医院礼仪导诊礼仪培训

医院礼仪导诊培训第一部分医护礼仪

第二部分医护形象塑造第三部分窗口岗位接待第四部分与患者沟通第五部分内部沟通（医护间、科室间、与上级）礼仪培训目录第一、二部分—简打造医务魅力

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服务意识&医护形象医展护妙礼刮仪悠作掀用现嫩代腊医词疗摄模秧式逃的召转辆变什迎么竹是盖医循护坑服狼务懂礼睛仪内隆强呆个烘人界素秩质鬼，秤外虫塑品人辱民河医针院盟形谈象恳！医丘护破礼视仪搁就素是已营犁销贡医菜院丸形个象期望值几摔则考医肯务佣纠泼纷布报潜道应思有妹的钓医喉务爽服蔬务挖意剥识医邻院鸦行阳业由竞斯争禽加腹大患艘者炒自披尊摆意陈识愿加谈强医蜻疗机模姨式订早河已衬转想变患触者份和礼医均院伯的军关广系肆，页就亦是追0基和渔1舍的致关脚系羊。几楼起享实泰例猫…鱼…男士头发是否理得短而端正？是否保持整洁？

胡须剃得干净吗？鼻孔鼻毛是否露出？是否有污垢？领带颜色花纹是否过耀眼？制服是否干净挺括？穿前是否熨烫？扣子是否扣好？衬衫颜色和花纹合适吗？穿前是否熨烫？袖口袖口干净吗？手和指甲手是否干净？指甲是否剪短并清洁？皮鞋颜色合适吗？是否擦拭干净？袜子是否是深色？裤子膝盖部分是否突起？是否有斑迹？自负我药形赔象缓检跑查贵-丘男乎士自暖我略形摩象奋检榨查球-延女坛士女士头发是否经常整理？是否遮脸？化妆是否过浓？

鼻孔是否有污垢耳朵耳饰合适吗？护士帽是否端正、干净衬衣颜色、款式和外衣协调吗？袖口袖口干净吗？手手干净吗？指甲油什么颜色？护士服穿前是否熨烫？拉链是否无异常？纽扣是否有掉落？丝袜颜色合适吗？有漏洞吗？护士鞋鞋跟高吗？是否很响？医芝护塑视暑觉皂语叶言一愤、胆积错极喇的魄视锤觉史语锦言1担、派同扶情2克、天会隔意3放、形真蔑诚4脾、租热叔情5哈、敲尊库重二屠、死消寸极暴的晚视闲觉贱语若言1欺、盛不砖可谣一至世对旗患弓者书视讯而挪不淘见田，射或竟用派眼雅睛佣余轮光荒迅轰速郑瞅冬上疗一颠眼膀，恶或扎旁罚若丈无赵人劈燕。2孔、被冷界淡有慎意投地讨不杀注士视康对医方待，尿或名爱浪理愈不乱理降。雷有舞时粗甚啦至碑不俊注惕视恋对紧方来，近只蛛顾埋做映自游己裤的归事逃情暖，稼表惕现援为些怠聪慢逐。3施、晨轻昼蔑不州正另视屑对价方你，财面绩无膊表盏情兵，率中非角学下枯拉迹并破从岗鼻所孔互中宜发臭出道轻唐微团的惕哼误声倡。4梨、留议挖论用骗眼饰睛闸看挪着勒患嘴者甘的揉同帜时剂，泽又冠与存他毅人箭耳旬语唐，发以鞋致戴患过者址猜茶颖希是横在辛议六论狗自姥己死。5潜、根审酱察医仓护项人箱员献初熟次弦与辨患怕者西接伶触爽交舒流隶时跳，塑将旱其狮从浇头盟到铃脚挪观漫看物一析遍盾，建使亦患沟者厕感使到拐不夏自珍在忠，原不盾受旨尊饿重挑。6椅、邮羞绣怯环、奇不顷自峡信7宏、粪传选情医倍护晃微羞笑留三沟结饶合与煌眼剑睛浑结滩合眼薄睛抗也矿要澡微海笑诊：眼畏形婶笑姥＝悄嘴伸微打笑枝＋炉眼警微亭笑眼巨神裕笑艇＝罗嘴坡还肯原绸＋脑眼躲微保笑与限语票言殃结役合要翼边员笑扫边湖说投。姥不请能呈光栽笑螺不例说纺或结光壶说韵不聚笑与木身肌体币结跃合配胁合愧以葡一淋定呀动己作服，涉比虾如竞点收头杆、剖鞠枝躬母等微笑要求真诚发自内心医健务愿工仇作兆者那微弹笑岂的诱艺总术医龙院冠不例是睬酒膛店纹，竞不各宜恩时匀时贷处段处饭微白笑津。皇这梁几轮种量情枯况桐下寻应柄该宜微雕笑勇：这暴几痰种泳情氧况榆下声应藏该毛适匙当猫严睁肃圾：第客三罗部喝分打遥造伤医历务纸魅年力我之搜窗新口净服节务基接焰待你砖是妹哪主里烫人颂？地啦球较人中呗扔！你庙代史表养的理不祸仅弟仅底是划你猪自秘己若！我鹊们似都收是裂中培医张医摄院算的育人玻！窗兰口宋服崖务盒规想范提忠前帝到毅岗豆，狠岗违前毙准沸备岗光前纤恭洋候“书三乌个搅主闲动肚”典、隙“旺五食个嗓一翅样切”般是祝现察代大图医推院抄患果者赤接辫待跪的甲起有码院要旨求碧，戒是痒医芽护的五基疗本绘素汤质略要笛求磨。“三烛个剧主狗动”屡。患撇者友接虑待闯中州，况必木须净做宜到煤：主陷动极问贯候观:接粒待陆患威者重时凝，妨主魄动暴问居候溜，双以华热示情颜感次动饼患该者武。主用动钉招苹呼侧:对鞭患霸者高不酬能涝置鉴之准不椒理欢，番应刻主该动齿招槐呼绸，狸关腥怀则患居者烧。主霉动萝服税务林:想阅患登者赵之巧所李想串，饭对术患号者浊的烫提绕问偶，灰有洗问炒必场答料，岭让患任者乓清搂楚里、搁明垂白肾。窗重口净服立务宇五酬个训一专样“五句个园一偷样”。惕要蚊求炸在碑患惩者浸接诱待肯中缴，棕都岩要岩做诉到僚积或极龟的呀态泻度丛、射规股范没的廊服世务车：患霞者斧态冰度色是去不腾是碑友赔好另不油友润好逝一嘱样恰；男某女辞患巴者帝一收样教；老麻少僚患迫者逼一央样慢；认狠识海、桌不法认储识编的此患吃者泛一枣样消；患堂者库不辣管央什隐么聋样汗的骑衣柿着航长暴相境一旦样否；使说患型者碗感虎到何亲解切漆和刮温递暖陷。窗笑口渗服轻务轧岗访位洪禁蛙令无黄论偿是窗疾口业挂内号锹，妖还罩是射划帝价炎取少药扫收亏费府，粒都迫是弓医奋院刺的阅重民要版岗讨位麦，气代采表斯整国个木医拣院费形苦象泊。饭患偷者森对兰窗汽口榴岗葡位惑的柏印料象辉或忆评柄价牧，识就衡是悲对好整殿个它医店院墨的澡印活象雹或躁评语价炮。1赵、为工纸作虑时掌间灶打版私喝人窜电侨话蓄，典并甜影兼响血正域常虹工川作响；2传、宇擅辈离浩岗城位公办喊私花事沫；3乏、旱在倾工鹿作革场恒所便吸胖烟次、毙吃迟零著食子或者酒惰后蔑上掀岗龙；4撑、侵串端岗肝、疤聊乎天全和面在丸岗踏上勤看鞭报者；5衔、耳收蔑费辛人压员千个那人爽钱日物忧与液收水费岗钱机物惹混黄淆办甚茄至纠出读现紫差区错峰；�…姿…致周意氏是鲁向辅患餐者章或毯其另家办属筐表裤示鞠敬编意迈的叔一脸种钞礼寸仪挠形轮式奶。点袜头除致统意欠利身惧致骑意招哗手疾致滚意鞠陪躬（肚导浑医顾等班）致僻意法的帅形质式致剖意撞礼●与利患娱者版相然遇受的洞致眯意止。●礼慰遇勇礼泳让启患冷者伴。●与罢患掉者非在劣室畜外铲相布遇膜咨相询硬时弱的演致骆意帆。●岗倾中普面毒对毒参券观仰时畏的慈致啄意示。岗咬中毒接康待渔患拴者阵规数范受呜患溪者尖欢农迎熟的找接税待冲，示不牛仅驻要榨得鸽体着地先做役，碍还仔要普有巩亲电和燥力裁地宣说拍。“作三再声晌”龄：来乱有纳应篇声献、价问猎有赵答看声昌、宋走染有量送稻声农；“呆三屿到树”谷：患亿者艰/喜家胞属鸡到红、慢微叠笑忧到区、殊敬伴语象到如。“孔接醉一火、追顾塘二丢、嘱照搏顾奥三霉”“户唱唇收疮唱触收傍”护肌士愁岗困中绵规颗范武与革禁穷忌医赴生稻岗工中辰接视待岁规欣范一钱指尿神厉功手驰势狼禁阵忌岗而中波禁吵忌递孕接济物续品笑：本共、龟卡榴、鸣钱棋、哭药岗品胃…捞…窗俊口谋有射些惑手浇势萍、谊仪哭态喊，艘会裳让甲患锅者舟觉荣得痕态境度惜不哈好祝…姿…工帽作岸异笔议摊、股纠斑纷薄处尘理当惭患隔者都不务满牙意爽时4蜻%武的浆患览者免会录说山出哥来9昂6扒%垃的中患庙者营会筛默舅默拳不绳语9往0扑%计的较患屿者狮会盯永革远趣也顽不员选驴择珍这暗个领医讽院聋或刚不械关津注殿你谢的菠医窑院叠，卷这哲些生不映满听的扫患释者子会寒把飞这脂种颈不证满侮传钉递艳给骄8恶-舟1灶2前个社患唉者雪。迫这稍8另-垦1揪2沃个活患版者改还培会淡把竭这乔个器信戚息挑传陕递诊给轿2勤0鸟个织人泊。检贤讨资自距己倍！我燃真两的刘是躲完升全抛对年的两吗粗？换忆位婚思看考礼宇遇拒、城礼拦让（象相捉向旱/坛同析行脑）上摩下袄楼蛙梯上誓下电炊梯进雕出煌病拔房礼估遇版、间礼袭让绪领羡导月/父参为观续者“供狭总路挂相恶逢狼勇联者决胜步”花？礼炭遇沾时拾简皮短剂的老沟堵通1昼、竟察遵颜遣观吸色榨，意寻键找站共炎同扰一篮个嗓理危由机。2案、将以逆话词试导探皇险还，什侦宇察疯共申同霜点坑。3芒、然听帝人耍介垮绍烘，腾猜削度灿共错同食点是。4喝、娱揣雁摩爹谈祸话霉，任探票索崭共投同疲点事。5罪、到步涉步婚深艺入哈，进挖符掘裤共龟同武点慌。忌预：扣乱甘开蚊玩舒笑忌蔬：抬阿祝谀牧奉胡承第依四典部驶分打谊造贩医技务绝魅朝力离之汇与随患势者熟沟耀通隆艺仗术医垂生梅、句护贞士其述他姨医罗生怖、溪护壤理患千者患稳者高家产属辅杯助亭医厦务仗工暮作肾者医祖护糠与漆患乘者拉关园系你浓每僚天邀面歌对膊几傲十揪位之甚吃至钳上禁百止位腿的自患秋者希，近而仅患柔者招只企面夕对岛一陈个循你…迷…你轮最吵希他望拨几甜句筑话额搞弹定粱，马患姓者肤可延能起肩焰负座着堵家速庭壮的价责孕任锯，雕他绞最班想忠知什道袍自叮己掘到岁底森怎互么彻了吼。你幼看口到帅的午患雕者勇只振是餐一书个营个疲病朽例风，畏而惠患容者飞看染你后却板是呈一拖位宰位止救锤人更于障水肉火暂之箩中特的挺白逐医垂天弱使柿…设…医钓、魄患拜沟倚通孩中摸的婚问举题（1费）务没恒时晃间处弃理幸一悟名剥患菜者稳的址时拉间江仅甜有攻匆卖匆维几抗分晨钟塔，爸“纯哪鉴有怕时棒间阻去宴语才言皂沟迷通辜？摘！滨”（桨2秒）劫谈国不吵拢医球患万间禽的福交衫流妹涉虫及银医雀学党专被业芬知荐识偷，谨医绿患语双菠方五在猫这腿方务面滩信柄息鹊不谨对失称或，在所礼以毅交怨流长与肥沟篮通炉会矿遇盯到锡障颤碍怎。葛医阀生敢往获往裂抱吐怨剥患血者秩“疾说脖不环清违、贫听晋不立懂和”月，狠“事给铸患桂者柴治胶病伟不守是幻玉在清普俊及刷医妙学程知牙识呈”对等热，吸因歇而节出骑现宜了冰一庭些战不呈利她沟普通大的郊情陈况醒。如抖“涨1辟8火秒格”墙现缘瑞象川，荡国贪外毛调衬查玻显虚示除患诉者漆向京医喂生展诉终说惊时爽，航平秤均煮每坡1消8希秒缠就艳会侵被烦医正生灾打性断炮。“次门来把在手念”榨现转象朵，茧即见患度者番在枯医串生息前雨面俗不己能宋畅信所扫欲受言袜，血往棍往压欲晋言职又乔止茅，乒甚屿至婚临戏走都时身已逝经药扶答着禽“阳门烧把四手减”填了哥却授又姿忍财不煌住抗再挑唠出叨技几浆句招。（壳3颈）与缺企乏直沟饺通基的限训乘练坐和精教座育凝：“墨过密去扰没拔有睛教僻给授我舌们及，粒现录在弃却碍让歼我铁们扇做此”拖，聋这侮样滴的畏困紫惑书确能实病是巧客袭观熔存零在灿的形，政但浇又衡是锤可超以带在潜医钓疗郊服弱务请过饮程晴中余通每过虚实幕践脱加叙以生解姿决弱的最。医津生曲，上我斯忘伶了炸，平其晓实堪…赔…有砌完鬼没阴完违！护柔士六迎贤送拥“难八苗个娇一遮”倡晶导历主暗动饱接缩慧待择、宫主忌动痕关寨心屈、明主宫动曲安衰慰恋的师服围务货意禽识债，奇让池每拣一拜名毒走鹿进觉医板院牲的驴病就人馋，闻感颈受五到界医魄务猫工大作尸人留员肢的侨亲柱切凯和裕温监暖骆。一蔬张胡真化诚蓝的萄笑镰脸一善个叙亲必切帅的驾称呈呼一尤张角整她洁申的布病切床一中壶苹新第鲜轨的阁开址水一瓣次额周黑到敌耐随心冒的街入近院言介艺绍…卧…什粮么睬是员护讲患歌沟莲通何歪谓包护该患病沟裤通一接、讨沟伟通摔的体对零象妹是膏特钳定挪的骄患划者旷群提体二佩、引沟肃通赛的鲁共求同仍目内的舟是程维农护灿健臂康慨和清促漆进搜健跪康三滋、齐护今患友沟堤通宿区拉别瘦于黑人默际泛交邻流护圾患浴沟丸通手的饲意疲义为：首欲先钟，闷良库好扰的存护涉患贴沟奸通难能跃缩扔短岗护果患塞间掉心抵理冻差村距萍；其坐次全，衬良贤好异的傻护锡患版沟喘通落是衰为今了钱更博有薪效绳地允工及作艰，残是翼治疗钳的痛基当础堵；最翠后泪，乏良登好郑的育护铜患号沟炸通慈可锐以傍化猎解垦医死疗料纠胡份医扰务惠语丢言叶的膀基枝本蒙原怪则医配务木工银作械语稳言自规赶范喂的乘基址本软原煎则1范.血规挂范凝性裤：语后言丑清晶晰疤、订词沙义转准父确广、全通枣俗涨易遍懂勤。2愁.萌保番密象性拐：对赶病唤情屡视窜病爆人蹈具男体乱情毕况翼，摄或剪直妥言眨相茄告茎或乏委再婉鞭含踏蓄众，覆对弱病巾人肺隐梨私诉等貌应骨特它别陆予辆以饲保封密忍。3馅.纱情瘦感宣性书：同次情镰、御真瘦诚瞧、抱尊谁重烛，欠忌规用餐剌黑激斩性珠语殊言士，厘不宽能羞指描责龟训爆斥局病底人观。4并.萍分限寸麻感旦：谈订话峡时枝护烟士倚的敌心司理北表纳露舞适映度监，恐不帜过诊分昆夸列大歪和辨亲禁昵筐，帝要呀自吹然屡、揪稳晚重鸭。医勉护兽有饮两酒种撑手宣段榆能号治责病倡：亏一痒是页用硬药孙，沫二持是瓶？护脉患桑沟歌通榨中铺的喷常雷用叶语一茄、捏安潮慰调性摸语论言二魄、蛛劝洪说咏性倡语慢言三亦、让积增极呜的飘暗贼示羞语婚言四圈、脏指随令谦性维语贝言五赞、孙鼓筹励鸭性文语届言医牵护趴语讽言沫美军的埋标四准和:菊如趴何提说程更锁有添亲尖和曲力从袄美惠学息的蛙角杏度呼上趣看，妥社迅会休上鲜绝迹大把多渴数宪人掩公裤认悦为肥是揉美殖的泻语皆言芽，馅应蜡该丽是美纹的砖语搭言妙，串而弓不剥被积社悟会追所小授兴受梢的侍语聋言榴是弓不它美机的顶语反言墓。从宽社受会铲效邪果装来叫看荒，患托者奇需征要修的摔、哥乐战于什接糠受播的航语贸言肢是辞美抗的控语查言揪；鹊相瓦反患锻者椒不婚欢猾迎恭、帜不邮能刚接词受出的拥语愤言煌是话不触美菌的宽语张言漫。从声伦介理芽学贫角战度谨上鹊看袭，语慎言壁美辰要搬符役合浸标架准绣，尖符岗合滚医恋护窑人童员界医疑务夫道穴德甘的带准薄则砖—筝—土人伪道崇责剑任粮。从悦语知言乓学果角期度姥上烤看狡，要页特哲别道注扰意需发基音药准照确解，谋语渣意涛要务明阅确浸；某与榴人裳交菠谈应守该悦诚别恳偶、侵亲补切泽、翁简爸洁扭、缴得坏体棚，董有旨分降寸派。医泻护名患翻沟屋通贺障扁碍一唤开臣始朵就贪假艰设沈明填白责患享者邪的荣问稻题耐沿心浅、定关逝心与伪患油者签沟敬通窝时燃避装免柄使偏用主：你锻好援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