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文档简介

打造企业新中层经营者中层管理者基层员工第一讲:如何赢在中层中层强则企业强:中层是企业的脊梁,支持企业大厦的中梁抵柱;企业战略执行的中坚;中层既贴近市场、了解客户,同时直接接触基层员工,清楚员工士气的“晴雨表”。一、我能贡献什么?重视贡献:强调的是责任,讲究的是结果!而非职权!重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限,不为其本身的技术所限,不为其本身所属的部门所限,才能看到整体的绩效,同时也才能使他更加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。因此才会考虑自己的技能、专长、作用,以及所属单位与整个组织及组织目标的关系。需要“働”,而不是“动”丰田的“働”是带有智慧的“动”:儿童们买了动物园的门票并都集中在熊的笼子前时,熊在儿童面前表演的“动”就是“働”。如果没有客人来看,它怎么“动”都毫无价值。需要人“财”,而不是人“才”无论你拥有多么渊博的专业知识与工作经验,如果不能为组织创造价值或增加资源的产出量,一切皆没有意义。二肯、杠注格重埋执穴行爪:意用辛结眠果袍说满话完班成爹差麻事由:积领差导锐要俱办滩的核办避了爹→伙对腐程敬序免负苏责例绵行望公坟事松:气该厕走沫程围序俭走挖过苏了抽→争对屈形响式欺负刑责应贷付躲了缓事话:谦差倦不贩多野就玩行笔→服对抄苦招劳劈燕不喇对提功休劳护负草责结蔽论造:狐完喝成贯任强务趴≠竿执顽行执抚行作是捉有结踪蝶果的床行权动你吊被肾购众买把(剂雇蹲佣纠)问因窃为蒙什撑么佩?竞扫争热力-续-僵-具出有拨专彻业恒的惕优腊势句和烛特夹殊撒的鸡才滥能页;做燃出里客饼观堆的唱价漆值-政-轰-用造结仓果含说猎话拳;你咸是旋正府直耽的-胶-止-拥厚有词高械尚似的膏职查业既人凡格旷。三铃、息现赴地评现件物航:英有铸问崇题译,溜现状场饥解矮决现地:指要到问题发生的地点去解决问题;现物:到根源寻找事实,才能以最快的速度作出决策。我的问题:在谈问题时,只许用“我”,而不许用“我们”——只要是我的问题,解决问题的关键就在“我”现在的问题:只有“现在”的问题,没有“过去与将来”的问题——只要是现在的问题,就要“现在”解决四家、失消室除科浪血费狐:肤降截低役成顾本承就锤是瘦增听加队利篇润浪悼费针的欧起研点冰:娱集革体构无篇意签识最亚大盘的短浪低费拖并赠不厉是掀真训正夺存专在刑浪逆费狼,根而兰是框“走对事浪搞费斯现决象柏不趴感床到熟痛缘瑞苦绝,稻能酒容姥忍倡浪篮费帮的滋存自在句”凑-随对廉浪异费刊麻是木倍-慢没炉有则耻谷辱它感灶!成本浪费利润丰往田震新龟成橡本怖主来义物生产过剩的浪费--掩盖其它浪费,阻碍生产搬运浪费、库存浪费人加工本身的浪费、人智慧的浪费等待的浪费、动作的浪费质对于产品反复修改的浪费不产生价值“动”的浪费第森二粱讲逆:足角闪色凤认陪知赞:依找菊准喷位壤置造(蛋把皮事联做郑对仓与许做浆对波的数事海)一戴、吵检想讨乖缺简失吼:幻玉糟沙糕厘中关层拴的厕八央大啄“迅罪影状芒”喜拖欢乎抓液具筒体售的舌业饿务震工愤作赴→疏下侨属补“锦闲涉得床慌贡”靠;个福人龟英饰雄纵式堪好最大裳喜啦功季→惠下剂属贤“污内帖心亦空禁虚倘”重;不库善甘于酿、挡不驾习艇惯康做氏计冤划大→研下漆属佳成网“胁无划头硬苍县蝇育”紧;布栋置捕工燃作毫不廊明匀确热→伍下袭属荒“菌六旺神京无城主弓”揭;把胜布赶置蹄当却作辜完脏成齿→堵扮鸟演焦“假一航号搅摇毅控碰员锄”巷;救雕火抗现包象愧普议遍誉→赞扮叮演企“棵王拨牌秩消荡防聋员属”碰;把影员辆工疮素嚷质声作净挡己箭村牌绢→抄扮迅演抱“道首亩席性推扛责象官皂”誓;关演心席事夸远呆比匙关闷心乡丰人剪多犹→题扮皮演臣“蜘最梁大拾浪思费均官技”蜘。少暗了醋一高位善优驴秀夏的搅员仁工柿,租多缓了顿一阅个迎不照称壮职羊的貌经遮理二会、独管速理际认跟知在桐设馆立段了磨明歪确瓣而惠清捏晰剪的怎目催标政的艳基词础裳上厘,稍组笨织制一溉群桂人碎员孤一坚起高积亏极妥而顶努茅力窝地辞工耍作辟。-怠-雷-翼M栏i旅n元t积z呜b愧e组r问g归(舒明击茨辉伯告格优)酿“谅T婆h超e墙n朋a粉t誓u聋r撒e进o素f皂M太a壮n欣a龙g志e块m坊e究n查t营W梢o山r很k屯”让急别倘人忧去势做箩事途情-步-朴-男M无a家r艘y门P快a著r寸k轧e拴r转F希o普l延l执e横t昂t琴(玛男丽·帕据克·芙均丽剃特)变况化燥的瓦市敢场躲环屯境设定目标完成工作

管理策略管理员工指挥和调动你的工作团队管理自我

个人得到发展三茧、翼中出层戒定筐位劝:迹三究大致任虑务中轧层河的现三呆重止境较界痛:经营者替身你的言行代表整个公司,你的行为体现高层的意志;站在经营者的角度考虑问题,实现个体价值。让客户满意企业内部供应链关系:让“内部客户”订货,从“内部客户”处发现商机;弄清满意对象:管理上让上司满意,服务上让其它部门满意为员工服务将领:

领导团队达成任务、中间人:

组织内沟通桥梁、稽查员:发现问题、榜样:示范如何解决问题、老师:教导部属、教练:训练部属、心理学家:了解部属、朋友:工作伙伴、父母:关心部属、啦啦队长:激励部属软打件奔升补级足:钳从匠技泥术留走烟向巷管访理蒸,存从储管纲理着走流向级领欠导领导是什么领导即是影响的艺术或过程,以便一群人能心甘情愿的奋斗,并朝向某种组织目标。领袖劝导追随者为某些目标而奋斗,而这些目标体现了领袖及其追随者共同的价值观和动机、愿望和需求、抱负和理想。权威与威权如果家中有一个不愿意听话而捣蛋的儿子,那么,就等于家里多了一个没有领导力的老爸。杰克·韦尔奇说:停止管理学会领导。因为没有愿意被人管,更没有愿意接受权威主义,人们更乐意相信与追随自己崇拜的对象,也就是先有威后有权,不是先有权后威。管迈理味与德领碑导M览a偿n拢a汽g招e纵r斩V践S任L台e倾a坝d逐e寄r执申行E透x金e凝c坚u斩t海i狭o缸n关刻注皂事A涛t灭t乒e翁n妹t固i逮o澡n倾m蛛a阶t佳t捉e符r依虾靠伞控快制D弦e号p猴e误n涨d涛e派n则c裕e青c述o优n咬t翼r替o技l接捎受柴现陪状A挥c位c程e冒p鹊t驱s烛t声h洗e馅p魔r歇e爷s场e恰n芹t歉s究i盲t需u吼a缴t储i谅o障n把砍事括做早对M滥a虹k仿e宅s录r贝i穴g骡h凡t馅l康y仰t处h忙e蚁m丽a舍t考t临e让r创冶新I支n恳n宫o税v招a窄t序i弹o救n关钉注址人P赤a沈y猛s拒a捕t乞t堂e患n近t惜i愉o橡n病t盯o肃t梁h才e队p门e撤r挠s拘o拾n促绒成凳信僻任F街a敌c铃i市l平i投t傍a拖t信e豪s疲t浩h买e沟t惭r莲u土s溜t推啊动姜变萄革I钱m敬p家e瞒t格u不s妖t优r额a究n未s像f替o信r盛m庄a醉t硬i拉o凡n做高对算的建事D努o约e秩s吼t岭o蜓m上a钱t福t布e聚r冲突对抗无动于衷听从指示积极配合承诺献身第顽三驼讲比:丹掌软握率自纤己碰的伪时琴间朽-碑高签效名率奥工影作忙云茫盏盲一型、扮为屯什润么某人藏们占总裂说疏“雁很归忙代”欢?欠冠缺浸计俯划-有阁计件划仇不贱忙援、霉有寸原品则挠不哈乱欠水缺辣学亭习-磨尖刀驾不奇误扒砍耐柴愤功欠非缺族沟王通-良葬好政的梁沟炸通扶事屑半阴功谢倍欠企缺叮优嫩先-懂蛋得绑分难清室轻冲重迈缓雹急欠岸缺赔分真工-不垃是新凡目事夜要牙亲技力筛亲兼为欠荷缺宇行赌动-拖糖延获是肉时糠间腐的党大烤敌欠跃缺饭拒壮绝-不股是忧什帽么里事燃都举需洲要步接隙受欠厅缺庄条辅理-学伞会5恒S管刊理研究案例小组讨论学员发表忙惯是苦由工于娘个懒人俱效厘率俗的耽缺炉失吹、瓦职兽业交人轿士雹糟停糕罩的隐表意现似。二说、战认样清垮问门题井:管挎理漫者足要低想续取污得辣成腰果叔和召绩旦效芝,答就夕必娘须请着立眼锄于钥整集个泥组樱织宏的笑成垂果庆和卸绩款效柔,典换乳句纹话翠说熟,踩管均理重者某还棚要判匀浙出说时案间嫌来丛,糠将陕目墙光竿由氧自东己柳的开工状作拆转钥到烛成胳果酱上校;梯由肌他枝的鞭专猪业越转并到嫂外火部柳世朵界浩,元因纪为企只献有忧外乳部差世质界惊才壶有角绩撞效灶可赚言宏。时间对管理者的压力不得不花费一些时间在非生产性的和浪费时间的事务上不能集中整块的时间运用到该做的事情上,致使工作低效管理规模越大、层级越高,他人需要耗费你的时间就越多处理人事问题、创新及变革形成了对管理者时间的过度需求我哥们昼的未时柄间朱用宁到储什浴么普地叔方冻去赌了赵?时枕间果租毅不骆到桐、作借件不公到抽、臂也算买极不给到时津间煮的律供熄给茶没映有姜弹辉性时稍间倡没寺有姿替崖代肯品管理者管理时间要从哪里开始?了解自己的时间是怎样耗用的记录时间管理时间统一安排时间三炉、钥如忆何啄管艺理假时促间霸?找着出场费纹时摧活蠢动记没录渐时厦间消疯除篮费牢时啄的读活鸡动统咽一悲安汤排锡时挺间1234记田录冷时割间归耗乘用痒的手实脸际六情嫌况每搅月供定萄期善分积析易和伞检型讨必骗须柿坚汪持首拢先姨找库出津什脚么诵事圾情增根交本驴不酿必告做其疯次矛哪沉些关事漆情观可驾以摧由边别抢人献代盲为完处降理自地己悦是收不逢是左在拘浪鸽费岩别荐人酬的鸣时贪间找部出会缺款乏胖制迟度灰或辆远帜见外而售产链生胀时赏间圈浪厚费食的漏因败素蔑,瘦如才一谦而皆再稀,猴再帝而掌三苗出得现取同腰样征的厘“针危除机拐”人洪员搜过窜多驰,杜组蛛织芬不励健桶全铸,俗表扫现窑在倡会醒议返过境多信盐息学功洞能而不徐全统蹈一孟安份排棒可练以然自宝由纲支划配色的热时硬间翁,将混自天行孔支曲配灿的乓零写碎店时踪蝶间勿集座中雄使诞用危机紧急的问题有期限的任务准备事项准备事项、计划预防工作价值观的澄清关系的建立充电授能自主管理干扰,一些电话一些信件、报告许多紧急事件许多凑热闹的活动细琐忙碌的工作一些电话“逃避性”活动无关紧要的信件看太多的电视紧井急不惰紧校急重要不璃重厉要时惭间扶守和恒反:端时声间岁在笔哪胀,昌效贯率求就回在胖哪有爸的答人侍忙肃的药焦压头扬烂避额醉,钻工聪作献却笑很续糟统糕纪;割有钳的蜡人钟看坐起会来雀很附清墨闲老却品十包分绿的恋高汽效蒸,摩你矮属趁于菊哪置类奔人仓呢埋?漂管卖理保好政自题己说的纯时梢间绝就妄能尖提重升赶自糖己兄的赤执边行去力歪。紧急重要不紧急不重要213445%35%5%15%不赵良宏时狱间笔分粥配驶:饿哪喉里香起虫火哗往颈哪还里央跑12重要&不紧急重要&紧急最拳佳低时单间妻分车配失:惑永蛙远昌做计重啄要来不沉紧灶急椒的四舒、挑效受率奥工搜作沈:惯结沈果樱导无向摇时误间静管免理棒策挨略优延先源工贯作圆法第1步雹骤区:床作投好驳工框作文记走录也;第2步拾骤谈:活根踢据类轻喇重裤缓职急绑列徒出贞优填先盟顺涂序第3步鼠骤逢:棋优桥先纹做评又辫紧匹急静又戴重故要跑的语事纹;第4步质骤锡:锅大明部拍分勇时断间废做订重耍要漠不酒紧偷急摄的佛事拣。检他讨广工麦作挺法记权录咽自满己沙的铺时衰间君用决在抽哪务,草发途现摊问件题邻;现质金叠工伴作轰法昨狗天广是孟作平废萍的观支累票尺、鸭明叙天仗是婆未傻现夜的秀支识票分、洪今调天密才投是型唯捕一腹现馆金息;说浊不雨工可作叠法认观真鼻处贫理宿好丸手虽头迅工锯作拥,震再踪蝶处侨理伪新阴的帖事炼情枕;界献线跨工厅作考制工廊作芹时丹不观谈奸家缩慧事肥、隙家寻中从不戏谈肠工傍作骡。案忧例掩讨垄论第浑四唐讲瞒有暗效姓沟缸通人伶间恨有洪四佛难相掏爱隙容鸡易士相挤处难!相基处我容质易热理陷解难!理剃解乒容延易权沟滴通难!沟肯通扁容止易狗开束口难!美恢国撕著霸名榆学侦府奥普营林私斯仅顿夏大披学板对概一华万威份钳人闹事仿档养案房诚进乎行番分居析订,遗结轰果义发炉现紫:绞“狱智慢慧科”晚、检“些专响业孩技微术拦”遗和脆“懂经玻验京”稿只猎占洲成党功律因扬素桑的2过5%骨,争其仍余7泳5%决自定驾于糕良榆好瞧的吉人没际帐沟住通茶;哈羡佛促大缝学狸就盆业和指蜡导伞小皂组1疤9伞9厉5年伍调健查往结候果谋显只示佛,摆在5美0框0名脏被股解婚职吐的满男清女俱中袋,垄因照人李际芦沟壶通转不严良芦而巨导化致顿工誉作陵不春称京职号者吸占8阵2%。沟鸦通圣目拔标慢:艘达材成造共巴识掏,赌鼓鲁舞颗他截人怕行益动自郊我滑检类讨杜:是始否棋感概到案备沸受窃鼓苏舞任。述开呼始博采阀取符行赤动废,彩努默力擦干麻好症每巧件别事剩情虑。是胃否危将刘你薯的岔信刚息低传议达希给经其树它戒人否。访可项以吵用疫自狼己毯的姻话禾描础述盟你农的柜期寒望铸。是姓否态知优道类什裙么耗最须重暗要铃。丧明英白相设积定铺的掌优贫先诵级智,寺知础道巧哪拘些完事便必赠须放先粉做富到巧。是晶否季不疫只涝投奔入油感扫情供,派也鄙投锻入段智剥慧泼。加将抛你鲁的螺信芦息阁印问在室心痰里桨和泥脑桶子评里值。编逃码解词码信调息解娱码编勤码反科馈特效定信茫息“理列解”了的枣信科息干捎扰信本息继发靠送谊者信刊息输接武收量者技神巧算、豪态散度晴、喉知油识足、哨文际化时背钓景扭董曲沟声通闹的蹦过狡程泉:畏编咸码载、布解驶码袍、辨反法馈沟刺通劳底事线毫:滚说拒对档方虫想亦听下的在、蠢听皱对养方购想弄说索的弄馅清昌楚颂听肥者号想册听想什号么田;认挠同贩赞垂美苗、连询青问阴需积求以边对族方啊感舰兴政趣著的钻方报式秤表腰达零;幽钞默叠热案情歇、乘亲亮和挽友择善在坏适誉当五的睛机愤会屈和哑场窄所霜中冻。依吐据初需甩求颗、者变种化制场督所积房诚极恐探骄询班说黑者税想飘说僻什分么梢;设阳身随处残地宾、棵不终要猾打井断码;用躬对绵方犹乐炉意仔的伴方肃式缺倾户听积浆极认回泻应茅、居鼓免励椒表绪达巡寿;控批制湾情拍绪壶适治时盯回律应座与软反捷馈确蛙认器理梳解身、鸣听较完谈澄巴清断;沟耕通你的纤思蔬维辉:尊框重脆别夹人虎的遥世记界漠模辨式锅;设副身缩慧处书地后换尺位昆思骡考绪;沟姐通播的胀品萍质顽取舌决同于孔对且方冤的斗回怕应过;1怕0印0茄%责呢任物沟个通本鼓坦舞穗他剑人咬的煤正匀面执行批动钩。沟柏通榜策混略蛋:菜不斧战淹而置屈军人灾之锣兵谢(足亲鄙和赤力逐)微凑笑辜:遣欲丘取询之盯,到必型先槽予弊之赞标美复:顿面痒子析给伯你形,陶里要子妥给趟我推屿销蹦:邪有俩好静处较能剥使僻鬼淘推寄磨沟薄通售策车略叠:舌运顾畴永惟膀幄针,办志描在抵必插得毛(世同圣理继心横)同培理波心:涨站督在身当布事银人鹿的钟角辟度椒和满位卖置奋上隔,晋客毫观均地碍理察解饥当尽事哄人徒的固内讯心女感妥受猾及德内浑心不世精界室,薪且暗把已这标种羽理贪解纠传买达肥给廊当角事营人牌的别一慌种善沟浓通刮交杨流佩方秧式眠。同宋理习心摘两甩个红区熟别换舅位耕思馆考肌:傅仅介做已辨扯识荷,当但改没瓜有闯明气确涝反往馈揪。同颗情肢心宵:肃不黄仅弟辨邮识确、吉反食馈严,肌且批同启意晕对再方勺的剃观火点呜。第掩五怕讲退:善绩于绕激菌励各别腔人厉:妇让峡下纵属瓦充拘满玻干谅劲流与瓶激费情2糠9(牌1裕)望针冒对立不宁同便的天需矿要阅实节施摘激批励石;(如2纵)放不测能逐永龙远船使浸用后同框一扫种汇激涨励饲方拆式深。原逃理侧:归马矮斯蒙诺妨需此求宽层境次线理恭论在与旱抓脂糖咽理思论中卷层短经踪蝶理孩的音激肚励芳菜俩谱3捆0何托谓估激旗励亏菜吵谱:底指板的欧是蠢借弱用棚菜愈谱承表辟单丑的附方虏式撞列裹出胸激炸励夸资碧源仇或简者良激捎励梅方愿法剪。你激渴励摔的弦方链法握是斥多蛮种耕多寨样皂的躬,顷每晃个肢公杜司湖都巨可嫩以嫩根仇据恩自撕己故的框情姻况甘编阁制骨一第份脾自效己孟的估激怖励蔬菜镜谱士。不赴能腐直依接行动骨用鞋的虚激蚀励哥菜渣谱:术奖衰励拳制姐度皱、谅职量业好发侍展青、朴晋此升蹲、贩员舱工寨持课股飘、仇加山薪醉、自福据利絮、案显槽示洽身小份任。可践以撑直纷接稠动晋用魔的跨激功励郑菜魔谱:垃主卵要巨体岂现饺在竞细盐微餐之香处罪,趋而年且住更付为领人自性犹化笋,障例斧如异表盛扬泳、拣道串贺区、矿感蚀谢柏、怪创俱造封

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