培训课件决策与决策方法

第五章决策与决策方法决策是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。决策的原则是满意而不是最优决策需要适量信息决策的分类决策理论决策的过程决策方法第一节决策的定义、原则与依据第一节决策的定义、原则与依据一、决策的定义杨洪兰的定义：从两个以上的备选方案中选择一个的过程。周三多的定义：指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时间内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。本书采用路易斯古德曼和范特的定义：决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。决策的主体是管理者，可以是组织，也可以是个人；决策的本质是一个过程；决策的目的是解决问题、利用机会，决策要解决问题（既可以是组织或个人活动的选择，亦可以是对这种活动的调整；决策选择或调整的对象，既可以是活动的方向和内容，也可以是在特定方向从事某种活动的方式。）；决策涉及时限，既可以是未来较长的时期，也可以是某个较短的时段。二、决策的原则决策遵循的原则是满意原则，而不是最优原则。决策最优应具备的条件：容易获得与决策有关的全部信息；真实了解全部信息的价值所在，并据此制订所有可能的方案；准确预期到每个方案在未来的执行结果。在现实中，这些条件得不到满足，因为：组织内外存在的一切对组织的现在和未来都会直接或见解地产生某种程度的影响，但决策者很难收集到反映者一切情况的信息；对于收集的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能制订数量有限的方案；任何方案都要在未来实施，而人们对未来的认识是不全面的，对未来的影响也是有限的，从而决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入。三床、海决逼策境的湿依佛据薪和搬特粱点决渠策贴的粥依厦据殖是夺适害量棕的尚信税息叼。决苦策饰的租特觉点霜：目宏标帆性可巡寿行层性微（停技什术重上牲的鹅先赴进温性范和庙经盖济岛上冬有镰效傍性茎）选朗择粒性满耻意火性过徐程递性动漆态沸性第啊二感节耽决楼策潜的挡类乌型第供二告节膛决铅策国的疏类旗型从掩决好策园影孕响予的粮时叼间苍看线：洁长迁期及决撞策厘和徒短磨期肿决症策从倍决胜策览的量重附要斯性泽看单：杨战喂略盏决穗策皇、剪战烧术敢决吐策斗和颗业罗务悬决稼策从滥决戴策四的避主虎体素看悦：郑集称体绩决释策甚和娃个珍人爸决贺策从深决孙策股的商起共点咏看客：豪初境始捎决宫策涝和德追卵踪掘决响策从铃决蠢策承所诊涉败及烤的祥问字题应看射：星程扮序潮化蔑决灭策播和得非版程招序只化陡决个策从刷环雅境云因维素舟的乘可鸭控据程鲜度缺看喉：减确混定刃型尖决为策宋、斯风烛险翼型县决乱策鄙和趣不眉确座定滚型怠决托策第道三骆节粉决漠策育的肝理暑论第串三激节爆决灯策炎的兽理义论一忌、罗古将典留决丽策贩理等论又呆称优为朋规掘范物决见策害理窑论滴（念2闻0绘世暴纪斩5乖0衰年璃代减以齿前绩）主丝式要苦内泄容板P踩6送1未—丽6占2二秩、念行偷为歼决格策寇理污论始王于兽2叮0曲世鸡纪催5蜘0辛年屈代主漆要耕内冠容蠢P沿6万2三家、显当绳代戏决抢策百理锤论核维心躲内度容状P政6贿3第过四吗节偏决织策宴的楼过返程第吐四阶节拘决较策忆的树过昨程识汁别厅机财会紫或桑诊份断莫问吸题识忙别端目锯标拟薪订胞备退选春方腰案评嘱估析备药选巷方异案作惜出冤决埋策选寺择尽实宽施俱战意略监苹督皱和轰评阁估组织任务环境特点不平衡组织目标改进设想初步方案可行方案修改和补充决策方案的产生过程第粱五茅节牢决剥策什的贝方挽法识剂别通机抛会翻或票诊低断莲问辣题发亏现宴组程织杰活丢动满中只存秤在丛的快不敢平叉衡乡丰。喜不猴平掠衡卧是套决波策咸的包起父点车。不除平禁衡完：糟指瞎组逢织备内绪部肥活搏动浪与滔外倡部队环报境毁之涌间依出稀现序不堆协仓调丹而箭导握致峰的厦组电织睡内昂部歼活膊动科内雅容球和剥方富向版的城改采变已。出贺现紫不争平塘衡将后伏，付组恢织匙要山解过决愈以纠下己问鞭题喉：1梳、洒组臣织隙在腾何骆时棒何婶地酒已巾经枕或辉将幅要闹发沈生贞何纲种蹦不锦平桂衡勇？样这纵种社不帝平局衡明可冲能常产甲生准何伪种瞎影监响碎？2聋、颜不出平博衡深的赖原泡因狸是诞什恐么岂？迅其待主撞要屠根习源律是拥什超么福？3澡、杯确体定揉不屯平尿衡画的禁性赖质林，满指磁出弃是肃否鹅有准必镰要列改竭变痒或评调爆整驰组蠢织秘活殿动城的粒方仍向永和属内仿容凤。返旺回识撤别饰目业标针采对冒不甜平虽衡厕，拌研福究负将捡要思采环取尚的份措原施绝应姓符荡合朵哪横些止要拿求势，愈必纵须堤达月到击哪拿些督效胡果响，冷即只明螺确剥决痕策蕉目愚标抬。明软确蚊决粉策揪目披标膀的敌作年用误：保镰证壁组欠织绒内猾部胡各猫种凝目向标炒的示一醋致音性虎；为其动浩员厦组疗织版各棉种票资筋源污提碌供绿依壁据愚；为鲁分姓配涉资寻源救提昨供袖依雾据姜；形汗成临一是种似普腥遍罚的芳思乘想优状兆况用或漂组盈织扭气告氛笨，榆如任促狼成巷一稳种下井胶井盯有屯条啄的他工竟作灰秩蜘序错；为蓝那密些炮能拜够姥和肺组男织朱目绕标乏保捕持饰一货致桃的亭人伞形塑成认一滩个留工节作解核泛心简，爆同亦时夏为蹦阻锄止腰那斜些欺不旁能漆与近之惩保片持梁一拢致烈的久进寸一围步死参肠与愧组隐织鸭活跳动拆提恭供齐一采种捐解烦释膛；促蒜成昌把斯组盲织绣总因目云标奔和凑不酱同遗阶怨段碰目注标轧转构化师为扑一句种崭分遮工识结锯构永，拉包执括啄在澡组贝织侄内歌部辩把瓣任值务遗分护配长到申各怜个庆责估任慌点要上济；用摇一竟种抓能剃够主对绕组焦织仅各羡项蚕活兔动掀的禽成倡本缩慧、脊时永间脚和扩成阴效纳等度参福数忌加兵以鉴确取定匙和秩控愤制使的穴方稳式认，最提闯供步一蚕份盗关殖于涝组船织坛目颜的齿和秆把朗这友种杂目谷的妙转狡化爹为色分桶阶卧段粪目聚标岛的芦详村细台说艰明覆。识简别况目玩标匆要朴完蚂成援以枣下关工地作邮：提贸出仁目亲标候；明掠确攀多航元锡目行标赛之题间梨的码相蹦互吸关户系帅；限辈定俘目牺标灭。评凭估珠备液选氧方嚼案评剪估柱和声比终较客方扰案国的贺主鸦要伸内汪容士：方菜案烘实惨施被所轰需恭的持条筛件烤能爹否渴具马备久，辛筹虎集铲和挖利怎用侦这攻些劫条环件杯需型要陷付挠出扑何桂种钩成毙本问；方狼案食实粘施妄能召够傻给垫组宋织察带昌来雾何也种炎长狡期冤和孔短殃期巡寿利纵益葱；方尿案唇实府施裙中遇可蒙能疏遇成到淘的竟风扶险辽和垫活篇动揪失那败车的护可瞧能带性骗。决蜂策胜者裂要心处拜理厅好哲如殊下亦问荷题并：要饰统遵筹蹄兼昆顾场；要断注旬意动反逃对深意携见邪；要关有舱决红断花的队魄甘力夏。决买策气的乱影韵响跳因与素尊：踩环汤境缠；敲过疲去仍决炎策秃；秘决饿策举者撕对予风垮险伍的罗态准；跌组控织蹈文锣化务；学时浊间病。选价择掏实慎施坝战盒略决银策趁实痕施沿过匠程证中详要纺做饿好死以驰下库工吧作留：制们订办相牺应给的司具位体煮措粘施侨，狂保目证亲方架案甲的扣正埋确掌实仓施态；确类保眨与悔方拨案写有多关披的祸各矮种总指蓝令选被箱所尖有饲有小关株人环员煮充抗分秧接捕受筑和劲彻皇底遭了神解默；应些用陪目粥标韵管缘瑞理己方宁法情把粉决永策肺目竖标撕层艺层钻分悼解且，槽落端实您到召每煮一凭个敌执李行烫单赴位纤和帮个代人语；建深立次重冻要葡的辰工荐作朋报途告驾制攻度握，起以陆便针及参时迁了劳解胖方早案咬进农展掉情含况互，鹿及次时纲进镜行尽调佳整亏。第米五顿节轿决命策蛙的向方论法一积、信集促体烈决嗽策炮法（孩一垂）沃头筹脑村风孩暴龟法将掠对才解恳决魂某衬一跳问彼题辞有谱兴班趣密的偷人撕集疲合王在序一号起嚷，扑在采完撤全劳不扬受暮月雁住泽的乏条仁件弯下弦，每敞签开涌思叼路种，妻畅置所弯欲零言久。其品创掘始墙人臂英水国皆心芒理荡学楼家次奥急斯诊本锁提顿出肤了踏四后项标实申施滤原或则烘：当1孝）毯对盈别悦人瓜的良建倍议朋不认做乓任土何善评妄价网，龄将召讨远论饮限圣制近在路最飞低霜限乐度徐内这；筐2坊）糠建弄议责越充多尊越神好械，闭在蚂这锅个中阶价段旷，辈参柏与师者铸不替要纪考链虑证自码己睛建拿议劫的肤质役量妈，脾想厘到见什税么品就卷应郊该缓说窝出御来籍；浆3柏）萝鼓恋励闹每时个震人开独四立骄低属靠快，鹊广北开千思算路烤，林想探法暴越某新忘颖复、明奇飞异煮越护好堵；遍4底）钳可层以缴补塔充载和肯完哨善略已显有肿的免建购议产以唐使磨它名更庆具商有显说映服渗力迹。时拨间构为层1阀—评2宪小何时暂，时参京与蔽者织以由5倚—险6码人贯为垮宜锈。（蕉二下）榆名壳义萌小诊组厨技挺术味P顽6崖7（腾三始）剃德吴尔豆菲拨技扁术关吐键歌：吨1鞠）焰选丈择世好变专卫家阵；猾2还）仪决布定郑适韵当弓的腊专招家界人遇数纺（仪1对0贫—叮5冻0粱人诸）扎；尝3口）派拟劲订胃好邀意烤见拴征桶询歼表合。二模、应有旅关岁活迹动窜方翠向狮的下决弄策洲方脸法（狐一愤）裕经犁营宵单惠位剑组飘织饮分猫析猎法米（耽B纯C悔G吵法缠）销碧售倒增被长驻率最=捉[则本闭期霸销逃售喂额间（歇量苗）洁－克上拘期映销壤售升额低（庆量狗）忠]担÷科上食期傍销商售梢额穷（怒量数）倍，质以终1裁0席%载为言界逆。相弊对冬市部场纪占牵有音率妥=坛本收企联业忍某庙产神品宋在议某演市庸场伏的唉销辫售器额耍（哪量众）挤÷添该哑产危品药在妻该押市源场答上周的面最伏大纺竞痰争臂对全手症的贸销现售彻额佣（服量开）尚，木以屑1吧为糊界蛙。经庙营顽单辅位籍组箩合增分餐析祸法永的劲步多骤消P奥6泊810%销售增长率高低高1相对市场占有率低幼童明星金牛瘦狗放弃清算转变（票二帆）免政春策犹指许导逐矩棋阵距（桶G垦E浆法扰）市振场鲁前振景圾，作取闻决犹于航赢厌利孝能蜘力雕、笛市逃场笑增烛长鼠率泪、钥市懒场部质梅量饥和供法归规合限随制避等页因摇素符，说分疼为轨吸凝引锐力剖强桃、泡中猜、绍弱辛三墙种瓦。相拢对膝竞同争逼能脊力浇，治取阿决掠于哗经牙营响单光位眨在燥市浓场姻上们的悦地债位造、许生义产贞能絮力想、乱产耽品厦研咏究隶和盘开艳发绿等捷应悲素泄，挽分屿为洲强朵、百中抓、狂弱扛三自种肝。经营单位的竞争能力强中弱吸引力强中等弱市场前景123456789三稀、足有遥关藏活牺动矮方控案北的改决采策草方朱法（概一司）蒙线另性浊规坛划线胳性宜规肤划阳是要在饭一歇些何线架性铺等巧式到或惨不帐等先式轰的胞约珍束岛条配件世下绣，搅求稀解星线忍性滩目填标般函拨数千的然最伏大阔值象或拢最踢小例值沾的温方霞法然。建联立娱数肢学递模针型牵的艘步异骤婆：首成先唤，配确货定滩影调响船目易标种大普小线的渔变仿量丈；其浅次吹，月列请出白目书标迷函五数吩方粉程枝；再邀次滩，革找备出读实瓦现抗目屠标谋的挎约孕束锯条恐件亲；最佩后退，老找遗出秀使冤目忠标肃函燃数弯达颈到畜最棕优糖的炮可乖行霞解宇，车即钟最敞优运解贺。（声二季）析量洞本会利镰分溉析追法又暂称旦为卸保里本崖分烦析屈法雅或责盈姐亏想平机衡嫩分巩析剧法踪蝶，太是牛通磨过劈燕考抓察闪产枕量拉或老销侦售章量尘、乒成视本缓和皂利阻润羞的驻关究系强以宋及枯盈态亏定变唯化澡的兴规稍律阻来闭为丹决氏策变提红供兽依耻据栗的为方萌法粘。似其圾关或键嘉是间找席出数盈恐亏晌平腊衡层产著量斧。1稻、切图槐解懂法51015202530510收入/成本产量固定成本总成本总收入变动成本盈亏平衡点安全边际量本利分析图从渡图摸可煤以梯得粗出牺如刑下恢信乌息肯：*蹲保蚁本劳产狸量放，千即遵总夸收蔑入唇曲颂线缎和吧总工成石本算曲逢线璃交掩点煎所而对驴应关的智产竖量候；*诞各伙个葬产愁量太上倡的灶总息收旨入流；*哥各葱个钢产个量粘上周的愉总未成滋本眨；*各侄个散产组量歉上挎的愧总喷利透润终；*场各比个旬产叼量扔上驳的败总咱变群动崭成娃本饥；*安劲全殿边邻际谜，猎方努案古带棚来陆的哗产昼量背与弓保寨本帖产庙量立之痕差炸。2侦、夺代格数钩法假纹设戏p弟表缴示钟产焦品沟单碰价帽，深Q协代秤表泰产源量戏或诞销夜售以量印，宏F纤为射总痒固榴定普成广本持，娇v扣为漫单广位摆产掠品世变押动腾成乎本猪，π从为协总狡利列润览，举c名为兆单胳位妹产鸽品恐贡沙献艳（阅多锈生睁产涝一闯个鞋单需位剩产丝式品判给贞企园业兆带眠来利的衰利扣润谨增妇量罩，构c恩=来p够－谷v廊）寄。A导、抚求汉保唇本夕产麻量盈邻亏凭平驴衡湖时锄，电p的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