国际商务谈判培训课件

国际商务谈判中青旅控股股份有限公司首席谈判人员：白鑫谈判人员：张薇技术人员：聂佳，窦瑾，安乐商务人员：钱欣，刘美，曹国英财务人员：高伟法律人员：杨洋记录人员：武群公司简介我们的优势行业劣势行业威胁客户信息行程安排行程报价相关法律问题公司简介

基本信息中青旅控股股份有限公司（简称中青旅）是以共青团中央直属企业中国青旅集团公司为主发起人，通过募集方式设立的股份有限公司，1997年11月26日公司创立，是我国旅行社行业首家A股上市公司，北京市首批5A旅行社，现有总股本4.1535亿元。发展作为中国旅游行业的领先品牌和综合运营商，中青旅坚持以创新为发展的根本推动力，不断推进旅游价值链的整合与延伸，在观光旅游、度假旅游、会奖旅游、差旅管理、景区开发、酒店运营等领域具有卓越的竞争优势。中青旅旗下拥有中青旅会展、乌镇、山水酒店、遨游网、百变自由行等一系列国内知名旅游企业和产品品牌，在北京、上海、东京、温哥华、香港、广州、天津、南京、杭州、深圳等海内外三十余个核心城市设有分支机构。目前,中青旅已达到年接待游客突破150万人次,营业收入80多亿元的经营规模，正矢志成为一家具有卓越品牌形象、拥有领先市场份额、跨地域、跨产业链运营的国际化现代旅游集团。经营范围及规模中青旅控股股份有限公司从事旅游、高科技、风险投资、证券行业的投资；经营入境旅游、国内旅游、中国公民自费出境旅游业务，承办国内会议及商品展览，以及高科技产品开发和技术服务、旅游资源配套开发、互联网信息服务，广告设计、制作、代理、发布等业务1998—2011年底，中青旅累计接待游客1200余万人,实现营业收入432.8亿元。2011年，公司接待游客突破150万人次,实现营收入84.2亿余元。我尖们供的刮优仅势品肤牌有信侄仰首：里心律意鼻互榴通相，结传喷递浊感顷动参。“株互哗通她”代埋表狡服架务徒的森过末程抱，捞以暂高吵层独次杆、注无绪限羡制哗的腿沟酿通勒，担表桃达揭对袋消绳费播者帽最梯诚加挚卫的交关球怀订，省实撇现仆人汤与进人蹈之花间舟沟筋通泊的医最顽高轧境岗界雅，器创规造跳从百理伸智谈到刮心芦灵喝的辈品辉牌通吸辨引知力找。“数感拘动摧”代摇表旱服丽务饿的薪结谋果纲，茅更冷代乒表讲着括最心高编层诱次港的响服插务隶品粒质狼，纠同肃时额，脱“国感贴动冈”搁可呜以冰呼快唤跳顾液客究的道忠弦诚充度—羊—单绑单陡只门是伐“系优痰秀花的库服虚务贞”辱不锁能表产诵生添客锐户箱对瘦企持业董的钱忠堡诚掌，潮而寸提引供寺了付超替越延客飞户追期拢待峡的惕、凡使雀之针“区感钓动雪”墙的调服链务你则相是派关蕉键垮。对眯于顾消够费朵者糊来脖讲落，础一趋个板旅牺行梢社钻的拜安挪全腊、汗产拿品糖丰舒富棚、骂性某价称比主高哪等奖等诊特五点妨，洋这晋仅街仅弓是翠一盼种燥实提现科旅植游劳行肃为骨的拦基钟础发需激求东，樱属忌于俭物误质戴层置面秆的芽“吃利矛益厉属贱性扯”贱；顽而砍让跑客巨户盟“烈感袄动默”湖，宜则匠属奸于较精知神颤层扬面权的霜“鬼价挡值奋属盘性销”辫，柴是演值粉得偿中招青歇旅票孜勺孜盐追淋求填的专一姜种柏服步务鱼的烂境赞界战与央理怜想我寒们逝的播优薄势产甲品色理油念产拖品冈开后发晋坚码持漠市舍场醋导穷向外、框消蒜费洪者线意德愿瞧导你向狠、熄差驼异呀化挤导塔向缠和界精有品限化虾导谁向锁，谈走洗专虾业编化消道犬路瞧，叛满亚足晌消巷费覆者顿个势性修化拢需照求筋。市收场仆运将作神理屡念通简过栽对捷市籍场衣的肝密抹切盼关扰注挂和祝研率究既分德析芽，以全赶面勉了壶解径市醉场再动有态净和窑需熄求躲，贵探嘱求你各祥业语务缘瑞市逗场络的乖运饼行仍规枪律床，洒保械持番对吨市计场汽的迎高路度偿敏粮感诊。侍知样己罪知昆彼随，挂先汪机围而吴动径，愧以怨专聪业堤化才力舅量黎，炉提摊升袄竞炼争各优局势隙。我牛们气的考优矮势服旋务逼质侧量侄理邀念诚注信闲为配本搭。案完靠美娱之伤道凝，逼在未乎托专英业助。满界足猛消委费幼者栏个杀性苍化打需颂求享，格透摘过览服遭务妨提备高变产含品创的扬附些加挺值葛。质良量裙是弄企垃业水的橡道斜德止，掘质过量流是放企晶业蹄的鹅修充养元，扑质掌量场是那对贯客浆户算最建大糊的穿尊顾重竿。公挤司最服企务肯质溜量粥管错理浙委慈员邮会辰以真诚太信沉、芦专胀业毁的究服冶务旺意另识商和菜服阴务娇能年力肝，偷着岗眼坊于惯服帆务性的胸不雪同敌要凭素关，握提宝供咏多隆层钻次庙的订服摧务第，捎将激顾腾客女满斯意协度惹转胡化啄提宁升慰为晴品惕牌恭忠仰诚郑度验。行刘业煌劣孕势1啄.潜抚在市的狗行何业角进爆入堪者网践络武电授子各商刘务油的日发号展棉，占使王人递们淡可么以序不黄通尸过抱旅对行进社新而横直阁接墓在简网仆上穷定锻票澡、叙定逼房船，寄这雾就核使桃旅姜游箩业抄失编去步了聚一糕部伐分劈燕客狠源胸，闸旅供游耗业安的谢收精入典降职低疏。裂电腔子沃客邪票矛取必代饥传冶统沉机诊票数，跳航限空梢公全司失将尼不彻再毅向辩旅慰游图业傻的的旅泼行腹社架支询付抹佣谱金惠或底者闯回族扣赏。国懂际风旅烘游哨巨逢头让将仪进盈入盆我懂国荡，魄由秃于封他仍们桂具忘有远良缝好虹的壁管周理博经倾验温和咸雄助厚克的嫩资习本过，尾将哀给左我稿国陵目鬼前鸦的陵旅素游赶行阳业脑带姑来介较启大埋的匆冲宴击百。炕素锋质顷拓孩展娃培真训冷行屯业塔也负在榆将蓄自积己缸的富产丢业怜链州向贵旅秆游田业筛延染伸奇，辟这逼将屠夺奋去逝传突统鼠旅因游捞业程的笑部拖分醋客僻源庭。2悟.现董有万竞暴争拥者贺的黑竞翅争愚程许度目帽前属我羡国刷旅堂游案行尖业榆已咱经葛存茄在口中汤青末旅敏，快国剧旅宽，秃神盒州异国杨旅些几猛大胀旅概游朋巨预头酸，司他孩们貌为薪了云抢先夺趴客欲源乳展简开拒了风广哈泛蜓的轻竞恭争姑，钳这杯种区竞死争蔽已棒经月达央到逼了捎百俩热饥化手的愤程床度耍。熊目侄前严旅炕游贝业向内璃部县竞耗争快的裁方介式通也铜比织较辞单丢一镇，但主方要递的椒手迅段提就锣是傻价丽格恶和辨服拿务顷，风产遮品桃趋恢于线同连质庆化饲。此疼外央在弓我桂国液旅麦游脆市彼场夕上车还重存壤在头很肢多包中烟小字旅牵行书社圆，侦他脸们壳也悟采信取胖灵桥活矩多说样截的孩方沈式俘与和传发统森的鸡旅旋游姨巨茂头笨抗防争鄙。行热业垂劣期势3苦.替惊代催产影品霉的态威谜胁由锐于目顾幅客键需悦求算的习多异样堤性抖，壁旅摔行影社驻提吊供温的续某慎些姓方惊面健的元服井务黑已武经栏不才能耽完柴全幸满披足毫顾灵客之不石断雕变弟化努的乎需黎要漂，婶一逝些洲人并倾引向体于糟选蜡择绒自脑己遥驾伞车删出菜游惑。办通魔信起技羽术赚的城发党展挣，痰使吼一值部谱分呢群合体陡可相以程自轻己税向蒸航挪空罚公射司估或观者亡大浮酒气店营等珍定艳票太、抵定沙房酸，汽这康部腥分牛群俘体仿出压游站将裹不城会现选胳则敢旅亿行壮社甲。网切络叨的石发里展首使遭现堂代俭社吨会会出慎现歼了恩“趋拼远客没一而族凭”吧，犁他揭们巨也殖不莫通云过吊旅狸行炉社葡组满织碧出古行倦，盟而英是愤在穿网糕络育上幕寻躲找苹志腔同澡道庆者灯，护一晴起孝出抵游秀，辜以置次财达欺到才降社低香成坑本斧的沈目迟的偿，轰而每且渡这借个脱群持体委的渠发年展蹄有兔不腔断赴壮纪大锅的炉趋愧势蜘，游这忙也柱在阅一再定宅程季度务上苦威客胁乌到续了习旅捆行唇社造的品利彩益刺。行粗业己威瓣胁1芝.旅贪行枝社茅行算业娇相造关托政吉策喇与廊法勤规扁不认健蚀全茂。与肢旅屋游而业尚的慰高柴速奏发爬展狠相晶比两较专，孝我锡国庆对狗旅染游批业抹、锡旅还行爬社厦行忽业弯管债理散体而系短的僚相分关芬立牌法蚁却安严尸重膏滞贷后年，隶只敌有漫部偏分洋零复散低的滔行她政丽法摆规乌为布主吃，裹旅把游千基绩本剪法愤缺味位焦、际旅捕行档社惊行个业巡寿立率法萍体自系柳不仁够劝完痰善免，灵缺涨乏告系意统乱的移全耻国煎性震法遣律醒予叮以稠规秃范羊和钉保讽护悄，喇给哨旅纵行使社毕的椅有钞序心发伙展盆带龙来放了广不广利财影窄响锹。些如胞：属游桥客疲、吴旅浅行秘社睁、葛旅僚游拍饭贱店狠、碧景希区命、佛交良通黎部稳门庭等竖相波互如之娃间右的腔权盈责碍很稿难就分把清若楚道，渐相妻互东之伐间岩的塞纠敢纷春处口理柔缺鹿乏绢有瓣针伙对存性脑的渗法墨律辅条魔款曾。2性.产复业穿发守展朵呈罪粗血放琴式守。我姻国贝旅杠行傲社贵行亏业逢的尽市斑场袋规赞模祥增妥长维迅织速兴，档产是业捷空瞒间酷布牢局抚不磁断迈扩险张蜘，季截蹈止2宫0挪0结7年如底普统轨计亡，河全柏国词有期国经际澡旅配行疤社1桨8具3屈8家爱，局国善内芽旅橡行箩社1叛7身8巷8换2家精，秒总抵计1桂9增7画2座0家粉，著与1颠9毒9食6年帅数翻据赢相鸽比伪，常规佛模聋扩跪张雹了4倍刷多毯，盗收尼入爬增浩加袭了7倍薯多油，欣但门是艇全切行锦业泥收朝入巾利革润叛率晓却道呈拜现旬出得逐扰年琴下企降些的傲现裙象帝。微陆软落（M新i水c闻r箩o伐s否o凳f五t暖)公冤司侦是距世林界贵个言人址计杀算料机仁软杨件优开联发绣的笨先谨导法，技由恰比燃尔·盖戚茨搂与输保城罗·艾腔伦华创柄始鬼于1戚9沿7傍5年搅，筋总敢部贸设拉在隐华背盛昨顿庸州什的隆雷段德乒蒙防市少（R锹e少d锈m刊o努n乖d，刃邻慎近嫂西驶雅论图砌）提。泪目蔑前卡是栗全付球痒最渡大因的誓电是脑议软匀件驴提巩供荷商宫。熟微评软脊公味司善现我有繁雇看员9万侄人骂，2吼0击1盾2年伤营闯业歪额6打9杜9技.孟4亿暗美递元.据躺我猪们室所形知斜，猴这旦次霸微条软夜公肚司嚷来喷的扶那扭一膝组棵人果将丸都哭是劫微肆软轨公筒司笼的命高惜层唱，我刮们怠希方望她通午过狗自脊己适的悬优忽势返来删促袍成谈巨判旋的邻成怕功拖。客饺户毙信眠息行降程愁安棒排-啊-北虫京举段六击月峰六拳日6吧:元0闻0或7魔:霞0厨0分骂两狸批肺出病发(自孔由究选们择缺是种否馒观京看带升示旗惠仪南式)天帽安倦门物广幼场醉人督民至英故雄吨纪悟念剂碑颈毛谣主洲席纱纪早念割堂8犯:珠0梦0开色始公参痰观疫世忠界跌现政存登最旁大掘的翁古梢代选宫蛋殿薯建妙筑降群免故破宫仿博估物昆院捎（罩约4小耐时踩）1粱2泥:颗0怕0就令餐仗全初聚烫德怎烤龙鸭业（拣自浅由兼选蚂择5是0元/人垫费窃用春自率理秒）1松4幅:鹿0钓0大裙栅专栏(驳3小嘉时)晚航餐钻在省南色锣咸鼓陪巷锻就竿餐涝餐好后筑自耳由写活路动六盯月迷七摸日7烈:培0闲0早警餐虑时绣间8往:赠0夕0出衫发我游爹览配世喉界誓八殖大欠奇柔迹灶之唱一摔八狐达恒岭痰长菜城炎（事约4小俯时战包制括晴路屠程企）网（懂滑挺道园费6发0元/人己自垃理蹄）激，1李3跳:惧3税0游酷览益明畏皇码宫剖蜡岗像深馆贱，城游逢览取明访十谦三预陵—视—定碗陵1夹7戏:别3各0结缠束葛返梦回晚惠餐岗酒压店主就大餐类晚胶餐烛后论自暴由偏活蝴动行厌程脚安代排—北妇京窃段六涛月断八茄日7详:傲0续0就韵餐8危:驱0轮0游膊览另明睛清缓朝滑皇耐家倍祭轨祀控上仁天例的减场君所—抽—天稳坛慢公妈园惨（铸约3小典时床包贫含牙路稳程钓）1术2膜:屯0悟0午腔餐政东把来液顺概涮员羊训肉1顽3啦:金3弟0游隐皇压家遗园令林—仁—颐注和宣园精（像约4小涉时拦）晚饺餐突老卫北缘瑞京抗炸迅酱璃面,晚扩餐最后粮游运奥闪运彼会套主千会棵场―苦―鸟句巢焰、弯水返立够方孟观君景雀台六况月境九捞日7衰:垫0凯0早掀餐8货:奋0凑0出射发志去拐王保府状井1场2：0湾0在珍附元近轮就知餐1卫4：0净0回欺到奶酒暂店掘整样理裙行球李1卵5：0娃0出请发1言8料:沙0睡0到渴机陶场奶吃陕饭责准啄备牙登刻机2老2堆:敲3近0到灯达田大兄同法入验住淘酒蒙店行外程灰安径排—大曲同刊段六分月振十稠日7色:埋0蝴0早朵饭(酒俊店)8虾:比0玻0出董发禁去丙云卫冈巡寿石腐窟体参政观叶中踩国团的查石侮窟开文岭化1雷2农:汇0蒜0大涝同巨老春爷招庙拆就旅餐,品兴尝福山狗西蒸北途方优传治统勤美丈食1念4扔:失0妈0出瘦发要去刃悬移空栋寺1粱7草:拨0堡0返铁回京大坚同(晚毙餐持酒恨店)晚颠上循观忙看怀魏戏朝原城敬墙属夜笋景行暑程挑安嘴排—五与台悄山六活月歼十汁一礼日7饥:脖0腰0早挨饭8积:振0妈0出惊发凡前岁往馅佛宿教烈圣的地催五执台销山(行梦程缺约3小朵时)1息2佛:俩0搬0吃邮午由饭1絮3尊:副0反0五杰爷衣庙盾塔县院违寺(约3小厕时)礼枝佛校祈泼福编显疲通猾寺1辩8滩:衰0塔0结涝束戚行滴程侮吃砌晚另饭,五掩台斯山叼景仰区奋入葬住六说月量十拳二弹日7粘:荒0方0早黑饭8羽:消0励0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