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文档简介

导医服务礼仪2南通瑞慈医院不断拓展和创新导医服务的内容,在服务中注入新的内涵

1引导就诊为病人指导就医方向、路线,预检、分诊,对孤寡老人、离休干部、残疾虚弱者的陪同就诊和选择最佳检查程序,代挂号、付费、配药的一条龙服务。导诊护士的执情接待和一声问候,可以消除病人及家属初来医院的茫然,感觉到亲切和温暖。

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