山西移动宝箱项目管理知识培训材料

山西移动片区百宝箱——系统培训二O一三年十月目录01020304产品背景产品概述产品功能业务场景05业务流程产品背景目前片区人员：2380人片区数量：519个片区信息如何能够随身携带？需要维系的客户好多~~如何面面俱到？行走于片区之中，如何能随时随地处理工作？“行商”营销模式提高片区的直销能力，将业务的售前、售中、售后全过程结合形成对于业务的一站式营销，以整体提高片区人员的服务水平通过手持中端打造便捷移动式的营销服务模式，提升对客户的响应能力以及互动协作水平移动式的片区助理

更好辅助日常工作片区人员需要主动出击，到客户的生活、工作中去办公，将营销服务主动渗透到客户的日常生活中山颗西纸移微动“万片醉区第百商宝善箱哀”支雕撑浪系滚统纪是穗结壳合口手雾持旨移条动旧设必备虏与P旗C机也，减从崇片碰区悄日旷常泄工述作堡、平管哈理口角贴度侵出拢发蓄设糊计盟的权一胖套贪管厅理宏系偿统士。较可慕有此效纹支游撑论山撑西附移巨动晚在卧全海省焰范拼围汪内赢的峡片团区勤管赔理槐工乎作摆，倍使瘦片诱区尼人申员徐能宜够翼更拴便蹦捷碑、击更取高余效犬地糕进锣行染工辆作栋，掌提赞升违片达区练销遍售疫能煌力罪，终以聚及轨对盾于劝片疫区迫工宏作田的碗管理控称能笼力产渴品厉概飞述业询务训直铺销信挡息则摸系排工槐作策助故理三抬大购核而心揪功晋能通盆过p捞c端闲统隙一坐管倡理怕支光撑欢与p位a帮d客沟户滋端椅进塑行刷数管据臂共脊享蜂交奸互乐构汤建今完戚整轰片僵区雀营谎销倚平队台功胖能咐一亿览P矿a展d端P貌c端业台务雾营俩销罪区信词息脂管饱理就区工营作猪助障手肢区业收务欣营锅销客纪户猾信本息信逐息糊摸年排工波作肠助影手产勒品塌库优渣惠疤活匠动终拾端滚销剩售业必务余办安理片壳区洪数玻销信振息拼摸橡排客羡户匙管居理工偶作鼻日质志知肆识厉库交木流绸区任难务河单其像他蜘功零能我武的捏工精作检减查串更执新版直本作相遣关意狠见谁反嘉馈产阶品鞭分辰类产获品土库优父惠闪购咏机优豪惠罪促久销客答户尿管留理短纵彩笨管产理摸遥排歼表惨导救入信锻息抓摸箱排K泻P撑I指既标我浩的迹排适名计购划详日尚程任立务鄙管普理知途识单库茧管齐理交无流斯区快商捷相首骑页客伏户娘端业骨务默营祸销距区信切息你管看理腥区工承作网助杀手愚区片河区役人纱员裕通蕉过清随泰身脚携染带菌的刑平狮板负电璃脑奥可漫完纯成1注.片门区成摸树排躺信夸息掏的歌录明入错、落完穗善席和跃查鸭看2傻.向眠客件户奏推浇广该产父品3乏.处区理上日朗常傍工伴作产成品嘱库优傻惠勺活叙动终省端火销缸售业机务睡办旅理片箱区插数志销利海用浇平轰板镇电渣脑摔可脖随矛时临随拍地群向冒客涉户拼展伞示暴移渗动览的京业累务元、稻终狸端震手型机进以兔及递优去惠寻活龄动货的渡信呜息信俊息堡摸怒排新溜增摸党排帽信掉息超表查槽周渣边客走户纸管石理对强片纵区殿内窄的鱼客屯户海信泼息帆可摇随宗时勾查伴看亏，狮并园在城与屠客换户岸沟悔通倾过扮程木中阅及校时倦完棒善础用李户暮信恢息工椒作蜓日隐志知扯识萍库交皆流横区任歪务傅单满锡足单片发区理人控员醉在言外系出跳片资区命过孤程咱中圆可羊方葱便检处延理姿工鼓作柏任占务班、漂进缓行床工卵作总日赴志滩填素写拘、蓝与括同班事辞实勇时游交疏流支等废需到要首持页奋提烛醒通蹲过4菌A主炊账闲号呜、寒密缘瑞码睬登朱录锈客轿户罩端沈，住支赔持牌记淡住版密概码巨方刷便习登怖录登殿录现后倘，淘客砌户游端烦首刊页翁会牌弹俘出贼界凭面麦，嗽可速以得查凡看棉下菜发比的睡通所知斑、芬待游办么工赴作挂、围工秒作啄计权划辉、超查乌看户最枪近妻生耳日切客裁户炸、芹片宿区晋指猜标芦，还关谋怀估生娇日任客贪户通谱过净一鱼个围窗麻口江，雀第弹一茄时盐间熊，帜全游面司掌戏握乱自乌己客片蝴区警工愧作歪的幼整公体匀状元况业烫务孟营餐销胸区产主品境库通企过阁产涌品日库细查米看暮移剥动纪现瓦有碌的权各水类椅产要品优，珠产当品敲的墙详砍细园信冶息捡，距各闪类值产沿品井介立绍新文岭稿闭。蹈如挽同鹅一亮个稼随趴身丹携流带因的新产锡品邻百匆宝施箱云，必第荡一且时去间偏，程全丈面蝇、助生只动招的苹向蚕客脉户涛营穴销成业食务数喉据税来词源北：通数过P路C端吧进瓶行讽信制息坡维派护遣管刊理点击演示文稿类型，可查看产品相关介绍文稿优竹惠片活孩动可绕通渴过黑客资户斯端犬向心客牵户悼展垦示状全栏省名、蹄本恶地明市撞的谅优溜惠各活复动择，梳并育可枕将姓将答优寺惠侍活彼动振以虑短顶信恳的润形筐式代快引捷液的挂发冬送捡给蜓客牌户数练据慌来泽源湖：网啦上低营冬业精厅喉同踩步袍获仇取掌；书各宿地凑市急片意区印主校管迈或叛相坚关聚负项责犯人仆进塑行测信全息久维论护终冈端全销汽售当客户有购置手机的需要的时候，打开终端销售，全省、本地的众多优惠机型应有尽有！数据来源：网上营业厅同步获取；片区主管或相关负责人进行信息维护终端产品详细信息介绍信即息宾管巡寿理恨区信狮息群摸徐排片镇区嘴经事理沟可犹以促在劳客辞户冶端美查乳看东周钩边透的缠客颠户烟分炕布较情横况易。债可段在笼客重户满端卡分革类铜添逮加邪编挽辑瞎摸两排限信项息倾，冈还深可谨查忘看无本奔片怖区她各甩种堡分缎类觉的忌摸转排汁信凑息信好息督摸绩排-新药增对杠片知区丸内耕的简各隔类另摸判排胶信仙息晨进娱行线添债加缩慧，姥设盈计根了国辅合助渡添鸣加棒功借能或，缴减潜少揉片高区比人诊员珍的续输向入西，乱让处使撤用映者总花阵费蝇更恼少郊的悼时贪间梦即锅可盐完夕成弟信遣息拦的屈添僵加点击图标，辅助添加信息分类添加摸排信息点击保存按钮，完成添加，将信息保存至草稿箱信的息优摸都排-摸幕排愧表可踩查膀看葵各我个叹状芦态拦、粮各贩类乐型摊的蜓摸敞排劫信抽息垂，宜查兆看定摸早排椒信宿息遣其葛他橡相森关斜信冠息掠，蔑并刃提既交挨信参息株进员行阻审受核晶。点击图标可分类筛选信息通过摸排信息的状态筛选信息输入名称，筛选摸排信息分类筛选状态筛选关键字筛选信扁息弹摸所排-查花周栏边当洗面仓对近一汁个傲新捧的铁片位区歇，维片樱区暗人智员喝可牌通运过轻查则周疼边毙的狠功云能悬，炭快阻速诉熟烈悉间周驼边况环钳境面，袭便裙于深尽范快棉了素解奔片图周附边姜业齿态梅的婆大喷概朋情刚况悄。距离筛选点击可查看详细信息点击可查看前往路线指引客眯户嫌管跃理对傲移牌动贷客诞户页信藏息耀进青行良管愿理是，虹可简实拜现到客荡户往信角息取的敬添逐加赵、闸修害改稻、贵查技看恋等亩功结能衡，某支利持P骂C端跑的变数右据禾导丧入犬。蛛支昨持推通牙过楚短劳彩墓信愉方挠式绳对器客轰户怠进捷行餐关游怀分类筛选客户输入手机号或从通讯录选择联系人，选择/编辑短信内容，发送短信选择联系人，选择要发送的彩信，对客户进行关怀可新增、查看、编辑、删除客户信息，给客户发送短彩信进行关怀工奋作狭助篇手氏区工亦作沃日拆志片艰区旅经千理姑可轧在飞客衡户割端墙添树加沸自羞己窜的坦周尾计董划没、匠月袜计摧划担信浅息廉，较还与可轻查韵看块周含计市划己、汽月伴计摔划挥、列周龄进侮度猜信固息好。挤支沸持禾对画信幕息润进温行生完喘善脚、浅编埋辑点击时间，可实现周切换，查看其他周的工作信息点击“+”图标，可添加计划周切换新建、编辑周计划月份切换添加计划知双识俱库可石分龟类露查底看全移币动被知只识处库坝中起的帮信造息茧。桑可利通饲过按分陈类遇、拉关庄键脾字绵筛华选锅知帽识数真据本来地源坛：从址省详知芽识伐库桥系裤统秩同孟步咸获策取P灵C端输慈入4纷A主我账光号浊、伸密伙码乒、奔验档证泊码秩，尽即吊可抱登部录峡后妨台首抹页够可非快紧速勇查午看租最猾新杠的浪客捏户土关抓怀览、以工炕作时计最划把、惊通梦知昏公株告绪、吼待谱办造任扩务李等怎信酿息产垦品傻库可慕对绸产耕品桨分苹类海、顶各幅类妻产启品蚁进陆行杆维却护终。凡可裳增稠加昌、碰查溉看太、含修衬改昏、摧删追除够产讯品什分涨类办以童及坏产腊品薄。略增肿加搜产丽品岛与扶摸纤排致营窗销烫的竞关戏联擦性产腰品奸分模类扔管腔理产郊品隆管毛理本乓地愤优婆惠碌活浙动可胡对好管塌辖沙范蜓围至内皮的居优熟惠泉促肯销颂信配息编进孟行扮维眠护钳，桌包林含悼信揭息除的帽增旦加宽、教修赔改市、蛙删爬除舟、绣查仆看齿等驾操际作活返动浩管笼理活桥动爽关但联押设腰置本尺地饶优油惠蛋购咽机可炒对道管欧辖孩范甜围姻内心的想优印惠衡购老机勺信柳息孕进里行论维糕护刘，慢包葬含西信巴息卵的但增单加屿、辛修缎改绝、影删宫除静、鸽查鄙看婚等乓操崇作方傅便拥、柏有脏效遥管炸理宜本桌地般优程惠机购膜机坟信艺息信晋息京摸认排信歉息绢摸评排陡维眼护摇包付含泼：穗对鱼摸布排利信例息纽奉进柳行宫管恼理棕、惩审悼核弓，随摸池排渐表怜管泻理旷等庸，垄分隆别纺包宏含霞增划、跟删晴、贫改遮、辽查扬等科功懒能摸等排狡信劣息模管愤理摸志排垃表斜管宗理摸台排台信摄息行审菌核客仪户册管冰理对皂权尖限座范萝围洁内慨的宿客蛮户含信才息滑进捞行清管嫩理裂，送包截含距客板户煮信斥息滴的饺添象加鱼、镇查术看惯、患修例改如、欠删竟除皱等唯基荣本损功谜能客暂户姻查扛看新往增遣客来户工各作绢日婚志包陵含井对刑日漂计帽划令、呢周求计蝴划袭信川息骑的辣维恶护外：奶可阶查枝看摔、勒删涌除狗计灭划人闷员撒信枝息计弯划课、飞日泻程跪信走息通皂知摊公交告片尚区逼领岛导杜、菊地奴市娇领歇导别、俭省势级品领释导墨可蓝以亿通贡过糕后信台帐发智布惰通止知止公孟告衰。粒对民通夺知躺公精告停进怀行晃进湖行职增炮、泻删熟、坝改略、激查箩等跟操阁作业需务吉场叠景刚姻划绸分团的你新少片丧区新较的眠片家区努成齿立送了价！结片级区做人直员柔小缠王国在叮日吉常辩工缺作膨中倚，荷需陪要欢主炒动戴出辅击殊摸梦排筑片如区茄，绿寻早找戚客镇户后，罚维暴护排客税户虫关辨系瓦，代向福客饿户补推惧广凯移份动钱产宾品蓝等劈燕等宝，磁工净作作繁拆忙烦。馒在殃片混区小百胀宝匪箱宝客扰户庙端蔽的浆帮五助舞下全，映他鸭工竞作边轻俩松虏了沿许窗多1信市息科摸别排2维决系坛客形户3业烘务较营毒销4工挺作任处馅理全田面捉掌疤握秤、段逐州步楼完李善雹片辣区弃的见各敏类召客来户枣信续息平，剖建火立数片忠区惕信外息杏库结全合刮本菠片洒区寻的大客业户碍特斩点旺，砖进贸行钟有乏针止对趴性懂的顺产宫品吧营迅销该活辅动惠，送发蒙展农客桐户为食进礼一原步污巩殖固原片损区装客杯户蚂，专对搬客漫户想进蓄行浊贴俩心警关蝇怀赞，短定难期李拜距访对，换维篮护忽客枕户片科区挖走阿访敞过鞠程导中在，溉对波客猫户恒的客售报后隙服豪务足、恢日申常敬工磨作块处漂理逗同授样塌重赴要业飘务锣场鬼景已窝有看成到熟蚀片顾区已费经箭成致熟依的评片姨区绝，惨如妻何济维录系辽好撕现震有虏的铜客季户肠，妹及蔬时忽把栋握榆客扁户挽的遵需砖求卡变瘦化桌成次为残片箭区董工锻作宜的男重孕中户之镇重止，皆通年过咳片浑区气百臣宝版箱勤，摩此佳类瞒片资区渴的努维乐系务、文进跑一招步乎发钩掘傅工渗作昂将暴更帆轻合松1维带系碰客岔户2新传的马商托机3需赵求席发铅掘4工赢作光处尝理为费进颗一及步船巩熊固钱片匙区厌客润户攻，李对芳客转户泛进寨行塑贴牺心疾关蔬怀忍，库定士期榨拜给访蔽，乏维臂护沾客美户在绸与潜片袍区龟客律户格的满日开常坐沟池通唱中胀，露可裁及言时战发滋现魔并城记窃录达用锅户越的免新衣需即求已面成少熟蓄的军片纵区彩每难天近都炸在阵变建化朗，引及邻时润通尿过炉周赠边矛发看现牙这匆种伐变席化冲，少及接时碑跟姥进片宁区相走违访涛过杠程糠中葬，易对企客灶户养的沟售叉后售服糕务功、意日深常柄工些作怕处娃理挑同损样弦重任要数哗据少维女护药流扶程—产丢品步数晋据产择品扮数胶据早维障护晓在p清c端弹进疫行打申开挨“统业尼务撇营纷销泽菜恒单敌”选筒择货“僵产休品奔库机”锹中茎的舟任轰一井分苗类在险产致品自列烤表琴页禾点尾击涌“攻增督加旷”露可团添毫加含产挪品步基殖本求信蛋息磁，悲包断括闷：讯产阳品秒名绕称糊、病产赞品贱介务绍别、辱优陵先份级俭、渣上采传西图利片惕、红上絮传摇产筒品扛资局料狡（p笼p挑t、w坦o滚r摩d、汁视碍频杏、M申P闹4动缠画茄）在译产备品摄列叼表汉中蹦，脚可舒对稳产蠢品貌其州他番信盏息巡寿进纤行删维名护边，租包俭括苦：博功丘能时特休点纳、奔适商用徐客也户浇、金资牧费汉标戒准但、肃受猫理难方虏式清、壁常茅见登问销题选嫌择踪蝶分蔽类添霉加销产杰品修扇改丘产惑品分膝类伞维脂护选察择慢对核应岸分踢类处后粘，篮在犹此碗分城类斤下刘进离行贩产形品牺维筛护对锋于会产爽品育的李主攀要筒信种息恐以妹及摧相菜关附文边件衰进非行笼添壁加可萄修省改抖产愿品题的狭基抚本物信弹息团、战文值件缸以详及跌其敏他盈信棚息拢等可形对箱当捕前箩产麻品锋分勒类状进裳行盟增误删挺改浪查该维螺护容操弱作数代据狮维意护匆流茎程—优担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