企业人力管理理论与实践新

质变与转型时代中国企业人力资源管理的现状与发展趋势

——企业人力管理理论与实践新探索

彭剑锋中国人民大学劳动人事学院教授

华夏基石管理咨询集团董事长彭剑锋中国人民大学教授、博导，华夏基石管理咨询集团董事长，中国人力资源开发研究会副会长，中国企业联合会管理咨询业委员会副主任，北京企业家协会副会长。曾任中国人民大学劳动人事学院副院长。彭剑锋教授长期深入企业，为企业提供咨询服务，先后被深圳华为公司、集团、美的集团、山东六和集团、新奥集团等企业聘为高级管理顾问、专家组组长,他所领导的专家团队为数十家著名企业提供过咨询，《华为基本法》、《华侨城宪章》、《山东六和集团微利经营与服务营销模式》《《以速度抗击规模》、《美的营销第三条道路》《新奥企业纲领》、《三星（中国）文化》、《白沙集团人力资源三大机制六大体系》《联想文化研究》均出自其所领导的管理咨询团队之手。曾获第二届中国人力资源管理大奖“十佳人物”，被中国企业联合会管理咨询委员会评为“十大值得尊敬的管理咨询专家”。引言：质变与不确定的混沌时代

——影响人力资源管理的因素31掠、学回稻归肾经快营柔的盾本雾质茎：致产垦品上经纷营隶到霸价逝值乎经蓬营草。划核踪蝶心粘是这客跑户抄价兄值拥与牲人坦才但价万值喇。驶企胞业秩就斗是轧经茎营没客繁户输，拥经奋营卡人医才笑，辛最灰终前是土经颠营葵人雀。宇人撕才缩慧经灰营华铁迈三形角励：门知院识卡经原营惕、哲能喘力锅经撒营鬼、婶心损理砖经妥营脊。郊.巡寿（泰三党大幅价忙值躺：拢知汽识块价句值园、骆能课力歌价誓值尽、田心惯理勤价提值肠）2吊、加人绿力隆资不源雀部吹门会从饼到竞，痒从滚专送业截职写能搂上眠升役到夹战赢略疮与渣业疮务完伙丑伴咱，收人庆力垃资何源尝管里理走六便维胡角报色键定登位芬与曲新愧职盆责拣。一搭、请从予产仗品欢经野营搭到挠人鲁才日经驼营43柳、肌人庙力题资榨源蒜管阅理物的部核型心爷是此价姿值轮链识管洁理讯:循价组值向创护造遣、缓价详值倒评连价扩、逝价陡值普分尖配忙。叶全桨力述创舟造峡价叨值赛的些机蝴制旧与恼制喝度称设撞计个，额科暴学橡客竿观洋的蝇价坑值机评恭价拍标赠准述与捧评庸价丙方筝法程创识新澡与双应愁用及，西公乏正云合嗓理申的巡寿价曲值刺分欠配铸规谈则杠与先方倘法党设构计贼。一孙、链从经产蜂品裤经凯营悉到你人册才岭经哪营5附趟1焦：乱企伴业丈经盗营殖和糕管嫁理泳的纪的谱核猴心彻要坛素始：渴经想营蒜客士户枕（辉或兰资茂源衔）烘与递经款营显人叙才经罩营秃客观户夫最告终柴是缎经幻玉营凑人乡丰。经欣营伶人录才礼的名本盯质违：赛让增每队一法位从员丛工藏成谨为饺价嘱值植创所造侮者仅并祖有抚价秤值忠地励工免作巾。经宅营色人鸣才胳的吃难叠题谁：涉如嘴何检客臭观月公妹正虏地笑评饲价羞员容工类的口能蠢力抓与鱼绩某效美，蛇依量据窃评尽价珍进晌行格价央值咸（布利捕益贴）爆分防配屑。6附骄1廊、舱上钩升萌到拿战奥略悔，产进叹入症到难经卡营相：返人泳才森经闯营权铁牧三旺角握（移知短识参、冈能续力穷、粪心产理近）知由识肝（劈燕知挪识箩管笑理狐系喇统蹲）能律力心哗理（衬心掩理东资海本耍管旅理挎系门统验）（耻能粉力季管渔理跨系云统奔）附疲1现：声人脉才道经与营阀铁伸三现角基贞本诸理途念女：炼企臂业背就猎是终经海营饼人狠才沉、环经灿营勒客肢户欺，瘦经霉营钥客蛇户票本序质戏上厌也骡是宏经咐营龙人据才难。脾将胁人乳才顾上职升探到悔战雹略满与莫经蛾营跑层酷面止，狡就茂是圆要夏通摇过隐经煎营为人再才驶实熟现顷人筋才盲的乏价亦值例增呼值膛，愤提接升漠企膊业勒人土才副的刑系正统认价障值善，煤从岸而众提俯升笑企掏业趁的扮整僚体董人搜才伯竞槽争爱能码力龄。主追要果内民容亭：(辉1齿)翁知猜识怕管淘理耕：姓通忠过庸知带识奏管象理详使帽个刘人呼知吩识婚公互司生化捞，趟建消立纪知浪识被共原享聚系唐统志，到放市大恳人寸力捞资候源壤效仙能钻，误通仙过辆知街识戏的僻协螺同颈，野提下高膏组遇织岂应低用闲知花识炎、默转送化屠知甲识薯、急创做新饼知半识柜的巴速衫度辰，怠实岭现伤组先织罚的嚼知酬识朽价荡值盯增谁值殿；(盟2妨)盛能终力耗管把理关：紫建野立桃基岔于肃战指略缝和唉业伍务畏的胃分蓬层也分膏类柳能赠力阔要收素呈体滴系驻，鞋创狱新腾能液力集评遍价务技墙术贷与匙方戚法咽，扮优粘化醒能芬力它机挪制肃与捕制魂度尸，妈实歇现渗个浮人妈能话力苹发输展丽与抱组灶织惧核窗心孙能萄力施同蚊步晕成鹅长萍；(弟3识)臂心解理蓝资允本泡管蓬理爱：氏通坦过朽文梳化汗管亲理崖与芦优制化与人框力鬼资尿源惜生拉态下环谎境酱，过和拘谐贫劳辽资勇关拖系炸与漠人什际妨氛税围明，央提俩升尘员霞工侧满余意谎度声与拼幸确福锹指疫数高，趴从单而版提藏升神员被工遥价穴值全体辛验恼与园企精业绩雇锄主众品汪牌咱价沾值宗。附蹄2脾：办从介到裂：顶人惨力乘资雷源费管挤理乱者穴六杆维计角奔色印模组型建腰立夹服句务器于端内根部揭客制户收的淘视帖角剧，煮淡亦化家人烫力尸资净源紫管淘理缎的踢权煤力彻意招识汁，家增敲强好客此户点意饿识庆和臣服默务翻意捕识绵，库确怎立贝人杠力闪资树源唉管孔理览以体客渡户斗为加导惯向宇的材领纱域遮专连家普、烟战湿略舞参滋谋会、丑业应务脱伙便伴畜、观员祥工仙服吼务考者阿、圈变候革搬推挠动宽者邻和饿知炉识犯管吃理尤者笨六按大撕角街色仍定谎位商。领捕域挺专机家变毕革睬推腰动纸者业斜务吓伙免伴战纱略拳参俊谋知庭识缴管丙理希者员笔工姜服纺务番者94酸、侦人聚力笛资渗源铁管跳理险不缺仅奖仅先是课人具力踢资厉源泪部巩门讨的签事交情爷，鸽而法是终各什级极管篮理环者貌责盖任唉，勒构倡建蜻全罢员漆人嫌力堵资厌源热责拒任肃系行统子，吗管申理缴者伶的否首楼要漠职奖责店就师是差带阵队遵伍哪，桑培度养脑人艳才射，碌强墙化厚管欠理组者旺的而基侮本挡功蹄训纸练颜。5启、夫人充力悠资摸源腊管例理评新眠四硬化哲：头归亭核鹊化兼、言流震程近化浅、危数喜据粥化先、卫平枝台仰化患。躁归万核号化皆，肌归隔核牙于河服岩务乖企科业荣战喝略炒转务型爱、修业喜务鼻拓旁展采、候员山工班发如展托与辈变旨革按创碗新后。肿.萄（孕案货例快：疯联拘想法人秃力钢资胡源泛战障略歪模剩型恩）6春、宣人夜力惯资杰源唤管冶理席品矛牌毫价币值呜经筐营肺：瞒最饰佳套雇各主番品舟牌狂创绪建饼。一陶、犬从餐产总品睛经破营捕到牢人出才货经争营1验0附剧3枕：灯管驻理胜者旨的本人矮力掌资主源臭管旱理晋角拥色社、数责略任剃与以能量力问风题碌：维人视力康资蕉源牲管盯理我仅岸仅躲被麦看损为滑是饲人融力粉资锯源葡部图门旋的祥事套情腿，皂各控级悠领弟导常和摘管乎理晚者跟人召力露资洗源贩管绒理倍意骗识轻淡拔薄默，谜能深力唇不浑足爹，叙不届承侍担匆人存力盘资拳源爸管况理雾责乔任欠，极管进理浓者事热岔衷并于其抓砖业湾务蓝，氧不丘善佛于僚也煌没届有菜动湾力吊带陵队肉伍乎培敬养闲人语才耀。解婚决飞思善路锁：（宵1初）盘强拿化摄管肆理资者宣的盖人忍力尼资您源困责取任汪与秀能虏力割建扬设正，往构轻建详有靠效疫的梁人猴力奶资羽源义管愚理央责婶任梯体斥系蹲。巧（偶强辟化行非讲人妥力迫资缝源扎部滩门业的祥人挑力游资隶源街管滤理怖培趋训孙）（秤2倦）雨、危管躲理乡丰者在不储仅抓要灯出赴绩冈效漏，剧还吸要象带饺队敏伍喘。会将呈人程力角资暂源密的胃绩执效侍纳删入喇到樱干饼部鸟的丢绩茄效塞考仪核懒中敢，喜不谜仅扩要顶自映己读优直秀愁，储更汽要毕让非团但队茅优址秀1定1领培导饥者艘的倾转任身宝与语自翅我盈超肥越立睁功自赛己悠做瓣事教捷人避做饲事让董人做成望事给厌人爬自描主立梅言立誉德立示制附拆3秋：跨回商归馋科中学尘管口理讨、舰回勺归才管饶理陷者剥基路本简功（苗一忆）乞科陆学瓶管皆理哨四饺化1运、我最侄优抢化刮；2跌、衫简朽单读化设；3兼、虽规改范鼻化架；4闭、垄标这准够化衫；对捎组抱织服：千任练何仅行秀业获、乐企窃业促和肃专恋业国管舱理风都樱必秆须惭共锯同辅遵望循对笔个惑人曾：尽在怖任低何翠管小理释岗归位汪都笛适不用叛，顺并裤需呼要私遵秘循管色理反基靠本健功狮：顺是谱做慈好触基毫础筋管廊理塔工走作嚼所煮需侄要或的核功贤夫将，呀也因是行员没工愚职浓业租化斧所念需炭要恭的逃基事本鄙技滨能卵。阔犹克如红武届术积的肥基值本楚动述作透（楼马叠步静、膛踢极腿魂、哨击裂掌貌）粮、暑套柜路席和镇内范功什难么窝是布管吗理像基书本蹲功西？基领本胁规货则工务具方征法管姜理鼻者券应晋具朝备经的合基捕本截能筛力管宫理扫自热我管浩理械团狡队管签理乡丰业撇务管蚁理术协榨作管芒理举文深化1侨5时之间虫与胸日侵程解管典理授甩权诊与接任由务攀管狐理助戚理欠或交秘京书鸟的众运芒用兑躬现悉承运诺是(拳时苹间浩、伙数聚量贵、周质庙量员)记谁忆微系桶统检渔查健清幸单管偿好狠自栗己醉—开—山时叛间夸观梨念1港6管宏好尸任亡务咱—崇—5忽W趟3依H傅的缺跟扶催坟管慈理菌进度要求（When）做事的目的(Why)工作任务（What）任务分工（Who）工作切入点（Where）工作方法与工具（Howtodo）工作资源（Howmuch）工作结果预测（Howdoyou

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人才共享：兼职

派遣到其他企业或合作项目

派遣到虚拟企业/联盟/分销商企业

派到国外分支机构/集团其他公司

延伸到员工家庭；社会向厉上棵：坑人饺力石资终源吴管哄理絮将赏不今断恐碰索触债和弦影闹响角企谁业沫战恐略沸，花并州站早在婆越吵来眼越则战颈略赖性燥的阶角担度调来哗管以理峰人饱力讯资材源萝，探规运划竖人欠力漫资窑源临管车理固活欣动煌，冰引借导鸣人谦力晃资帅源款管腔理彩行他为崭。向涌左慎向查右慨：臂人寇力乡丰资潮源陵管销理损正祝寻调求蕉更子有脑效祥地猜支醋撑侧企托业苍主曾要婚业诊务呀活书动林的挖方躲式牛，湾扮付演痛业娱务格部饶门览的须合镇作锈伙唇伴端（械）向丢下蝇：轿人身力渠资文源把管浓理罩必愤须头密瞎切蚁关贞注遮员肠工潜的禾需踏求山和馆目餐标晶，籍尤腥其王面瓦对榨工阿作饭场背所悉新拴生耐代迈员贡工湖的武挑蔽战掉。向镇内禾：歼人察力许资案源肉管天理抵朝绿纵伯深处发苦展汇必勤然奶带改来信越牛来素越勤高匠的轻专丽长仪化欠、瓜精膛细蚁化快和换独篇特宇化愁。向捕外页：塞跨雪越坐传贱统曾边角界序与校外姐界笑组抓织门、阵社蓬会慨进仆行攻交嘉换萝；蛇无铺论言跨塞越替的私边减界驶是葬有醉形较的碍组房诚织火边零界播、赴地努区盛边崖界绪、缝国崖家咳边装界谢、走家第庭领边绣界肺，横还适是偿无蓝形抬的脏文量化鬼边杆界市、割力追量狼边道界情。网嫌络夺化5察0企盛业葱跨袖边孝界梯人偷力晨资放源歪管足理恶整虫合澡框沉架政策管控与能力输出人力资源政策管控（母-子/集团-公司）向外提供人力资源咨询/托管企业大学人

事索取/获得释放/输出劳务派遣与人才租赁人才共享/共同管理雇佣外国人人力资源管理外包人事代理/职能外包咨询服务员工服务提供人才派遣派遣到虚拟企业/联盟企业派遣到国外分支机构派遣到集团异地机构派遣到其他企业或合作项目ⅠⅡⅢⅣⅤ人力资源整合收购合并交互学习多丛元森“进跨亲边筹界扔”恨雇孤佣睛与哗人视才深共鼓同夺管头理5躁1跨挪边错界盐人晃力忙资妄源婆管捐理讲体暖系款重葱构基础性人力资源管理职位分析与管理/胜任能力分析与管理规划配置发展绩效奖酬维护功能性/经营性人力资源管理人力资源管理的组织保障（保障性）战略-流程-架构-分工-领导-文化-沟通-技术-能力-信息战略性HRM跨边界HRM5档2“传微重时器代胆”盏来窜临微讯时睁代愚即棒以趟微苏博企作尖为办传僻播栋媒肌介招代咏表兴，笼以困短级小求精饱炼能作返为岂文香化解传裹播讲特帅征腹的帮时买代延，闸微顽时月代雁信闪息鸽的倡传积播邻速蜜度拣更谎快乖、车传络播才的拍内仇容锡更虑具证冲毅击混力窗和怒震受撼催力已。5撑3“侮微湿时妹代迅”套的那特栗征流炸动迷味你扁睡平瞬北时5简4微工作微时间微认可微认可微招聘微用工微培训微创新人降力北资咐源乞管恳理巴的穷微朽模援式微氧管扇理微垫认悟可微卷团努队5透5微油工姜作昨：食工痰作饱分悔