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渗调排查与维修翔2019-7-31引言人类自从建造房屋开始,就与渗漏这个顽疾做斗争,至今为止,在国内无任何一家开发商敢承诺自己的楼盘无渗漏。滲漏是房屋质量通病问题之一,同时也作为给人们造成较大损失的质量问题,一直被人们从各个角度、时段提起。木次我们共同从一次性对渗漏报修问题进行封闭角度,着重对渗漏问题进行剖析。Page2渗调向题特点社会、媒体关注度高。损失大■出现问题难一次修复■对业主生活影响大。视觉冲击力大维修周期长责任方难判断Page3案例分享Poge4■06年某项目业主报修室内渗漏,维修后封闭。■07年此户业主室内再次出现渗漏,维修后,业主提出补偿要求,经相关负责人员沟通、安抚等,投诉封闭■08年此户业主室内再次出现渗漏问题,维修后,业主提出高额补偿要求,经相关负责人员沟通、安抚。。。。。。投诉封闭。■09年此户业主室内再次出现渗漏问题,业主拒绝维修,并要求高额补偿,在诉求未能得到满足后,业主采用媒体光、大闹办公区域、挂条幅、发传单等极端措施,给相关处理人及公司声誉造成很坏影响。启示:业主不是不给我们机会,就看我们能不能抓住机

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