第3章-信息资源管理过程2课件

2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设3.3.4信息的组织〔信息资源整序〕1、信息组织概述〔1〕信息组织的内容信息组织是利用一定的规那么、方法和技术对信息的外部特征和内容特征进行揭示和描述，并按给定的参数和序列公式排列，使信息从无序集合转换为有序集合的过程，将信息转为信息资源或将潜在的信息资源转为显在信息资源的过程。信息的外部特征是指信息的物理载体直接反映的信息对象，构成信息的外在的、形式的特征；信息的内容特征就是信息包含的内容，它可以由关键词、主题词或者其他知识单元表达。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设信息组织的根本内容信息选择：从采集到的、处于无序状态的信息流中甄别出有用的信息，剔除无用的信息，它是整个信息组织过程的第一步。信息描述与揭示：是指根据信息组织和检索的需要，对信息资源的主题内容、形式特征、物质形态等进行分析、选择、记录的活动。有两种类型：－著录：主要描述文献信息的形式特征。－标引：主要揭示文献信息的内容特征。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设信息加工：根据信息用户的需求，对信息源的选择、分析、揭示、整理、综合，在原始信息的根底上再生新信息的活动。与信息描述与揭示的差异：信息描述与揭示侧重描述信息，信息加工侧重生产高质量的新信息；两者的使用工具不同两者的目的不同。信息序化：对信息按照一定的规那么和方法加以组织整理，形成序化的信息资源。信息存储：将经过选择、描述、加工、序化后的信息按照一定的格式与顺序存储在特定的载体中的一种信息活动。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设〔2〕信息组织的类型和特征按信息表现形式划分文字信息组织图像信息组织声音信息组织视频信息组织2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设按信息加工的程度划分一次信息组织：一次信息是人们研究或创造性活动成果的直接记录。一次信息一般较零碎、分散、无序，有时很难获取，即使是在网上搜索，其查准率也非常低，逻辑相关性非常差。二次信息组织：二次信息是对一次信息加工、整理后产生的一类信息。二次信息的形成是信息从分散、无序到集中、有序化的书目控制过程。它的重要作用不仅在于报道，更重要的是为查找一次信息提供线索。三次信息组织：三次信息是在一、二次信息的根底上，经过分析、综合等深加工而成的。这类信息包含文献著者、编辑者、信息加工者的创造性劳动，信息所含知识是经过鉴别、提纯和综合的，它们通常被称为情报研究的成果。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设信息组织的特性从共性看，它们都是为了便于信息的传播、存贮、检索和利用而进行的有意识的信息加工和控制活动。从差异看，它们各自关注的是同一问题的不同侧面，而且应用了不同的技术方法，功能也各有所长。具体说来，信息组织具有以下特性：信息组织的渗透性：指信息组织存在于各种信息揭示、存贮和检索活动之中。信息组织的依附性：指信息组织无法独立存在。信息组织的增效性：指信息组织可以增加信息传播、检索、利用的效率，是其他信息加工活动和利用信息的保障。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设〔3〕信息组织的根本方法语法信息组织方法：语法学是研究语言符号之间的结构规那么的，主要包括词的构成和变化、词组和句子的组织，研究的语言内容属于形式的范畴。语法信息组织方法指按照形式特征组织信息。字顺组织法：如音序法、形序法代码法：如专利代码、商品代码地序组织法时序组织法语义信息组织方法：指研究信息的内容特性进而对信息进行描述的某种方法。分类组织法主题组织法2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设语用信息组织方法：是借助语用学的特有含义来研究随着环境与使用者的不同而不断变化的信息的方法。权重值组织法：按信息资源的重要性来组织信息概率组织法：在未知信息的情况下对信息进行组织的方法2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设2、信息组织原理〔1〕信息组织的理论根底和理论方法系统论：在信息组织中，人们要将大量的、分散的、杂乱的信息组织成一个系统，建立起内在的关联性，使得信息系统的整体功能大于各个信息单元的功能之总和。耗散结构理论：耗散结构理论认为系统内部非平衡是有序之源，开放系统通过与外界交换物质、能量而增加、维持有序性。信息系统具有输入、输出、屡次循环及反响等开放性的、非平衡的根本特征，可以利用耗散结构理论来指导信息系统的开发、组织和利用。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设协同论：信息系统是由多个子系统构成的，如何建立各子系统之间的协同作用机制，使信息系统由无序向有序转化是信息组织研究中的一个重要内容，因而协同论也是信息组织的理论根底之一。突变理论：突变理论是指系统的熵可以增加也可以减少，这种熵增、熵减可以在宏观无限小的时间内突然产生。某些自发熵增趋势，有可能造成有序性的开展，突变是产生有序性的重要源泉。突变理论为信息组织理论与信息自组织理论的开展与完善提供了理论根底。自组织理论：信息自组织是指作为信息系统组成要素的信息，由于人与人之间、人与系统其他要素之间存在的相关性、协同性或默契性而形成特定结构与功能的过程，也就是信息系统无需外界指令就能够自行组织信息、自行走向有序化和优化的过程。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设语言学：语言是人类最重要的交流符号系统，是信息的载体。信息组织的符号功能：要把庞杂分散的信息组织成有序优化的整体，就必须建立符号系统。有了这种符号系统，信息系统的有序特征才能表达；信息组织符号系统的构成：各种信息组织符号系统都和自然语言一样，有着共同特征：有语词、有词汇、有语法。逻辑学：逻辑学是关于思维规律的科学。思维有形象思维和抽象思维两种形式，而人们的认识开展过程是由形象思维到抽象思维，由感性认识到理性认识的过程。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设信息组织的思维范畴：信息组织属于抽象思维的范围，是在各种概念的根底上进行的，因而，它必须遵循科学的思维方法。信息组织的逻辑方法：进行信息组织工作必然用到形式逻辑的一些方法，如演绎推理和归纳推理、比较、分析与综合等。知识分类：信息的主体是知识，信息组织活动必须建立在人们对知识体系的认识根底之上。信息组织的目的之一是建立信息组织语言，为高效的信息检索效劳。各种信息组织语言都建立在概念逻辑和知识分类根底之上。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设〔2〕信息组织语言及其原理信息组织语言是根据信息组织和信息检索的需要而创制的人工语言，它和自然语言一样，是一种概念标识系统。信息组织语言仅表达信息对象的主题概念和检索需求的主体概念，其特点包括：标识的简明性：形式简洁、概念明确标识的单义性：标识与概念一一对应标识的关联性：标识之间建立联系以反映概念间关系信息组织语言由词汇和语法组成词汇是登录在分类表、词表中的全部标识，一个标识〔分类号、检索词、代码〕就是一个语词，而分类表、词表就是它的词典。语法是指如何创造和运用那些标识来正确表达文献内容和信息需求以有效地实现信息检索的一整套规那么。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设信息组织语言实质上是表达一系列概括信息内容的概念及其相互关系的概念标识系统，用于对信息内容和信息需求进行主题标引、特征描述或逻辑分类。任何一种信息组织语言都是建立在概念逻辑根底之上的。概念划分与概括(分类)是对概念进行划分或概括形成更为专指或更为泛指的新概念，从而区分千差万别的事物，并可形成概念等级体系。概念分析与综合(组配)是利用概念的交叉关系中两个概念外延的重合局部可以形成一个新概念的性质，开展成将一个内涵较深的概念分解成两个或者两个以上内涵较浅的概念，以及将两个或者两个以上内涵较浅的概念综合成一个内涵较深的概念的一种概念逻辑方法。并进而建立概念组配体系。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设信息组织语言按其构成原理分为：分类组织语言：用分类号来表达各种概念，将各种概念按照学科性质进行分类和系统排列。主题组织语言：用语词来表达各种概念，将各种概念完全按字顺排列而不考虑相互关系。代码组织语言：一般只就事物的某一方面特征用某种代码系统来加以标引和排列。相关信息组织语言：是指将信息的外延扩展，根据一定的关系对有关信息进行连接的一种语言。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设〔3〕分类组织语言分类组织语言包括等级体系型分类组织语言(体系分类法)和分析综合型分类组织语言〔组配分类法〕。体系分类法主要应用概念划分与概括的方法，组配分类法主要应用概念分析与综合的方法。体系分类法的原理通过对概括文献信息内容及其某些外表特征的概念进行逻辑分类(划分与概括)和系统排列而构成，是对文献信息进行系统化处理的重要方法。如?中国图书馆分类法?、?杜威十进分类法?其构成原理是逻辑分类的原理，通过层层划分、层层隶属，构成具有隶属、并列关系的概念等级体系。体系分类法就是主要利用逻辑分类原理并依据文献内容的学科、专业性质及其特征对文献信息进行系统化组织的一种方法。体系分类法有成千上万个类目构成。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设组配分类法的原理是体系分类法的开展，其目的是克服体系分类法的列举式分类方法所造成的不能无限容纳概念的局限性，以及它的类目的单线排列方式造成的“集中与分散〞的矛盾。组配分类法的构成基于概念的可分析性和可综合性，即将一个复杂概念分析为假设干个简单概念〔或概念因素〕，假设干简单概念综合为一个复杂概念。组配分类法既可以从很高的专指度上来标引一篇文献，也可以从较高的专指度或较低的专指度以及多种角度来查到那篇文献。一个复杂的主题概念可以用假设干个概念标示的组配来表达。如，A表示“网络环境〞，B表示“信息资源〞，C表示“资源管理〞，那么ABC表示“网络信息资源管理〞2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设组配分类法与体系分类法的一个重要差异是：组配分类法的分类标准是散组式的、组合的、可以分拆的，其中诸因素可以变换位置的；而体系分类法的分类标识是定组式的、固定的、不可分拆的，其中诸因素是不可变换位置的。组配分类法的两个根本特征：分面：面〔分面、组面〕是指可以根据表征一类事物某一方面属性和问题的一组简单概念和单纯类目。可以根据多个属性作为分类标准进行划分，因此可以形成多个面。组配是指使用组配分类法进行标引时根据文献的主题因素从各个分面中摘取相应的分面类号，然后将其联结成一个能标识文件主题概念的完整分类号。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设〔4〕主题组织语言原理主题组织语言直接用语词作为表达主题概念的标识，并用字顺排列标识和参照系统等方法来间接表达各种概念之间的相互关系。根据语词的选词原那么、组配原那么、标准措施、编制方法和使用规那么，主题法可以分为标题法、单元词法、叙词法和关键词法。主题词法标题法单元词法叙词法关键词法2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设标题法是用标准化了的自然语言〔标题〕，即经过标准化处理的名词术语作为标识，按照字顺排列来直接标引和检索文献所论及或涉及的的事物主题。按主题〔事物〕集中文献；用经过标准化的语词直接标引文献主题；用参照系统间接显示主题之间的相互关系；用字顺序列直接提供主题检索途径。单元词法就是用标准化了的单元词来表示文献主题的方法，是在主题法向叙词法过渡的过程中所产生的中间类型。单元词法的构成原理是一种组配原理，即各种完整的复杂的概念都可以分解成更为一般的单元的概念，或者任何复杂的概念都可由单元词的组合〔配〕而成。单元词指概念上不能再分的最小的语词单位，是能够描述文献所论及的或涉及的事物主题的那些单词。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设叙词法是在单元词法等多种检索语言的根底上以叙词作为标识符号标引和检索文献主题的方法。所谓叙词，就是一些以概念为根底的、经过标准化的、具有组配性能、显示词间语义关系和动态性的词和词组。概念组配是决定叙词法特点的根本原理，单元词法中字面组配的实质是词的分拆与组合，而概念组配的实质是概念的分析和综合。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设关键词法是将原来所用的能描述其主题概念的那些具有关键性的词抽出，不加标准或只做极少的标准化处理，按字顺排列，以提供检索途径的方法。直接抽取文献中和题名中的语词作为标识。不编制受控词表来进行词的控制，不显示词间的关系，只是编制禁用词表来控制抽词。每个关键词都是平等的。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设3、非数字化信息资源组织的方法与技术〔1〕非数字化信息资源的揭示著录：是依据一定的规那么，对文献外表形式、物质形态和内容特征进行分析、选择和记录的过程。著录的结果是款目，它是对文献外表形式、物质形态和内容特征做出的客观描述。将一批款目按照一定的次序编排而成的一种文献报道和检索工具是目录。款目是一种文献的缩影，目录是一批文献的缩影。标目是从文献内容和形式的某一特征指引排检线索的著录工程。标目一般居于款目之首，并独居一行。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设著录标准化：是指在国家或国际范围内，对文献著录的原那么、内容、格式等作出具有一定约束力的标准。统一的著录原那么、内容、格式等是集中编目、合作编目的根底。著录标准化有利于提高目录的质量，生产机读目录，便于通过使用计算机实现编目和检索的网络化，从而进一步促进文献的交流和充分利用。我国1983年7月正式发表了?文献著录总那么?〔—83〕，其后出版了各个分那么。包括：?普通图书著录规那么?、?连续出版物著录规那么?、?非书资料著录规那么?、?地图资料著录规那么?、?档案著录规那么?、?古籍著录规那么?、?检索期刊条目著录规那么?、?文后参考文献著录规那么?。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设标引：是指分析文献的内容属性及相关外表属性，并用特定语言表达分析出的属性或特征，从而赋予文献检索标识的过程。标引语言是表达文献主题概念和检索需求主题概念的简明性、单义性和关联性的概念标识系统，是根据标引和检索需要而编制的人工语言。标引类型：分类标引：指对文献进行主题分析，用分类语言表达分析出的主题，赋予文献分类检索标识的过程。主题标引：指对文献进行主题分析，用主题语言〔主题法〕表达分析出的主题，赋予文献主题检索标识〔标题词、叙词等〕的过程。

2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设标引的过程和控制：标引的过程包括查重、主题分析、转换标识、审核等四个步骤主题分析：指在了解和确定文献的内容属性及帮助揭示内容的某些外表属性之后，将这些属性概括为主题并用自然语言表述，同时分析主题概念之间或主题概念因素之间的结构关系；转换标识：指用专门的主题概念或概念因素，构成一定形式的检索标识。标引的质量控制：正确性：标识与文献信息内容相符专指性：主题标识与主题概念的符合程度网络性：对文献信息内容进行标引的完备程度一致性：标引人员对同一主题的文献标引的一致程度2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设〔2〕非数字化信息资源的加工广义的非数字化信息资源的加工是根据社会的多种需求，对信息资源进行选择、鉴别、分析、整理、揭示、组织、综合等活动。信息资源的加工可以包括外表信息(如题录、书目数据库等)的描述、整体信息(如提要、注语、文摘)的揭示、内容信息(如文章正文)的处理、精粹信息(如文献汇编、精粹节录)的鉴选、深度信息(如信息评论、信息综述、信息研究报告)的研究、相关信息(如引文)的组织等。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设〔3〕非数字化信息资源的序化分类法：文献分类是根据文献所反映的内容性质、形式体裁和读者用途分门别类地系统组织文献的一种方法。文献分类包括分类和归类两个概念文献分类即建立文献分类体系。归类是运用文献分类体系来类分文献。主题法：直接利用词汇来控制和组织信息。主题词表是主题词的汇编，是一部主题词典，可提供一种检索途径。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设4、数字化信息资源组织的方法与技术数字化信息资源与非数字化信息资源的差异：数据自身的变化：分布式数据、动态数据、大数据量、无结构和冗余数据、数据质量参差不齐、异质数据用户的变化：用户成分逐渐多样化、复杂化2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设〔1〕数字化信息资源的揭示——元数据元数据〔metadata〕是关于数据的数据，用于提供某种资源的有关信息的结构数据。从狭义角度来讲，元数据的含义实际上与传统文献领域中的著录款目性质相同，是一种数字化环境中使用的著录数据。元数据的类型按照领域划分：通用网络资源描述、科技文献、人文科学、社会科学等，主要的国际标准包括DublinCore、GILS、FGDC/CSDGM等按照其他的途径进行划分：如英国DESIRE工程将元数据分为三级。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设元数据的作用著录描述：对数据单元进行详细、全面的著录描述定位：提供信息资源位置的信息，以便用户访问时使用。识别和确认：元数据将信息资源中的重要信息抽出并加以组织，提供了发现识别和确认的根底，有利于用户识别和确认所需要的信息资源。检索：通过在描述数据中提供检索点，便于用户对资源的检索和利用。评估：是数据使得用户在无需浏览信息资源本身的情况下，就能够对信息对象具备根本了解和认识，并参照有关标准进行必要的评估。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设选择：根据原数据提供的信息，结合使用的环境和需要，用户可以决定是否使用该资源。资源管理：支持资源的存储和使用管理，数据元素除著录描述信息外，还有权利管理、电子签名等。信息资源保护与长期保存：支持对资源进行长期保存，数据元素除对资源进行描述和确认外，还包括详细的格式信息、制作信息、保护条件等。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设元数据的结构内容结构：对元数据的构成元素及其定义标准进行描述。句法结构：定义元数据结构以及如何描述这种结构语义结构：定义数据元素的具体描述方法2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设〔2〕数字化信息资源的加工——主题信息网关主题信息网关是提供可检索和可浏览的因特网自选目录的联机效劳或站点，集中于某一相关的学术领域，提供对图书馆工作人员选择和按学科组织的因特网资源的利用。主题信息网关主要目的是按学科〔或专题〕对网上信息资源进行评价、筛选、组织，建立各学科〔专题〕领域的导航工具，以帮助用户容易地检索到本领域的高质量网上资源。主题信息网关按涉及的学科范围分为综合性的主题信息网关(如：WWW虚拟图书馆)，假设干个学科的主题信息网关(如：社会科学信息网关)，某一学科的主题信息网关〔如：爱丁堡大学工程虚拟图书馆〕和仅限于某一主题领域的主题信息网关〔如：全球硅信息效劳网〕2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设建立主题信息网关的步骤采集：网络信息采集的主要方法是通过各种搜索引擎实现的资源描述：一般包括元数据、简介和评价三个内容。审校：对数据的各个字段进行人工抽检，更正数据错误资源排序：按照一定的顺序排列采集的网上资源。建立公众查询：建立查询窗口2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设主题信息网关实例LII：加州大学伯克利分校开发，收录了30000多个经过选择和评价的、对公共图书馆用户和图书馆员有用的因特网资源。BUBLLINK：英国的图书馆公告板网络化知识库2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设〔3〕数字化信息资源的序化——网络资源指南数字化信息资源的序化方法主要也是分类和主题，其开展方向是分类和主题一体化，即对数字化信息资源进行分类整序，也对其进行关键词字顺整序。网络资源指南是基于人工建立的网站分类目录，是按目录分类的网站链接列表。又称为主题树方式。网络资源指南有综合性的资源指南、专业性的资源指南、地区性的资源指南和网络资源指南的指南。优点：组织的信息专题性较强；采用树形结构目录，具有严密的系统性；屏蔽了网络资源系统相对用户的复杂性；类目具有动态性，并因此而具有较高的适应性和实用性。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设网络资源指南的分类系统：等级式主题分类系统：选取一些热点事物作为主题类目，将与这些主题相关的内容全部集中到一些。这种分类法以事物而不是学科为纲，适合交叉学科与边缘学科的主题，但容量小。学科分类系统：将科学技术的各个学科领域及其分支设为类目，容量更大，但需要选择内容好的网页来充实这个框架。分面组配分类系统：将网上信息按概括其内容与事物的主题概念组成“分面-亚面-类目〞的结构体系。体系分类系统：目前网络资源指南用得最多的一种信息分类方法。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设网络资源指南分类体系构建的根本方法：知识分类体系的构建：聚类的主要标准是“主题和专题〞，而学科和专业只是辅助的聚类标准。大类的设置：大类数量一般是15-20个，并且具有较高的稳定性分类体系展开的层次：根本控制在3-6级之间。类目的名称：要做到类名的准确、通用和简练。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设类目的划分与设置：分类标准及使用次序：多重分类法是网络分类法的重要方法，即在建立类体系时，对某几个类目同时采用几个分类标准，分别建立几组平行子目的方法。类目的均衡性：同一级的各个类目包含的信息量不应相差太悬殊。突出重点的类目：类目设置的规律性：类目交叉关系的处理：网络资源指南可以以网状结构多方位、多层次的揭示知识的内在相关性，较好地解决了类目交叉关系的问题。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设类目与信息的排列：类目的排列原那么是是相关性原那么，可分为“内容相关〞、“逻辑相关〞、“形式相关〞等。网站信息的排列：主要有按重要度排列、按商业价值排列、按点击率排列、按字顺排列等。类目的注释和说明：通过精炼的文字来说明用列举下位类的方式揭示类的内容范围。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设网络资源指南的问题和对策：收录范围与新颖性不够：确定一个完整系统的分类体系有一定的难度，且为了保持结构的清晰性，每一目录下的条目不宜太多，故限制了所能容纳的网络信息资源的数量。目录的建立和分类主要靠人工完成，由于工作量太大而搜索的站点较少，收录范围不够全面。解决的方法：自动分类：开放式公共目录：采用开放式的管理模式的网络资源目录2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设对资源的描述不够：大多数信息资源指南没有摘要，或者只是简单摘录原网站的局部内容分类体系与方法不尽合理：常见的网络资源指南：Sohu、Sina、Yahoo2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设5、信息组织的开展方向——知识组织〔1〕知识组织的含义和特征1929年英国著名的分类法专家H.E.布利斯就使用过“知识组织〞这个概念。1989年在法兰克福成立了国际性学术机构“国际知识组织学会〞〔ISKO〕。1993年1月国际性学术刊物?国际分类法?更名为?知识组织?。王知津等认为有广义和狭义之分。狭义的知识组织是指文献的分类、标引、编目、文摘、索引等一系列整序。广义的知识组织是针对知识的两要素进行的，是知识因子的有序化和知识关联的网络化。蒋永福认为，“知识组织是指为促进或实现主观知识客观化和客观知识主观化而对知识客体所进行的诸如整理、加工、引导、揭示、控制等一系列组织化过程及其方法。〞2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设布鲁克斯认为知识组织是对文献中所含内容进行分析，找到人们创造与思考的相互影响及联系的结点，像地图一样把它们标记出来，以展示知识的有机结构，为人们直接提供创造时所需要的知识。S.塞恩那么建议按所谓“思想基因进化图谱〞进行知识组织，结果是构造知识根本单元联系及影响的图。总之，知识组织是揭示知识单元，挖掘知识关联的过程或行为，最为快捷地为用户提供有效的知识或信息。其特征在于：自动化集成化智能化2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设〔2〕知识表示所谓知识表示，是指把知识客体中的知识因子和知识关联表示出来，以便人们识别和理解知识。知识表示是知识组织的根底与前提，任何知识组织方法都要建立在知识表示的根底上。知识表示有主观知识的表示和客观知识的表示两种。主观知识存贮于人脑中，对它的表示表现为复杂的人脑神经生理与心理过程。人工智能的专家系统对人脑的知识表示机制进行模拟研究。专家系统的核心是知识库系统，知识库中的知识存储及其输出规那么即为专家系统的知识表示方法。专家系统对专家知识的表示主要采取以下五种方式：逻辑表示法：这种方法运用命题演算、谓词演算等逻辑手段来描述一些事实的性质、状况、关系等知识。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设产生式规那么〔Production

Rules〕表示法：是一种前因后果式的知识表示模型，它由两局部构成：前一局部称为条件，用来表示状况、前提、原因等；后一局部称为结果，用来表示结论、后果等。语义网络〔Semantic

Network〕表示法：知识的语义网络表现为某一领域知识概念之间关系的网式图。它由节点和弧构成：节点表示知识的根本概念，弧表示节点间的联系。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设框架〔Frame〕表示法：其根本思想是根据人们以往的经验和背景知识，来推理当前事物的相关知识。一个框架由多个槽〔Slot〕组成，每个槽又由一个或多个侧面〔Facet〕描述，假设干个槽共同描述框架所代表的事物的属性及其各方面表现。面向对象的知识表示：面向对象的知识库管理系统通过类、对象、方法和属性等面向对象的概念来描述各种复杂对象及其行为知识，解决传统的知识库管理系统无法解决的问题，从而很好地表示了各种复杂的具有动态和静态知识的对象。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设客观知识存在于各种类型的文献之中，具有确定的知识因子和知识关联结构。客观知识表示的任务就是把文献中的知识因子和知识关联用一定方式表示出来即可。对文献知识的表示，目前普遍采用分类标引法和主题标引法。分类标引法是语法组织和语义组织的综合，根本上属于族性组织体例；主题标引法是以语法组织为主、语义组织为辅的综合组织，根本上属于特性组织体例。2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设〔3〕知识组织的技术和方法分类法和主题法是客观知识组织的根本工具：数据仓库和数据挖掘是主观知识的根本工具：2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设3.3.5信息的存储〔1〕信息资源存储的意义有利于增大信息资源的拥有量有利于集中管理信息资源有利于开发高层次的信息资源有利于充分利用信息资源，提高管理工作的效率〔2〕信息资源存储的作用方便检索延长信息资源的使用寿命利于共享，提高利用率方便管理〔3〕信息资源存储的方式非数字化信息数字化信息2023/7/24管理资料§3.3信息资源建设信息资源建设是以满足用户的信息需求为目标，围绕组织的各项活动，开展信息收集、整序和存储工作，为信息资源的开发和利用打下良好的根底。组织应该注意的问题：信息资源建设是信息管理人员的职责，但其他工作人员也有义务和责任。因而信息管理人员要注意对其他成员的教育和培训工作组织的信息资源建设依赖于组织的宏观信息环境，包括文献信息部门、新闻机构、信息网络等。2023/7/24管理资料§3.4信息资源开发与利用

广义的开发——为了更好地利用现有信息资源而开展的一系列活动。狭义的开发——指增值信息产品的生产。

信息资源开发与利用的意义

提高组织的工作效率改善组织的经营效果增强组织的灵活性和适应性提高组织的创新能力2023/7/24管理资料§3.4信息资源开发与利用1.信息资源的检索信息资源建设的目的是为了有效利用信息资源，信息资源的检索就是查找出所需要信息的行动。其原理就是将特定的信息需求与检索系统中的信息线索进行有无、异同及大小的比较和匹配，选择相符或局部相符信息予以输出。〔1〕信息资源检索的根本程序确定检索的范围和深度：范围是指检索信息内容的宽度；深度指信息资源检索的长度〔年度〕，以及是否需要索取信息的根源。选择检索工具〔目录、索引、文摘〕2023/7/24管理资料§3.4信息资源开发与利用选择检索途径：信息资源检索总是根据信息的某种外在特征和内容特征来查找并索取信息资料的，这些特征被称为信息资源的检索途径，包括分类途径、信息资源信息提供者途径、信息名称途径、主题途径等实施信息查找调取信息资料2023/7/24管理资料§3.4信息资源开发与利用〔2〕信息资源检索效果的评价评价指标查全率(数量比例)、查准率(准确程度)、漏检率(漏掉的数量比例)、误检率(错误比例)、响应时间、输出方式影响检索效率的主要原因标引的网罗度：用来标引的检索词越多，那么标引的网罗度就越高，网罗度高可以提高查全率，但也会降低查准率。检索词的专指度：专指度是检索词揭示信息主题的准确度检索者的水平用户需求的表达2023/7/24管理资料§3.4信息资源开发与利用2.信息资源的开发狭义的信息资源开发针对生产增值信息产品而言。增值信息产品通常包括：商业性的增值信息产品:为组织直接带来商业时机包括消费趋势、产品市场分析与预测等；创新型的增值信息产品:通过创新产品或合理化建议等形式，间接为经济组织创造商机或改善非经济组织的工作效率，包括专利技术、产品新技术。2023/7/24管理资料§3.4信息资源开发与利用(1)商业性增值信息产品的开发案例学习:中川十郎是一位日本的信息研究人员，他从南美某国公布的一项文件中得悉：该国将取消对汽车进口的管制政策。依据这条信息，中川十郎进一步挖掘和收集有关信息。他了解到，由于这个国家缺油，因此鼓励公民购置使用小排放量的汽车。具体措施是排放量在1000cc下的进口汽车，只征收20%的税费，而大于1000cc的那么征税100%。中川将这一信息整理成有价值的信息产品，并提供给某地一家小型的汽车制造公司。该公司非常敏感地意识到其中蕴含的商机，以此做出决策，大批量生产1000cc以下的小排放量轿车，并出口到南美某国，很快便售出了4万辆，赢得了销售额到达5亿美元的骄绩。对于仅获得“该国取消对汽车进口的管制政策〞这一信息而未进行深度开发的丰田汽车仅在当地售出汽车1万辆。2023/7/24管理资料§3.4信息资源开发与利用商业性增值信息产品开发的一般步骤

a.广泛收集与本行业有关的信息资源：

b.发现线索：

c.追踪线索：从深度上挖掘信息的内涵，从广度上进一步收集和整理与此相关的信息。

d.确认信息产品是否具有增值性：决策者应具备一定的洞察力，以确认该信息产品的价值。

e.利用增值信息产品：只有及时利用，才能有效实现其价值。2023/7/24管理资料§3.4信息资源开发与利用(2)创新型增值信息产品的生产案例学习：1985年大阪松下的产品开发人员正在努力研制一种新的家用面包机