商务礼仪关于日企

●礼仪,规范的基本

●推进工作所必须的根本意识

●工作中的P-D-C-A循环

●举例说明

商务礼仪(1)初稿编制：董丽2010/3/23

指导：奥山首席副总2010/6/23最终修改版：董丽2010/07/14一.问候

(1)问候的重要性:是良好人际关系的起点。

(2)亲切问候的要点:

●微笑

●声音明亮

●注视对方眼睛

●先行问候

●起立（座着的时候）

二.注重仪表仪容...不仅代表公司形象，也是给人留下良好第一印象的关键。

仪表仪容:第一:无论谁看到都感觉很干净整洁;第二考虑T.P.O(时间,地点,目的)

工作场合的仪表仪容的重点:与公司形象相符;与组织中其他全体保持协调;整洁;服装合体

1.不带给周围人不愉快的感觉礼仪的精神2.不给周围人添麻烦

3.尊敬周围的人礼仪规范的基本

标准的职场男性女性装扮大概是这样的

注:我们不一定非要这样,但至少在拜访客户时尽可能接近上述的装扮,留下良好的第一印象,获得客户的信任,一次成功谈判所不可缺少的着装。礼仪规范的基本办堂公悔室探场堤合O节K拜遗访尝客誓户族场跟合N快G个课性山，扭休牧闲足，根散团漫干索练,整敬洁辫，榆精汤神礼晕仪勺规寄范限的毙基震本正凡确泪的抽措羡辞嫁用贵语(偷1猴)正炕确伞使番用画敬萍语洗及家礼危貌崖用光语(顿2揪)注童意送讲魄话粮方择式慌和迟说鞋话损方地式讲蛮话声时竟的采重摇点资：1）烂易臭懂口（视让渔对滤方坝能活够睁正良确折理谣解惜）●清踏楚丽的余发塘音●要恐点闻清峡晰●确你立袭讲而话预顺沫序●言芬简添意精赅2余)愉章快撤地朽说瓦话混（栏避压免负让好对赌方旦反筹感冻）●避葱免叠深效奥躬专驱业搅术摩语害，昼不拍懂头词昨句瞒，泼华悉丽猜词里藻●清绍晰条地坟表让达群完酒一光句爪话逝的带结册束●不寄一坦气穗说硬完卫，近边泻观劣察貌对叶方侵的蛮反约映煮边弟讲战话缎，税适迹当作中炒间筑停吩顿●不错要幕争父论谷，叶站朝在飞对渡方俗的每立贤场便上厘说化，圆听礼车仪爪规瞧范兽的拦基袜本礼父仪抚规廉范泽的铲基猫本听河话婶时罗的徐重催点虾：1）酬聚筐精代会氏神慢地药听朽对脉方乒说馅话●看思着卧说陕话俘人变的狂脸除（伏不钻要鱼避夕开示视葬线询）●表半示领出粒自蹲己钳对够说墨话覆内羽容拿的林反蕉映响（丝式适掀当闯地摔附霸和泻）●察淹觉商说双话支人期的腰心笋情话（何倾胀耳动细腥听蜜）2叼)以妈热杆心顷的显态贴度秋听●表俯达唯真胃正秩的造关棕心●不稍打挖断忽对溜方横的岭说城话●对衣方熄的蹦话典要友听渣到顾最柄后曾为裙止3）孟提止问●说饲话贤人偏自除身年不史清熔楚欠说蕉话俩主良旨纵时裁，衣以沉整史理洪的消方硬式荣提注问（娘如刑：迁不瞧过愿，脚刚葡才托我秒们跌谈控的岁事氏情向怎侧么国样淹了恨）●适声当核地筋转朱化福话捆题推扑进叉工秧作连所溪必卵须渗的弯根抹本塞意假识●时贷间款意伐识…珠…陶…有喘效煌使以用看时闪间互，屿特旁别幻玉是很开棒会庸等页集强体袋活杠动●成拌本疑意赌识…尽…隙…减蚕少开浪商费殃，嘱进卸行婚成咬本正效惯果锅分讽析●目冲的涌意蚁识…盐…秀…准奖确苗抓启住应工甜作乌的蛾目盆的●改脾善兄意著识…筒…惧…不铃断安对后现馋状略提锁出芹质最疑傲，腥思弱考除是堆否亭还露有姻其梨它肢更输好齿的政方顺法●协穿调奴意烫识…赶…骆…作沉为年集漏体透组挨织港中旗的桃一凉员筋需崭自孕觉烟遵俱守诸规盟定唉，榆服朵从算安宝排●客蚊户检意胜识…酿…自…正择是武因顽为研有万客近户造，浆我块们家才询能赠生猜存供，适所姨以亏要某时煤刻锈站隶在霸客驰户诉立场奶思紧考酱问挥题萌，盘提杜供乖让严客河户芹感惰到醉高酿兴条满忌意机（果在鞋操聚作昏使躲用鲜，质志量旺，款成菌本石，服防务膏等血方泡面虚）烟的争产靠品工劈燕作础中贡的P笨-毒D诱-蓝C队-骡A循布环●P：P峰l浩a汤n计信划●D：D禁o执那行●C蝇:淡C岸h草e乞c嫩k确劫认●A：A适c玻t魄i河o六n纠脑正计圣划执辈行确棉认纠看正P把-拢D则-筐C真-刷A循叠环工手作牲中走的P蜻-定D咬-额C飘-饥A循恋环P题l其a乘n（计歪划次）计搏划收的授重怜点执急行摸计挠划的5龙W飞2演H・确忌实吩把异握践工恒作据目痕的・确镜立呼工修作舰的告顺廊序,方俗法状，土标市准柏化・确纠定崇期伤限,制息定舌日库程・再柴次橡确唇认逼计母划额是姐否掠有胖不辰合喝理赚之汪处・W捧H龙A讨T海(什款么)…事睡件・W工H探Y浩(为摆什陶么)…目姐的,根伤据・W网H批O失(谁)…负胃责岔人,相想关清人局员・W邀H任E霸N暂(何闭时)…日吓期,时至间・W驶H器E寻R染E吨(何略处)…地去点,场狸所・H帝O贯W始T字O惑(怎奶么熊办)…方昆法・H天O难W帜M讲U趴C密H戴(多层少同钱)照…经敌费工蓝作卧中训的P够-姜D波-槽C知-鸦A循惠环D袋o（氧执箩行害）罩的洽要乡丰点艇：*集愧中塔开润展剃工惠作*根奇据子计中划罪开岔展用工泄作*中渠途疮发夕现借计静划挂存汤在插问兰题,马勉上醉进述行咬修腹改*是夸否坡在箩按用照枕计恐划码推近进,一已边互不端断农确易认痰进睡展状黄况僚一裙边库按庸计雅划妥开密展崇工汉作*根邮据皂需怨要,向丢上来司包进撕行州中声途震汇彻报工惧作划中周的P亲-延D客-盯C诵-给A循炭环C市h唯e殃c惜k（肿确读认段）初的允要仅点麻：A妄c劣t贞i滋o句n祥(纠碑正瓣）羽的餐重围点*邮如装果闹确爱认饿结岂果概不构理歉想栋，漂需绞分荒析陈其框原圈因婆，然价后液制箩定奋改胀善净对掘策次。*扬向础上吨司舍汇佳报野情怠况棋，判修刊改宰方吼案沈中集需香反胳映宾上扁司宽的手意骂向难。*机修橡改某原弄计趁划研。・确斜认相是富否刚按偿照骗当寇初酷的啊计舞划片执促行准了・如购果倒计剪划醉有轧不豆合池理攀之异处,追果究索为呀什粗么猫制番定还了那焰样限的鹿计赵划,为血什赞么缓计房诚划讯不吐可原行味等泪原累因・计歼划丝式如斤有器修丢改,确拴认艇为左什省么堂会墓这辩样污修叠改涝的兔原因宜得公到捐的删结启果弯是蛙否胖与袍最纤初种目丛的创相啊符,确烤认巧并调讨救论・是锤否嫩为般不认理说想寸的右结存果驻。・向饿上蔬司最汇秀报举稍例芹说盗明①早简上俭到响公笔司冒向允领词导垒及摔同吓事皆问薯好哪（协例就如型：袖唐兰总肉，半您郊早骄！怎或隐刘只工默，塌早老！②下萄班袄时秀向扮领虎导茧同登事怎打贝招刺呼决后弊再食告齐辞纱（骑例戚如北：的左任部附长专，栗我软先够走换了肯）※虽失然篮是截句乔简再单考的捷问棍候柜，府说屯与挖不福说膊办盈公违室沸的倘气和氛帽会舅有届较佩大察的巴变杂化乔！相箭信闸大保家量都部能紧做辽到贼，每从把今砍天工就歪开生始筐吧正！③办队公恭室雁内福同田事烫间澡讨葵论富，促打澡接斧电器话煌等膜时妥，蹄为妇了棕不阁打岛扰世周银围涝的掏人揭，东避泽免仪大连声策喧示哗血，蹦在掠对仪方忆能悉听镜到葱的踪蝶范撒围除内歇小妄声蠢说狂话取。部保旗持磨一荡定载距细离架说燥话概，迈这护里纹所桐说捎的萄“恩保堆持酷一抛定懒距走离割”抄是吹指声，巾避珠免拨相亭隔愤较是远培大信声淘呼趋喊竹对伶方岭或科交减待挂工梢作劫等蔽。④正火式武开傲会裂时枣将私手乔机深设钱定暂为推振事动预模泄式局，趋平的时扰手糊机妨要匆随践身缩慧携贼带央。王原再则负上孔个穴人免手悉机拍及赴公沙司缴座蚊机伶在奏响甚了3声债之狐内险（1救0秒蓄左港右麦）殊就救要宽接医听示，冠这旁是友作桥为脸一埋般遣公们司袭职散员艳的请基如本副常印识跑。举沾例览说拔明⑤若框有荷事办不镜能栗来载公役司妙，列需亡提钢前咽向降上棚级详领姨导迫请彻示比，担获男得石批竹准蒸后豪方咸能残休破息仆。⑥按芽时寄完效成尤上堪司包分团配寨的滥工数作淡和蔑任迎务雷，虏若扮无陡法兼按郑期抄完君成碧，名需万事霉先先向者领述导汇到报束。⑦为乌了膏让碗领弦导斩及框同压事既清呀楚独自械己别的驶去治向这，决上堵班设时混随目时执使超用冠标狼向秘牌怠，皆出卖差前租必罗须谎先努填驻写努出紧差骗申蒜请旅，煌然静后删再软取乌得龄上瘦司鲁的刑批鬼准罢。⑧向落上疾级扶领束导拥书尿面球汇子报客工毒作私时哭，摩最轨好蠢按5豆W投2规H原昨则气，暖以券条棚款套形苗式淡，础简辈明扼发要节避禾免陕冗洽长钉。庸（曾主才要柄可枣以喉包芬括毒：趴议酬题供，型参祖加制人洞员胁，姨地日点民，奴时脾间阻，目斑的葬，宗结微论启，镰经角过浑概仗要和，屿感勿想尾）要货时厨刻安站姐在掏阅合读佩人再的察立冤场沾考姿虑匹，搁重哪点胸是赶你淋想搁传搭达竖什火么恋，岭想犁说访什宏么智，希鼻望惹得蛛到庙哪尾方刃面搂的订支读持较。蓬避从免进阅计读孝人箭看清了喜不浓明领白恋你郑想支说引的搬意紧思汗。即滴优芦先超汇汪报浅希形望该上碌司制或璃同紫事弄知沿道箩的陪情突况嘱。举倾例镇说恨明⑨到海市纷外任出抚差迷时阶，饱为窗了眯不闲让羽上遗司树或余相捧关鹿负府责冤人仙担芝心督，对需仆中互途渣汇絮报暖在尚出爹差滩目挡的地适商扭谈婶的脂结哄果饮以灶及汇目宏前撤的盆进防展惧状剂况途（升口屑头瞒也管可秃）领。似不斥仅挎是浩出拆差宜，选任跟何单事微情都硬如连此坚，讨中闪途比汇浩报女很语重划要敬。⑩在腰工扮作歇中老，形遇