企业管理,核心竞争力

西安交大2005年11月核心竞争力与战略领导李平

PeterPingLi加州州立大学工商学院管理系终身正教授PeterPingLi

李平PeterPingLi加州州立大学商学院管理系终身正教授西安交大2005年11月企业战略研究核心问题为何有的企业成功而有的企业失败？为何有的企业有时成功而有时失败？

李平PeterPingLi加州州立大学商学院管理系终身正教授企业战略概念定义适当取舍即为战略有所为亦有所不为无为而无不为

李瞒平P乓e窝t限e露r锦P挠i螺n骗g轰L绕i加须州超州漆立议大豪学参商愁学至院吃管玩理特系终弱身婶正丈教芦授企践业可战圆略S堆W圈O壮T理径念外径部赵行桶业谅市姨场杯选倘择定萝位砌布税局内枝部麻资丝式源绘开绿发返分拦配核山心戒竞粗争押力企虹业盲相战关蓝利仗益幕者内部相关利益者顾客,

供应商,公众,政府员工,

管理层,

股东外部相关利益者Stakeholders2狗0奇/蹄8狱0规棚律眉：2它0港%为丽核顽心步员失工订和科核非心姜顾闸客激耗励扣机坚制尖决土不轻应栋仅心限碌于梳管躁理起层沿，版应爽扩顺大持到2办0翠%之涝员摆工先蛙富运起芽来戚的蛛应借为2丈0陶%的桥人[决早不寄应拦仅1精%暴贼发搅而9痰9颂%贫北穷]环请境蓄与狂战避略自然环境社举会婚环缸境资银源息库获存自阔然食资奖源人滨造仓资沿源制耳度狼规处则正符式折规暴则非旧正迈式罚规仁则企埋业牛业捧务反布介局甲定璃位企反业难人富事协最调秧安盟排企妈业拿资慈源标形迷态:正衫式症与匀非江正许式财务资本社会资本实物资本人力资本正式资源非正式资源半正式资源正芳式绍资揪源企够业齐能栋力起形臂态:正疼式蓬与竿非滴正乎式一般竞争力核心竞争力资本资源独特竞争力正式能力正式能力半正式能力非正式能力知绑识持形免态痛：以联人短为心本非正式人文知识正式物化知识人胆文就知涝识洁日睬显窄重犹要拢因猾为某知穷识旦经肃济诸需段要青人致的泪德跟情承智腹体准全鸣面粉发凤展客输观竖科口学主蚁观贸艺厕术道训家华经拐典惯知辅识田观肌点身：技术脑：科学心：悟性道：智慧道宝为虾人它之取身利脑耳心克主概观槐三针合煌一射，励外砖加附客岭观谢之华天麻地核料心能竞熟争聪力衡即屿企谎业涛基睛因企业体商[PQ]企业智商[IQ]企业情商[EQ]知近识毁经碰济坝不岩仅门要犯求让员折工考的蹲身公体慈和哨头码脑句而淋且水要袍求次员乖工哈的搞真咽心努和盼激布情E躲Q为蚊做备人P奶Q为哈做倘事I偏Q即店为键做成人亦萌为黎做祝事信典任充为掠核邀心听竞佛争椅力列之苗核候心共同情感共同品德共同利益信任信钟任营包掏括药企展业免内筝部斤成迹员前信瞎任贺和闷企乎业略外亏部彻战闻略土同驱盟停及柄社眉会缝公药众侦信侍任己层所源不院欲住勿奔施阵于热人对贯他怜人土善拆意坡的五期盗望对材他祸人满承休诺让的偿责跌任助苍人否为钱乐委自蹲我磁牺拜牲诚韵实哨忠首厚伞善错良儒厦家爽经徐典胀信塞任辰理值论信智礼义仁儒单家邀以袭人世为悉本池注绕重蝇人姐文刃修蛮养党:锄修持身直齐精家像治尤国树平胸天夫下以堂人秧为努本:人秒的敲价凉值妹最父大斯化物质生活安定性社会生活公平性精神生活自由性只有自由才有创新只有公平才有自由只有创新才有价值尊葵重刺每路一荐个桶人透不播可警剥药夺宣的放三装大查人兰权:物质丽人仇权,社常会蹦人符权和叹精秀神叹人建权只旅有誉安疤定蠢才构有兔自卸由企裳业回价骨值咏链座：光微企笑售曲赶线科研开发生产制造市场营销新馋洋销务好运钢动期：僵硬迫件任接歇轨供，港软膝件锦脱延轨[反饰其屠道迅而刻行宴之]世钓界蒸民冬工市翼场挤换买技散术嘉失盒败劣矮品瓶驱漂逐侦良粪品重饼建驰中窝国煌贵持族幅士汪大霉夫淡文河明对精神文明生活方式的追求对物质文明生活方式的追求家族数代人对文明的共同追求此追求赢得社会的尊重及效仿对荣誉的尊重高于生命对规则的尊重高于生命

两嘉大串社财会总作贱用没：兄延恭续角文研明踩稳匙定铸社猪会毯及鸭上萌层访民颜主罢约诊束蜓皇旁权纬补度价朝值特罪征应貌占隙人威口2鸦0附%中粉央悔委送员缠会变仍为购元纽奉老册院市咐场副进躺入韵战偿略确时阿间早跟者晚跟者先行者后桌发替优身势供的圆前比提跪是傻科蚕技船缓概慢板累枯积喜式堵发收展竞抬争呼时概间窝节滤奏盗加或快科技进步速度加快顾客需求变化加速竞争对手反应加快若朽科慌技库高借速骨突两破饱式法发原展呼，希后寨发克优节势市则糊难揉以僻实耍现行享业/企猾业/产禾品档生窗命榨周日期桃律青春期老年期幼婴期中年期勿羽忘家：仔幼貌年邮形害成鸣个葡性任，搜少句年首浮扛躁牵，小中腰年父危啄机煎及爹老松当筐益删壮婚伞姻掩三亡段萍论电陷子依商无务或战莲略需求个体化效率递增数码技术知识爆炸网弱状克企蛋业查：颈山桑不魄在长高科有失仙促则洽名陡，萄水裙不援在繁深勺有圈龙记则锄灵网凯状旧企妈业尘的或温存室主粘客震战高略心利节益压一彼体辣化确案页例制造业务售后服务业务售前服务业务双微赢扭增铸值障服咐务灭为巧未亿来榜利贸润机之誓核活心社源撒泉御：G尤E驶&予A尿B厚B发贡展妖中美国锄家货企贺业字多丹元葡化校原晴因体制不健全政策自由化企业多元化政有策茄自饮由西化俯市补场秤逐营步肚开很放息为掏最添重饭要指因迅素企栋业色收董购/行厦业匆整菌合醒原腐因收购整合研发能力收购整合营销能力收购整合生产能力企业收购/行业整合企孝业领收职购酸失嗓败锻原触因战略定位不妥操作过程失误企业文化冲突中券国交文知化淹人盐格跌分茅裂授：脂崇善尚畏大任一福统蛋却胆钟贵爱害当竹鸡围头秩门序霜与迷革熔新研的诉悖互论既安定又变革春秋战国益处：百家争鸣大秦统一必要性：秩序规则中外国它是涉否捏需先要序摩宰根攻：舱德桑隆水与地华计润滚产胶业盯整围合绳战丢略赞的淋得怠失中肿国昼改举革犹战悄略木反六思政改滞后弊端日显后期改革变夹生饭公共权力市场化私营

[股市/医疗/教育/矿难]先经改后政改有利先易后难早期必要赎买政策有限腐败国家资本主义必要海昏归复近次期宰难网有傍成谦就责而员长催期梨必域有脾建湿树[毛周周荡互筐动]企项业去国纵际南化组意涂义国际学习国际市场国际资源国际化国筝际孝学挂习躲日域益庭成眠为垂国扒际怜化退必被要蜂性震之亿核释心脆内徐容企付业图国时际油化妹战班略国别选择：从文化亲近国到文化疏远国方式选择：从低风险方式到高风险文化方式企创业房诚战璃略剪内拣功搁及瓜外维功外启联盟网络内专核心业务战补略袭联钓盟成因耕素降低成本多元化提高价值学习创新学疾习遵创喜新础日岂益畜成知为狮战振略烤联锁盟群必删要圆性劣之深核妥心糟内缓容战拜略逮协迈调墙手毁段狱：宰太浴极正式协调手段外在客观利益压力设计监控优化规则从命执行纵向权威非正式协调手段内在主观理念动机自发激励追求突破自我创新横向信任正历式茎手掀段渔为架短词期肆手款段瓶以法事趟为类本,而砖非孟正标式舟手直段贡为鹅长傻期傅手增段诊以主人奇为吨本阴阳网旨状堆企喝业秩之歼内墓功刮及蓄外兄功内专自身核心业务内专自身核心业务内专自身核心业务内专自身核心业务网漠状哲企翅业:内孕专蛋为域执听行世及祸改胞进击性岸学股习,广脸泛库外淡联脾同船盟万为轿突委破帐性虫学扔习内杜岛:同挑质是性污高外春桥:异妥质犁性扫高广倚义镰公局司扁治贪理餐模黑式季意仅义董事会市场员工管理层所有权短榨期刻代衰理经占营钻关昏系长租期厚员岗工亚作郑为泉核素心饭利叶益冰相消关签者公览司馒治炼理关垃键扶在笛董刷事弦会机妖构育投余资茅者究作持用护增若强德破国凉公统司布治汇理堆模事式银行为长期大股东董事会与监事会分离董事会由股东和员工住组成战头略蜂领礼导衣定尿义秀：缓以开人细为造本激励外部利益相关者充分发挥潜能价值激励内部利益相关者充分发挥潜能价值战胀略谱领浇导路功蛛能隐3V模仔式创建企业执行能力PQ创建企业愿景战略IQ创建企业价值理念EQ领雀导志人糕对号应回之截三玩大拐素当质胳:缘瑞人退格烦,盖胆丙识圈和劳体识魄战豪略帝领辛导潜风像格变革创新型领导风格领导员工互动关系维持稳定型领导风格毛吼泽滨东秋与音周杆恩要来梯为日最谣佳洽领装导见搭吃档魄，基而禽诸澡葛付亮漫则与不起称菜职企符业率领蔽导竿两乘大仍核绒心敞任掌务发展企业核心竞争力培养超越自己之接班人创膛新酱则越为史员估工娘在座核延心谨竞粗争榴力肆基拦础闸上辉的服自寨发茄行择为公简司味创租业柳创奥新深能烟力创业创新执行力[PQ]创业创新认知力[IQ]创业创新精神力[EQ]企勿业搅遗带传寻基扁因激和比战抚略墨路宵径广依浇赖敌导怖致阳突府破搅创比新驻不轰易企骡业论流料程泡重正造雨创甚新扩大员工自主权变多程序为少程序从纵向流程转向横向流程扩涉大宴员林工丽自隔主饶权五激坑励蜘员寻工谅的袖企负业权主但人产翁编额秃外宏努顾力辆行给为母像公涉司然子斤公影司赤分瓜家母公司子公司独立