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文档简介

饲料厂全面品质管理北京大北农贸易有限贲任公司提纲品质管理概述全面品质管理的工作内容全面品质管理的基本工作方式■饲料品质分析及其提高途径饲料加工质量标准及检测体系■饲料厂品质投诉与处理对策品质管理概述品质管理的意义什么是质量什么是质量控制品质管理的演进全面质量管理现代品质管理体系品质管理的作用品质管理的意义没有品质,便没有明天品质—企业致胜的利器品质—企业未来的决战场品质—减少浪费,提高生产力的手段品质管理是一种新的经营管理方法,是经营的思想革命。低利化时期品质的重要性■饲养肉鸡一次损失的弥补次数及时间10+5=153次/(0.5年)14+1=1515次/(25年)14.5+05=1530次/(5年)149+0.1=15150次/(25年)质量与质量控制什么是质量反映产品或服务满足客户和其它相关方明确或隐含需要能力特征和特性的总和。明确的隐含的客户相关方没有最好,只有更好什么是质量控制为达到质量要求所采取的作业技术和活动。品质管理的演进第一阶段:操作者的品质管制(18世纪)第二阶段:领班的品质管制(19世纪)第三阶段:检査员的品质管制(一次大战期间)■第四阶段:统计品质管制(SQc)1924年始于美国1950年辉煌于日本第五阶段:全面品质管制(TQc)现代品质管理体系上进四传统品管——检验式,即被动的管理,把不良品挑出来,而不能解决产生废次品的原因,无法解决产品质量提高问题现代品管—预防式,它是在事先就采取措施,把各种可能造成废次品的因素统统控制起来,不断提高各部门的工作质量,预防产品质量缺陷和废品的产生。现代品质管理体系全体系统品质方针和品质目标品质改善责任和权限4M变更管理品质体系异常发生时的管理品质文件管理预防处置品质记录管理外协管理内部品质监察量产性评价管理项目现代品质管理体系工序保证系统作业指导书类的编制作业指导书

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