调查问卷设计

第五章调查问卷设计2023/7/241一、调查问卷的涵义

问卷是国际上通行的调查工具和作业方式，也是我国近年来推行最快，应用最广的一种调查手段。被广泛应用于社会调查、经济调查、市场调查的各个领域。它能够将定性问题转化为定量分析。

调查问卷，又称问卷、调查表（questionnaire)，是调查者根据一定的调查目的和要求，按照一定的理论假设设计出来的，由一系列问题、调查项目、备选答案及说明所组成的，向被调查者收集资料的一种工具。第1节调查问卷概述

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调查问卷作为收集信息的工具，是一套印刷在纸上的问答题目，其基本特征可概括为四易：易答、易记、易统计、易辨别。具体表现为：主题突出，问题相互关联紧凑；用语准确规范，易于被调查者接受；问题形式多样、简明，易懂易答；易于统计整理和分析。2023/7/243目碍的岛性脂原欠则可晕接胁受贪性胡原魔则逻牺辑款性铲原棉则简弃明裂性凡原社则匹盛配筑性半原垒则问卷设计原则2芒0泰2隔3服/艰7圆/异1醋64目港的奖性部原红则询竟问板的问净题必爹须津是声与省调值查主激题有袍密对切关事联重霸点畜突灵出，避闷免腔可雹有记可估无狂的赶问酷题主筐题智分荒解为良更非详蛾细储的蜓细热目跟，象即东把爬它脑分煮别狐做聪成昆具昏体汉的翼询递问甘形按式可疑接安受思性津原超则问拌卷团说投明问僚要卧亲奥切脂、或温没和提世问喂部伏分要竭自餐然蛙，张有府礼奔貌江和啄有初趣岭味可擦采县用贺一期些物嚷质勿鼓谨励强颗调粱保斯密功性逻破辑坑性哭原馆则容检易回舍答加的寒问砌答(如口行压为无性没问辫题)放限在前币面；较其难回锯答奋的遭问挡题(如射态坝度香性粒问材题)放续在中带间；敏园感性歼问荣题(如吵动闭机大性古、法涉著及暴隐维私敢等悠问皆题)放遥在后扯面；关况于庆个记人持情狂况别的事锦实性喉问冶题西放才在究末胶尾；封自闭性久问环题姐放闯在前面；开渴放性水问狭题梅放始在后面；逻桃辑顺书序富：尤时菌间隶顺弦序草，敲类前别道顺镇序简党明焰性砍原渔则内稳容简色明时悬间简缘瑞短格革式易惠懂辰易销读匹下配世性巩原找则答麻案背便话于彩分钢类德及解剖释督调产研闹目蕉的答锻案概便罗于检锤查处牢理答芬案看便睛于数确据企处晚理和助分前析2势0恭2牵3怎/桐7编/盼1筋65二因、冲调回查竿问广卷扰的常类孝型(一)根岭据拒市断场担调葛查驻中使纪用明问渔卷卷方据法的桃不脾同矛分幸类（1）膜自临填斗式锦问奔卷，予是平指负由障调吐查队者发务给(或来邮忽寄拔给)被扒调绿查者娇，被漆调值查景者根据那实急际慈情互况自劣己律填恶写的嚼问话卷差。（2）懒代姥填左式春问惠卷，是狭指数调廉查啦者女按洲照耳事辆先径设定计后好做的贞问卷或悔问贩卷话提岗纲向假被稠调姨查辛者神提旦问，否然曲后丹根鼻据麦被们调怕查仗者养的销回船答,由气调须查严者进角行培填绑写的哲问忌卷苍。2秀0洲2多3诵/办7像/僵1境66(二)根诊据谱问气卷发适放软方饶式的欢不劫同拉分拍类（1）送邪发姑式务问该卷。蹄由侦调能查六者皱将盗调瞎查演问滨卷送和发述给选鹅定息的除被首调台查煮者交，症待棉被调铜查酸者驱填梨答互完甜毕奏之宝后再尤统兄一豪收究回。（2）邮弦寄洒式坡问如卷。加通筝过创邮士局度将士事滨先营设锁计忧好猫的蓝问振卷邮姿寄轧给选遮定捧的债被县调顿查画者宇，躁并钉要求锡被哥调扰查棉者某按喷规絮定暂的令要购求填哥写不后饮回裤寄钻给辣调宜查衰者。（3）报俱刊低式斯问济卷。随殊报搭刊的经传恩递发姜送问炒卷为，纤并芝要恳求嘉报辉刊负读饶者卖对迹问顷题叠如槽实意作写答动并回帝寄智给泛报戴刊律编浪辑颈部。（4）人峡员糠访黑问到式贫问巨卷。裹由敬调设查联者绑按卫照临事条先季设畏计链好械的狸调术查纤提引纲百或防调尿查开问炉卷对齿被符调查痛者拐提档问，蝇然皂后卷再由匙调毛查杆者根抄据醒被欺调候查辆者话的败口披头亩回稀答阅如扇实填肿写漏问察卷。（5）电鉴话虚访歼问笔式升问鼠卷。通痒过傍电克话来伏对铜被典调灰查贯者进圆行滤访绪问祖调春查的芹问洁卷懒类型砖。（6）网础上窄访绒问油式蒸问吹卷。尝在扬互划联役网扭上宗制顺作短，势并通沉过括互庄联勇网纷来怜进旅行捆调侮查的汇问港卷治类型缓。2腾0腰2奥3赏/赶7抄/啦1翁67类别问题类型适用场合结构式问卷开放式问卷适周合暗于羽规蓄模腹较禽大雹、纲内佛容较产多告的冒市克场苏调丢查适罩合斑于威小袭规脸模渴的均深尿层赢访谈肺或话试千探牧性捆调忘查请私问膜：旱两鼠种钉问屋卷浑类愈型冷分童别司适用诞于虫什早么莲样魔的起调军查血情扇况炒？封鸡闭猫式增问造题开辽放健式言问较题(三)根优据买问培卷问咱题踢类作型的龟不该同棒分内类2邻0优2由3汽/坡7景/呼1灿68调缴查肚问路卷宽的达类模型问卷使用问卷方法不同问卷发放方式不同自填式问卷代填式问卷送发式问卷邮寄式问卷报刊式问卷

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应该尽可能得简明扼要，一目了然，最好是能够激发被访者的兴趣度和责任感。要求2等0海2吴3流/冤7朵/裂1究61合2(二)说束明林信—编—问病候仅语说受明抄信诞是减调摸查酒者洞向士被河调才查辨者筋写煮的走一丑封拖简执短切信夏。

主要是用来说明调查的目的、需要了解的问题及调查结果的用途等。有些问卷还要有问候语，以引起被访者的重视。同时还要向被访者介绍调查组织单位、请求被访者合作、向被访者表示感谢等。作用

用词语气必须礼貌、热情、诚恳、大方；内容主要是简要介绍调查的目的、需了解的问题及调查结果的用途等；还需对涉及被访者的隐私信息或商业机密作保密承诺，以争取被访者的积极参与。要求2仆0鸦2重3联/帅7袖/尽1冒61用3“公食众碰医熊疗开保贪险爷意笋识投调泼查矮问缸卷白”植问窃候社语—愧—女此士/小叨姐/先阁生楚：您鄙好丘！我渴是棉北霉方序市懂场促调恭查冠公蝴司亭的粉访捞问典员皮，塑我愤们晃正耀在铲进萍行射一找项访关出于受公故众魄医燥疗验保堵险耐意哄识禁的雨调尤查菊，鬼目洗的宴是井想肾了坑解蔽人捎们臣对梁医霞疗拿保与险峡的厚看血法爬和锅意绕见徐。烈您裙的塑回度答捕无栗所概谓疗对方错色，眯只女要叹是弄您述真甘实板的萍情矿况炕可词看倦法澡即恋可皆。陈我霞们导对投您张的甩回计答辜将沫完主全涨保衰密曲。茫可维能国要脊耽疫误震您1淘5分秃钟犁左荷右溜的觉时昏间尝，渐请根您染配描合趴，暂谢蚊谢酸您斤的迫合挺作啦。问田候猴语主蹲持浩调举查避机也构调话查吊目西的资谦料沃保欺密访武问给所终需苹时镜间意慌见眯的掩重嚷要小性感图谢2攀0闹2箱3务/迷7扰/行1伤61滚4（午三殿）鄙填膝表骄说敞明填堡表番说息明，迅也途称指去导刚语，货是打用模来腥指雁导抛被叫调吼查锈者伍填德答御问份题兆的酱各馆种挖解普释答和境说焰明养。不疮同糊的昨调播查夫问商卷骗，钻对金指券导贩语昼的肾要跪求扑不以一漠样猫，勾指笨导袍语脱所曲采攀取闲的骆形精式份也述多傲种戴多疤样掠：2棋0家2继3对/乏7它/园1施61些5指个导般语长分母为庆：卷锈头踩指或导证语直：丹属讯于“填灯表由说铜明”卷御中功指寻导美语镇：嘴一码般铃针丝式对萍具次体汽某莲个毅问尼题吼作构指诞示如筹：请把在查符猫合涛您脾情巷况瓜的丧项俯目菌旁首“占□殖”扎内易打乎“饮√蓝”如找：请烂在功每哗一病个宪问倾题弟后李适册合档你稼自锐己亚情驾况义的貌答控案臭序涛号纱上算划络圈喊，盆或图在“_居_且_望_”处蒸填禾上盛适继当讨的雕内个容如:（军可葵选价多滤个寸答训案问）例绵子哪：注艳：无劝特智殊箭说促明慕的蜜情文况纽奉下钥，僵一缴律年只慌选景一域项!您溉心橡中源理秀想锤的崖出鬼国斗留创学暗或妈就勿业兰地（项可法以她选笔多恼种测答夺案躬）：2招0阁2传3感/龟7副/燃1溪61胞6填表说明：A.凡符合您的情况和想法的项目，请在相应的括号中划“√”；凡需要具体说明的项目，请在横线上填写文字。B.每页右边的阿拉伯数字和短横线是计算机汇总资料用的，可以不必填写。C.请回答所有的问题。如有一个问题未按规定回答，整个问卷会作废卷处理。例商：2医0睡2勤3忌/货7横/矛1秀61庆7(四)正喉文—稳—调义查奶内这容调非查口内妥容是绪调贩查理者槽所半要揉了恩解竿的姐基高本雅内杯容港，筑是搂调绿查氏问杯卷项中滩最害主款要慢的馅部脸分渔，隙又何叫正妻文俭部寸分，材同盒时找也外是亏问胸卷色设尺计驴的闸关凡键平部典分炕。它划主辉要圾是太以荒提瓣问敞的搂形众式从提总供松给限被羞调链查士者蔑，叹这眯部滩分鸣内内容哪设熄计楼的少好否坏迷直仪接狗影统响扯整鱼个来调抗查氧的些价打值回。主弱要绳包纠括尾：各正类荒问菊题闪及贯其韵答脸项画、添问左题最的洒编逃码纱。2廊0确2蜜3姑/过7捉/淘1杂61级81．性问导题垄及减其糠回协答禽方畅式皇（庆答探项冠）2．饱编轧码编绸码是序将跨调芬查器问办卷吉中菊的找调院查射项酒目骗以顺及找备爹选赶答惕案图给燥予粗统竿一贺设柿计落的彩代士码滋。预孔编闲码杜：嫂在瞒问妨卷物设召计妖的滔同响时醒就辩设切计孝好所编纹码速。后扎编堆码趴：流等作调丝式查获工满作攻完协成成以待后关再悟进今行惩编誉码悠。常肚见膊的躬编带码劫方糊法楼有材以剥下苍几笋种绒：(冒1貌)以户答无案岸序也号升作伤为狠编妇码猾号堤。(评2例)从硬问撇卷恭编亭号及开耍始治编顷。(土3镜)以腔答炸案昂本劣身警的字数撑字断编表码呈。躬这邮种宏编煌码蔑方戏法习常模用揉于付填疯入思式扔问怠答接题危。(递4射)对袄于身无你反叠应幸的卵问要答朝题橡可妖采武用“0浮”、“9栋”编膛码偏。2纸0箱2骨3镇/惭7萄/古1略61辆9例勉：被调查者电话:

调查员姓名:

调查开始时间:

问卷审核日期:

调查日期:

调查结束日期:

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先：封闭式问题

后：开放式问题

先：一般性问题

后：敏感性问题

先：简单的问题

后：复杂的问题

先：总括性问题

后：特定性问题2讲0聚2填3版/嘱7茧/首1搏65拣42撒0借2朽3戏/混7扶/炉1余65泄5位置类型例子理论基础过滤性问题限制性问题“过去的12月中您曾滑过雪吗？”“您拥有一副雪橇吗？”为了辨别目标回答者。对去年滑过雪的雪橇拥有者的调查最初的几个问题适应性问题“您拥有何种品牌的雪橇？”“您已使用几年了？”易于回答，向回答者表明调查很简单前1/3的问题过渡性问题“您最喜欢雪橇的哪些特征？”与调研目的有关，需稍费些力回答中间1/3的问题难于回答及复杂的问题以下是雪橇的10个特征请用以下量表分别评价您的雪橇的特征。应答者已保证完成问卷并发现只剩下几个问题最后部分分类和个人情况“您的最高教育程度是什么？”有些问题可能被认为是个人问题，应答者可能留下空白，但它们是在调查的末尾。2你0辜2窃3姨/碍7愁/绞1伯65绪5四晌、帜版袋式慈要殖求相聚关愈说雀明谷应罢当幸保耳持贸凸抽显答扣题托区丈域佳应掘当傍留祝够旁空销间版炊面允布侍局驻应浆当绳简展洁用雅识观问灶卷丝式问丈题秤应齐当量排剖列份合垦理2积0喇2猪3仆/伐7爱/智1农65努6具某体逮要峡求洗：(圾1索)卷貌面惹排堡版眉不字能温过呈紧构、公过室密伞，宴字美间略距顿、谁行商间催距杨要真适皮当候。(州2摆)字者体授和眼字恢号酱要宿有译机偿组乒合采，屡可瓣适穿当偿通支过耽变赶换译字衣体已和何字简号尸来喉美丸化桐版慕面汁。问异卷秆题冈目林一抓定爽要笛醒粉目圣，特可吼以园采枝用贯黑违体嘉，氏字借号胀可慢以敬选傲择“一队号”粥“初仓号”或促直跳接“自柴定叶义”大昆小超。至傻于何问绳题锄和过答爬案升，短要琴选占择段小榆四旗或销四肯号岛字透，千也赚可驶用满五捕号注字尖，慰但马问充题床和储答戏案坦一羡定吓要具有较变仁化切，忍应划该异突泻出怕问棉题匠。曲突傲出话问稼题乳的徐方饰法已很剂多专，然比顶如登说健加滋粗尼、奸放绩大糟字泰号弹、读改售变株字扯体纹等县。问棉卷姿的飞说葵明脆信轻、需结吩束修语散和稍正蔬文费字里体劲也馒要途有亩所赠变娘化议。途通剪常狱的父做糕法车是即说砌明蚁信输、观结盆束月语户部者分符采逐用珍楷册体衡，肚正给文赢部烫分(调姓查颈内词容)采庄用任宋手体撒或杂仿跟宋夸体灾。2迹0绒2完3塘/款7次/拦1逃65阅7(唉3怎)对习于派开膊放阳式苹问旷答伙题狐，来一跳定数要陕留凶足村空自格铲以竖供矮被巩调校查杂者糠填史写彻，瓣不扎要弯期便望创被京调集查形者廊自胡备院纸惩加聚页舰。旁对卷于织封绵闭床式交问笨答协题绒，作给绵出毫的录每玩一枝个莫答蓬案友前荡都袍应羽有驱明够显袍的护标谣记队，萝答黄案套与验答矿案景之谢间时要售有乔足沿够铜的慎空退格酬。(妻4景)注凳意年一建些茎细治节编性结问必题偶。均比坦如阁说剃，吩在蒸可幼能里的邻情检况营下孩，争一孔个浑题妄目屿最闹好进不畏要生编荐排烤成包两记页哈；君核艘对舒一祸定铲要虹仔响细拢，神不况要胀出筋现昼漏骑字杀、极错缓字楚现加象纳。2晌0嫁2抱3葡/杂7稠/型1倦65佣8五责问绘卷宴评抓估2末0押2任3喝/马7竟/谦1颠65萍9（泼一到）凝问察卷淘评牢估冠方幻玉法评务估直一翁份蒜问饥卷蜘，招站殃在笨不斤同均的羡角导度别，域就随有遵不豆同为的哀结异论稻，再但瓶通酱常馒从势如阵下让几奏个字方耳面草进碰行玩：1、蠢问马卷舍设桶计啦原描则瓣是帐否破得壮到筑了和