接待礼仪拜访礼仪与馈赠礼仪

商务礼仪第一节接待礼仪第二节拜访礼仪第三节馈赠礼仪目录2023/7/25·了解并掌握商务接待程序，迎宾礼仪、待客礼仪和送客礼仪；·了解并掌握商务拜访礼仪、等待会见时的礼仪；·了解并掌握商务赠送礼品的礼仪、接受和拒绝礼品的礼仪、回赠礼品的礼仪。学习目标2023/7/25第家一锈节影接致待申礼柄仪一扰、贼接六待乱的战种凝类扣与主原先则不速之客遇到这种情况，应态度和蔼地请对方报上姓名、单位、来访目的等基本资料，然后请示领导，由领导决定会见。领导的亲戚或朋友对这类人员应该热情地请进会客室就坐，然后上茶，可以说“您稍等片刻，我看看××在不在”，并马上请示领导，再按照指示接待、安排。客户有些客户来访的目的是很简单的，不需要领导出面就可以解决，这时，要有分担领导工作的意愿和能力，可以介绍他们去找相关部门的主管或人员交涉。推销员这类人员可能是在日常工作中遇到的最多的一类拜访者。当推销员拜访的时候，最好先打电话给相关部门。接待的种类2膨0丛2描3爪/醉7奖/榨1仰8周到安排热情服务周到安排就是要做到：对客人的来访需求要了解，接待的方案内容要详细，排定的活动细节要推敲，迎送的规格礼仪要周全。注意身份对等

身份对等是商务礼仪的基本原则之一。安全方便厉行节约只要条件许可，就应满足客人的多方面要求，全面提高服务质量，对一些重要的保密接待任务更要仔细再仔细、认真再认真，确保宾客的安全。讲究礼宾秩序礼宾秩序所要解决的是多边商务活动中的位次顺序的排列问题。接待的原则2渔0瞒2崇3拿/洪7浊/屠1绿8资料卡3A原则3A原则是美国学者布吉尼教授提出来的，这条原则在商务礼仪中具有重要的指导意义。它在高度体现对人的尊重的同时，也指出了表达这种尊重和友善感情的重要途径。这就是要接受对方、尊重对方和赞美对方。3A原则说明了如何建立良好人际关系的三个循序渐进的思路。1.接受对方接受对方就是英文的“accept”，就是说不要为难对方，让对方难堪，下不了台，要宽以待人。2.重视对方重视对方就是英文的“appreciate”。重视对方也就是要尊重对方、欣赏对方。要主动看到对方的优点，不要专找对方的缺点，更不能当众指正。3.赞美对方赞美对方就是英文的“admire”。赞美对方就是要善于发现对方的长处，并适时赞美对方，让对方感受到你的尊重之情。2肌0孕2俱3妈/屿7材/做1糖8（斜一抚）裙接浆待临前皮的见准沾备1踢.了堡解亲客兽人晌的平情倍况2悬.确排定巩接称待越规酸格3症.相昂关抚的荣设概备利准敬备4秆.美竿化龄空四间男，类布岩置绒环再境5芳.服挣装革整述洁接，块举拍止供大乳方6仓.安蚁排衫访笑问平日泥期7轮.相哈关匹文仔书天的痕准放备标工耻作8司.准直备殃名帅片编及泊茶律点9恶.其盘他乳准符备侦工铃作二单、码接圈待唉的捞准慈备织与今程陷序2磨0伯2秩3样/伯7般/述1滴8（卸二垃）辽接累待斗的技程谜序1钉．训了蹲解滑情控况如言前率面坝提缎到况的哭了腿解挡来辛访托对榨象啦、烤来蒸访铜人范数轿、成男趣女待比劳例芽、攻职戴务雹级体别里、泳客荒人玻的膛日与程谎安惑排虏、鉴到素达余日资期宵、呢所扇乘犁车移次超等升。2弓．扛食乳宿油安醉排在即客唯人菌尚伸未径抵饮达荒前技就科安练排反好愚食藏宿妥，鼠根唐据漆客帖人淘的和民段族帽习睡俗她、抵身旺份剪及较要绩求势等势，毕本擦着姻交恭通僻便衣利阿、胃吃程住统方嫁便像的邀原碧则盛，阴制谁定稳具漠体失安涉排卷计岔划财。复要愤注秒意旗食太宿洞环摇境巷的危整必洁誉、躲安织静职，蜻房砖间准设筹备腐是铺否根齐摔备新，快服倦务乓质东量课是蓄否励满谊意商等笛。3每．性迎原接垫客各人事坐先珠根祖据包来柿宾警的野身衰份滤、嫩地袋位吃、状规烈格凭及镇本哑单磨位棋的间具薪体披情趴况茅制脱定羞接扔待泪规穿格嘱，型一牙般饲客磨人轮可欲由娱业蛋务货部速门费或散办萝公泉室药人钱员拾去概车肿站益（半机哗场讯、傅码岂头滴等们）址迎侍接筐，箩重迟要令客赛人胜应职安窑排译有邮关烘领沙导梨前唉往异迎凑接导。衰迎器接遣时圾应欢率观先夫向韵来摊宾瞎握裳手捡致善意沿，准表厚示周欢绝迎家。2足0胶2简3组/推7昏/群1仰84剪．葛安用顿隶客妇人客喘人伙抵火达兰后确，厅应副先毯安派置观其创休栽息督。秤如完果谜是拥本年地洽来待宾魂，辉可久在贱单赏位喊会董议攻室挪或恢接迁待屡室淹稍台作羊休赚息镰，达并计提缎供从茶糊水骄等坊；巨若犬是否远喜道愈而哥来丝式的迹客恳人盘，系应凡先舌把捞客纯人臂引男进炭事败先壤安月排垃的禽客谜房练休购息绵。5怀．桨协垂调单日兰程客福人垂食奴宿训安婆排罗就器绪叔后盐，罗对战一叹般异客嘱人仓可鸦由蓬接灯待木人左员刻出犁面修协次调域活搏动访日舟程奖。桐对想重费要榨客痛人灶，忽应丧由宋领宵导樱出武面汽进最一仆步饿了粱解捞客眠人具的包意报图惕和厚要侵求辫，讽共雷同豪协限商解活肌动短的湖具螺体侮日榜程合。知最能后浸根臣据盐确阁定布的弹活发动遭内柏容袄、惹方沟式烈等稀印衫发鸣活召动付日衬程慨，瓜并帝分泄发楼至越每棒一律个茫客锅人宪手笼中盗。欢接嗽待梯人额员海向劳来狐宾淹告歇别条前性，周应烤把钳就恐餐嚼地衫点脆、朋时善间惧告迷诉桥客列人盘，野并祸留宋下乱彼窄此奶的慕联童系币方叹式谊，矛以挥便悬随锯时副联弱系德。6祖．慰组达织赢活完动按浮照距日谨程瞧安汗排材精万心邻做勇好家各雁项档工稠作敢和选活众动暂，逮对餐客叫人栋提肚出阔的炮意治见断要毕及缩慧时眠向桨领须导铸反穷馈糠，会客得人休提寒出叼的虎要宫求雀要耽尽若可皇能规满炭足摩。7电．崭安况排候返远程了旦解伪客赖人毯返蝇程极时授间瓦后贩，劝要偷及内早抬预急定平机谅票量、哄车助船美票注，胸安勉排艇送四行鸦人驻员逼和柏车画辆吩。董到枕达邪车垮站蒙（盘机蚕场参、慢码剂头捧）截后绕，钥要宵妥凤善渴安河排将好场客骑人义的晴等爱候革休涂息介，鸽等柿客遗人数登捡车厅（程机慢、梯船许）东后批方撒可杜离介开改。2屈0供2毯3闭/桑7军/际1剑8（鲁一泉）诊迎疏宾吊礼块仪阅的年基惨本葡要话求迎悟接址工速作赖是吹商活务皮人缘瑞员著与巾客悟人俘接苗触京的场首肉要船工俊作宅，孕如坛果其能守给娱对奏方倦留项下凑良省好皇的吨第团一悬印消象瞧，漆就后会境为伞进刑一位步驱深纵人功接优触徒打杂下拼了扯基麦础况。三挑、昨迎柱宾驴礼滩仪真诚问候沟通交流主动热情2肢0悼2条3廊/抬7辈/风1慰8（献二购）酿迎无宾锁礼乔仪呈的骑主宗要永内快容以泄热皂情遣有殃礼始、协周增到危妥渠帖热的辽态顽度嫂做读好望迎骄客值工以作紫，卷使国客馒人颗有林“声宾团至喜如浴归麻”熊的悄感去觉塞，绑是矮迎香接钱工陷作瓣的余基娇本驳要调求狡。12345宾主相见礼仪提前到达做好接待的准备工作乘坐交通工具礼仪到达目的地的礼仪2圈0殿2伶3鉴/碗7逐/和1治8（狭一龙）肚接孝待荐中椅的蜂要赖求1营.热活情贡接买待2锐.善迈于永倾祸听3舰.尽兆可督能查不多接岁电棚话4蚕.尊避重胁与欧沟垂通5德.难凡题伪的饭处吴理6令.言纺谈读得雕体四棋、费待叉客味礼御仪2家0寺2握3好/炸7嫂/水1济8资料卡茶叶的品种和饮用特点根据加工、制作方法的不同，茶叶可分为绿茶、红茶、乌龙茶、花茶、砖茶、速溶茶等几个品种。（1）绿茶，又称不发酵茶。（2）红茶的加工制作方法刚好和绿茶相反，它是以新鲜的茶叶经过烘制，等完全发酵后制作而成。（3）乌龙茶的制作加工方法介于绿茶和红茶之间，是一种半发酵的茶叶。（4）花茶，又叫香片，是用绿茶经过各种香花薰制而成的茶叶。（5）砖茶，又叫茶砖，是特意将茶叶压紧后，制作成的一种类似砖块形状的茶叶品种。（6）速溶茶，并不是茶叶的某一个品种，而是为了饮用方便，将绿茶、红茶、乌龙茶或花茶分别装入纸袋之内。2章0望2和3料/枕7压/像1筑8（极二久）症敬赛茶嫩的欺礼婆仪1首先，尽可能多准备几种茶叶，使客人可以有多种选择。2其次，不要当着客人的面取茶冲泡。3最后，茶水不要沏得太浓，客人有特别要求的例外。1吊.备仍茶扩礼绩仪2眯0店2味3尖/缠7遮/邀1阵81首先，用茶待客时，由谁为来宾奉茶，往往涉及对来宾重视程度的问题。2其次，端茶也应该注意礼节。3最后，如果客人多，可以遵循先客后主、先主宾后次宾、先女后男、先长辈后晚辈的原则上茶。2塞.上疗茶苗礼翠仪2戚0父2惜3冲/膊7排/割1奇81别人说话的时候，最好别喝茶。即使要喝，礼貌的做法是小口地品尝。2主人要真心诚意地以茶待客，最适当的做法就是：为客人勤斟茶，勤续水。3在为客人续水斟茶时，不要妨碍到对方。3旷.用兽茶山礼诵仪2为0棍2蛙3己/搅7衔/穗1艺8（断三运）晌咖谅啡顽礼唱仪1表.喝蝴咖祥啡饥的司时封间（1）申在芹家唐里脊用闪咖喜啡责待罚客俩，崖时满间造不准要士超绒过1坊6叔:畏0霜0。（2）膏邀猛人淋外萄出汪，部在或咖树啡胞厅嚷会偏客体时刊最示佳吼时景间葡是菊傍盲晚潮或纸午土后藏。（3）咸正旁式缸的稀西右式涂宴寒会良，轮咖更啡本往佳往柄是固压鸦轴撞戏穗。2子.喝瘦咖古啡乐的缴地弹点客闭厅标、许餐缺厅办、株写加字麦间希、念花幅园透、纳咖胞啡渣厅斤、莲咖康啡卧座幸。3先.喝剂咖钞啡垂的笋得晌体雄表惧现首接先汤是江喝追咖员啡盗的告具挤体野数班量座要顽求隔。其港次部是吐添君加却配扰料戴的寺礼蜂仪轮。最刊后伍是财喝皮咖洋啡债的谢具肃体希礼幅仪2芳0捷2张3域/常7梁/抛1该82值0肌2查3拨/穿7书/碰1努8资料卡2010年咖啡十大品牌排行榜（1）上岛咖啡(1968年成立于中国台湾,现已有1000余家连锁店)（2）雀巢咖啡Nescafe(1938年首次推向市场，总部在瑞士)（3）星巴克咖啡（美国品牌，全球超过9000家连锁店)（4）两岸咖啡(世界知名台资咖啡西餐连锁品牌)（5）蓝山咖啡(来自牙买加,有咖啡中的极品“劳斯莱斯”之称)（6）迪欧DIO(国内知名咖啡连锁经营品牌之一)（7）名典咖啡(源自中国台湾的著名咖啡餐饮连锁品牌)（8）真锅咖啡(源自日本,亚洲知名品牌)（9）新岛咖啡(源自中国苏州,世界遗产大会指定咖啡品牌)（10）麦斯威尔Maxwell(已有100多年历史,源自美国,世界著名咖啡品牌)2唉0躬2确3神/勿7捧/猾1榨8中忍国制人毒常船说则：牛“喷迎踏人愁迎互三胶步征，像送义人说送课七朝步复。爸”仅接服待嘴工芒作琴顺絮利握完副成屈后爽，肤后炒续刮的畅工旨作即送体客旺也循很慈重旅要牙。稻当速客唐人块准植备寻告虑辞德时亦，都一被般劲应纲热彩情茄挽盯留剧。歇送依客丧时侨，但应侵在胸客身人元起第身移后宋，表再墨起柴身商相门送姐。五页、炒送克客哨礼躁仪2北0段2杠3啄/却7芒/象1么8小案例周恩来的一次训话这是发生在20世纪50年代的事情。一天，中国足球队与印度尼西亚足球队在北京先农坛体育场比赛。那天下午刚好赶上柬埔寨的西哈努克亲王离开北京，周总理等领导人都去西郊机场送行。当时，许多送行人员急于回去观看足球比赛，结果西哈努克亲王刚上飞机，舱门还没有关上，送行的高级干部们就呼啦啦地向机场门口走去。按外交礼仪，必须等飞机起飞离去，送行人员方可离开。周总理见状，马上让人告诉机场门口，谁都不能离开，都回来！待飞机绕机场上空一周飞走后，周恩来十分严肃地向在场的高级干部们问道：“你们学过步兵条例没有？步兵条例哪一条规定，总理没有走，你们就可以走了？你们当领导的能这样？”接着，周恩来又联系到外交礼节，说：“客人还没有走，机场上就已经没人了，人家会怎样想？”这次训话，足有15分钟，说得在场的高级干部们都羞愧地低下了头。2终0轿2祥3明/程7盐/货1辩8六吗、欲接海待搅礼抵仪焦的粒注蜘意鸽事瞧项应具备的素质“门当户对”迎接的仪式接待人员要品貌端正、举止大方、口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。接普通来访者，一般不需献花。献花适用于礼遇较高的客人。向贵客献花，通常由儿童或年轻女士在参加迎接的主要领导人与来访者握手之后，将花献上，并向来客行礼。2丸0楼2与3削/喜7影/禽1域8第塌二吹节霸拜拦访盛礼则仪2霉0屯2稻3帐/续7呼/日1既8拜丙访链是尾指脑亲胶自攻或股派宾人扣到产朋遇友意家蚊或幸有笔业层务碍往令来愈的熟客斯户膊单劳位偏或苹相肢应删的锤场纸所含去伟拜画见减、驳访矮问却某宴人俯或在单虫位料的毁活涛动清。小拜腊访凭从冒性戴质淋上其可击分鸽为长事佳务此性耻拜耻访张、邮礼谱节很性肾拜魂访五和栏私向人良拜赵访备，脊而男事稼务液性者拜傻访辛又骨分笛为食商么务景性煤洽顽谈滴拜斥访秘和梦专漂题渠交粉涉兄性拍拜愁访观。当无洲论景何悠种误拜宵访田，少拜殊访必工由作半要雕想做达响到蓝成丛功蒙，暑商豆务曲人贼员棍就摧必敲须谢遵览守果一梳定渐的姨礼稳仪旧惯神例齐和具规哈范搭。一阁、夺拜俩访非的飞种远类2挨0电2段3费/粪7申/丸1杂8二唱、通拜办访腐前亮的职准叔备了解情况事先预约悉心准备服饰整洁拜访前对拜访对象进行一些必要的了解是必要的，特别是初次登门，一定要了解对方的基本情况不要做不速之客，拜访前应先写信或打电话预约。宾主应约定双方都认为比较合适的时间和地点。拜访前首先应清楚自己的拜访属于哪种性质，应根据拜访的性质做必要的准备。为了对主人表示敬重之意，拜访时一定要仪表端庄、衣着整洁。此外，着装还要与所拜访对象的身份相符合。2贱0交2减3豪/隐7中/舰1忠8（窄1数）约拜支访惊前汤应恩先化和牲被码访涝对则象可约盈定床，篮以兽免迟扑滔空腾或英扰泥乱锁被野访界对边象瓶的阵计欺划技。（壤2甚）湖拜良访订时督要义准靠时排赴避约填。绑拜得访舟时筹间诵长贤短从，震应哭根起据农拜切访岸目季的忍和称被忆访伞对犹象善意嫂愿帆而安定贝，拴一就般裙而家言除，勿时良间泡宜饼短梦不叮宜焦长县。（汽3奶）辣到之达蹲被耐访视人吧所签在元地满时锅，桨最住好愁先灿稍昌事部整旨理器服扔装胖仪溜容衫，购然根后显轻记轻轻敲欺门惠，伏进赠屋俱后欢应低待盖被屈访搅对庭象租安印排至指戒点朴后说坐没下浙。（4）蚀名苏片曾与司所朵需牺的地资品料喘要裁是捉先蠢准衰备捐好势。（5）卵如影果拒是漂重订要壁客泪户证，遵记本得确要拦关猎掉田手漏机（6）调拜拒访庆时定应籍彬砍彬缸有责礼饭，思注悦意杰一亦般缺交游往族细浆节（7）苍若店是基重蜡要课约奖会脊，政拜缓访梁之千后妈给殖对承方僻谢艰函厘会请加腹深撑对羡方冤的疗好柔感哗。三垒、纠拜有访拾礼萌仪闻的舰细刚节2草0谈2阵3调/殃7庄/踪蝶1来8小案例台湾经营之神：王永庆的拜访之道唐付强：《王永庆：一个时代的符号》，载《才富》，2008（2）：7页。在米店工作一年后，王永庆在父亲的帮助下，自己在嘉义县城开了一家很小的米店。但是米店的经营在开张之初显得很不顺利，因为城里的居民都喜欢在自己熟识的米店里买米。针对这样一种情况，只有16岁的王永庆主动一家家拜访附近的居民，一户一户地说动人家试用他的米。在这个过程中王永庆注意自己的仪容仪表、言谈举止，用良好的形象以及诚恳的态度去打动被访者。在拜访的过程中，王永庆还注意收集人家的用米情况和库存量，一旦估算到顾客的米快用完时，王永庆就主动把米送到顾客家中，并主动把缸里的陈米掏出来，把新米放在陈米的下面。经过这样一种细致入微的商务拜访和贴心服务，王永庆的米店经营情况得到了改善，营业额远远超过了同行。2晒0夏2焦3木/酱7队/山1戴8（五一给）梨守冶时当践海约（捏二动）槽登乱门肉有窗礼（哲三牙）它举清止惨得法体（涂四劳）犁适悟时愚告做辞四库、匀等条待溪会傍见铲时那的永礼打仪2啦0繁2酒3惭/概7鸭/森1习8守时践约登门有礼举止得体适时告辞赴约要遵守时间，做到如期而至。一般情况下应提前5分钟左右或准时到达。如果因故不能赴约，应及时通知对方，无故失约或迟到是最不礼貌的行为。到达拜访单位后，首先要告知工作人员，自己的姓名、工作单位及要拜访的对象，并静候工作人员通报。在接待室等候时，应尽量坐着。被访者进来后应马上站起来，握手寒暄。商务拜访一般以半小时左右为宜。在拜访的目的基本实现或达到预约的时间时，应先说一段有告别意义的话后起身告辞，忌在对方刚说完一段话后起身告辞。2偶0培2旅3誓/群7剩/彼1牌8约己好育拜批访维对剥象某后梳，蚊无伐论侮是君有愈求舟于瞧人陆还亿是渡人蝴求硬于法己戏，凯都源要惜从炒礼莲节售上抹多被多除注那意仇，烂不烈可眯失沈礼驻于则人医，败以捷有抓损早自犹己防和控单捆位莫的敌形伤象朴。五诉、竹拜季访终礼雾仪璃的料注叨意核事预项（1）信拜雹访臭应歌选办择早适允当勾的舰时塌间明。（2）纱到退达密拜疤访商地晶点隙后择，交如贿果揪与事接搂待望者撑是赴第司一疮次趁见约面愚，崇应隆主愁动燃递纲上尺名虏片任，妄或用作泥自驰我耐介幻玉绍驾。确对退熟堤人辣可集握隶手车问营候骨。（3）衰讲阅究铁敲愚门序的境艺鸽术竖。（4）平如隆果尿接些待心者帖因右故荡不除能境马荒上笨接帐待球，俱可缸以马在和其猫安怪排叮下慢，传在侦会叨客辰厅潮、智会叮议伴室寒或寻前润台泊安挺静谱地鸦等容候逮，瓦有寺抽朽烟家习毅惯弃的湿人伍，墨要挤注崭意皱观奖察祝该芬场哨所百是唉否锻有余禁奥止饱吸位烟版的完警平示作。（5）受主阳人但接镇待惊时唯，屿主沸人吓不迎让掌座绍则违客坦人芳不厨能科随草便慢坐地下骑。（6）后与悟被参访炎者释的党意夕见狗相披左井时贯，粘不淡要瞧争已论大不粒休衡。2汇0兆2当3仁/初7荐/不1糟8第赤三质节泪馈峰赠山礼看仪一膨、理赠搅送毕礼哄品各的暂礼戴节（怀一镇）能确暑定偶馈曾赠合目销的交际巩固关系酬谢礼品的选择，要使礼品能反映送礼者的寓意和思想感情，并使寓意和思想感情与送礼者的形象有机地结合起来。巩固关系即“人情礼”。人情礼强调礼尚往来，以“来而不往非礼也”为基本准则。这类馈赠是为答谢他人的帮助而进行的，因此，在礼品的选择上十分强调其物质利益。礼品的贵贱厚薄，取决于他人帮助的性质。2障0颠2床3腾/穿7这/友1裁8（到二竹）演选辜择绢礼蚀品1投其所好要使对方愉快接受馈赠并不是件容易的事情。由于每个人都有自己的兴趣和爱好，因此在选择礼品时一定要有所考虑，投其所好，不可盲目送礼。2礼品轻重得当一般来讲，如果礼太轻，又没什么深刻的意义，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人，更是如此。3礼品要有意义礼品是感情的载体，任何礼品都表示送礼人的特有心意，或酬谢、或求人、或联络感情等。2刘0姥2至3冈/努7睛/选1伶8（概三款）宜把浊握渗馈转赠计时尘机12345企业开业庆典传统节日喜庆之日酬谢他人重逢、惜别时2穷0凤2拢3拢/灵7迁/船1再8小案例毛主席给村民的寿礼1943年元宵节前夕，即正月十四下午，毛泽东在枣园散步，遇见了侯老汉和胡老汉，闲谈中得知两位老汉已年过六十，还是同年同月同日出生，巧的是第二天就是他们的生日。经了解，枣园村年过花甲的老人共有24位。说者无意，听者有心。毛泽东说：“你们都是六十花甲了，年高有德，应该给你们贺寿。”毛泽东当晚就派人邀请24位老人第二天一起过生日。1943年2月19日，农历正月十五。这天下午，24位花甲老人一起来到位于枣园的中央书记处会议室。毛泽东同老人们一起吸烟、喝茶、拉家常、吃饭、喝酒，为他们集体祝寿。毛泽东给老人们敬酒，祝老人们健康长寿，并送寿礼：每人一条三道道蓝毛巾、一块肥皂。一辈子也没有做过寿的老人们接过毛泽东送的寿礼，笑得嘴都合不上了。这应当算是毛泽东送的最简朴、最实用的寿礼了。

2惩0乔2艳3花/踪蝶7宗/旧1胜8（导四钥）耕馈病赠烟的近注亏意绪事剖项包装要精美

适宜的送礼场合和态度

礼品标签应清洁干净

注意送礼间隔时间2狸0冲2买3旋/石7徒/泛1让8（棋五愚）宇赠汉礼傍的软艺共术1明.赠惕礼律的互方逗式赠状礼仿要警达嗓到刷预敏期须的贴效术果共，蓄不航仅帆受铅礼张品烦本岸身熟的腿影伯响辱，桌赠倦礼田的赖方召式饼有距时福也兄影仿响经送愈礼通的蒙效导果服。穿商骨务壶赠事礼渠一捷般径包朵括箭当承面含赠孕送爱、缸邮析寄圾赠迫送案和理托室人摧赠弓送纷。2棕.赠然礼爷的能技族巧精心包装举止大方适时赠送2昌0映2视3娇/衫7事/概1妙8小案例礼物的内涵一个离大海很远的小女孩送给老师的生日礼物是一个美丽的贝壳。老师问她：“你是从哪儿弄来这么美丽的贝壳的？”小女孩回答说：“这种贝壳只有很远很远的一个海滩才有。”老师深受感动，她知道小女孩一定是走了很远的路才找到这个贝壳的。她说：“孩子，你不必单单为了给我找一份礼物就跑到那么远的地方去。”小女孩笑了笑，说：“老师，长途跋涉的过程也是礼物的一部分。”2眨0焰2珍3锦/材7借/服1皆8（说六突）谊赠员礼喜的少原茅则轻重得当尊重习俗因人而异适用美观2虾0溉2丝式3子/窝7却/锅1查8小案例千里送鹅毛，礼轻情意重唐朝时，云南有一少数民族的首领为表示对唐王朝的拥戴，派特使缅伯高护送一只天鹅到京城进贡。路过沔阳河时，好心的缅伯高把天鹅从笼子里放出来，想给它洗个澡。不料，天鹅趁机展翅飞向高空。缅伯高忙伸手去捉，结果只扯下几根鹅毛。缅伯高急得顿足捶胸，嚎啕大哭。随从们劝他说：“天鹅已经飞走了，哭也没有用，还是想想补救的方法吧。”缅伯高一想，也只能如此了。缅伯高是个机敏的人，一眨眼就有了主意，掏出手帕，即兴创作了一首打油诗，带着羽毛和诗，硬着头皮来到长安。到了长安，缅伯高拜见唐太宗，并献上礼物。唐太宗见是一个精致的绸缎小包，便命人打开，是几根鹅毛和一首小诗。诗曰：“天鹅贡唐朝，山高路途遥。沔阳河失宝，倒地哭号啕。上复圣天子，可饶缅伯高。礼轻情意重，千里送鹅毛。”唐太宗莫名其妙，缅伯高随即讲出事情原委。唐太宗连声说：“难能可贵！难能可贵！千里送鹅毛，礼轻情意重！”这个故事就是“千里送鹅毛，礼轻情意重”这句老话的来历。可见，礼物轻重并不重要，关键是这份心意。一根普通的鹅毛可以表达对皇帝的忠心。一首小诗、一张贺卡……同样能充分抒发我们的爱心和情意。2户0颗2商3劈燕/汤7扰/状1贡8（腐一凑）时接嘱受些礼孝品牛的领原至则1秤．保礼亿貌糠受愁礼对色他蔽人伪诚勾心咬相旬赠夕的驶礼杯品点，录应叠欣层然巡寿接液受探。耍得样体辛的陕做杆法有是驻面巨含肠微侨笑泄，济目修视蹈对冻方蜜，能双忽手架捧左接备，指并间郑款重蚊向扔对陪方闻道残谢观。侄中仓国馆人软收暂礼康后店一倒般受要反等哪客页人辜走永后搭才趴打膏开转；寻外思国杨人嫌则烛习难惯诊当开着附客饼人释的自面柏打碧开泰包古装土，忠并喉说回上收几室句退赞孔美亿话急，哥表伸示容欣争赏霸之芝意而。2竖．元婉爽言松拒贷绝对被不与便来收赵受塌的胞礼叙品仪，是可纱婉晒言渗相团告钱，圈或痕直踢截淡说饶清粒缘为由烦，灭或匪为朝避笨免云赠信送趁人船的孤尴疫尬烧，傻可宗采勺取盐事禁后纺退斥还僻法裹。克退友还塑礼夜品贫最为好盖在单2愉4灰小演时纵内惰进马行膀。3暑．般礼彻尚腾往近来“再来至而础不劝往销，茄非喊礼寻也慈。僚”制中瓜国犁人流崇倾尚眉“担礼染尚裳往去来泽”餐，摄外帮国常人移同违样悦重鞠视肉。并尽恩管泊在施接然受盒馈下赠赴时醉无鄙法躁马绍上知回躺礼煤，船但头应摆选拆择肯恰派当怠的间时仍间玩，乒以泛适乓当昂的瓜方耳式毕回违赠婆对渔方绳。二墙、渣接镇受烟礼丘品店的暗礼地节2薪0立2榆3体/瘦7婚/获1绑8（宗二映）失接枪收拥礼伟物立的俊礼捐仪表示感谢重视别人送的礼品

让对方感受到你的愉快2免0钱2浇3企/聚7拔/颂1枣8不应拒绝予以回礼适当赞美（赤三霸）燥接蕉受上礼北品且的买注究意筐事竖项2狭0华2科3户/钻7室/均1静8（雾一扶）岂如厦何片拒委收捞礼煎品（1）笼在2捞4小吴时山内河迅迹速守作羽出可反损应（2）威如茶果惨送排礼增人登是泻善隐意乓的扰，当应骆解律释梨原毕因（3）宏如融果钻送隙礼戒人乎另厉有天所奴图戏，迫则曾只劫需证告该诉斑对遣方妈礼带品梅不兼合尊适梁。（翼二晴）建如伐何树面劫对固礼龙品影被鉴拒偏收克的述情茂况首珠先资，林要扣反氧省底自兽身其墨次众，擦要男观互察阴双装方酒的宫关代系再遵次铃，反应幕进衰一董步田解你释鹿馈生赠蔽的荷用庙意阿，颗避葵免淋误观解桨。最河后苗，典如伐果花对足方链坚跃决腥不新收借，栽馈访赠诱一禾方旺也秒不茫可毛勉黄强父。三仅、救拒挎收宝礼摊品牌礼颜仪2蒙0压2遥3研/纤7盆/些1连8收着到京馈削赠捆的表礼嫌品纠后简，瞎受劳礼彼人名一弃般愁要粘回年赠励，励从嫁而胞加莫强仅联氧系赛，帝增密进淹友债谊俯。勉回呆赠笼对穴方阁时圾，章一录个傻讨鼠巧晒的豆办贤法潮是曾参酬考咏一遗下革对胸方师馈未赠况的颠礼嘱物办，副较椅易炼赢文得给对似方信的坐喜挪悦鞠。容因术为随一绵般丈人猫在软选到择纷礼岛品芦时龙，散无旧意仿之震间诉会蹈选骂择拼自熟己淋喜团欢耐的孟物醋品腾。滋所抬以帮，廊每四当阀接粥受级他宏人斤的教馈航赠泥，笨您僚应宰留培心粪记般住千礼荡品躲的钱内碗容饶，棚回土赠马时歌以蝇选补择事类凤似愤的狱物天品歇为恼宜光。四枝、虽回校赠配礼坐品假的缓礼缠仪2董0推2宣3躲/言7每/来1摇8接什待棵与流拜思访旁是恳商多务东活惧动粥中粮最薄常确见娇的最礼今仪聋活臂动鸦，租它为是惕与队各颠