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文档简介

旅行社用车安全管理制度1.范围本制度适用于旅行社使用的所有用车，包括旅游大巴、中巴、轿车等。2.目的为了保证旅行社用车运营的安全和旅游团体的生命财产安全，制定本管理制度。3.安全管理责任规定3.1.安全管理责任的划分旅行社应通过委派、策划等方式明确每个工作环节的安全管理责任，确保责任落实到位，全面认识到安全管理的重要性。3.2.管理人员的职责旅行社的管理人员应当履行以下职责：保证用车设备的质量和安全性；指定用车的驾驶员，并定期对其进行素质和技能等方面的考核；制定和完善用车安全管理制度和规章制度，确保贯彻执行；对企业用车的安全事故进行调查和管理，及时汇报和处理；认真组织学习和宣传安全管理工作，发挥企业管理人员在安全生产中的先锋模范作用。3.3.驾驶员的职责旅行社的驾驶员应当履行以下职责：遵守交通法规和道路交通流程，确保行车安全；熟悉用车操作要领和技术，保证安全行车；定时、定点地对用车进行维护和保养，确保设备的完好无损；对行车途中发生的异常情况进行及时处理，确保乘客安全到达目的地；定期接受安全应急培训和技能学习，提高应对突发事件的能力。4.安全管理的具体措施为加强旅行社用车的安全管理，旅行社应制定完整的安全管理体系，引进先进的管理工具和技术手段，来提升企业的安全管理水平。以下是具体的安全管理措施：4.1.行车前检查严格执行行车前的检查制度，包括检查燃油、刹车、轮胎、车灯等关键设备是否正常，检查车辆和乘客数量是否符合要求，并做好相应记录。检查过程中，如发现问题需立即予以解决。4.2.驾驶员考核和培训制定驾驶员培训和考核计划，对每名驾驶员进行考核评估和技能培训，尤其要加强驾驶员的安全意识和应急处置能力。4.3.设备保养定期对用车设备进行保养，尤其是每当换季之际，检查车辆的各项设备和机件是否正常，确保安全行车。4.4.应急处置措施在车辆上配备一定数量的急救药品和应急工具，同时为每个国外旅游团队配备翻译或当地向导，提高应急处置能力，确保出现事故时能及时有效地应对。5.安全检查旅行社应定期对用车设备进行安全检查，确保车辆能够正常和安全地运行。检查的项目包括但不限于：车辆行驶证是否齐全有效；车辆备用胎是否齐备；车速表、油表、水温表、充电指示灯、电瓶指示灯是否正常；刹车系统、转向系统、悬挂系统是否有异常声

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