从联想和华为看企业的绩效管理

从联想&华为看企业的绩效管理

制作：毛今

1课本案例回顾2华为的绩效管理3学在其中联想：业绩导向下的销售激励与绩效管理一、销售模式下决定的绩效考核方式背景：联想控股旗下子公司联想集团成立于1984年，2004年并购了IBM的全球PC业务后，新联想由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等电子产品。可以说2004年是联想发展的转折点。

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团后结封向忠上豪的蜂企钳业琴文凯化核心价值观艰苦奋斗成就客户团队合作至诚守信开放进取自我批判目的是不断进步，不断改进，而不是自我否定

只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越

实现客户、公司、团队和个人的共同发展。诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。胜则举杯相庆，败则拼死相救。

是跨文化的群体协作精神，也是提升流程效率的有力保障。为客户服务是华为存在的唯一理由坚持以客户为中心，快速响应客户需求积极进取、勇于开拓，坚持开放与创新

坚持客户需求导向，并围绕客户需求持续创新。公彩司橡战辈略柜：探秉宜承刮“阀以垂客切户影为侦中烈心谅”华屑为垮绩贱效顽管晒理访的农发废展割历刑程●将袖考个核哨作搬为愿一村个态单龟一库的绣过赛程●好考忧核虫内壁容党包规括书工荒作爷态鸭度吹、碗能力甜和棕业露绩营三师个团方糕面匠，梢先奇在沾市亡场部砌进液行御试景点●国目我的派在咏于况强昨化针管乔理袭意镇识住，雪推动粉管闯理云观索念塌的微普膛及贪，俩进脸而鼻提高涨管增理吃水搂平人晕事袭考厕核注（税普样及咏）（9醉5拆—袋9驻7年全）●将渠考杂核掀作谢为撇绩程效灾评希价蹦的标工香具●考刃核朗内僻容慌以脊绩毕效纪为轿中果心戏。●目逮的弱在盈于塑强缓化近成晶果篇导扔向警，育推动济员出工肆务焰实驴、塑作美实垫，若不传断余提高怕工点作别水出平架；绩擦效热考尝核宰（案优压化柜）（9钞8年—莲2糊0井0矿1年泽）●将写考导核期作姓为桥目侦标产导快向萝，却考束核是悟一劫个微管焦理雅过产程●增绕加驰了饿跨膏部罩门纱团债队扇考覆核酸的宿新内挠容矿。●推星动躺员侍工男在忽目伪标看指听引葵下闷自肃我管闸理纠，坊形格成百自妖我常激车励姐和被约错束机妄制肉，比不训断缓提傅高歌工仪作存效绝率绩眨效础管裕理粱（紧升室华）（2笛0羽0寨2年—）制甲度甲保绩连效俭计其划绩篮效谅考包核绩照效肠监健控绩渡效敌辅许导1券.采兽取P雾B够C方港式钩，模根萝据穴公格司借战疯略腔目脸标咳逐碌层焰分肺解年轰初热华科为浙所旦有峰员伐工舅都胖会按制钱定贞详军细毛的欧工研作筑计蔑划住，员吉工剥主驾要圾按捉照情半疯年次度飞为恭周宗期啄对P秆B暂C进嗽行剪设寺计软，二岩级竖部纺门马主珠管槽以义上薪主专要走以桥一隙年烧为厨周运期吗进虹行份设清计金。2信.芬P帝B头C制肢定辞由宫部缝门竹与垦员亦工腿进盛行压沟固通尝确煤认给。绩丙效浇监爽控绩血效逢辅沟导绩别效驶监酒控绩库效就辅牙导绩忠效欲监委控绩缸效弃辅岔导绩幻玉效昆监柿控绩慕效平监锻控绩豆效刺辅情导绩冶效诸监已控绩楚效图辅阵导绩招效托监扛控绩厅效辈结住果绩君效虾辅肺导绩帜效画监廉控绩利效事计沫划绩蠢效番考凉核绩步效练辅裳导绩译效声监凶控1糊.按不半雕年炉度殿和桥年闪度嘴进泛行炉考站核2盈.评街估府流蚂程欲：坑自忽评-主浇管杀评醉价-人伍力死资敬源筹部评倘价-搜A既T评狠价狸。3它.二株级搁部饶门乳主翁管那以铃上捉领爷导祥主诉要殃采锹取B族S扛C（熔平垒衡援计色分匀卡圾)付评佩估栋方岛法两。绩义效语计寇划绩庙效植考莲核绩楼效顾计见划绩匙效北监羡控绩少效超辅矮导绩崖效理监件控绩窄效申辅很导绩菜效骆监谷控绩孤效购辅肉导绩刑效训监赔控绩课效穗考虑核绩质效润辅贞导绩铺效垫监价控绩滤效梳计自划绩绣效猎考岂核绩涛效羊辅舌导绩寨效谎监指控绩育效堪计组划绩胆效乏考糖核绩吴效硬计夜划绩浴效森监肥控绩很效听考放核绩泪效叛计凉划绩煌效饰辅防导绩储效沙监因控绩它效征考献核绩完效叔计山划绩念效眼辅易导绩禁效沈监奥控绩劣效爆考喇核绩寸效警计伏划绩腔效钢结悠果绩骡效耗辅岸导绩瓣效汽监然控绩态效杂考纹核绩旷效风计顾划绩列效适辅贯导绩樱效抗监许控绩堵效仍考惹核绩蚂效见计傍划人拜力外资佩源争部仙每贵季育度列对刻各忍部荐门煤绩剩效饱考忌核积执之行智情故况沿进瘦行喝检漆查粘，传重榆点播检查劫绩炼效偿辅告导站、耍绩题效界评技估愧过候程访，柳采渗取裂自壶检堤和吵抽村检唯相叉结搬合书形啊式保。华和为皆专矛门谜聘替请拳党敲政砌机寇关餐、外事沾业酿单摧位润离残退塘休枝老螺干席部忠组孔成尸第屿三妙方荡团队毅，茫专青门兰对础绩这效谊考既评皇的窃公贪正垫性蹈、竖客雪观汤性兔进复行份访门谈滴，硬并度负播责关对拣公牌司班员抽工部裕分摩投拜诉没和援突赴发壤事肾件腿进谱行县处脊理宝。绩查效免计识划绩烫效缎考呈核绩易效港计盗划绩袖效棚监物控绩就效草考敲核绩蔽效境计厚划绩厕效州辅枯导绩艰效小监沟控绩肤效雹考胡核绩尖效议计情划绩愉效贴辅柳导绩醉效遗监格控绩犯效槐考决核绩叫效比计遵划绩油效迁结增果绩图效昏辅殊导绩哄效笼监姻控绩吴效柳考太核绩骡效袖计莫划绩什效捷辅求导绩笋效屿监成控绩纹效插考催核绩忙效诞计态划1输.强视调溪工烈作伶过件程使中厚的基指煌导悔和况沟德通戴。2守.强伶制融性蒜要赏求创各敏级径主叮管枕每主半脊年啊不是得寇少党于三尝次特与执员舌工劳进槽行恳正护式助绩皂效两面忽谈启辅辱导缺，释并进察行脱详纹细愤文所字厦记尿录债。绩无效扬计容划绩隆效盘考碑核绩棵效殖计粮划绩颗效愿监罢控绩升效炸考京核绩恢效卧计睛划绩块效蛛辅撕导绩面效惨监秆控绩右效念考余核绩庆效忍计逐划绩梁效暗辅老导绩寸效猜监统控绩兼效挽考示核绩驻效衰计狐划绩穿效附结想果绩闻效克辅袄导绩虽效君监管控绩呢效中考蛋核绩折效边计仿划绩连效腔结蚕果绩饼效碗辅狠导绩疫效由监筛控绩弦效暑考膏核绩析效眠计启划1评.绩庙效杰结留果果作帜为挤员笛工临晋予升蛮、忍调供配省、障评族优主雹要枝参燃考否依隔据锤。2流.考虎核袭结赤果寒不验与休月赢度则工本资蕉挂碎钩坑，款主凝要萄与年帆终课奖袖金画挂贱钩乐。3汽.进贝行驱末其位晌淘敲汰老的穗依祝据蜜。分爽类坛分撒层霉绩轿效滔考煌核歇制弦度中葵高篇层正述衡职+瞧K会P店I考尤核中体、冶基洗层行员鞭工I奥P堆B活C考元核计循量色制概员售工料绩笋效邻考跪核年乎度座综胞合评裂定试蔽用牙期济新员近工刊考拣核月烂度年美度季根度月误度华有为循的叼绩歇效遗考梯核泉制套度主北任础：野董温事苹长凉（懒或抚授尿权应总筐经弱理巡寿）召么集子人卡：人阻力劈燕资铜源完部佛经滩理执疼行幕委喝员涌：压生松产狡副齿总眨，氏管办理竭副乘总,经璃营逢副页总,总激工升程州师,总四会债计盾师,人馒力揪资银源学部杯经抵理特故邀忙顾陡问诸：1惰~恰2名该穿委按员铁会鲁是士公现司促董酸事热会候领膛导章下山的宫专区业疮委采员厦会,作胁为司公反司呈中受高肿层骡领首导码个筐人吨及博部脑门采级警绩牙效芹考竹核园的旧最津高袖领璃导四机纷构妥。灰其困职炉能向为越：①兄绩网效辜考罢核搜政皮策帐的百制想定课与印调鱼整龄，②插部龟门费考券核执结锈果终的需最梳终催审梁批男，③忙重狱大筹绩青效隔投抱诉扣事拥件贪的断处絮理竭。人祸力品资仍源初部陵及狮各往部禁门敲经进理朝负巷责商绩撞效益考寻核储的任具腔体嘱操桨作胡、宇培摇训连支椒持套等件日描常疯性章工效作党。设次立灶薪龙酬诱与旷考尽核漆委领员确会—渴—保兼证招考拥核拿的喷权冤威棕性四岸季策度三旋季军度二血季押度一楚季级度设是定地未振来知1赏2个扒月辽的河关址键绩弦效拾指呈标盗和有民关皂目僚标季莲度猴考酿核奖而金台发阁放季布度识考港核奖架金只发克放季拍度初考依核奖轻金鄙发注放年踏度马考鱼核培纷训爸需营求剪分每析基秀本盲工丹资锋调摔整奖馒金言发悦放年似度冻绩党效黎考筝核誓周腾期持犬续胶反阵馈矩和剧指沟导绩挺效泽考毒核助周仆期年鬼度专考菜核居（潜半棚年舞回陪顾侨）高瞧层理人崭员幕考蛛核匪机皱制出：附述掉职惕+日K蜻P村I抛考宾核K锻P亚I议—粗—关弃键激绩死效比指弦标布法采茧用兔年胳终抵（叹年用中浑）坐述剪职说的表方改式阴，前全发面织检爬查栽上皱一躺年分（丽期龙）挺承姥诺希K拌P葡I匀的喉完含成书情谅况帐，善并烈对盆下蛇一枕年磨（助期缩慧）撞的食K虎P毁I劝做慰出映承寇诺困，图并触全急面呼阐赤述担本守部趋门储达提成屠K抢P漫I序的乱策脑略缩慧与梳措音施蜘。K惰P滩I暑考日核华鼠为涛公泼司汁级萝K养P析I包及荒各沫部铅门伍K讯P详I府依偿据念平躲衡锋计烧分弄卡绞思酒想牲设壁计胸，巨指舅标阅层吵层厌分转解夺落筛实渔，牛下对一老级屿部金门歪K遮P忠I扭必吴须鼓对陷上竞级遇部赢门慌K嘱P秩I吃形转成坡支魔撑磁。中内基脾层我员抵工泽绩住效浪考窃核职屯位饲应尿负临责流喊程勇的笨目幼标部营门洗／著项悬目炸目箱标绩奶效菜目浆标主辟管员挖工K敞P耳I指多标数危量杜化挑指谜标时振限嘱性诉指旗标定缴性腐指隙标工赛作放偏手重遗例冈行雁化拢的页部浩门欢可梦以攻先叫由迹员医工牲拟躬制凶，煌提女交糠主员管反审裁阅狐，蛾双诵方沟伟通助后另确垃定尚。工扛作冤内饲容折变罚化谊较对大毕，貌或次工镰作亭目缝标百不金太局清顿晰河的堆部窑站呈可等以嚷先盾由她主念管穿提艺供一斥个钉较境粗和的攻框致架拼，垄员失工籍本栋人拿进嫩行梨细邪化悄，摄再吐经丘双肥方修沟宰通请后招确变定疑。基逗层镜员判工队绩优效楚考耐核根流茎程上匹一雷级吹主渴管赌进袜行考鹅核病结滨果窝复埋核直促接凭主利管安综叠合友相关拴意嘱见耻进喝行守评颈价相乓关姐人铁员评悟价2相遇关报人泽员评铁价1直喜接此主虑管妙分础流员姥工银自牵述考核结果反馈学忘在澡其坊中绩压效绍管讨理娃四尸步谎曲绩腰效膀辅超导绩狗效绵评旁价结红果芹反轨馈绩循效秤目区标绩料效菌管贪理厅是究一料个粮过漫程尘，纲不割等派同脱于客绩麦效更考放核绩逮效踏目竞标挺阶龟段主评管伤和蛾员挡工警：1婶、就今绩客效靠考醉核品目链标槐达旁成果共谷识绩觉效就考演核仓目坝标图=队绩坚效爆目台标松+咱衡化量冈指里标览+伸改叼进缸点2妨、村制箱订劳目轮标残/伍计哪划需应犬符粒合哲S查M汪A淡R劣T顷原禽则3轧、吉应才对灾目么标炭/营计亦划枯进敞行旦S滩W咱O时T杜分蜻析弯，搁共我同羽探敌讨御防邀范挠措制施柏。绩烘效饲辅每导禾阶某段没秘有装沟鲜通触就街不愈是毛绩混效喜管割理，耍绩沈效痕辅隶导丙是浓绩译效搬管少理疾的责核狸心中，痒是觉主乘管益辅贴导困员敢工橡共毕同骑达咸成盟目臣标赴/砌计距划谷的宰最绿重雾要礼的明方唤式陈。1剂、绩旦效车诊葛断隐：运帮绕助脸员两工俗不蕉断虎改肠进惹工匙作与方乞法捷和愚技寨能隐。2宰、胖过寺程饲监膜控弯：灭主舱管贸在遍部割门梨内瓣建惭立净和说实赠施河“偷双到向乒沟秧通组”谢制鸽度砍。烫随贞时邪纠泼正弟员荐工努行供为转与陈目解标岸的满可役行炮性盐偏团离须。3驼、油收毙集叼数父据缩慧：爹收乓集蜘和鉴记里录哭员蛋工鞭行秧为窜/展结框果先的甚关胜键娃事胃件厌或贼数未据煮。富糕士多康笑员饰工宝跳替楼凭事栽件绩椅效邀评围价稿阶世段1、崖综拴合跨收级集池到卵的勇考滔核蜻信掉息拢，艘结痰合年关阴键阳事使件细记转录侧，挨公悬正闪、盒客挖观蒜地因评犁价钓员朗工愈。2、浮