3第三章MIS的开发方法课件

第三章MIS的开发第一节MIS的总体规划第二节MIS的开发第三节MIS的开发方法...第一节MIS的(战略规划)总体规划一、MIS战略规划的概念二、MIS战略规划的步骤

三、

MIS战略规划的方法...

战略规划是开发MIS的重要阶段，由于MIS的开发是一项耗资大、历时长、技术复杂有内外交叉的系统工程。

因此在开发初期必须以整体为分析对象确立MIS的总体目标，总体要求，性能要求，主要功能结构，投资规模，资源分配，系统计划，可行性等，对系统进行全面的规划。...一、MIS战略规划的概念战略:是组织领导者关于组织的以下问题的概念的集合：组织的使命和长期目标组织的环境约束及政策组织当前的计划和计划指标的集合1管理活动中的战略规划...战略规划的内容是由三个要素组成：方向和目标约束和政策计划与指标...战略规划必须能准确而均衡地回答以下四个问题：我们要求做什么？Whatdowewanttodo？我们可以做什么？Whatmightwedo？我们能做什么？Whatcanwedo？我们应当做什么？Whatshouldwedo？战略规划的制定是分层次的，相互间具有制约关系...方向和目标约束和政策计划与指标公司级业务级执行级147258369...制定战略规划的挑战性战略规划一般是一次性的决策过程，通常无法进行预先实验。用一些管理学理论所建立的模型与决策支持系统往往得不到管理人员的承认，他们喜欢用自己的经验建立启发式模型，由于一次性的性质难以确定究竟哪种规划是正确的参加规划的专家多为企业中人员，他们对以后实现规划负有责任。由于战略规划总是要考虑外部变化，因而要求进行内部的变革以适应外部变化，这种变化又往往是这些企业人员不欢迎的，这样他们就有可能在实行这种战略规划时持反对态度...合理分配和利用信息资源通过规划过程找出业务过程中问题指明组织中建立信息系统的方向和目标指导MIS开发2MIS战略规划的意义...1、战略规划是系统开发成功的基础MIS开发是一个从高层到底层，从整体到局部，从决策到执行等多个层次，涉及多个管理部门的复杂系统。2、战略规划是整个系统开发的纲领3、战略规划是筹措资金的依据大工程大量资金需求概略的投资方案4、战略规划是开发项目确立的依据（可行分析）5、战略规划是有效开发的前提制定开发计划，有步骤有计划有控制的开发...3MIS战略规划的内容信息系统的目标、约束及总体结构目标决定管理信息系统的功能约束表明环境和条件总体结构明确系统类型及子系统集合组织的现状（资源及应用现状）业务流程的现状（流程症结及重组方案）对影响规划的信息技术发展的预测...项目的提出现行系统的初步调查新方案的设想提出可行性分析报告二、MIS战略规划的步骤...（一）项目的提出项目申请者项目申请书内容部门经理、高级主管、系统分析师、政府代理人问题内容、问题细节、问题重要性、解决方法、联系人...1调查对象和目的对象：各主要部门的领导业务负责人

主要目的：各部门的业务概况、管理流程、各部门信息需求、部门间的信息联系、存在问题（二）现行系统的初步调查...a.用户需求分析

用户需求—系统目标—明确基本目标b.现行企业的概况

企业规模，组织目标、概况、机构，管理体制，管理水平c.现行MIS的概况

了解现行系统的功能、技术条件d.新系统的开发条件

领导重视程度、可利用的资源、管理基础是否完善等

2调查内容...a.调查计划拟订计划以便事先安排时间和内容b.调查顺序

自上而下作初步调查，了解全局，再从下而上做详细调查c.调查方法

查阅文献、实地观察、座谈、问卷等d.调查记录3调查方法和步骤...1新系统目标的确定定义：系统建成后要达到的运行指标（使用性、经济性、整体性）特点：目标的总体战略性（整体）

目标的多重性（总体目标、具体目标）

目标的长期性（三）新方案的设想...案例：某酒店MIS的目标1、建立整体的计算机网络、实现资源共享2、建立数据库，存储酒店管理和客人信息3、支持酒店的窗口业务，完成各部门间的业务信息传递4、决策支持系统，支持对客人和消费市场的预测，对企业资源的预测。5、网络和数据库维护机制

有效的采集信息、畅通的传递信息、正确的处理信息、提高服务效率和企业效益。...2、拟订新系统的初步方案

MIS是以计算机系统和通讯系统为基础建立起来的，因此计算机系统的及通讯系统的总体结构、软硬件配置对系统的运行很重要。方案的设计总体结构初步方案确定新系统的定位新系统的规模、拟订覆盖的范围软、硬件系统的需求分析...软、硬件系统的需求分析计算机的需求数量各岗位计算机的要求（处理能力、储存能力）各岗位间的数据交换与共享量各岗位间的数据通信要求打印机数量其他外设服务器或主机的要求系统软件（基本要求，不涉及具体的软硬件的型号）...总体结构初步方案确定处理结构：单机式、集中式、分布式、集中-分布式通讯结构：近距离多机结构、中距离局域网、长距离远程网物理设备：信息处理设备和信息储存设备、通信设备。系统软件。总体结构确定是物理系统的设计工作总体结构确定主要包括四方面的工作：...（四）可行性分析报告可行性分析报告的内容（1）引言（2）系统开发的背景与意义（3）几种方案的介绍（4）可行性研究技术上经济上系统运行上（5）几种方案的比较（6）结论...案例：金牛座项目的失败伦敦股票交易所MIS的失败——最昂贵的失败1993年初，伦敦股票交易所首席主管彼得公布“金牛座项目被终止”，历经近十年，造成损失五亿美元。如果考虑其机会成本（时间、资金、资源），用到伦敦金融界，可能带来了不可估量的收益。分析：失败原因是复杂的（1）总体规划过于复杂，要实现的功能太多清算系统——股票转让、登记系统。（2）投资者的要求、政策法规等不断变化（3）数据库选择上的错误（数据库功能与MIS功能不符）（4）项目开发外部化。...常用的MIS战略规划方法关键成功因素法(CriticalSuccessFactors,CSF）战略目标集转化法(StrategySetTransformation,SST)企业系统规划法(BusinessSystemPlanning,BSP）其它一些MIS战略规划方法企业信息分析与集成技术(BIAIT)产出/方法分析(E/MA)投资回收法(ROI)三、MIS战略规划的方法...CSF的实施步骤了解企业或MIS的战略目标识别所有的成功因素确定关键成功因素明确各关键成功因素的性能指标和评估标准1关键因素法（CSF）...企业目标识别目标识别CSF识别性能指标定义数据字典...提高产品竞争力提高质量降低成本市场服务加工质量检验疏通商业渠道改善售后服务减少人员降低原料价格减少工废...CSF方法能抓住主要的矛盾，使目标的识别突出重点。由于经理们比较熟悉这种方法，用这种方法所确定的目标，经理们乐于努力去实现，或者说它和传统的方法衔接得比较好，但是一般最有利的只是在确定管理目标方面的应用SST（战略目标集转化法），是从另一个角度识别管理目标，它反映了各种人的要求，而且给出了按这种要求的分层，然后转化为信息系统目标的结构化。它能保证目标比较全面，漏洞较少，但它的突出重点性能不如CSF方法...由于战略规划本身的非结构性，可能永远也找不到一个唯一解，因此具体情况具体分析，综合多种思想精华，灵活运用多种方法，才是企业信息系统规划的最佳途径...第二节MIS的开发一、MIS的开发步骤二、系统分析三、系统设计四、系统实施...一、MIS的开发步骤建立系统开发领导小组建立系统分析组系统总体规划系统分析系统设计系统实施系统运行维护（一）MIS的开发步骤...1、建立系统开发领导小组组成：最高决策机构。各级管理负责人、管理专家、系统分析员任务：确定系统目标，审批实施方案，验收坚定，组织开发2、建立系统分析组组成：各行业专家、管理专家、计划专家、计算机专家等任务：整个系统开发的总体规划，系统分析，系统设计3、进行系统的总体规划任务：制定MIS的长远规划，提出初步的新系统的开发目标，服务范围，功能结构，粗略的实施方案、开发方式、开发方法，并根据此进行可行性分析，制定具体开发计划和实施进度。...4、在总体规划指导下进行具体开发（1）系统分析（逻辑设计）任务：详细调查现行系统，运行环境，用户需求，进行详细需求分析。（2）系统设计（物理设计）任务：在分析基础上提出一个能在计算机上实现的实施方案。（3）系统实施任务：进行设备的安装，程序的设计及调试，系统的测试。建立符合要求的新系统。5、系统运行与维护

根据环境要求和用户要求的变化，不断修改、扩充系统；维护系统的软硬件。...

（一）系统分析的概念

系统分析就是从系统的观点出发，对现行系统进行分析综合，找出各种可行的方案，以供决策者进行理想的选择，也是为系统设计、系统测试、系统实现打下坚实的基础，同时也提供了系统验收的依据。二、系统分析...（二）系统分析的任务

用户的需求

数据、要求计算机能处理的信息和功能解决“做什么”的问题了解用户需求和系统现存问题；确定系统目标；可行性分析；业务调查分析；系统数据和功能分析；形成文档...1.详细调查（包括工作程序、信息流以及工作的组织与控制方法）2.分析用户需求3.提出新系统逻辑模型（数据流程图、数据字典、处理小说明、E-R图）4.编写系统分析报告...1详细调查详细调查原则自顶向下弄清存在的道理再分析有无改进的可能性调查相关的局部系统...详细调查的范围及内容

系统界限和运行状态组织机构和人员分工业务流程

全面细致地了解整个系统各方面的业务流程，以及商流、物流和信息流的流通状况以及各种输入、输出、处理、处理速度、处理量和处理过程的逻辑关系。各种计划、单据和报表决策方式和决策过程

资源情况...约束条件薄弱环节和用户要求

用户要求，是指系统必须满足的所有性质和限制。它通常包括：功能要求、性能要求、时间要求、可靠性要求、安全保密要求，以及开发费用、开发周期、可使用资源等各方面的要求和限制。...

详细调查的方式

开调查座谈会重点询问方式重点询问一般要提前准备好提问的问题问卷调查方式针对所需调查的各项内容，绘制出相应各种形式的图表查阅资料

...思考

现某酒店有客房400间、员工100人在，部门有：客房部、销售部、接待部、餐饮部、商务部、洗衣部、公关部等多个部门。需求开发一套企业管理信息系统，以辅助其日常管理及企业决策。

你作为一名调查员应重点咨询哪些问题？...重点询问常见问题例如：你所在的工作岗位是什么？岗位工作的性质是什么？你的工作任务是什么？每天工作怎样进行时间安排？你的工作分为几班？工作结果同前、后续工作如何联系？你所接触的报表有几类？数据有哪些？满意程度如何？你所在的工作岗位是否恰当？工作量如何？你的工作计划不能合理安排的原因是什么？你的工作岗位存在的问题是什么？（组织不力？规划不好？信息不畅？）你通常采取什么手段提高工作效率？使用计算机了吗？如果增加激励（奖金、鼓励、新技术等），工作效率是否会提高？...重点询问常见问题例如：(续)从有效组织经营的角度出发，你的权限是否适当（大或小）？你认为影响本企业经营效率的关键问题是什么？从全局的利益出发，你认为现有的管理体制是否合理？你认为提高经营的潜力在哪里？现存管理体制有哪些问题？有效降低经营成本的途径有哪些？信息系统的开发在本单位是否有必要？你认为新的信息系统应该重点解决哪些问题？你所了解的管理工作中，你认为决策的效益应从哪些方面去衡量？

...重点询问常见问题例如：(续)你认为业务、财务、储运等部门是否已经使用了计算机？有什么问题？你用过计算机吗？你认为企业现在使用计算机还有什么困难吗？在你所了解的管理决策工作中，有哪些可以定量或定性用计算机处理吗？本企业与外部哪些企业有业务联系？业务往来用计算机处理吗？原来开发的软件有哪些毛病？为什么老用不好呢？

...某出版社系统调查表编号提出问题1您在哪个部门工作？2出版业务流程是什么？3您每日都处理那些文件、数据、报表？4工作中手工处理特别麻烦的事情是什么？5工作中手工处理什么问题解决不了？影响效率的问题有哪些？6您认为提高工作效率，节省工作时间，减轻工作强度可采取哪些办法？...某出版社系统调查表编号提出问题7您的部门需要成本核算和统计的内容有哪些？8您的部门采用计算机管理工作情况如何？9如何改进业务流程使之更合理？10哪些问题是目前传统手工方法根本无法解决的？11出版社计算机管理信息系统需要解决什么问题？...用户需求是指用户要求新系统应具有的全部功能和特性。

2.分析用户需求功能要求；性能要求；可靠性要求；安全、保密要求；开发费用和时间以及资源方面的限制。...3.提出新系统逻辑模型逻辑模型是指在逻辑上确定的新系统模型,而不涉及具体的物理实现,既解决系统“干什么”,而不是“如何干”。（由一组图表工具进行描述，用户可通过其了解未来的新系统，并进行讨论和改进。）...（1）组织机构企业管理处计划统计处供应处财务处销售处职工食堂第一生产车间服务公司厂办厂长办公室包装车间生产调度处设备管理处技术质量处第九生产车间厂医务室小车队企管科质检科计算中心综合计划处统计科销售管理科成品库业务联系部市场分析部甲班组丙班组乙班组丁班组党委办公室团委工会职教处人事处图书资料室厂长工厂管理委员会厂长工作部经营部生产部后勤部宣教部...........................（2）业务流程图业务流程图（transactionflowdiagram，简称TFD）。对每一业务弄清其输入、处理、存贮、输出、立即存取要求，收集相应资料。理顺各个岗位、各个业务流程之间的关系。除去不必要的环节，对重复的环节进行合并，对新的环节进行增补。确定哪些是今后计算机系统要处理的环节。...招生业务流程图示例招办报名报名表考生考试考生成绩录取招办高校高考招生业务流程图...（3）数据与数据流程分析数据是信息的载体，是今后系统处理的主要对象，因此必须对系统调查中收集的数据以及统计和处理数据的过程进行分析和整理。如果有没弄清楚的问题，应立刻返回去彻底弄清楚它。如果发现有数据不全，采集过程不合理，处理过程不流畅，数据分析不深入等问题，应在本分析过程中研究解决之。数据与数据流程分析是今后建立数据库系统和设计功能模块处理过程的基础。

...数据流程图（DFD）描述数据在系统中的流动和变化...数据存储数据流外部实体数据处理(加工)数据流程图的四个基本成分...客人获取预订信息P1D2预订客人文件P2确定房价预订要求预订要求P3收取订金房价收据客人D1客人协议文件D3房态文件P4修改预订P6分配房间P5确认预订客人房间要求修改要求确认单...数据流表示数据流向

由一组固定成分的数据组成如“选课单”由“学号、姓名、课程编号、课程名”等成分组成数据流可从处理流向处理，也可在处理与数据存储或外部项之间流动；两个处理之间可有多股数据流数据流的命名用名词,不要使用意义空洞的名词尽量使用现实系统已有名字...数据处理表示对数据进行的操作,如“处理选课单”、“产生发票”等处理的编号，说明这个处理在分解中的位置P处理的命名顶层的处理名就是整个系统项目的名字尽量最好使用动宾词组，也可用主谓词组不要使用空洞的动词...数据存储表示需要保存的数据,如“学生档案”、“课程设置”等数据存储与数据处理的方向“读出”、“写入”命名方法与数据流相似,****文件,学生档案文件.编号D1,D2….....外部实体位于系统之外的信息提供者或使用者,称为外部实体。即存在于系统之外的人员或组织。如“教务科”等说明数据输入的源点(数据源)或数据输出的终点(数据终点)...没有输出！没有输入！每个数据处理至少有一个输入数据流和一个输出数据流几种错误处理处理外部实体外部实体...外部实体外部实体

外部实体外部实体数据流必须要么从某个处理流出、要么流入某个处理，而不能直接从外部项流向数据存储等等。图示的几种流动都是不合理的...问题：1教师将成绩单录入到系统中，并储存在学生成绩文件中。2对学生成绩文件中信息进行统计制作成报告将成绩报告给教务处3根据学生成绩文件中信息查询不及格学生，制作补考通知单，通知学生并存入补考日程文件中。请画出数据流程图。...教师录入成绩P1D1学生成绩文件P2统计成绩成绩单成绩报告教务处查询不及格学生P3制作补考通知单P4D2补考日程文件不及格学生补考通知单学生...

一：引言部分二：现行系统概况A．现行系统现状详细调查说明：B．现行系统分析：用户需求及主要存在的问题等。三：新系统逻辑方案1：新系统目标（要求具体）；2：新系统逻辑模型（数据流程图)3：新系统功能分析（改进，补充，优越之处）；

4：新系统在各个处理环节上采用的管理方法、模型；5：与新系统相配套的管理制度和运行体制的建立；四：时间进度估计与下阶段工程进度计划4.编写系统分析报告...三、系统设计

系统设计是新系统的物理设计阶段，根据系统分析阶段所确定的新系统的逻辑模型，综合考虑各种约束，利用一切可用的技术手段和方法，进行各种具体设计，提出一个能在计算机上实现的新系统的实施方案，解决“系统怎样做”的问题。......逻辑模型物理模型做什么怎么做科学合理地提出系统分析系统设计从具体到抽象从抽象又回到具体...系统设计数据字典数据流图E-R图加工小说明流程描述处理描述数据对数据设计模块结构设计接口设计过程设计分析模型平台设计...（一）系统设计主要内容系统总体设计系统详细设计写出系统设计报告

...1总体设计：

告诉用户系统具体将要做什么。一旦用户同意了这个总体设计，我们会将这个总体设计转换为更加详细的文档。子系统的划分（系统的组成部分)模块功能结构图设计...原则：1）相互间相对独立；2）减少数据依赖性和数据冗余3）考虑扩展能力、实现的便利、资源利用方法：1）从方法分类上可分为功能划分、顺序划分、数据拟合划分、过程划分等2）一般以功能/数据分析结果为主，兼顾组组实际情况的划分方法。子系统的划分...系统子系统子系统子系统…………功能模块功能模块功能模块………功能模块功能模块功能模块功能模块功能模块……...销售系统管理销售计划管理成品库管理销售合同管理销售核算管理市场预测...模块功能结构图设计-----功能结构图

所谓功能结构图就是将系统的功能进行分解，按功能从属关系表示的图表。功能分解的过程就是一个由抽象到具体、由复杂到简单的过程。图中每一个框称为一个功能模块。功能模块可以根据具体情况分得大一点或小一点。...报价组团计划输入计算报价查询计划确定计划输入团队价格组团旅游安排计划计划查询报价组团计划打印计划统计...销售系统管理销售计划管理成品库管理销售合同管理销售核算管理市场预测销售历史资料管理编制年度销售大纲编制销售计划合同有效性审查合同执行情况分析合同登记和变更销售利润核算销售统计分析出入库管理库存统计市场预测市场分析...2详细设计

让系统建设者了解要解决用户的问题所需要的硬件和系统。也就是说，详细设计是系统设计的一个技术层面上的描述。系统平台设计代码设计数据库设计对话（人机界面）设计输入/输出设计模块内部的算法设计（处理流程设计）...系统平台设计--系统物理配置方案设计计算机硬件：计算机主机、外围设备、连网设备计算机网络的选择：网络拓扑结构、网络逻辑设计、网络操作系统计算机软件：1）操作系统：单机操作系统、网络操作系统2）数据库产品：Oracle,Sybase,SqlServer,Informix,Foxpro等3）应用软件：功能性、灵活性、技术支持...代码设计代码：代表事物名称、属性、状态等的符号，一般用数字、字母或它们的组合来表示。唯一性规范化通用化为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于数据的存储和检索。（标志作用）即编码要有规律，符合某一类事物的聚集，提高处理的效率和精度。也即标准化，符合国家或行业标准，提高数据全局一致性。...例如某服装厂生产的服装编码如表5-4所示。例如：某一种男装的编码为M38-2W1。在区间码中，由于数字的值与位置均代表一定意义，故使排序、分类、检索容易进行，缺点是有时造成码很长。表5-4特征码类别尺寸式样料子M（男装）381—9W1(毛料)F（女装）39C1(布料)4041...例如：学生学号040703001...数据库设计数据管理所需要信息数据结构+数据库范式理论关系数据结构资源分布...对话（人机界面）设计

对话设计的原则“用户友好”

清楚简单（从用户角度出发）

符合操作人员的水平，具备多种操作方式

话本身有一定指导操作能力

能及时反馈错误信息等

对话方式

菜单式

填表式

提醒式...下拉式菜单、瀑布式菜单瀑布式菜单弹出式菜单图标式菜单...............输入/输出设计输出设计的内容输出信息的内容输出格式输出设备输出介质输出内容的表达形式表格/表单信息图形/图表信息其它图示符号及图标...输出设计书资料代码GZ_01输出名称工资主文件一览表处理周期每月一次形式行式打印表种类0－001份数1报送财务科项目号项目名称位数及编辑备注1部门代码X(4)2工号X(5)3姓名X(12)4级别X(3)5基本工资9999.996房费999.99.........输入设计的原则控制输入量减少输入延迟减少输入错误避免额外步骤输入过程应尽量简化输入操作应合人的通用行为特征及业务习惯输入提示信息应当一目了然，无歧义性.........3写出系统设计报告系统设计报告是对系统设计阶段工作结果的说明，它是对设计结果进行审核的主要依据系统设计报告包括以下内容：系统总体设计方案系统总体结构图各子系统结构图系统物理配置方案代码设计方案输入和输出设计方案文件设计方案程序模块说明书...四、系统实施指将新系统设计方案转换成实际运行系统的全过程。按总体设计方案购置和安装网络系统建立数据库系统程序设计与调试整理基础数据，培训操作人员投入切换和试运行...硬件获取软件编程用户准备人员：聘用和培训机房、场所准备数据准备安装测试试运行系统切换用户验收、评价...测试是为了发现错误，不能证明程序正确在整个软件开发中：测试工作量≥50%找错...系统投入系统规划系统分析系统设计系统实现运行管理系统分析设计师具体管理人员计算机软硬技术员操作管理员...第三节MIS的开发方法(一)结构化系统开发方法（SSDM）（二）原型法（Prototyping）（三）面向对象方法(OOM)

...（一）结构化系统开发方法1、SSDM方法的基本思想与特点（1）SSDM的基本思想：用系统工程的思想和工程化的方法、按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对信息系统进行分析与设计。（2）SSDM的特点：自顶向下整体性的分析设计和自底向上逐步实施；建立面向用户的观点；严格区分工作阶段；深入调查研究；充分预料可能的变化；工发过程工程化。...2SSDM主要步骤系统分析系统设计系统实施主要工作确定系统需求系统定义可行性论证项目计划建立系统逻辑模型确定系统物理结构系统模块结构设计系统流程设计代码设计数据库设计完成系统物理实体程序设计系统测试系统转换运行及评估文档产品系统分析报告系统设计说明书程序说明书使用说明书...3、SSDM的优缺点（1）优点：

严格区分开发阶段，系统的针对性强；整体性与全局性好，自顶向下观点；适合于大型信息系统的开发。（2）缺点：

开发周期长；与用户交流不直观；开发过程繁琐、复杂；系统的升级较困难。...（二）原型法1原型法的定义原型：该系统早期运行的一个版本，反映系统的部分重要功能和特征。原型法：利用原型辅助开发系统的方法，在获取用户需求的基础上，投入较少的人力和物力，尽快建立一个原始模型，使用户及时运行和看到模型的概貌和使用效果，并提出改进方案，开发人员进一步修改完善，如此循环迭代，直到建立一个用户满意的系统为止。...（二）原型法2基本步骤（1）确定用户基本需求（2）设计初始原型（3）试用和评价原型（4）修改和完善原型开发人员与用户一起针对原型系统的运行情况进行反复修改，直到用户满意为止（5）完成系统开发...12453N次（1）确定用户基本需求（2）设计初始原型（5）完成系统开发（3）试用和评价原型（4）修改和完善原型...2、原型法的特点优点：1、开发效率高；2、开发工具先进，与用户交流直观；3、能及早暴露系统实施后潜在的一些问题；4、能调动用户参与的积极性。缺点：1、不适合大型系统的开发；2、对原企业基础管理工作要求较高；3、该方法需要用户在全过程能力的配合；4、该方法的大量、多次反复可能使开发工期和开发成本难以准确预测和控制。...1、面向对象方法的基本思想与特点（1）基本思想：客观世界是由各种各样的对象组成的，每种对象都有各自的内部状态和运动规律，不同的对象之间的相互作用和联系构成了各种不同的系统。（2）特点：模块性；继承和类比性；动态链接性；（三）面向对象方法(OOM)...2、OOM的优缺点优点：1、以对象为基础，直接完成从对象客体的描述到软件结构之间的转换。2、解决了传统结构化开发方法中客观世界描述工具与软件结构不一致性问题。3、缩短了开发周期。缺点：1、需要一定的软件基础支持；2、对大型系统开发，容易造成系统结构不合理，各部分关系失调。需要与结构化方法结合使用。...沈阳师范大学旅游管理学院案例分析

...民用航空综合管理信息系统

一、开发概况该系统是在目前民用航空业务走向市场、展开全面竞争的情况下开发的。航空公司为了实现“减少成本，提高效益，合理有效的利用各种资源以实现最大利润，开展全面优质服务以取得市场占有优势”这个目标，在充分利用现有计算机应用成果的基础上，开展了综合管理信息系统。该系统完全按信息系统的开发程序进行。首先对民航公司各部门的需求及数据状况进行全面调查，在调查的同时，将调查结果进行整理和综合分析，同用户一起确定信息需求。...其次，分析了之后提出系统的总体设计方案，包括方案报告包括系统目标、体系结构、功能模块概要设计和接口设计方案。完成后又返给用户，用户意见返回后对总体方案作相应的修改。然后开始详细的功能设计，包括功能模块实现的结构、实现方法、数据提取方式、各模块工作台间的联系，数据库设计、各模块开发的次序等。接着进行软件开发工作。该系统开发过程中随时与用户联系，不断将开发中出现的问题反馈给用户，同时开发中需要大量的数据需得到用户的大力协助。开发完成后，将系统安装调试，征得用户的意见，对界面、结果的输出方式、报表的打印格式等进行修改。由于该系统选用可SAS系统的开发工具，大大加快了开发速度，全部程序仅用可14个月时间。该系统第一版本已交付使用效果很好。...二、系统功能介绍系统的主要功能包括市场分析、航线经营成本分析、定额成本分分析、数据管理、人力资源分析等五大模块。下面介绍各模块基本功能。

市场分析市场分析的结果是航空公司经营决策层及时了解信息。主要包括：航线、航站进出港某承运人的运输量如总周转量、客运货运邮件行李公里、国内国际正班、加班、包机、平均客座率等。

航线经营成本分析该模块给出了对航运公司的十几条运输航线上的各种机型的实发成本、历史收入、经营利润的航线机型的计算。...

定额成本分析主要依据航空公司的成本标准进