员工满意度调查方案

员工满意度调查方案员工满足度调查方案（一）

一、调查目的

为了充分调发动工积极性，鼓励员工努力工作，了解员工的真实想法及员工对公司的期盼和需求，同时准时发觉企业治理和经营进展中存在的问题，有针对性地实行改良工作的措施，不断提高企业治理的总体质量。

二、调查对象

集团各子公司各层级（不含高层）员工。

三、调查方法和方式

1、调查方法：分层次抽样调查

（1）分层次：工人、职员、中层治理者三个层次；

（2）依据各子公司各层级数量确定调查人员比例，再进展随机抽取。详细比例如下：

A、工人比例：15%；

B、职员（含基层治理者）比例：25%；

C、中层治理者比例：45%

2、调查方式：实行无记名问卷调查方式。

四、调查内容（详见《2023年度员工满足度调查表》）

依据各层级状况设定调查内容，调查内容主要包括对工作本身、培训与进展、薪酬与福利、工作环境、沟通与协作、上级领导、制度与流程、治理与效劳、企业文化、公司战略与前景等10个方面。

五、满足度确定

本次员工满足度依据员工评价结果得出员工满足度，由员工对相应的调查内容进展逐项评价，对全部调查工程确定四个等级“特别赞同”、“赞同”、“不确定”、“不赞同”。

六、组织实施

1、组织部门

由集团人力资源中心主导，各子公司人力资源部门帮助

2、调查实施

2023年7月10日——2023年7月15日，集团人力资源中心将在7月10日将调查问卷表格以邮件形式发放至各子公司人力资源部门负责人，由各子公司人力资源部门7月11日将满足度调查问卷发放至部门或个人，各子公司人力资源部门应于7月15日17:00前将问卷交回集团人力资源中心。

3、数据统计

2023年7月16日——2023年7月18日，由集团人力资源中心企业文化人员进展数据统计与整理，7月18日17:00完成数据统计工作并提交数据统计表，

4、员工满足度调查报告撰写

7月21日17:00完成满足度调查报告撰写，并提交人力资源总监。

以上内容，妥否，请批示！

集团人力资源中心

员工满足度调查方案（二）

一、调查目的

为了了解员工对公司治理制度的满足度，和对公司现阶段所存在的问题有一个全面的了解，特进展了这次员工满足度调查。

二、调查方式

本次调查实行的主要是向员工发放问卷的方式。在给员工开早会的时候把问卷发放下去，讲明此次调查的目的。等员工填写完，交给主管，由人力资源部收回统计。

三、调查问卷的回收状况

本次共对公司的12名员工进展了调查，发放问卷12份。由于员工较少，因此此次问卷的回收率是100%。

四、调查问卷反映的问题

通过对此次问卷的分析，发觉公司主要存在以下几点问题：

1、公司的治理制度还有待完善

2、员工平常工作缺乏积极性

3、员工业余生活单调

4、公司缺乏学习和晋升的时机

五、解决措施

1、针对员工平常工作缺乏积极性，公司打算实行绩效治理。给每位员工制定一个绩效奖，以此来鼓励员工工作的积极性。

2、开展学习课堂。由于公司给员工学习和晋升的时机较少，但为了提高员工日后的工作力量，公司打算在晚上和周末的时候开办学习班。定期培训员工的各方面力量，为他们以后晋升做预备。

3、定期组织一些活动。如员工生日，为其举办聚