危机公关处理原则-教学课件

危机公关处理原则35页PPT文档11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。——希腊12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。——托马斯13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事情。——弗劳德14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克危机公关处理原则35页PPT文档危机公关处理原则35页PPT文档11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。——希腊12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。——托马斯13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事情。——弗劳德14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克危机公则什么是危机?人们一直试图全面而确切地对危机下个定义,但是实际上危机事件的发生却有着千变万化的现实场景,很难言以蔽之。有人认为,只有中国的汉字能圆满地表达出危机的内涵,即“危险与机遇”,是组织命运“转机与恶化的:分水岭一、重视课本中现成素材的积累学生从小学到高中，学过的课文许多，但很少有人能把学过的人物、事件自然地运用到自己的作文中。所以，我们平时在学课文时，就要注意积累课本中的素材，化知识为素材。有的学生只为学课文而学课文，不知道将文中的人物、事件化为己用，不知道用文中的观点、思想作为评判现实生活中的人物、事件，造成理论脱离实践，因此，学生对课文中的人物、事件等没有投入自己的感情没有形成自己的观点、看法，只是人云亦云，在自己写作时，就不会得心应手。我们语文教师在平时的教学过程中，就要让学生在学懂每篇课文的基础上，进一步熟悉课文，能把课文中的诗句、人物、材料“玩弄”于手掌之中，才能运用的天衣无缝。那么，怎样才能做到这一点呢？我觉得只是熟读背诵下来不管用，必须要让学生投入感情，作进一步分析、总结，才能有收获。也就是让学生对学过的课文做出自己的叙述和看法。如，学习了《邹忌讽齐王纳谏》，之后，学生可以做这样的叙述：怎一个“情”字了得，战国时齐过的邹忌，“修八尺有余，而形貌昳丽”，尽管妻、妾、客都一致认为他“美于徐公”，他也自我感觉良好。然而，当他见到徐公，“熟视之”又“窥镜而自视”后，就不得不“自以为不如”，甚至“弗如远甚”了。无疑，邹忌是希望比徐公美的，他也一定有着感情上的自爱，但难能可贵的是，他竟能突破感情的藩篱，冷静清醒地分析自己的“美”，并作出实事求是的认识判断。他在“纯然淡漠”的心态下所表现的自知之明，不仅赢得了世人的赞誉，也是“认知”高于“感情”的有力佐证。有了这样的练笔，以后，如果要写作关于“认知、感情”之类的作文，他就会得心应手，自然而然地把这篇课文的人物、事件运用上，而不会忘记，也不会冥思苦想：我学过的哪一篇课文可以作为我写作此文的素材呢？另外，教师还可设置一些仿写题等让学生来做，比如，在学习完《史记》单元，许多同学对司马迁及其笔下人物命运感悟很深，我们可以设置这样的仿写题让学生做：感情包容，是它留给我们歌咏社会的不朽诗文；感谢包容，是它使伟大祖国迎来一片新天地；感谢包容，是它塑造出一位位光耀的人物。这是以“包容”为话题的一个文段样式，请你仿照其样式以“包容”为话题写另一个人物——蔺相如。学生习作：感谢包容，是他成就了“将相和”这个富传千古的佳话；感谢包容，是他教会我们领略“退一步海阔天空”的境界；感谢包容，是他塑造出一位顾全大局、宽厚待人、不计私怨，以国家前途和命运为重的有谋有勇之士——蔺相如。这样的练习，既深化了学生对课文的理解，又使学生对这个人物有了更深更清晰的理解、认识，以后如果遇到关于“包容”之类的作文，他就会自然而然地想起这个素材而熟练地运用到自己的作文中。二、重视课外阅读报刊杂志中素材的积累学生在做练习题时，有许多阅读题和话题作文中的材料，文字优美，观点新颖，我们可以将这些内容做一些卡片，或写一些评论，深化记忆，增强理解，作为素材积累起来。同样，一些报刊杂志上那些文质兼美、可读性强的有现代意识、现代思维、现代理念、现代情感的好文章，或自己读了以后被感动的、能产生共鸣的好文章，要把它抄下来，因为“好记性不如烂笔头”。但这需要不断坚持，不要一次贪多，只要一礼拜一篇，一篇三两页即可，防止干什么事三天热，这样长期坚持，就会积累好多素材，因为，古今中外，善于写作的人，没有一个不是肚子里装着几百篇好文章的，并不是背熟了好去模仿抄袭，而是背熟了才能吸收消化。学生一定把自己摘抄的内容当成自己心爱的东西，时常去看它、保护它，这一点非常重要，因为大多数人都是抄到本子上就完事，不再去看它，使自己摘抄的东西成了“被遗忘的角落”。三、通过日常观察积累写作素材“世事洞察皆学问，人情练达即文章”。作文的源头就是生活，要教会学生在生活中积累素材。生活是一个五彩斑斓的世界，有着无穷无尽的现实，如果在生活中处处观察、事事留心，就能够在作文时有话可写。这就要教导学生善于观察。所谓的观察，是指用感觉器官去感受并获取信息。观察并不是单纯的看，而是指调动各种感觉器官“眼观六路，耳听八方”。可以用眼睛看，用耳朵听，用鼻子闻，用舌头舔，用手脚去触摸，这些都是观察，不要让学生片面地认为观察就是看一看而已。观察的对象是人，是事，是物，不要只看到他们的表象，要看到其内涵。观察人要引导学生抓住人的特点，观察到他的外貌、语言、动作、神态、心理等，既要观察到局部，更要观察到整体；既要观察到此时此地的言行，更要观察到其在一定场景中的发展变化，要通过外表看到实质，要通过外貌看到心里。操场上，两个同学在打闹，让学生不要看热闹，看他们的动作和神态；课堂上，老师在讲课，让学生观察不同老师讲课的语气、语调、神态以及不同的表现方法……对事物的观察，布置学生跟踪观察，了解事物发展变化的全过程，这样才能取得对该事物的全面认识。跟踪观察某一观察对象在一个阶段的变化特点，就能有效地锻炼观察的目的性，提高认识能力。对小动物、周围景物、大自然的变化的观察要抓其特点。如“风”，春风和煦，夏风炎热逼人，秋风清凉爽快，冬风寒冷刺骨。另外要注意引导学生对新鲜事物的观察。小学生最容易被新奇事物吸引，这时教师就应时时提醒学生留心事物发展的过程、特点。为了强化观察训练，教师要结合教材和学生所生活的自然环境的不同特点组织定向观察，运用阅读课中学到的定向观察的方法去观察生活，逐步做到会看、会听、会问，及时记录见闻和感受。要求学生坚持写观察日记，把平时看的、想的择要记下来，就是每次三言两语，也会成为作文的好素材。这样，既丰富了生活积累，又能不断提高认识事物的能力。总之，我们要教导学生时时处处积累素材，因为“生活处处皆语文”，这是一个长期的积累过程，千万不可三天打鱼两天晒网。最后，引用罗丹的一句话作结，“这个世界从来都不缺少美，缺少的是一双发现美的眼睛”。教学模式；创新；美术教学创新教学模式，使师生之间在碰撞、交流、互动之中生成一堂堂精彩的课，是美术教学的当务之急。一、运用“先学后教”，演绎精彩课堂传统的美术欣赏教学体现的是教师是课堂的“主体”的陈旧模式，这样常常导致学生学习显得极其被动。为了改变这种教学状况，我在这节欣赏课上大胆地采用“先学后教”的教学方法。从新课程的理念来理解，它是一种体现以学生为主体，教师为主导的教学方式，符合自主探究的基本原则。《美术可以表现主观情感》是人教版八年级上册第二单元的一节美术欣赏课。作为一节赏析课，对学生来说比较抽象，学生对于一些美术艺术语言的表现方法难于理解，课堂上也难于调动学生的欣赏气氛。课前我在班级做了一个调查，了解学生对现代艺术都有哪些了解，因为表现性美术作品属于现代艺术。结果班上全部学生都不了解。为了让学生全面了解现代艺术表现形式，以及美术家是如何通过美术作品表达情感与精神，我课前精选了几个问题让学生进行探讨：一、你对现代艺术有哪些理解？现代艺术包含那些表现形式？二、根据课本上提供的表现性的美术作品，归纳表现性美术作品都有哪些形式？代表性的画家有哪些？三、你对画家的生活经历和创作思想有哪些了解？你对这些表现性的美术作品的艺术语言、思想内涵和艺术特色有哪些认识？并且让学生在自学中提出一些欣赏中遇到的问题，不懂的问题可以通过网络QQ进行互动、交流、释疑。学生通过自主探究学习，寻求解决艺术欣赏中的问题，疑惑的问题在课堂上与大家互相交流，或者小组合作探究。生生之间互动，师生互动，评价、欣赏的积极性被激发出来，学生头脑中个性化的欣赏见解和感受得到释放，思维显得异常活跃，课堂的欣赏气氛和以前相比截然不同。通过这样的教学，学生不仅深入理解和掌握了美术欣赏课的相关知识点，而且培养了学生的问题意识、自主意识、合作意识、质疑意识，促使欣赏课成为激活学生思维、释放学生个性、共同分享体验、感悟艺术真谛、弘扬艺术精神的精彩课堂。二、运用“激发兴趣点”，演绎精彩课堂美术欣赏课的教学重在引发学生对作品的欣赏兴趣，让学生以艺术的视角，丰富的艺术语言、独特的艺术认识，感受作者的创作意图、思想内涵，深刻理解作者所要表达的主观情感和精神，这也是本节课的基本教学目标。在美术教学中，因教学的内容不同，其兴奋点也不相同。1.从作品的创作背景入手。传统教法多从作品的内容入手。我觉得作品的背景可以作为学生的一个兴奋点，应当深入挖掘其素材，讲得精彩会引发学生对作品的好奇心和极大的兴趣。如毕加索的名作《格尔尼卡》和《哭泣的女人》这样的表现性美术作品，作者是运用立体主义的手法，以极度夸张、主观变形的艺术形象，鲜明地表现出画家所要发泄的悲哀情绪。作品只是描绘一个极度悲伤的女人，悲凄的命运和由粗放的颜色和劲利的笔触反映出来的人的五官显得杂乱无章，脸部扭曲和断裂。这幅作品究竟是表现作者什么样的主观感受，具有常人难以理解的特点。于是，我从这幅作品作者创作背景切入，让学生了解毕加索是西班牙著名画家，是一个具有正义感和同情心的画家，为了表现他对第二次世界大战德国法西斯残酷暴行的抗议，他创作了这些作品来表达他对战争灾难的焦虑与不安的情绪，以及对和平生活的渴望。对于这种抽象变形的作品，我把教学的焦点聚集在作品的创作背景上，自然会引起学生对作品的关注和兴趣，有助于学生对作品主题的理解和体悟。2.从作品的艺术价值展开。课本里这些表现性的美术作品，其作者在世界美术历史发展的过程中都发挥着重要的作用。这些作品都是画家在一生艺术创作实践中具有代表性的作品，有的可以说是画家的顶峰作品之一。他们的作品表现了积极的人生态度、自我感受、审美追求和对艺术语言的独特阐释，他们所运用的艺术语言、塑造的艺术形象、反映的情节都是具有深刻的意蕴和审美价值的。如果我们在教学中能从作品的社会文化价值和审美价值这些方面展开，可激发学生的探索求知欲望，加深对作品的理解，以及对画家产生一种崇敬感。如学生欣赏荷兰著名画家梵高的《自画像》时，我设计了以下几个问题：（1）画中作者运用哪些艺术语言来塑造自己的形象？（2）这幅作品着重表达对象哪方面的特征？（3）这幅作品运用艺术语言表现对生命的尽情体验有哪些独特之处？请与别的作品加以比较和描述。（4）梵高作品的艺术价值在哪里？学生经过互相讨论，了解了梵高作品的艺术价值在于创造出一种独特的艺术语言，这种语言是主观的，带有强烈的感情色彩，这是任何人无法超越的；理解了绘画艺术作品是画家思想与情感的视觉表现，他的审美思想不同，情感的表达也有所不同，作品所阐述的意义也不同。梵高作品那颤动的笔触，旋涡状的线条、强烈饱和的色彩与他的生命似乎融合在一起，使他的作品具有强烈的艺术感染力。他所创造出的绘画风格别树一帜，其独特性就是它最大的艺术价值之一。在这个环节中，我又穿插毕加索、梵高作品拍卖的价格，让学生感受艺术作品具有震撼人们心灵的另一面，它不仅是世界人类艺术文化的瑰宝，而且也为社会创造价值。3.从挖掘作品的审美深度出发，触动学生的心灵深处。美术是人文学科的核心之一，传统的美术欣赏教学往往漠视作品的人文内涵，抑制作品人文性的渗透，因此，我们必须转变观念，不要将美术教育视为单纯的技术，必须进一步探索作品的人文内涵，形成有益的人文素养，培养审美感知力，建立和完善审美心理结构，加大学生的审美深度，从而使美术教学显得生动精彩而又充满人文精神，最终达到净化学生心灵的目的。依据这一点，我在学生欣赏现代德国著名的女版画家柯勒惠支的作品《面包》和美国著名画家卡萨特的《婴儿最初的爱抚》这两幅作品时，充分地挖掘这两幅作品的人文性质，对学生进行品德教育。除了要求学生了解两幅作品运用的不同艺术语言和表现手段塑造艺术形象，认识到美术作品表达的情感，作者对现实的态度外，同时提出以下几个问题让学生思考：在这幅作品中，你看到画家具有什么样的人格魅力？这幅作品在心灵上对你有何影响？看了这幅作品之后你的心情如何？我们应该如何塑造健康的人格？学生们大胆发表见解和感悟，他们在情趣上受到陶冶，在道德上受到影响，在心灵上受到启迪与洗礼。经过这样的教学，努力使课堂教学过程成为学生一种愉悦的情绪生活和积极的情感体验；关注学生的道德生活和人格养成，力求使欣赏课的教学成为学生一种高尚的道德生活和丰富的人生体验。三、运用“角色换位”，演绎精彩课堂教师在教学中既要扮演“教”的角色，成为学生学习掌握知识活动的组织者、合作者、引导者和促进者；同时又要以学生的眼光去审视将要学习的新内容，扮演着“学”的角色，与学生一道成为新知识、新技能的探求者。在教学中教师要扮演“教”与“学”的角色，这样才能体现“以学生为主体”、“以教师为主导”的教学思想。本节课我大胆打破原来的教学方法，采用了“角色互换”的新方法，收到了很好的效果。《美术可以表现主观情感》这一课，画家在作品中选择的艺术形象有的倾向于写实，有的侧重于象征、寓意、夸张、变形和抽象等艺术语言，学生们对这些知识点较不易把握。因此，为了能让学生课中充分的互动，激发他们的欣赏热情，我在课上先进行学法指导，选定让学生讲课的内容，让他们从作品的形式、内容、内涵、艺术特色等方面进行赏析。如荷兰画家蒙得里安的《色彩的构图》，我就作品、作者的背景、画家的个性、思想，作品的艺术形式的形成，语言特色和意蕴的表达等，由各组选择一个学生充当教师在课堂上向同学讲课，就这几个方面发表看法，也允许学生选择其中一个内容进行分析评价。学生们在评价这些作品时，既说出了教材里没有的内容，又意识到蒙得里安的抽象主义作品利用垂直线、水平线和布满由淡紫到淡黄的高明度的柔和色彩的构成，是为了表现一种色彩的平衡与和谐。学生评价完作品后，我扮演“学生的角色”，在课堂上评判学生讲课是否正确，补充学生的欠缺之处，肯定学生讲得较好的地方，还让其他学生参与评价。在学生与教师互动的过程中，我发现有些没有上台的学生看到自己的同学上台发言，也纷纷举着手，等待着教师为他们提供发言的机会。另外，在学生做作业这个环节，我让学生模仿画家的表现方法，用色彩表达自己的心情，可以是写实的，也可以是抽象的。学生做完作业，我注重课后反馈时的换位，改变由教师评价学生作业的做法，让学生上台，对他们所做的作业进行自评、互评，而后教师再作点评。美术课堂教学利用这种“角色换位”的教学新方式，学生们对这种新的学习方法非常感兴趣，纷纷发言，体验着当小老师的乐趣，课堂的气氛一下子被调动起来，改变了以前被动欣赏的局面。同时，在学生主动参与、主动学习、主动实践的学习情景中，学生学会了学习方法，激发起学习兴趣，师生之间充分互动、交流、沟通及共同发展，课堂焕发了生机活力。总之，美术教学要有创新意识、创新思维，挖掘教材的创新因素，始终以学生的学习与发展为本，用创新的教学原则进行教育，才能不断演绎精彩的美术课堂。危机公则什么是危机?人们一直试图全面而确切地对危机下个定义,但是实际上危机事件的发生却有着千变万化的现实场景,很难言以蔽之。有人认为,只有中国的汉字能圆满地表达出危机的内涵,即“危险与机遇”,是组织命运“转机与恶化的:分水岭C危机的定义从不同的角度看,以上的定义或多或少都有些偏颇我们可以把危机定义为一种使企业遭受严重损失或面临严重损失威胁的突发事件。这种突发事件在很短时间内波及很广的社会层面,对企业或品牌会产生恶劣影响。而且这种突发的紧急事件由于其不确定的前景会给企业造成高度的紧张和压力简单说,危机就是风险事故,指组织因内、外环境因素所引起的一种对组织生存具有立即且严重威胁性的情境或事件G…危机的特点3.破坏性:由于危机常具有“出其不意,攻其不备”的特点不论什么性质和规模的危机,都必然不同程度地给企业造成破坏造成混乱和恐慌,加上决策的时间以及信息有限,往往会导致决策失误,从而带来无可估量的损失。而且危机往往具有连带效应引发一系列的冲击,从而扩大事态4.紧迫性:对企业来说,危机一旦爆发,其破坏性的能量就会被迅速释放,并呈快速蔓延之势,如果不能及时控制,危机会急剧恶化,使企业遭受更大损失。而且由于危机的连锁反应以及新闻的快速传播,因此对于危机处理,可供做出正确决策的时间是极其有限的,这也是对决策者最严峻的考验G…危