物业公司创优资料教学课件

创建安徽省物业管理示范住宅小区报资料阳光花园二期京安物业管理有限责任公司O一二年十一月二十五日创建安徽省物业管理示范住宅小区汇报材料目录第一篇:创建安徽省物业管理示范住宅小区汇报京安物业公司概况二、阳光花园二期小区概况三、阳光花园二期管理处概况四、精细化的管理,精益求精的服务意识五、创优工作的必要性六、创示范小区的落实第二篇:物业规范服务方案.…管理目标服务标准三、服务内容四、服务承诺五、服务项目策划思路创建安徽省物业管理示范住宅小区汇报材料第三篇:关于成立争创“安徽省物业管理示范住宅小区”领导小组及工作小组的通知第四篇:阳光花园二期小区创省优总体规划第五篇:阳光花园二期小区创省优实施方案24第六篇:迎检资料总目录创建安徽省物业管理示范住宅小区汇报材料细节、细致、细心、精细化服务京安物业阳光花园二期小区创建安徵省物业管理示范住宅小区汇报尊敬的各位领导、各位专家大家好!首先,我谨代表安庆市京安物业管理有限责任公司全体员工真诚地欢迎各位专家及各位领导莅临阳光花园二期小区,对您百忙之中来检査指导我们的工作表示衷心感谢!您宝贵而真诚的意见是我们今后工作目标。下面,由我代表京安物业阳光花园二期管理处就创示范小区工作如下汇报。、京安物业公司概况京安物业公司成立于2019年,注册资金300万元,是一家具有国家三级资质的物业服务企业(现申报二级,正在待批复中),现有员工一百三十余人,实管面积50.06万平方米。京安物业通过不断打造品牌,用“德与诚”经营模式,对“京安花苑”、“阳光花园一期“阳光花园二期”、“金鼎茗都”、安庆独秀商业银行办公楼、鸿雁大厦、盛晟油脂厂、盛晟集团总部大楼等各种类型住宅小区、写字楼a工厂物业进行了卓有成效的管理创建安徽省物业管理示范住宅小区汇报材料公司以“德先临、诚为本、服万家、共和谐”为经营理念,以“细节细致、细心、精细化服务”为质量方针,全面导入星级酒店管理模式竭诚为客户提供性价比优良的物业管理服务,全面服务于业主,全体员工在各岗位上恪守尽职,兢兢业业,通过实际运作和不断摸索,逐步形成了我公司独具的管理特色。在物业管理同行和业主中拥有较好的口碑的,京安物业在安庆市物业管理行业之中拥有较高的知名度。创建安徽省物业管理示范住宅小区汇报材料二、阳光花园二期小区概况阳光花园二期住宅小区建于2019年8月,交付使用于2019年元月,建筑面积为126万平方米,设计有11栋高层,790户住户,由安庆市京安物业公司提供物业管理服务。阳光花园二期是安徽盛晟投资开发(集团)有限公司倾心打造的精品商住小区,位居优越城市中心成熟地块,整体采用错排式规划设计保证小区合理布局的同时,使每栋住宅获得最佳的观赏江景角度和良好的采光日照条件。小区不仅采用人车分流,还有为车辆单向行驶设计最大化的保障了社区的安全性,成就小区高尚生活;小区景观特聘请杭州专业景观公司倾力打造,设计遵循三横三纵、一轴两核原则,以14#楼为中轴,打造中央纵向景观带,亲水平台和休闲广场分布左右,以水景为主体,串联起整个小区景观体系,并将雕塑、小品、广场、休闲设施等点缀其中,配合开放式观景阳台及屋顶花园,形成多层次立体景观体系。除此之外,小区的绿化植被经过精心挑选,合理搭配,保持四季常绿,香气弥漫,使业主生活在一个健康的氛围中。小区设大型地下停车场,拥有车位约400个,另外还配有会所、健身场地等,是集居住休闲、商贸为一体的高档生活区。创建安徽省物业管理示范住宅小区汇报材料阳光花园二期上空俯拍全景阳光花园二期江景一角阳光花园二期阳台花园一角创建安徽省物业管理示范住宅小区汇报材料京安物业阳光花园二期五星级大堂阳光花园二期外景一角阳光花园二期夜景图创建安徽省物业管理示范住宅小区汇报材料阳光花园二期管理处概况公司设立阳光花园二期管理处,实行项目经理负责制,下设客户服务部、工程维修部、公共秩序维护部、保洁绿化维护部四个部门本项目共配备管理人员48人。物业管理人员配备1、管理人员(8名)2、项日经理1名全面负责阳光花园小区物业管理工作3、副主任1名在管理处主任的领导下,协助管理处主任处理各项事务。4、客服3名在行政主管的领导下,负责业主的各类投诉接待、投诉回访、物业收费、物业区域巡査及各项档案资料收集整理归档工作,5、公共秩序维护主管1名在管理处主任的领导下,协助主管部门维护小区秩序,加强对车辆、消防的管理、制止违章搭建及违反《管理規约》的行为等6、工程维修主管1名创建安徽省物业管理示范住宅小区汇报材料在管理处主任的领导下,负责小区公用部位、公共设施设备的日常养护和维修,维修投诉处理等。7、绿化保洁主管1人在管理处主任的领导下,负责小公共部位环境卫生、园林绿化养护等工作。8、行政主管(由副主任兼任)负责小区日常接待工作,协调