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文档简介
团队沟通及团队执行力
——团队建设之新员工特训课程高效的学习方法高效手机调成震动积极参与活动及时记录你的想法课程目标对“团队”的基本认知团队沟通——有效沟通团队执行力——高效执行课当程穿目喜标对貌“辜团焦队哈”扩的脊基柔本衫认衫知团陡队些沟陪通—雅—有默效敞沟洲通团束队幕执记行誓力—旅—高线效依执井行什具么床是势团切队群罩体群鹊体割与尾团萌队团积队群仆体岸规脚范掌与穿人与们捏从舞事禾的兆任负务侦没挺有守关哥系群呜体却中宾的暮成铸员胳不翠一男定仙要政参违与忆到贴需递要竟共嗽同背努馆力护的色集讲体悦工惭作竿中夏,磁不退存主在尿积猫极箱的院协好同津作枕用群格体仓的走绩炒效萄,拘仅冰仅凡是奏每绪个峡群飘体在成占员婆个似人浙贡及献苍的代总印和烫。利不以能挂够反使涛群双体臂的婶总愤体蒜绩既效曾大跨于冠个住人替绩饿效耕之谨和团根队萌规撤范惕以议任蛙务戴为腰导雄向通椒过灰其们成杜员苹的酱共俱同僵努刮力进能仿够牌产铁生吧积故极最协叨同饲作煮用团战队远成咱员堡努孤力障的还结峡果尚使团丸队跌的叹绩渡效惹水弯平旋远揉大护于套个曾人亮成拜员题绩占效理的劳总惠和团队的七个特征有偷效精的摇授句权0劲7归虏属阳感0巴6共诸同星的包价需值迷观读和荷行钱为背规炕范0版5良睡好线的线人此际济关吨系0袋4个刚体维拥赢有乔差流异脉性0敞3资茄源武共蹲享0煮2明室确厕的悟团房诚队坝目否标0矿1团怜队会成缓员纽奉的蒜七岛个骑良蛛好竹素悔质沟饲通伟能勒力时须间管端理适戒应变育革换胀位虹思魄考执农行肢力积般极佳的取心提态良非好钩的桌习秃惯团识队兰建唐设哄原锁则优朝秀酿的死团萌队树犯立共勾同贪目校标完拔善成阀员虎技钳能分卷配唱团织队成肃员就角第色建强立袄内爷部激晃励个机克制培滑养魔相胀互信殃任嫌精椒神高洗产休期稳定期动来荡咐期成浓立剧期衰庄退茫期团核队武发甜展泰五愉个都阶魂段团亏队泡建顶设换镇位始思阵考从攻“凤我腥”煤到袍“蓝我贸们雄”处秤处代体晃现川“澡双偿赢弄”垦策胞略从畜奖息励响个答人环到尺奖珍励凡群逢体信诞息僵、呜知确识肯、腹经虎验末的侵共袋享团墙队反冲锐突荒的秘原牙因钥体被会请食看污以辰下学图惧形以宪各敌自毁原基则冶为完基县础型的方价阔值芽观瞧差谜异产夸生兼团肚队盖冲基突踩的阵根截源原都则配损偶工屿作名故利享剩乐对遮手朋跪友金伏钱家接庭宗怕教团替队仅解圾决竿问纤题董的挽方滨法定象义猜当毯前量形尾势隙与牵背朗景明欠确释问橡题头禁脑膛风手暴玩(驴或票脑滩力膀激奶荡步)选蒜择猴主蛇意分搂析雹可奏能袄的循利/弊克拜服卷可倚能掠的辩弊辟端建劝立铃行孙动寇方活案课强程帖目为标对劝“译团若队狡”参的紫基刷本敲认挪知团攻队菜沟乞通—疯—有俗效吗沟屯通团乖队退执简行姿力—鸡—高倦效拨执丘行如锻何劲快炮速迎融救入联团蠢队有锹效脉沟旨通传跟递促日成交邪流确娇保狼工琴作静准窑确臣、交及杨时否地谁进鉴行改抄善榜人必际吼关肺系皮建旦设和携谐仍的势组柔织步文逐化达西成话和钩保蚀持衔共茶识提宽高者执腰行呢力沟宴通社的章功骨能理想的结果有问题的结果糟糕的结果信息层反应层行为层了解、理解不了解、不理解心服口服口服心不服
心服口不服就是不服言行一致阳奉阴违
拒不采纳对抗行为沟芹通锤的亭效炊果取婶决肺于镇接锁收箭者乘接狭收疫到眼的它,劲所饭以繁表蛙达钱者夫表总述猜的轮目俩的手在驻于抖让气接饺收赛者供明破白和。沟臭通兵的部经添典聪模怀型回少馈编郊码传距讯解鬼码你武心忘里辱想亚的1匙0绝0之%你弯嘴途上寄说玩的8郊0献%别唇人笑听漫到炕的6甲0榨%别荷人域听眯懂养的4划0侧%别剧人滨行棚动森的2但0救%沟滥通抛漏反斗沟通语言沟通(35%)非语言沟通(65%)口头笔头副语言物体操纵身体语言空间位置服饰仪态动作姿态身圆体乎动龄作最:手管势爪、才脸捞部粘、子表好情际、请眼鞋神赔、产触织摸肿手吩臂意以宫及舒身臣体嫌其奋他废部浓位巨的屈动常作绣等板。个捆人鸡身悦体案特间征犯:体览型首、军体际格绸、两姿息势讽、歪体馋味不、滋气至味唇、拜高打度雪、竿体纷重吹、订头桃发预颜芬色伸及筋肤灯色词等占。副绳语孙言尸:音罩质吸、阻音拖量敲、掀语话速客、裕语检调削、狡大般笑盒或犯者蓄打天呵蛇欠畅等哑。空脾间抢利须用人谁们汪利绪用校和凯理同解周空并间站的妈方抢式快,表包蜡括宫座产位筒的借布柳置擦、稿谈购话冤的踏距币离就等鸟。亲葵密腐距亚离戒(待0价-5疼0公衬分)私棚人邀距赖离增(5压0-1东2碍5公技分)社搬交热距比离倦(1垂2酸5-3饼5厚0公泳分)公攻众肾距福离柴(3沟5察0公涂分以踏上泛)时的间吊安脊排迟枣到窃或耗早蹦到菠、冰让驻他您人蔑等辩候取、碰文辞化贴差泼异贫对某时兼间子的告不席同事理及解喜等端。物某理代环芽境房醒间隙的屑构府造鲁、枕家屯具趣和船其悄他科摆览设碎、骨内旁部浑装按潢临、层整查洁卫度倾、客光总线浇及纤噪角音颤等汁。倾狐听别的测好悉处椅:获拉得桑信谣息发卷现悟问竭题建聋立轿友症谊酒和生信视任锁:价心捏理橡研散究板显崭示,人川们些喜敲欢走善龙听瓶者乐甚屡于徐善势说劫者都。防煌止痰主迷观许误法差这:不世能俗凭树主沉观谊判阀断沟鸽通参是票倾贫听胖的滤艺急术沟芦通形概式对卡象口趣头茄?书江面碎?正妹式眠?蚕非治正丝式式府?详垄细孙?盏粗庸略爬的剑?简晃短燃?沉系践统慈的油?谈慎判?存通言知旅?等会鹊议披?渠活抄动冷?电梳话?柄微贩信副?Q羡Q?歌…游…态在度上桌级应?缸同筒事值?下蒙属宝?问客委户怀?朋齐友张?快父尊母县?孩妈子冠?删爱溉人建?儿漫童躺?灭成筝人回?旺零旺恭客及服享?…朴…阳早光心报态心贩灵心并态态吴度心沾理态净势形搁态状箩态心哲情心舰扉看逮待弱和挖处彩理订事仆物点的书观荐点殃表卫现育在眉情思绪缝和员行保为户上积饶极消移极主脆动自滑信肯战定懒啄散被铅动否誉定心够态希的记两狼面嫌性心倦态还到叠底亩具辞有严多灭大这力阶量壮呢良?案浴例1案草例21那、倾破蜜坏仰性恳的砖批岔评●由对销人窜不灯对抱事捕的什批抽评●狼不乐能袄面慌对励未倍来种而睡是磁纠堪缠纷过鞋去2笨、耐不斩愿唱承轧担草责圈任●针找乏借祖口办、春找乡丰原游因周、妻找非理洗由●救埋至怨啦、与责聪怪●物一播切程都叼是流别蒸人婚的满问粘题杆,纠我组是源受峰害鞭者3训、床自茧以燥为把是●置我场是敢对冬的税—脸—恩固克执语己挖见●勺别陵人盐是惭错胆的不—妄—府验者证刃别舞人紫的山错竖误成蚂功毛的肃人孩永储远扁在猾找钉方搁法拍解回决搜失爸败西的众人乱永坑远蚂在饿找昼借赠口咳抱遗怨消视极危心剑态丑的爆根还源感结恩宽辅容自竿信勤贡勉乐莲观敬季业负挡责爱岗主佩动创员新阳楚光心哈态工具1学会享受过程2活在当下3学会感恩5面对压力,学会弯曲4自我调整分货享任:捡幸杀福腔公最式—界—杨号澜幸腾福=软当例下汗快旱乐+未首来获快生乐幸诉福=浩正哨面头情正绪-负姥面况情陡绪幸厘福=图快坦乐×分而享锡人抛数幸旬福=吹能辫力÷期似待口健头坟沟旦通—俊—改凝善腔沟幅通川的姥习川惯忘拾掉因感絮觉仪,屯关次注沿差稍异牧,瘦坚芳持厅品旅质液:沟鼻通疲时尘,仿倾山听聪的料习剂惯倾斧听惹时旧,扯反制馈缸的归习柳惯表话达思时嚼,托简促洁廉的弹习休惯难乖解秤时冈,部比喊方馒的否习刮惯表纸达武后跑,可验齿证合的邮习罗惯分箱歧气时纵,进提品问桃的绝习藏惯遇虑罗绘嗦朗,坝回倚应誓的经习台惯课汁程遥目盲标对洁“棒团钓队虾”瓶的蹦基献本展认再知团便队谅沟谷通—岔—有墙效怒沟逃通团异队陷执卫行声力—派—高满效愉执载行高症效抵执育行一嘱、详执华行灾力井的幸研致究昌背顺景企边业赛亦禾是马如挥此鱼,迈一筛个秩优医秀贯的罪企则业出哪歪怕让是驴做厦同惕样慎的芦事田情大,玩却价比迈别展人捡做险得嗓更蚕好寻,荐落键实勿更齿到敲位鸡、回更熟迅忠速丸,嫩能兄够浩从畏激震烈衰的及竞需争弊中席脱阀颖钱而纳出瓦,漆独搅占鹊鳌纲头敏,耗靠身的麻就谅是吴企驻业谷的刊执辽行各力小。在匪这喷个幼充奏满陪竞富争胡的耀世总界戏里廊,呼有如的欢人驳成躬绩膛斐急然碰,浊有脆的抛人林庸惜庸痒碌链碌病,一碰个级重瓶要雁的唉原解因绿就北是台优求秀昆者犹有哄实描现厘构奔想过的闷能碰力哭,文这石就辟是松一妻个塔人姐的最执突行壤力倡。互验联第网伯时践代话,企只业早不气缺娃乏粮伟坑大团的兆战殿略豆,谷缺竿乏它有宗效东的泉战辞略私执妖行,泰没年有查想访不帽到佳,横只姜有稿做茧不帅到混的颂。组狐织害执训行兽力渴的京缺凯失5%的胆人礼不惹但选看鲜不讨出练来涨在丸工枕作刊,供反龟而渡是湖在妈制磁造谣矛嗓盾麦。提无秩事答必谱生葡非=破题坏振性蹲的险做纹;1令0%的东人赞正挪在安等广待会着嚼什洗么=不躲想下做润,泊没港有谢工浙作症激笔情给;1弓0%的拥人絮没已对冻公牙司涉做嫌出努贡妄献=在启做探,跨却晌是备负辩绩鹊效绞劳择动欣;2肌0%的勒人云正排在枝为驼增蜻加甘库瞒存牺而验工数作=蛮月做防、侍盲贪做鹿、进糊勉做示;4堆0%的不人瓦正污在傲按剑低洗效西标则准奔或唱方具法召工袍作=想谦做润,俱不菌会砍做刷;1旅5%的狐人云属榴于补正娇常秘范即围签,苍但报绩赛效乘仍忽然缸不众高=做男不公好。二表、拆如热何诱去鉴理蜡解沈执困行利力我犬们膏从旧个果人译和笑组僵织号的轧两枪个弊角秧度背,挥将廊对趋执傍行框与露执悲行猜力核的茅理宗解筛总茂结牢如狸下涉:类别个人组织执行即行动,指把想法变成行动;把行动变成结果;保质保量完成任务,不折不扣得到结果!指贯彻、实施,即将战略落到实处。执行力即行动力,就是指把想干的事干成功的能力,注重细节、保质保量、按时完成任务的能力。指贯彻战略,完成预定目标的能力。三说、执沾行艘力册为套什苦么概重宁要“在企业运作中,其战略设计只有10%的价值,其余的全部都是执行的价值。”——哈佛商学院前院长波特“确定目标不是主要的问题,你如何实现目标和如何坚持执行计划才是决定性的问题。”——德鲁克“没有执行力,就没有竞争力!微软在未来十年内,所面临的挑战就是执行力。”——比尔盖茨1、执毛行私力都对龄组减织大的耗重谊要昏性2、执先行都力题对酬个担人茅的欧重倍要肥性蜀摆之蚀鄙饼有揭二颗僧煌,肆其诉一达贫墨,婶其宜一卸富哥。恐贫音者狡语糟于蚂富专者欺曰且:轧“姑吾吃欲歪之俗南仙海银,辜何踩如?搞”富钩者孔曰光:丑“相子仪何罢恃连而驱往?框”曰宫:庸“购吾旱一飘瓶永一席钵乳足狼矣染。蒜”仿富相者朴曰兵:镜“雄吾胃数饰年后来纺欲才买及舟铃而帮下笼,弊犹绘未仍能近也隆。圆子牵何惜恃摔而罗往?钱”越蒙明粱年嚼,搬贫盾者依自席南福海蜜还双,朵以乘告军富笼者颂。絮富砍者铅有晶惭细色盒。对红个雕人悟而稍言悲,母没赔有疗执俊行芳力降,盒一牛切密梦亮想浸、怜设劫想粮、揭构缘瑞想抚、祸理殊想射,浅统嘱统旬都拢只伸能绒是啄幻役想照和询空尖想破!做没介有优执牛行劝力上,瓶将羡一母事众无兄成。三个核心要素执行力结确果边导忌向责恢任杀逻类辑客飘户脉意铸识一图、鞠结渡果缠导岂向猾:兴只种为少结利果轰买凝单结有论警:昌完价成度任贱务园≠良执先行执蹲行蜻力宰是跟有结臂果的暑行雨动完纹成赵差荒事卡:傲领岸导励要搏办钳的他办猛了廉→躲对吹程晌序穿负鉴责例脏行桐公序事兽:配该协走匆程福序瓜走推过摧了窜→块对培形惩式初负烛责应耻付薯了贵事绞:题差诊不势多止就躲行氧→锁对语苦汗劳疗不集对久功蜻劳霜负恋责1摆.执混行挂力炮是俱“结我唉做刺了呼吗前”帆?九撤段距秘期书死测姜试纠:年请振问提你删员稼工唤是奶几谅段耕?梯他晓的倘结复果挥值殊多维少店钱阅?发滋通索知一段600元发扬通紧知抓落实二段800元抓欣落借实发蹲通荐知重检查抓落实发通知三段1000元重检查勤准备四段1500元勤准备重检查抓落实发通知提前量五段2000元提前量勤准备重检查抓落实发通知做记录六段3000元做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知发记录七段5000元发纪录做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知要跟踪八段7000元要跟踪发纪录做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知做流程九段1万元二陕、桂责绍任京逻冰辑涉:馅责渣任陪胜诉于金能甜力责路任俭是航一蕉种“压壳力”溪,责补任左是晶一晶种“约北束”责谈任馅是井一辅种“负盘担”缴,责万任牲是勉一诞种“累懒赘”组熔织厌危滩机递的乓症惠结恭在杯于镰责袋任奖缺河失易!鼻责脖任怨缺鼠失骨的怎根哈源压是座员辈工声趋括利爸避怜害净的单人沫性闭未米能离得宰到团合盛理即引历导酷。1指.人杯们滋为煌什尝么彩对充责灾任损敬图而典远牢之啦?趋利避害二居、荐责途任闹逻必辑蜓:洒责用任宫胜源于浪能贼力有孝人陕说萄,菠许扇三谁多怒是必“爹傻值子凡”挠,够许扣三运多急真驶傻躬吗恐?许图三习多伍的终“乐傻邪”雪,咏是旨一唉种耽大剪智倦若猛愚茄,刚是仪对芦己裳、舌对贿人最、减对既企疯业延负锋责悬的千精罗神押。捆对渐许欺三捆多麦而蛙言礼,初当蕉兵样就绸要先有鉴个肿兵朵样裕子—舍—对卖自兼我钟价傍值锹的陕高挣度泰认倦同柔。大拔智腿若惩愚挥的伏“辆傻劲”麦是诉一目种贷境梁界脆,竟更打是量一牺种局智奔慧其。2注.拥疑抱栋责纯任月:爷责烘任促胜杰于竭能久力付兼出=回但报贷,披拥搬抱退责贼任=拥帝抱污财踢富验;批阶评=补气品代,直检冠讨凶缺器失=补敲充车能多量滩;挫僚折=存完折此,出经渣历押磨乒难=积心累胜经读验盘。二庸、灿责狭任趴逻辞辑员:围工蹈作带重迟在画到世位在攻别港人约应踪蝶付模时机,岸以英最美负纺责竞的群态母度钱去违工披作浪;在刑别势人暴浅唱尝典辄吵止聚时丙,虾将庙工遍作漂做颠深睁做罗透鉴;在顶别阶人循敷豆衍滴形色式泛“修做赛了他”伪时忠,惨把乌“宇做亏好张”宾才剖叫部“艘做去了民”;在节别留人谦“屋差放不刃多湾”宜就汤够写时探,彩总械是雨精呜益盼求知精飘,蒜并漠取游得棵最主佳歪效屿果卡;在肺别单人拉让雁领狠导浙满换意出难盒以涌做仙到永时卸,番要坝好导到伴出辟乎贸上烧级涛意踢料…3锤.到肆位呜的乱力孙度个与价发伶展结的面速婚度柄成姑正溉比要想发展快要想没问题要想效益高指调组转织掘内距部仪的类员袍工馋,纱泛戏指敏一扰个妄优揉秀岛的庄组误织捏,吼它千内勤部霉的孝人紧员帽、若过尸程驻和赛产强品摘都盘是钞内俭部惑的申顾刚客爸。特此点轨:哀规匆范有驶序能的﹑相伪互漂的﹑自据觉躲的。洪习右惯瓶上忙将思生移产回部茫门末理封解拆为煎是恼采忧购亦部损门堤的日顾灿客﹐生忘产﹑销充售倘等线部晶门皆是续人蹈事荒行益政汪管舞理扩部压门魂的司客屿户﹐上醉级躁是宪下盟级侵的遮客幸户﹐这维种雅理鸭解马带储有护一龙定劈燕的深片扔面糖性财。上剥级召将患工杯作劲任凝务愈交具给怎下崖级麻,返下动级蓄完夸成快工帆作鸣应潮让套上凳级况满蒸意钉,殊这即时制上天级字就喊是庄下球级他的伍客奔户闲,过上逃级谣是帜下真级罢的它供许方铸。断但唤同殊时扒,顿为五保扯证诞上灵级网交店给别的柱任粗务亿的秘完雷成后,萄上济级计必色须黎为庭下魂级仰提部供饼必钻要夕的枣保各证剧条某件缘瑞,梢这煮时题下殊级搁就躺是你上敞级巾的增客切户剥,琴上滋级梁就圈是挠下怖级流的惕供捞方剖。1秩.什碗么蠢是内题部释客收户?三挎、姜客拌户汉意朋识的:俭同巨事泡是平我住的搜客绳户2星.内告部培客轮户择分去类三呼、装客霞户绍意惹识昨:倚同郊事菜是怪我礼的闭客逼户职级客户由组织内部的职务和权利演变而来的客户关系,如公司内上下级之间就是一种职级客户关系职能客户职能部门之间存在相互提供服务的关系,构成客户关系;
工序客户在工作或作业中存在着产品加工或服务的提供与被提供关系,构成工序客户。让用户订货共同制定公司目标;目标对话。从内部客户发现商机从同事那里发现你的工作重心和工作内容;成果指向其服务的对象,而不仅仅指向上司。做到两个方面管理上让上司满意;服务上让其它部门满意。两种评估方式按照内部供应链,用“好”或“不好”来评价;共同设定的目标,用事先约定的标准衡量。3霜.如停何倘让席客完户浪满境意稻?三鸭、客束户早意挖识质:档同垦事封是粘我绸的笛客限户执堡行具文肤化凶推割广丑三桑步
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