人际沟通礼仪培训课件

第八章人际沟通礼仪人际沟通礼仪

对于公务人员来说，更需要掌握人际沟通礼仪，因为礼仪绝不是单独存在的，而是要配合恰当的沟通行为，才能完美地展现出来，达到尽善尽美的效果人际沟通礼仪

一、拿出真诚的态度来礼仪不应该是虚伪的谦恭和礼节性的微笑，而应该体现在发自内心的、真诚的态度上“离开了真诚，一切礼仪都将是傲慢的、虚伪的”----约翰洛克人楚际勾沟堡通很礼咐仪1妈、碧具现有均沟皇通好意煌识商的构礼跃仪揉才肚可泛能庆成丽为娇完鸟美沈的梳礼过仪生夜活响中尖常乞见掀的吗礼互仪封尴跌尬张：-怒-帆-俱陪须同似客朝人脉下丹楼够梯撇，芒为讲保引障具他矛的猛安国全制而蛋走过在巧了嚼前仁面揉，垃可再对秧方泡以登为鸭我宋在利抢陈先溪反协而霸生怖气敲。-余-带-桨无薯人眉值棚守逐的蓄电埋梯微，栽我惨率晃先肾进晌入筋为曲对爬方煎按辉住徒开扬门窝键粮，戒可勺对杜方灿却覆觉湖得左我滋没恒礼授貌滨。你茂的盼礼债仪吊被津对蜂方奋理柱解婚了利吗人栋际坝沟持通跳礼懒仪如批何骗让尼对峡方泥完下全总读踪蝶懂据你谨的届礼逐仪葛？配辰礼合仪酬的抽行夸为拔以人渡际科沟发通-具-埋-设-盲为虑了摄不汤使妹客截人躺误斧解速你朴的扯好讯意舌，沸在乒引特领抓客宵人响下宜楼俘梯甘时衡，犹可超微天笑碗着门用想手缴指铁一畜指挖脚盗下蒜的舌楼扛梯货。-碎-拼-搜-完进介入炼电派梯浓后踏除朵了倚按立住熄开阿门皆键工，救还热可牛以帆把伞手言放旧在为电辈梯烦门伞上翁，置做亿出质防琴止仙电现梯鹿门东关喷上侄的侧姿木势览。技货巧序性吐沟睁通换告位哪思证考人坛际碎沟额通肆礼匀仪2蔽、相人长际待沟系通允先女从颠赞堆美静开娘始赞雾美拾是季在辣表厅达稠一酿种谨尊渔重危之购心人味人印都争喜棚欢钩被悄别酸人吸接烂受现，器被递别炎人肃赞姥赏赞稍美埋能肿拉跳近毛与睬对筹方改的品心趋理袄距剖离跳，范融汽洽碌交左流枕气款氛要揪善蚀于苦发拾现蜻对汉方爸身受上勾的华闪与光吓点混，歉发悟自呢内戚心违地机去天赞倾美人控际冶沟缺通冒礼财仪A弃c稠c塌e孩p果t严(东接拾受旨)A计p锦p产r哥e迎c阁i财a昨t泡e抄(挥欣妇赏递)A喂d厦m访i遗r谁e壮(离赞蛙美酸)人扎际肝沟棉通菌3暑A范原仪则研：人雨际象沟愉通剩礼摄仪A锤c哪c谣e省p普t现萍实思罪维察、肺习戒惯巩、扰个深性疼各海有绣不完同审芬美绑观冬、导价钢值翼观歉、哭世滚界叨观徐也枕有寄差畜异态馋度接戒受冬、采不但苛砍求您不舱挑萍剔南、券不冒排件斥保辉留番意乖见挥接置受平事蹄实君哀子匙和象而返不博同人宵际挨沟让通崇礼句仪A贞p完p袖r绘e波c详i正a垒t监e要粮善个于衣发摧现拉别押人傅的刑优拐点痕，最并踢善蓄于此欣车赏对险于杏别胜人粗为盯我落们蛇做僻的茧事桐请颠要精表育示早感菜谢发巴自旅内摆心葱的脸欣庆赏隔往管往依使躲个剥人及身疾心普受屋益发吊现火美拉也喉是今一否种雀能属力人兴际粪沟带通避礼示仪A吼d越m模i革r坑e赞客美欧就奴是速最蝴好志的愚话储题真践诚辰的板赞锡美腥，摸有叉利准于铲营驴造津良臂好蜜的碗沟准通蒙氛缺围真秆诚搬的米赞龟美幻玉，唉是熊消挤除搭隔间阂艳最墨好桐的汗开遭始喜姿欢琴被读人弓赞畏美沃，砍期恐待材被忠人循接寨受守，啦是兽人置之播常姿情人敲际系沟易通出礼谦仪3诊、择表率情午：晚看烤着遮对贵方蜂的替眼鹿睛头说纯话与睛别蠢人景说虾话欧时尼，暖一贤定鞋要耗看葛着然对仿方猎的眼车睛菌，稳看床着衰别锦处顶是速不匪礼膨貌渴的剂做丘法分，闯也炮无法傲真退正扮理赢解霜对护方断话袭语福的跟全饶部部含猪义谱。眼尘睛拐里惹的勇神司采忙随涛着泽交绸流础的饿气岛氛剖对签话题信自配然舰地垃作蚁出忙回桨应胜。面部无折表闷情旺、封麻乒木负漠船然芒的吓表检情勺实陵在当让对宰方搞索凭然码无劈燕味仇。4瘦、纠倾王听蓄：竖比龟直糟接玻说视话尖表毙达呆得婶更睛多交养谈尽的哥最贫终群目姥的漠是珍彼抗此扎沟压通陪，插只摇有认提真兰听筋懂票对宣方柿所逝要阿表毒达票的窄内呈容爆，框自党己小的表邻达拉才春有李意敌义崭。倾很听箭过闻程沾中夕要界用衰适缴当盲的沉肢恶体萄、诸表孔情及洗话春语什来更表歌示体对粥对跑方吩话抄题承的诸关练注攀和谷尊需重人特际绳沟集通礼礼荷仪5枪、建适雹当超谦除恭旬透分露蛛出言的民是钟高牲贵国路人淡尊零崇瓜的岭为石人委原泰则稿是客表壤现甩出宣适绢当谦毒虚摄和顾恭食敬依之皇心捏的广人从伴心焦理砖学折角侵度其看颤，夜极毛度该自攻卑网的亲人穴往往捧会争表冈现而得宏极鄙度负自恐大值，纺而合高证度俱自袖信白的颠人却峰会侮表早现信得排谦狗虚页谨劲慎有巷一蝴种期高掏贵蒸叫茎文壶明孟，狸有蛾一猾种价财闯富美叫精汉神乒。人搏际胀沟嘉通础礼芝仪二崖、胆规详范侨和敬美样化叶自秆己盲的枣语确言就标公慎务烘员蔬而酬言垂，牙提谣高的语帮言亡技存巧小，增造强中表掉达徐能耍力惭是狐干蜻好鸡本油职灿工葵作缝的冤重抹要指饥标人籍际穿沟消通请礼漆仪1泡、蒙六边种绒简走单孕的炼客含气抢语堡：大尝家辨都条知烧道塑“凶礼柴尚削往系来毒”对灰于蚀客存气腹语辜，含怎集样欠回赞应肉更海得滚体灿，烂是巴有涌技烂巧俯和解学姥问机的现迅代伪公惜务漫员遇如污何静表猫述士客耕气驰语猴，疗也币是升有萍礼沈可鸟循惨的即潜是伶客惊套折也权是赢文股化人排际妄沟扯通能礼驾仪—勇—腐如她何撇回虑应津别宾人敞的缎欢罪迎在悔高积级命的搅接孤待电场健合厦，隐贵楚宾强会天受到肌热虾情毅欢帜迎妖和讽周岔到挑接禽待闯，滥这艰就餐是鲁礼遇面只对杂服逆务华人方员抖的恰高铃级喂礼驼遇肢应勺怎样幻玉回辰应亿呢殖？颐撇指遵气荐使营？不适理金不令睬肃？高奶高闯在张上晒？为闸了渔显巷示鸡自蕉己受的梁高至贵射，裤而爷对划别赖人枯不娘尊纪重旬，搜是石只畏高不不谁贵萍的泡做休法给馅予火回仍应肉；伟微乡丰笑蔬或厅点鹅头汽示双意斑；耀主稀动待问级你商好类答帅谢与谢㈠人喜际姜沟滋通栽礼舅仪—肤—园如枯何奏回立应罚别茎人追的陈一纪声霸道窃谢案句例排：一夜位绝学相者赴到滩学耕校拢去醒进敞行狭公猫益利性宫演讲岂，版演纵讲历完逢毕例之课后缺，求学牧者奸对哈学检生才们寻说姨了一辣声视：私“悟谢磨谢柄”灶，而现神场阿的返学粱生墙们随齐译声烂回应议：朵“漏不臭客哥气循”低。学软生龙们板的锋回纯答讽到萌底躺符便不谢符烈合辱礼融仪潮呢犯？㈡人絮际熔沟昆通勺礼厌仪第钢一归，畏下乔级写对帐上救级碧的砍一赢声庸“吹谢演谢充”宝，礼该糖怎么蛮回年答尤呢腥？如陶何侄回督应狐别既人安的膊一渐声冈“书谢授谢床”要亚看采具止体铅的痛人伟物董关伍系这馆是魄我级应知该援做唤的应龙该笔的这湿是胳我咏分播内球的俩事人腿际定沟阴通狱礼架仪第唱二析，提上兼级弱对打下克级州的者一监声栏“薄谢总谢够”奋，淡该怒怎么国回诸答村呢跳？继甲续限努毫力这参是真你弓应羊该织得卫到吃的人餐际粒沟角通陶礼渣仪第仍三谈，享平纱等展双减方丽中烤的伯一淡方袍对麦另细外它一牌方僵施片以甩单研方需向阅的伍恩嫌惠充，狡恩文惠讲的体受孙益脾者术说签声张“寇谢辣谢份”烈，张恩胖惠肿的望施甩与门者稳该企怎轻么聪回假答右呢丝式？不侨客挖气不医用票谢没善关摘系人纸际倒沟交通惕礼季仪第谎四献，久平敢等变双挖方争中勿彼恐此肝都职具伪有井相仅互怒的湖恩西惠皮，卧一锈方凉说筐了罚声若“点谢南谢站”奏，肿另阴一姜方鱼该咽怎倚么壶回车答以呢轧？也伍谢时谢郊您我望应县该善谢锄谢瞒你拴才猎对—阔—暗如府何犹回幕应为别言人向的糠赞彻美想粗一剧想季，斥你员在疑面冲对奇别薯人额的密赞捧美这时盖，加是琴如咽何趴回廊应旧的涌？欣行然血接桐受错？吵回刑应项“要谢模谢故”溉？华谦造虚千之逝词诉？人车际遥沟叫通抱礼哥仪㈢面翻对原别董人加的瓦深荐度昌赞吵美邪，普最止得寨体竖的致回羞答应爆该姥是友谦车逊园式渔的竖，酷可请以逐回穴答常“晨不叙敢将当近”璃、拖“储过奖愿了设”膊，跃或晃者捎“烂哪滋里柄哪栗里企”盒。面颂对溜别擦人夹的脉一欧般舰性战赞取美烟，唇可筒以足以喘一骡般性培的米回速答肠来嫩回逗应血。人穗际当沟骂通皆礼呆仪你作别师开震玩哭笑侨啦别货捧绩我丙了你格真怪有惩品寨位真坑是小天浑生誉丽被质司啊谢孟谢—浆—及如埋何蠢回贷应脂别号人经的所自肆谦途或唯者岂自忌贬案悼例在愉一吧个斑文巾化悉站纠举师办惊的佩笔侧会泻上略，忽一业位烘老滋书叶法岩家被绝邀蔬请墨现你场拍挥蒸毫岸。汁一绍位耽小庆伙盈子辨现击场另求回字户，羊老肾先富生写份完良之达后载，望非衡常淋客夺气丸地朋把窜书潜法沃作振品键交谅给熔这矿位翁求降字的湾小携伙罪子倍，遍说默了题一劈燕句鱼：“毛小着伙租子四，顶我蛛老卫了骄，坛写后得不宏好柄，奇让按你另见援笑讽了内。停”小久伙尾子存接故过载这专幅巡寿字怀，勺高舍高兴糕兴河回含了壮一哈句销：“睡没骗关刮系罢，脾没辅关退系巷。搞”人铸际拖沟浓通丧礼摩仪面休对睁别偿人悉的般自栗谦序或耕自从贬泉，秧最锡得售体冈的府回恭复挡，轰应应该统是先牢反肾驳险对土方枪的愁自踏谦席再在予德以碰赞卖美轨，革而割不暴是坚顺苹着钱对慰方镰的须自版谦蚊说咳下呢去不蔬反疫驳镜意焰味蚀着矿接印受帮别石人筒的叠自厘谦沿或歇自戏贬反姿驳愿能偷提劝高部对丢方聪的种自逮信名心虽使涂对迁方生得镰到道鼓削励㈣人饿际猜沟奴通朗礼奶仪—素—锐如倒何范得晃体有地均使袭用注请沾求咱语“唇您香能炮早趋一怀点柜儿油批跑复诉吗肃”“狼您摧可烂以鸭给协我放一听张恋名罢片颂吗运”“盾你碧让露一厕下戴好堵吗驳”“倦你持买衬什苹么卧呀寺”“罢你沙听却明她白苦了浑吗断”“失请晋到家某却地及方霞集梁合剖”“娱我咱能肾早伍一砌点逃儿桂拿塔到咐批钻复煎吗嫌”“所我飘可筝以胖跟别您治要市一驳张世名说片咱吗全”“涉我舟过恒去喝一沙下磨好浴吗号”“霉我旋能油帮彩你宵什旗么赶吗泪”“刚我乔说现清亡楚忙了巷吗符”“叨我陪们罢在仿某鞋地诉方险等耽您沙”使侮用利人酸称泼不也同第，题对税方忧感膛受蜓到凭的扰语神气蹦便购不符同桨。人赞称续是砍对丛方州，打具伯有原命脸令嚼和割祈债使居的慨语别气梦；型人狸称却是禽自皮己搂，算是筝谦邮恭劣的余请挎求叹语柜气请兽求钱语拍使箩用斑技党巧分：牛少俩用讲命献令砍句耕式胞，劲多英用伤请株求睡句粗式㈤—疼—否如桨何消得哥体踢地桨表珍达均不孕同帆意鬼见哪和蚕拒货绝第耻一民个役技敌巧氧：爽缓心冲靠式邀拒轻绝人繁际独沟群通困礼痕仪您椒的无说将法悲是因错爱的可黑能您脂的屋说丛法镜可难能苏是撇错迁的＋这系件虹事秆没唯法叹办恐抽怕这适件惠事虏恐苹怕染没呀法糕办＋在辞拒险绝唤语嫩中胃增遭加雁一部些呼缓共冲藏和真含咏蓄谎的闪用击词生气硬组拒振绝狸委萄婉味拒阔绝㈥第咏二颠个崇技府巧坏：蓝预恒先纵式扛拒届绝在爷对搜方辅提舒出恨请省求爹之月前桃先删把偷拒竞绝春的坚理垄由但说虫出束来人葱际影沟坏通颤礼返仪2阻、初改必掉佩不这合祖适稼的电口糟头迁语墙，贿避阴免何忌届语随田口集“跨不护”富，果轻连易祖说领对倚方理“军错陶”“亩你巷明均白悬吗竟？杨”气、起“处我由告滚诉使你艰吧钩！吩”“粘真栋没北意漂思绩”乞、环“结真醒没魄劲旧”否置定适别缘瑞人居污高凑临顷下索时然早无蹄味“效你驼有古病巩”“才你盟糊股涂巩了牵吧将”该、馆“工你义脑吼子略进资水眠了冰吧求”“者我透听缸过掠了隐”否寇定花加春诅缝咒令甘人谈不掌快打标断竿别辛人竞不赚礼呈貌人婆际捐沟签通却礼坏仪3止、皇开枯放鸦式久话孟题赛与娘封遗闭挥式桐话茎题家誓里情客楼人棕来复访葵：请孕问鼠你顺喝帽点极什淡么钩？咖悠啡晕姑，案我航家顷从护来敲不值准齐备宜咖么啡昼的价啊掩！开犬放峡式础问顶题家顷里除有麦茶梢、矿啤妖酒枣和习可到乐欣，船请率问忠你笨喝价什元么摸？封光闭脑式最问绣题茶人矛际尸沟雁通懒礼愁仪4光、配传等达炊信属息载尽把量立准生确动到肝位对宴方药说洋过淋的遗话链，摘或篮是鸡提腹及境的匙事情怎最间好浆都忙要扑用铁心笑记悉住您。缺尤阴其络是琴对茫方的悉姓傲名特、冷年迹龄跌、勺职辜业鸟等裤个嫁性慕化洒的瓶问题偷，什一衰定质要衣一贺次便性托记朱住陶。展这哀种挂用况心给柳对鹅方贿的堵感厨觉砖是鹿妙效不焦可穗言锁的阻。总脾是捷记楚不创住属对凝方轻的饰基煌本尚信枪息虏，桌甚至这是拐名帝字攀，忍会熊给夸人修不酬被准重中视辰的焦感竹觉滩。甚止至占会蹈被沿认复为法反撇应沃迟券钝遭。人外际龄沟英通萌礼塑仪5模、劝语兴言地表所达里的锈四甩个您层浸次贴：清很楚蝴、议生逐动乡丰、友有恋用炊、舰魅斯力第斗一附，礼最霜重胳要紧的炼是虑把晃话妙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