整体服务力低，人力资源配置效率低下。

在农行的一个月我学到了许多在书本上学不到的东西，我对中国的银行系统有了一个粗略的了解，也发现了其中的一些缺乏与弊端。

（一）人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响，虽然银行业的制度是比拟完善的，但真正能做到的却很少，从我看到的文件，我明白这始终是农行的一个软肋。

（二）监管不力。虽然农行在每个营业部都安装了大量监控摄像头，并说会每天派人查

看，但真正做到的分行很少。

（三）银行考核工程太多太杂，而且不科学合理，导致银行内部为了争业绩，造假严峻。

（五）柜员服务看法有待提高。在临柜实习的那一个多星期，常常可以看到柜员想许聊天，而且柜员都比拟有时间观念，时辰看着是不是到下班的时间了，这都极大的降低了农行的社会影响力，以及在人们心中的形象。在银行业日益剧烈的今天，只有以人为本，以客户为才能立于不败之地。

这次实习给了我一次很好的学习时机，我觉得银行业还是应当强化自身的管理力度，做好监督工作，完善管理条例及实施方法，做到以客户为，坚定杜绝职业犯罪，在日益开放的中国银行业大环境下才能立于不败之地。

中国农业银行实习报告6

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分.中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全.中国农业银行XX支行是坐落在XX商业区的一个支行，领导杨浦区的'各个营业网点。

经过在农行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的认识，使自己更加充足地理解了理论与实际的关系。我这次实习所触及的内容，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信誉卡业务、贷款业务。工作包括最先简洁的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。

中国农业银行实习报告7

依据学校毕业实习要求，本人于20XX年1月底到3月中旬在中国农业银行成都市芳草街分理处进行了为期5周的毕业实习。在实习期间，在学校老师孙艳玲和单位指导老师刘倩、王颖副主任的指导帮忙下，我熟识了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并教好的把握了ABIS中国农业银行综合应用系统，理论水平和时间工作力量均得到了锤炼和提高。现将毕业实习的详细情况及体会作一系统的总结。

1实习单位简介

中国农业银行是中国四大国有商业银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行的网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广阔客户所信任，已成为中国最大的银行之一。在海外，中国农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财宝》评为世界500强企业之一。

中国农业银行成都市芳草街分理处隶属于中国农业银行成都市高新技术开发区支行，而中国农业银行成都市高新技术开发区支行是中国农业银行四川省分行直属支行。中国农业银行成都市芳草街分理处位于成都市一环路南三段68号，周边有高档生活社区——王府花园，又紧邻衣冠庙立交桥——一环路南三段和一环路四段的交界处，交通便利，人流量大。中国农业银行成都市芳草街分理处始终鼎立支持着成都市高新技术开发区经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以便捷的地理环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和个人客户提供安全、快捷、全方位、优质的金融服务。

2实习过程

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，把握银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

（一）了解实习单位的根本情况和机构设置、人员配备等。

（二）学习银行的根本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务根本技能训练，如点钞、珠算、计算器的运用、LINUX系统汉字与数字的输入、捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的信誉卡业务，如信誉卡的开销户、现金存取等；ABIS中国农业银行综合应用系统的详细操作等。

（三）总结实习经过，并完成实习手册，实习报告。

3实习内容

1月22日一早，我在中国农业银行成都市高新技术开发区支行人事部领到调令后就到中国农业银行成都市芳草街分理处报道。分理处王颖主任热忱的接待了我，并把我介绍给了我的同事，大家非常热忱的接待了我，并给我分配了指导老师——刘倩。在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的根本技能，包括点钞、捆钞、珠算、计算器的应用、LINUX系统汉字的输入、数字小键盘的运用等。计算器的.应用、LINUX系统汉字的输入、数字小键盘的运用这些难不到我。但是点钞、捆钞等似乎给了我一个下马威，原来自以为银行业务相当的简洁，却没发现我原来有这么多根本的技能不会操作。看着同事们娴熟的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，我还是有点基础。对于计算器的运用，有独立的小计算器和ABIS中国农业银行综合应用系统里面的系统自带计算器（Alt+J），银行柜员常常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时运用计算器比拟便利。

王主任给我拿了一叠专用点钞纸给我训练点钞，经过几天的“苦练”，我虽然还不能娴熟操作银行的根本技能，但大致也把握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加训练了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务施行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信誉卡子系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，检查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等。

在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

经过一段时间的学习并熟识储蓄业务的交易代码和操作流程后，我拿到了自己的柜员卡——“中国农业银行安全认证卡”，编号“raOd”，开头了自己的独立上柜生涯。下面我就来具体介绍一下我接触最多的业务：

１．储蓄业务：储蓄部门目前施行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不像对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

２．信誉卡业务：信誉卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信誉卡与借记卡。信誉卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷记卡与准贷记卡。贷记卡是银行授予持卡人肯定的信誉额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，假如选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的准备金，然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信誉卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。信誉卡还可以按运用对象分为单位卡与个人卡；按信誉等级分为金卡与一般卡。

我自己开头独立上柜后，我就要对我自己所办理的业务进行终身负责制，这就要求我办理业务时，必需非常的认真、认真。我所在的银行上班时间在周一至周五是８：３０－１８：００，周末及节假日是９：００－１６：００，所以我们的上班时间是必需提前半个小时到银行，而下班时间是提前半个小时轧账，然后等钞车来把钱与重要空白凭证接走之后，就可以下班了。我在年前上的是行政班，也就是上周一至周五，每天中午有两个小时的休息时间，而在年后，上的是二一班，即上两天休一天，中午只有半个小时的吃饭时间。

自己开头独立上柜后，就要对自己身边的钱等负责，肯定不能发生长短款，发生长款时，要存入银行，发生短款时，就需要自己赔偿。就这样，我一有不懂的地方，就问我的指导老师——刘倩及王主任，虽然是实习，但是我明白这个是一个不断学习、不断提高的过程。就这样，从开头的当心翼翼到如今的独当一面，已经熟识了银行的根本业务操作。

在从前，我始终以为银行里面柜台上那么多工作人员，为什么大家都不上柜呢，我始终还以为里面的人是坐在里面玩呢，如今我才明白，里面的除了柜员，还需要几个主管，像我所在的银行就有三个主管，一个特地负责对公业务，一个负责储蓄，还一个就全面负责，也就是所谓的坐班主管，也就是指导我的王颖王主任，她就相当于我们的副行长。这些主管都有二级到三级权限，而老员工一般都有一级权限。比方你取５万以上，这个就需要主管授予一级权限；比方挂失等业务，这个就需要授予二级权限；当你办理业务出错，需要抹账时，这个就需要三级主管授权了。

从前，我始终以为在银行上班是一个非常令人艳羡的事情，工资又高，待遇又好，又轻松，经过我实习之后，我才明白在银行上班完全可以用一个字来表述，那就是——“累”。

４实习收获与体会

这次实习，除了让我对农业银行的根本业务有了肯定了解，并且能进行根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班；假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐烦的解释为什么必需得这么做。如今银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，根本业务流程我也算是把握的差不多了，当真正上岗时需要留意许多的详情，比方：对待客户的看法，首先是要用敬语，如“您好，请签字，请慢走”；其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要耐烦的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最终，我觉得到了实际工作中以后，学历虽然重要，但个人的业务力量和交际力量更为重要。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手力量更重要。因此，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。

中国农业银行实习报告8

20XX年X月X日，通过中国农业银行山东省分行的校内聘请，我荣耀的成为了一名农行员工。X月X日至X月X日，我在XX市分行营业部进行了为期两周的实习。转瞬两个星期的实习已经过去了，实习期间，在各位同仁的帮忙指导下，我了解了银行的根本业务，系统学习了银行业务流程和交易码，理论水平和实际工作力量均得到了锤炼和提高。

经过两个星期的实习，我对银行工作有了一个全新的认识。在银行每天都要与钱打交道，因此要求我们必需严格根据规程办事，对待每一