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如财集团成中财大业铸一流人才班组长角色认知与人际沟通人事管理部2019-1-20浙江中财型材有限公司如财集团成中则大业锦一流人才课程目的本课程的学习旨在使企业一线管理人员—班组长1、认清自身岗位的价值与角色转换的意义2、掌握作为班组长应具备的知识与技能,3、了解人际沟通以及如何与上级、同级、下级沟通的技巧等通过对班组长角色认知和人际沟通技巧的训练,提升公司班组长的管理技能,做好生产现场的管理工作,从而促进企业整体生产效率和管理水平的提高。浙江中财型材有限公司如财集团成中财大业铸一流人才★主要内容认识班组长;班组长角色认知;★班组长应具备的知识结构与技能;班组长管理现状;★班组长人际交往与泡通;★总结浙江中财型材有限公司如财集团成中则大业锦一流人才序言:我们每天是不是很忙???2?为什么?问题在那里??浙江中财型材有限公司如财集团成中财大业铸一流人才思考1:作为班组长,我们每天在忙什么?我们每天看到了什么?检讨昨天忙于今天我们每天听到了什么?恩考明天;关注未来!我们每天说了什么?我们每天做了什么?我们每天想到了什么?我们每天收获了什么?浙江中财型材有限公司如财集团成中则大业锦一流人才附:“80\20法则”新解一件事情你只需要花20%的精力与时间,你就能完成;别人可能认为你很专业,但是你想把这件事情干好、干得漂亮、干得完美,就必须再投入80%的精力与时间,这样别人才承认你是专家!一个行业、一个领域或一个职业和岗位的基本知识与技能你只需要亻20%的精力与时间就可以学到80%,但是,若你想学到精髓或精华(20%)部分,你必须用80%的精力与时间去学习和提升!能千肯干勤干干好能力态度方法〓结果浙江中财型材有限公司如财集团成中则大业锦一流人才、认识班组长企业班组长是指在现场直接指挥操作员工的最基层管理人员。班组长是企业的基石、是企业执行力的中坚、没有一批优秀的班组长企业的执行力就不会强,一支部队,一个团队的基层组织是班组。班组的工作、班组的建设不搞好,整个部队整个团队的凝聚力、战斗力就是空话。般企业看高层队伍优秀企业看中层队伍,卓越企业看基层队伍浙江中财型材有限公司如财集团成中财大业铸一流人才1.1、班组长定义定义:是指对现场的作业人员、材料、设备、作业方法、生产环境等生产要素,直接指挥和监督,以达成企业的各项生产指标与管理目标的管理人员生产视扬是练视。攫水平的一面镜子浙江中财型材有限公司如财集团成中财大业铸一流人才1.2、班组长使命根据公司目标和现有条件,高效率地达成自己应承担的组织的目标或者被分担的业务A、提高产品质量B、提高生产效率C、降低成本防止工伤和重大事故发生辅导与培养下属浙江中财型材有限公司如财集团成中财大业铸一流人才1.3、班组长工作内容1、日常管理(班前/后会议,班前/班中/班后检查、月度工作汇报与总结等)2、周期性管理(生产计划对应、生产指标完成、品质考核等)3、异常管理(如计划调整、品质异常、设备故障、人手缺乏

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